Program szkolenia
- Definicja i istota jakości
- Historyczny rozwój zarządzania jakością
- Zasady zarządzania jakością
- Kontrola statystyczna procesów
- Six Sigma
- Lean Manufacturing
- ISO 9001
- Total Quality Management (TQM)
- Continuous Quality Improvement (CQI)
- Projektowanie systemu zarządzania jakością
- Implementacja systemu zarządzania jakością
- Utrzymanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością
Grupa docelowa i idea szkolenia
Grupa docelowa: Szkolenie jest przeznaczone dla menedżerów i pracowników działów produkcji, kontroli jakości, a także dla wszystkich, którzy chcieliby pogłębić swoją wiedzę na temat zarządzania jakością w produkcji.
Idea szkolenia
- W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się jak skutecznie implementować i utrzymywać systemy zarządzania jakością w swoich organizacjach. Szkolenie skupia się na zrozumieniu istoty jakości, jej pomiaru, a także efektywnego zarządzania procesami produkcji.
- Szkolenie oferuje solidne podstawy teoretyczne dotyczące zarządzania jakością, a także praktyczne podejście do analizy i rozwiązywania problemów związanych z jakością w produkcji.
- Ponadto, uczestnicy zdobędą umiejętność projektowania i implementowania strategii zarządzania jakością, które będą dopasowane do specyfiki i wymogów ich własnej organizacji.
- Na koniec, uczestnicy nauczą się, jak korzystać z narzędzi zarządzania jakością, takich jak kontrola statystyczna procesów, Six Sigma, Lean Manufacturing, itp., które pomogą im w utrzymaniu i poprawie jakości w ich organizacjach.
Zarządzanie jakością w produkcji – korzyści ze szkolenia
- Poprawa jakości produktów: Szkolenie umożliwia organizacji dostarczanie wyrobów o wyższej jakości, co przekłada się na zadowolenie klientów. Pracownicy, posiadając wiedzę i umiejętności związane z zarządzaniem jakością, mogą skutecznie przyczynić się do poprawy jakości produktów.
- Zwiększenie konkurencyjności: Organizacja, która skutecznie zarządza jakością w produkcji, może zyskać przewagę konkurencyjną na rynku. Szkolenie umożliwia pracownikom zdobycie umiejętności, które pozwalają na dostarczanie wyrobów zgodnych z oczekiwaniami klientów, co wpływa na pozycję organizacji na rynku.
- Zwiększenie efektywności: Skuteczne zarządzanie jakością przyczynia się do poprawy efektywności procesów produkcyjnych. Szkolenie umożliwia pracownikom zdobycie umiejętności optymalizacji procesów, eliminacji wadliwości oraz skutecznego wykorzystania zasobów, co przekłada się na ogólną efektywność organizacji.
- Lepsza komunikacja i współpraca: Szkolenie z zarządzania jakością może wpływać na poprawę komunikacji i współpracy w organizacji. Wspólne zrozumienie i stosowanie standardów jakościowych sprzyja lepszej komunikacji między różnymi działami i zespołami, co przekłada się na efektywną realizację projektów.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników: Inwestowanie w szkolenia związane z zarządzaniem jakością pokazuje pracownikom, że organizacja troszczy się o jakość produktów i usług oraz o ich rozwój zawodowy. Pracownicy, którzy czują się docenieni i widzą, że ich wkład ma znaczenie, są bardziej zaangażowani i zaangażowani w realizację celów organizacji.
- Poprawa wizerunku organizacji: Skuteczne zarządzanie jakością przyczynia się do budowy pozytywnego wizerunku organizacji. Organizacja, która dostarcza wyroby wysokiej jakości i dba o zadowolenie klientów, buduje reputację jako wiarygodny i profesjonalny partner biznesowy.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa jakości produktów: Szkolenie umożliwia pracownikom zdobycie wiedzy na temat skutecznych metod zarządzania jakością w produkcji. Poznanie narzędzi, technik i standardów zapewnia organizacji możliwość doskonalenia procesów produkcyjnych i dostarczania wyrobów o wyższej jakości.
- Zwiększenie satysfakcji klientów: Poprawa jakości produktów jest kluczowym czynnikiem wpływającym na satysfakcję klientów. Szkolenie z zarządzania jakością w produkcji pozwala organizacji dostarczać wyroby zgodne z oczekiwaniami klientów, co przekłada się na ich zadowolenie i lojalność.
- Redukcja wadliwości i reklamacji: Skuteczne zarządzanie jakością pomaga w identyfikacji i eliminacji wadliwości w produkcji. Dzięki temu organizacja może ograniczyć liczbę wadliwych wyrobów, minimalizując ryzyko reklamacji i kosztów z nimi związanych.
- Zwiększenie efektywności procesów: Szkolenie z zarządzania jakością w produkcji pozwala na identyfikację obszarów, w których procesy mogą być bardziej efektywne. Optymalizacja procesów i eliminacja zbędnych działań przyczynia się do zwiększenia efektywności organizacji.
- Zgodność z normami i przepisami: Szkolenie umożliwia organizacji zapoznanie się z obowiązującymi normami i przepisami dotyczącymi jakości w produkcji. Zgodność z tymi standardami jest istotna zarówno z perspektywy prawnego wymogu, jak i reputacji organizacji.
- Poprawa wizerunku organizacji: Dbałość o jakość produktów i skuteczne zarządzanie jakością wpływa na wizerunek organizacji. Organizacja, która inwestuje w szkolenia związane z zarządzaniem jakością w produkcji, buduje reputację jako rzetelny dostawca wysokiej jakości wyrobów, co może przyciągać klientów i wzmocnić pozycję na rynku.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności: Szkolenie umożliwia pracownikom zdobycie specjalistycznej wiedzy i umiejętności związanych z zarządzaniem jakością w produkcji. Poznanie skutecznych metod, narzędzi i standardów daje pracownikom możliwość rozwoju zawodowego i poszerzenia swojego zakresu kompetencji.
- Zwiększenie zaangażowania: Inwestowanie w szkolenia związane z zarządzaniem jakością pokazuje pracownikom, że organizacja troszczy się o wysoką jakość produktów i usług. Pracownicy, którzy czują się docenieni i widzą, że ich praca ma wpływ na jakość, są bardziej zaangażowani i motywowani w swojej pracy.
- Satysfakcja z dobrze wykonanej pracy: Posiadanie umiejętności zarządzania jakością daje pracownikom satysfakcję z dobrze wykonanej pracy. Mogą oni przyczynić się do dostarczania wyrobów wysokiej jakości, co daje poczucie spełnienia i satysfakcji z osiąganych rezultatów.
- Zrozumienie znaczenia jakości: Szkolenie z zarządzania jakością pomaga pracownikom zrozumieć znaczenie jakości w produkcji. Poznanie procesów kontroli jakości i identyfikacji wadliwości daje pracownikom świadomość, jak ważne jest ich zaangażowanie w utrzymanie wysokich standardów jakościowych.
- Bezpieczeństwo i pewność siebie: Szkolenie z zarządzania jakością może wpływać na bezpieczeństwo pracy i pewność siebie pracowników. Pracownicy, którzy są dobrze przeszkoleni w zakresie jakości, są bardziej świadomi swoich obowiązków, potrafią skutecznie wykrywać wady i wiedzą, jak zapewnić, że produkty spełniają określone wymagania.
- Możliwość awansu: Posiadanie umiejętności zarządzania jakością może otworzyć pracownikom drzwi do awansu zawodowego. Pracownicy, którzy wykazują się wiedzą i umiejętnościami związanych z jakością, mogą być rozważani do bardziej odpowiedzialnych stanowisk lub pełnienia roli lidera w zespołach.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
1
Prezentacje i wykłady
Prezentacje i wykłady na temat podstaw zarządzania jakością i najważniejszych narzędzi zarządzania jakością.
2
Studia przypadków
Praca z realistycznymi studiami przypadków, które pomogą uczestnikom zrozumieć, jak teoria zarządzania jakością może być zastosowana w praktyce.
3
Warsztaty
Praktyczne warsztaty na temat projektowania, implementacji i utrzymania systemu zarządzania jakością.
4
Symulacje
Symulacje procesów produkcyjnych i zastosowanie narzędzi zarządzania jakością w symulowanych warunkach.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Jako przedstawiciel firmy chciałabym wyrazić nasze ogromne zadowolenie z usług firmy Warto Szkolić, która przeprowadziła dla naszego zespołu szkolenie sprzedażowe. Trener Paweł okazał się być prawdziwym profesjonalistą - jego wiedza, doświadczenie i zaangażowanie były widoczne na każdym kroku. Szkolenie było przeprowadzone w sposób dynamiczny i interaktywny, co sprawiło, że wszyscy uczestnicy byli aktywnie zaangażowani i zmotywowani do nauki. Efekty szkolenia przerosły nasze oczekiwania - każdy wyciągnął cos dla siebie. Warto Szkolić to firma godna polecenia i na pewno będziemy korzystać z ich usług w przyszłości.
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Firma Warto Szkolić przeprowadziła szkolenie nt. „Jak przeciwdziałać niewłaściwym zachowaniom w miejscu pracy” w ramach Planu Równości realizowanego w ING PAN. Było to szkolenie on-line, z materiałami szkoleniowymi, wygłoszone przez Pana Pawła Głowackiego. Szkolenie zostało bardzo pozytywnie przyjęte, wysoko ocenione przez naszych pracowników i bardzo interesujące. Współpraca z firmą Warto Szkolić była miłym i bezproblemowym doświadczeniem. Szkolenie zdecydowanie spełniło nasze oczekiwania. Oceniamy firmę Warto Szkolić jako rzetelną i godną polecenia.
Współpraca
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze skorzystania z usług firmy Warto Szkolić. Z całą odpowiedzialnością mogę przyznać, że jest to firma godna zaufania. Bardzo mili pracownicy, którzy przeprowadzili nas przez cały proces dotyczący dofinansowania, realizacji i rozliczenia projektu. Najważniejsze jest to, że firma dopasowała się do naszych potrzeb, a szkolenie przerosło nasze oczekiwania.