Program szkolenia
- Cechy charakterystyczne generacji
- Stereotypy i przekonania dotyczące generacji
- Różnice generacyjne – szanse i wyzwania
- Potencjał zróżnicowanych generacyjnie zespołów
- Kompetencje zarządzania międzypokoleniowego
- Tworzenie zespołu zróżnicowanego pokoleniowo
- Znaczenie ról zespołowych w zespole
- Komunikacja interpersonalna w zespole zróżnicowanym generacyjnie
- Zarządzanie procesem rozwoju zespołu
- Konflikt międzypokoleniowy – źródła i strategie rozwiązywania
- Elementy psychologii w relacjach z pracownikami różnych generacji
- Jak motywować pokolenie X, Y, Z
- Generacyjne różnice postaw, potrzeb i motywatorów do działania
- Pożądane modele pracy w poszczególnych generacjach
- Motywatory w zespole – rola systemów motywacyjnych
- Motywowanie dostosowane do preferencji pracownika
- Motywatory i demotywatory – jak je wykorzystać w zarządzaniu generacjami
- Budowanie odpowiedzialności pracownika za powierzone zadania
- Sposoby przeciwdziałania spadkom motywacji i zaangażowania
- Delegowanie zadań i odpowiedzialności – techniki dopasowane do generacji
- Budowanie zaangażowania pracownika w realizację zadania/celów
- Znaczenie precyzyjnego komunikowania celów
- Style delegowania zadań
- Delegowanie uwzględniające możliwości, predyspozycje i profil pracownika
- Motywacyjna rola delegowania
- Cztery kroki w egzekwowaniu
- Korygowanie i komunikowanie trudnych decyzji pracownikom
- Umiejętność udzielania konstruktywnych informacji zwrotnych członkom zespołu
- Komunikaty wzmacniające/osłabiające zaangażowanie pracownika
- Asertywność w relacjach międzygeneracyjnych
Grupa docelowa i idea szkolenia “Zarządzanie międzypokoleniowe”
Grupa docelowa szkolenia to menedżerowie, kierownicy zespołów, liderzy projektów oraz kadra kierownicza na różnych szczeblach, którzy odpowiadają za zarządzanie zespołami zróżnicowanymi pokoleniowo. Szkolenie jest również cenne dla specjalistów HR oraz wszystkich osób zaangażowanych w budowanie kultury organizacyjnej opartej na różnorodności i włączaniu, a także dla tych, którzy chcą lepiej zrozumieć specyfikę, różnice i wyzwania związane z poszczególnymi generacjami pracowników, aby efektywniej wykorzystywać ich potencjał.
Idea szkolenia “Zarządzanie międzypokoleniowe” opiera się na założeniu, że różnorodność generacyjna w miejscu pracy, choć niesie ze sobą pewne wyzwania, stanowi przede wszystkim ogromny potencjał dla rozwoju organizacji. Szkolenie ma na celu wyposażenie menedżerów w kompleksową wiedzę i praktyczne narzędzia, które pozwolą im zrozumieć specyfikę poszczególnych generacji (Baby Boomers, X, Y, Z), przełamać stereotypy i efektywnie zarządzać zespołami, w których współistnieją różne wartości, style pracy i oczekiwania. Koncentrujemy się na budowaniu świadomości menedżerskiej, umiejętności dopasowywania stylów komunikacji i motywacji, a także skutecznego rozwiązywania konfliktów międzypokoleniowych, by wspierać synergię i zaangażowanie wszystkich członków zespołu.
Zarządzanie międzypokoleniowe – korzyści ze szkolenia
- Zrozumienie dynamiki międzypokoleniowej: Uczestnicy zdobędą głęboką wiedzę na temat cech charakterystycznych, wartości i oczekiwań poszczególnych generacji, co pozwoli im lepiej interpretować zachowania pracowników.
- Rozwój kompetencji zarządzania różnorodnością: Szkolenie wyposaży menedżerów w praktyczne umiejętności niezbędne do efektywnego zarządzania zespołem zróżnicowanym wiekowo, uwzględniając indywidualne potrzeby każdego pracownika.
- Skuteczniejsze delegowanie zadań i komunikowanie celów: Uczestnicy nauczą się, jak dostosować styl delegowania i sposób formułowania celów do preferencji komunikacyjnych i motywacyjnych różnych generacji.
- Poprawa umiejętności komunikacji interpersonalnej: Szkolenie rozwinie zdolność do prowadzenia konstruktywnych rozmów, udzielania efektywnej informacji zwrotnej i rozwiązywania konfliktów w zespole międzypokoleniowym.
- Wzrost efektywności motywowania pracowników: Uczestnicy poznają różnorodne techniki motywacyjne, dostosowane do specyficznych potrzeb i wartości generacji X, Y i Z, co przełoży się na większe zaangażowanie zespołu.
- Budowanie pozytywnego środowiska pracy: Zdobyta wiedza pozwoli uczestnikom na tworzenie atmosfery wzajemnego szacunku i zrozumienia, minimalizując stereotypy i uprzedzenia.
- Zwiększenie asertywności w relacjach międzypokoleniowych: Uczestnicy nauczą się, jak jasno komunikować swoje oczekiwania i stawiać granice w kontaktach z pracownikami różnych pokoleń, zachowując profesjonalizm.
Korzyści dla organizacji
- Wzrost efektywności i produktywności zespołów: Lepsze zrozumienie i zarządzanie różnicami międzypokoleniowymi prowadzi do optymalnego wykorzystania potencjału wszystkich pracowników, zwiększając ogólną wydajność.
- Zmniejszenie rotacji pracowników: Zespoły, w których menedżerowie potrafią efektywnie motywować i angażować różne generacje, są bardziej stabilne, co obniża koszty rekrutacji i onboardingu.
- Poprawa atmosfery i kultury organizacyjnej: Budowanie środowiska opartego na wzajemnym szacunku i zrozumieniu międzypokoleniowym przekłada się na lepszą współpracę, mniejszą liczbę konfliktów i większe zadowolenie z pracy.
- Wzmocnienie wizerunku pracodawcy: Organizacja, która aktywnie zarządza różnorodnością generacyjną, jest postrzegana jako nowoczesna i atrakcyjna na rynku pracy, co ułatwia pozyskiwanie talentów.
- Rozwój innowacyjności i kreatywności: Zespoły zróżnicowane pokoleniowo wnoszą różnorodne perspektywy i doświadczenia, co sprzyja generowaniu nowych pomysłów i rozwiązań biznesowych.
- Skuteczniejsze transferowanie wiedzy: Umiejętne zarządzanie międzypokoleniowe ułatwia przepływ wiedzy i doświadczeń między starszymi i młodszymi pracownikami, zapobiegając utracie cennego know-how.
- Lepsze zarządzanie zmianą: Organizacje, które rozumieją i potrafią zaangażować wszystkie generacje, są bardziej elastyczne i lepiej radzą sobie z wyzwaniami wynikającymi ze zmieniającego się otoczenia biznesowego.
Korzyści dla pracowników
- Lepsze zrozumienie własnej roli i oczekiwań: Pracownicy z różnych generacji będą mieli jaśniejsze wytyczne i feedback dopasowany do ich stylu, co zwiększy ich poczucie bezpieczeństwa i skuteczności.
- Wzrost zaangażowania i motywacji: Dostosowanie stylu zarządzania do potrzeb poszczególnych generacji sprawi, że pracownicy poczują się bardziej docenieni i zrozumiani, co przełoży się na ich większe zaangażowanie.
- Mniejszy poziom stresu i konfliktów: Lepsza komunikacja międzypokoleniowa oraz zrozumienie różnic minimalizują potencjalne źródła nieporozumień i napięć w zespole.
- Możliwość czerpania z doświadczeń innych generacji: Pracownicy zyskają szansę na naukę od kolegów i koleżanek z innych pokoleń, poszerzając swoje horyzonty i umiejętności.
- Poczucie przynależności: Skuteczne zarządzanie różnorodnością sprawi, że pracownicy, niezależnie od wieku, poczują się pełnoprawnymi i wartościowymi członkami zespołu.
- Rozwój indywidualnych kompetencji: Dzięki świadomemu delegowaniu i informacji zwrotnej dopasowanej do profilu pracownika, każdy będzie miał możliwość optymalnego rozwoju swoich talentów.
- Większa satysfakcja z pracy i lepsze relacje w zespole: Harmonijna współpraca międzypokoleniowa prowadzi do bardziej satysfakcjonującego środowiska pracy i buduje silniejsze więzi między kolegami.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Prezentacje i mini-wykłady
Krótkie sesje teoretyczne dostarczą niezbędnej wiedzy na temat charakterystyki generacji, modeli motywacji i komunikacji, stanowiąc podstawę do dalszych ćwiczeń praktycznych.
Studium przypadku
Analiza rzeczywistych scenariuszy z życia firm, w których występują wyzwania międzypokoleniowe, pozwoli uczestnikom na rozwinięcie umiejętności diagnozowania problemów i podejmowania skutecznych decyzji.
Indywidualne ćwiczenia refleksyjne
Zadania do samodzielnego wykonania, mające na celu identyfikację własnych stereotypów i przekonań dotyczących generacji, oraz opracowanie planu działania na rzecz efektywniejszego zarządzania własnym zespołem.
Dyskusje moderowane
Sesje wymiany doświadczeń i poglądów między menedżerami z różnych organizacji, prowadzone przez trenera, pomogą w analizie złożonych sytuacji i poszukiwaniu najlepszych praktyk w zarządzaniu generacjami.
Sesje pytań i odpowiedzi
Uczestnicy będą mieli możliwość zadawania pytań i otrzymywania indywidualnych porad od eksperta, co pozwoli rozwiać wątpliwości i pogłębić zrozumienie omawianych zagadnień.
Trener
Katarzyna Zych
Absolwentka podyplomowych studiów „Akademia Trenera” Wyższej Szkoły Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu; licencjat z zakresu Public Relations, wizerunku firmy i instytucji, projektowania komunikacji – absolwentka Dolnośląskiej Szkoły Wyższej we Wrocławiu; mgr socjologii – absolwentka jednolitych studiów magisterskich na kierunku socjologia Uniwersytetu Zielonogórskiego, absolwentka studiów podyplomowych w zakresie marketingu internetowego w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. 15 lat doświadczenia, zrealizowanych ponad 13 000 h szkoleniowych i 4000h doradczych.
Od ponad 14 lat praktyk biznesu i trener działający w obszarze kompetencji psychospołecznych oraz komunikacji marketingowej. CEO/ wydawca oraz autorka książek i ebooków. Na swoim koncie ma stworzenie strategii komunikacyjnych oraz wsparcie eksperckie kilkunastu organizacji oraz przedsiębiorstw różnych branż. Autorka bloga o self-publishingu, twórczyni autorskich kursów online. W latach 2013-2014 odpowiedzialna za realizację strategii komunikacyjnej, budowanie i utrzymywanie relacji z mediami, a także kształtowanie komunikacji z otoczeniem zewnętrznym jednej z największych na polskim rynku spółek FinTech. Jako dyrektor handlowy agencji reklamowej odpowiedzialna była za koordynowanie pracy konsultantów handlowych oraz kształtowanie strategii sprzedażowej. Aktywnie działa na rynku publikacji eksperckich, publikowała między innymi dla magazynu MARKETER+. Afirmatorka kreatywności. Szkoli skutecznie, z pomysłem i pasją.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca