Grupa docelowa i idea szkolenia: Zarządzanie międzypokoleniowe
Grupa docelowa szkolenia “Zarządzanie międzypokoleniowe” to przede wszystkim menedżerowie, liderzy zespołów, HR-owcy oraz wszyscy, którzy na co dzień zarządzają pracą zespołów złożonych z przedstawicieli różnych pokoleń. Szkolenie skierowane jest również do osób planujących rozwój kariery w kierunku zarządzania oraz tych, którzy chcą zwiększyć efektywność swojej pracy poprzez lepsze zrozumienie dynamiki międzypokoleniowej w miejscu pracy.
Idea szkolenia “Zarządzanie międzypokoleniowe” opiera się na przekonaniu, że różnorodność pokoleniowa w miejscu pracy jest cennym zasobem, który, jeśli zostanie odpowiednio zrozumiany i wykorzystany, może przyczynić się do wzrostu innowacyjności, efektywności i konkurencyjności organizacji. Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do budowania zespołów złożonych z przedstawicieli różnych pokoleń, poprawy komunikacji i współpracy między nimi, a także wykorzystania potencjału, jaki niesie za sobą różnorodność wiekowa. Poprzez zwiększenie świadomości na temat różnic międzypokoleniowych, szkolenie ma również na celu promowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku i wzajemnym zrozumieniu.
Zarządzanie międzypokoleniowe – korzyści ze szkolenia
- Poprawa komunikacji w zespole – szkolenie pomaga przełamać bariery komunikacyjne między różnymi pokoleniami, co przekłada się na lepszy przepływ informacji i zrozumienie w organizacji.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników – lepsze rozumienie potrzeb i oczekiwań poszczególnych pokoleń może doprowadzić do wzrostu satysfakcji z pracy i zaangażowania w realizowane projekty.
- Wzrost innowacyjności – wymiana doświadczeń i perspektyw między pokoleniami może stymulować kreatywność i innowacyjne podejście do rozwiązywania problemów.
- Redukcja konfliktów – szkolenie uczy, jak rozpoznawać i zarządzać potencjalnymi konfliktami międzypokoleniowymi, co przyczynia się do lepszego klimatu w pracy.
Korzyści dla organizacji
- Poprawa umiejętności zarządzania pracownikami: Szkolenie z zarządzania pracownikami pomaga firmie w doskonaleniu umiejętności kierowniczych takich jak delegowanie zadań, motywacja pracowników i rozwiązywanie konfliktów. Dzięki temu, menedżerowie są w stanie skutecznie zarządzać zespołem i osiągać lepsze wyniki.
- Zwiększenie zaangażowania pracowników: Szkolenie z zarządzania pozwala kierownikom na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań swoich pracowników. Dzięki temu są w stanie budować lepsze relacje, zapewniać wsparcie i motywować do większej efektywności. Lepsze zaangażowanie pracowników przekłada się na większą produktywność i zadowolenie z pracy.
- Skuteczne zarządzanie międzypokoleniowe: Różnice pokoleniowe mogą negatywnie wpływać na efektywność pracy i atmosferę w firmie. Szkolenie z zarządzania międzypokoleniowego pomaga menedżerom zrozumieć różne perspektywy, wartości i oczekiwania różnych pokoleń pracowników. Dzięki temu można tworzyć bardziej efektywne zespoły, w których różnice pokoleniowe są wykorzystywane jako źródło innowacji i wzajemnego wsparcia.
- Lepsze umiejętności komunikacyjne: Szkolenie z zarządzania pomaga menedżerom w doskonaleniu umiejętności komunikacji, zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Skuteczna komunikacja jest kluczowa dla budowania silnych zespołów, rozwiązania problemów i budowania relacji z klientami. Poprawa umiejętności komunikacji przekłada się na lepsze wyniki firmy.
- Zwiększenie efektywności operacyjnej: Szkolenie z zarządzania pracownikami pomaga menedżerom w efektywniejszym planowaniu, organizowaniu i kontrolowaniu działań w firmie. Poprawa umiejętności zarządzania operacyjnego przyczynia się do większej efektywności pracy całej organizacji i osiągania wyznaczonych celów.
- Lepsze rozwiązywanie konfliktów: Szkolenie z zarządzania pomaga menedżerom w doskonaleniu umiejętności rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy. Konflikty mogą powstawać w wyniku różnic zdań, interesów, podejść pokoleniowych czy stylów pracy. Dzięki szkoleniu menedżerowie są w stanie skutecznie identyfikować przyczyny konfliktów i znaleźć skuteczne rozwiązania. Skuteczne rozwiązywanie konfliktów przekłada się na lepszą atmosferę pracy i większą efektywność zespołu.
Korzyści dla pracowników
- Zdobycie nowej wiedzy i umiejętności dotyczących zarządzania pracownikami – szkolenie zapewnia uczestnikom kompleksowe narzędzia i strategie, które pomogą im skutecznie zarządzać zespołem międzypokoleniowym.
- Lepsze zrozumienie różnic między pokoleniami w miejscu pracy – szkolenie umożliwia uczestnikom lepsze zrozumienie motywacji, oczekiwań i stylów pracy różnych pokoleń, co pozwoli im efektywniej zarządzać międzypokoleniowymi zespołami.
- Poprawa komunikacji między różnymi pokoleniami – szkolenie dostarcza uczestnikom narzędzi i technik komunikacyjnych, które pomogą im skuteczniej porozumiewać się i wypracować wspólne rozwiązania.
- Skuteczniejsze budowanie relacji z pracownikami – szkolenie umożliwia uczestnikom lepsze rozeznanie w potrzebach, aspiracjach i preferencjach różnych pokoleń, co pozwoli im efektywniej budować relacje z pracownikami i zwiększać ich zaangażowanie.
- Zwiększenie efektywności zespołu – szkolenie pomoże uczestnikom lepiej wykorzystać różnorodność pokoleniową w swoim zespole, co przyczyni się do wzrostu efektywności i kreatywności grupy.
- Znalezienie wspólnego języka między różnymi pokoleniami – szkolenie dostarczy uczestnikom narzędzi, które pomogą im skutecznie komunikować się z pracownikami różnych pokoleń.
Program szkolenia
- Rola /zadania/odpowiedzialności Lidera
- Zasady, reguły lidera zespołu
- Schemat pracy z podwładnymi
- Autorytet managera
- Emocje managera
- Asertywność
- Odporność na stres
- Etapy rozwoju pracowników
- Zarządzanie sytuacyjne wg. modelu Blancharda
- Analiza moich kluczowych pracowników
- Trening krótkich rozmów z podwładnymi (scenki sytuacyjne)
- Instruktarz
- Trening
- Wspieranie
- Delegowanie
- Charakterystyka pokoleń X, Y, Z i ich wpływ na pracę
- Różnice pokoleniowe dotyczące wartości, oczekiwań i motywacji
- Angażowanie i motywowanie pracowników różnych pokoleń
- Konflikt pokoleniowy – jak minimalizować emocje
- Analiza moich kluczowych pracowników
- Plan działań z pracownikami w moim zespole
- Trening krótkich rozmów z podwładnymi (scenki sytuacyjne)
- Istota skutecznej komunikacji międzypokoleniowej
- Zrozumienie różnic w stylach komunikacji między pokoleniami
- Techniki komunikacyjne dostosowane do różnych pokoleń
- Precyzja informacji – komunikacja z różnymi pokoleniami (MBTI)
- Rozwiązywanie konfliktów w komunikacji międzypokoleniowej
- Analiza przypadków z codziennej pracy zgłoszonych przez uczestników warsztatu
- Wspólne poszukiwanie rozwiązań
- Omawianie sytuacji / Odgrywanie scenek
- Dzielenie się doświadczeniem współpraca w zespole managerów
- Przekazanie trudnej i niepopularnej decyzji
- Asertywny komunikat podczas spotkania z pracownikiem
- Feedback po wspólnej pracy
- Rozmowa motywująca
- Upomnienie pracownika za popełnione błędy
- Pochwalenie pracownika na forum zespołu
- Mentoring podczas spotkania
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Studia przypadków
Analiza rzeczywistych sytuacji biznesowych związanych z zarządzaniem różnorodnością pokoleniową w pracy, co pozwala na zrozumienie konkretnych wyzwań i opracowanie skutecznych strategii ich rozwiązywania.
Warsztaty i ćwiczenia grupowe
Aktywne uczestnictwo w zadaniach zespołowych mających na celu rozwijanie umiejętności komunikacji, negocjacji i rozwiązywania konfliktów międzypokoleniowych. Takie podejście sprzyja wymianie doświadczeń i poglądów między uczestnikami.
Dyskusje
Możliwość zadawania pytań i dyskutowania z trenerem oraz z innymi uczestnikami szkolenia. To doskonała okazja do wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk.
Trenerzy
Paweł Głowacki
Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.