Zarządzanie pracownikami – warsztat skutecznego kierownika regionalnego

INDYWIDUALNA PRACA W TERENIE Z KIEROWNIKAMI REGIONALNYMI

• Poznanie uczestników,
• Poznanie indywidualnego stylu pracy z podległymi kierownikami,
• Analiza umiejętności managerskich,
• Diagnozowanie potrzeb szkoleniowych,
• Mentoring managerski,
• Ustalenie oczekiwań i potrzeb szkoleniowych,
• Motywowanie, angażowania do aktywnego udziału na warsztacie

Moduł I     Wprowadzenie do szkolenia

• Zasady, reguły pracy na warsztatach,
• Oczekiwania uczestników, gorące tematy,
• Omówienie zadania przedszkoleniowego,

Moduł II   Rola kierownika regionalnego w Firmie

• Świadomość zadań na stanowisku kierownika regionalnego,
• Oczekiwania podwładnych kierowników, firmy, Klientów,
• Odpowiedzialność za ludzi, wyniki, przyszłość,
• Budowanie roli przełożonego, ustalanie zasad i reguł współpracy z zespołem kierowników,
• Klarowny plan celów krótko i długoterminowych,

Moduł III   Kluczowe kompetencje kierowników

• Wybieramy i omawiamy kluczowe kompetencje,
• Samoświadomość wiedzy i umiejętności,
• Reguły jako fundament pracy każdego lidera,
• Rozwój osobisty,
• Organizacja pracy własnej i pracowników,
• Planowanie, wyznaczanie zadań, zarządzanie priorytetami,

Moduł IV    Warsztat komunikacyjny – prowadzenie rozmów z podwładnymi

• Słuchanie i uważność podczas rozmów,
• Pytania jako klucz do właściwej komunikacji,
• Charakterystyka różnic pomiędzy pracownikami (typologie MBTI),
• Skuteczna komunikacja z różnymi stylami osobowości pracowników,
• Techniki wywierania wpływu w rozmowach z podwładnymi,
• Trening rozmów z pracownikami,

Moduł V     Warsztat zarządzania zespołem

• Etapy rozwoju pracownika

Analiza zespołów. Każdy z uczestników szkolenia dokona analizy swoich podwładnych pod kątem kluczowych umiejętności na zajmowanych stanowiskach. Ocena umiejętności zgodnie z omawianym na 1 dniu szkolenia modelem rozwoju pracowników. Tabela będzie podstawą do zarządzania dopasowanego do etapu aktualnego rozwoju każdego z pracowników, właściwego dobierania i stosowania odpowiednich narzędzi i stylów przywództwa.

Moduł VI   Warsztat zarządzania zespołem

• Zarządzanie sytuacyjne w oparciu o metodologię K. Blancharda,
• Rozwijanie samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania pracowników,
• Metody zarządzania managera
  • Instruktarz,
  • Trening,
  • Coaching,
  • Delegowanie,
• Scenki dotyczące praktycznego zarządzania podwładnymi,

Moduł VII   Działania managerskie w praktyce

• Mocne rozmowy z podwładnymi,
• Trudne sytuacje managerskie w praktyce – case study,
• Rozwiązywanie konfliktów w zespołach,
• Trening krótkich spotkań z podwładnymi,

Moduł VIII   Autorytet managera

• Czym jest autorytet managera,
• Jakie działania managera pomagają budować jego autorytet,
• Co niszczy autorytet managera w oczach podwładnych,
• Znaczenie otwartości, dyspozycyjności oraz umiejętności słuchania,

Moduł VIII   Mój zespół

• Czym jest praca zespołowa, siła/synergia zespołu,
• Jak budować zaangażowanie i motywację pracowników,
• Klarowność procesów, odpowiedzialności i ocen podwładnych,
• Konflikt w zespole jako szansa na przyspieszenie rozwoju,
• Asertywne rozmowy z podwładnymi, stawianie granic,
• Trójkąt odpowiedzialności przełożonego: Wyznaczanie zadań, Motywowanie, Kontrola i rozliczanie,
• Jak właściwie udzielać informację zwrotną,
• Ćwiczenia rozmów w zespołach trzyosobowych (kierownik/pracownik/obserwator).

MENTORING MANAGERSKI – 3 SESJE ONLINE

• Indywidualne konsultacje wspierające managerów (ok 1 miesiąc po zakończeniu warsztatu)
• Przepracowywanie na sesji 1:1 realnych sytuacji managerskich,
• Wspólne poszukiwanie rozwiązań,
• Trening rozmów z podwładnymi,
• Czas trwania indywidualnej sesji – 2h
• Uczestnicy: uczestnik szkolenia, trener Paweł Głowacki

PODSUMOWANIE WARSZTATU + INDYWIDUALNE KONSULTACJE

• Omówienie kluczowych obszarów omawianych podczas warsztatów w zakresie
  • Poziomu kompetencji managerskich w zespole kierowników regionalnych
  • Umiejętności motywowania i budowania zaangażowania podległych kierowników
  • Umiejętności rozwijania i zarządzania kierownikami sklepów
  • Umiejętność wyznaczania i rozliczania zadań
• Analiza dalszych potrzeb rozwojowych zespołu
• Omówienie metod zarządzania zespołem Kierowników Regionalnych
• Indywidualne konsultacje dotyczące zarzadzania