Zarządzanie pracownikami – warsztat skutecznego lidera

Moduł I     Wprowadzenie do szkolenia

• Poznanie uczestników,
• Zasady, reguły pracy na warsztatach,
• Oczekiwania uczestników, gorące tematy,

Moduł II   Rola lidera w Firmie

• Świadomość zadań na stanowisku lidera,
• Odpowiedzialność za ludzi, wyniki, przyszłość,
• Budowanie roli lidera, ustalanie zasad i reguł współpracy z zespołem,
• Klarowny plan celów krótko i długoterminowych,

Moduł III   Kluczowe kompetencje liderów

• Wybieramy i omawiamy kluczowe kompetencje,
• Samoświadomość wiedzy i umiejętności,
• Reguły jako fundament pracy każdego lidera,
• Rozwój osobisty,
• Organizacja pracy własnej i pracowników,
• Planowanie, wyznaczanie zadań, zarządzanie priorytetami,

Moduł IV    Warsztat komunikacyjny – prowadzenie rozmów z pracownikami

• Słuchanie i uważność podczas rozmów,
• Pytania jako klucz do właściwej komunikacji,
• Charakterystyka różnic pomiędzy pracownikami (typologie MBTI),
• Skuteczna komunikacja z różnymi stylami osobowości pracowników,
• Techniki wywierania wpływu w rozmowach z pracownikami,
• Trening rozmów z pracownikami,

Moduł V     Warsztat zarządzania

• Etapy rozwoju pracownika

Analiza zespołów. Każdy z uczestników szkolenia dokona analizy swoich pracowników pod kątem kluczowych umiejętności na zajmowanych stanowiskach. Ocena umiejętności zgodnie z omawianym na 1 dniu szkolenia modelem rozwoju pracowników. Tabela będzie podstawą do zarządzania dopasowanego do etapu aktualnego rozwoju każdego z pracowników, właściwego dobierania i stosowania odpowiednich narzędzi i stylów przywództwa.

Moduł VI   Warsztat zarządzania zespołem

• Zarządzanie sytuacyjne w oparciu o metodologię K. Blancharda,
• Rozwijanie samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania pracowników,
• Metody zarządzania managera
  • Instruktarz,
  • Trening,
  • Coaching,
  • Delegowanie,
• Scenki dotyczące praktycznego zarządzania pracownikami,

Moduł VII   Działania managerskie w praktyce

• Mocne rozmowy z pracownikami,
• Trudne sytuacje managerskie w praktyce – case study,
• Rozwiązywanie konfliktów w zespołach,
• Trening krótkich spotkań z pracownikami,

Moduł VIII   Autorytet lidersa

• Czym jest autorytet lidera,
• Jakie działania lidera pomagają budować jego autorytet,
• Co niszczy autorytet lidera w oczach podwładnych,
• Znaczenie otwartości, dyspozycyjności oraz umiejętności słuchania,

Moduł VIII   Mój zespół

• Czym jest praca zespołowa, siła/synergia zespołu,
• Jak budować zaangażowanie i motywację pracowników,
• Klarowność procesów, odpowiedzialności i ocen pracowników,
• Konflikt w zespole jako szansa na przyspieszenie rozwoju,
• Asertywne rozmowy z pracownikami, stawianie granic,
• Trójkąt odpowiedzialności lidera: Wyznaczanie zadań, Motywowanie, Kontrola i rozliczanie,
• Jak właściwie udzielać informację zwrotną,
• Ćwiczenia rozmów w zespołach trzyosobowych (lider/pracownik/obserwator).