Grupa docelowa i idea szkolenia: Skuteczne zarządzanie zespołem pracowników
Grupa docelowa szkolenia “Zarządzanie zespołem pracowników” obejmuje zarówno doświadczonych liderów, menedżerów zespołów, jak i osoby dopiero rozpoczynające swoją karierę zarządzania. Szkolenie jest skierowane do osób, które mają za zadanie kierować i koordynować pracę zespołu w różnych obszarach działalności, niezależnie od wielkości organizacji. Adresowane jest również do kadry kierowniczej, zespołów HR, a także liderów projektów. Uczestnicy szkolenia chcą rozwijać swoje umiejętności zarządzania zespołem, efektywnie motywować pracowników, budować zaangażowanie i osiągać sukcesy na poziomie zarówno indywidualnym, jak i organizacyjnym.
Idea szkolenia polega na tym, że uczestnicy nauczą się kluczowych umiejętności, takich jak efektywne komunikowanie się, rozwiązywanie problemów, motywowanie i delegowanie odpowiedzialności. Zdobędą wiedzę teoretyczną i praktyczną, aby skutecznie zarządzać i rozwijać zespół pracowników w zgodzie z celami organizacji.
Skuteczne zarządzanie zespołem pracowników – korzyści ze szkolenia
- Poprawa efektywności organizacji: Lepsze zarządzanie zespołem przyczyni się do ogólnej poprawy efektywności organizacji.
- Wzrost innowacyjności: Motywowani i zaangażowani pracownicy będą bardziej skłonni do dzielenia się pomysłami i wnioskami, co zwiększy innowacyjność organizacji.
- Wyższa jakość pracy: Poprawa umiejętności zarządzania i komunikacji przyczyni się do wyższej jakości pracy wykonywanej przez zespół.
- Redukcja konfliktów: Lepsze umiejętności rozwiązywania konfliktów pozytywnie wpłyną na atmosferę pracy i ograniczą występowanie konfliktów w zespole.
- Zwiększenie zaufania: Poprawa relacji między pracownikami a kierownictwem przyczyni się do zwiększenia zaufania w organizacji, co wpłynie na lepszą współpracę i efektywność działań.
Korzyści dla organizacji
- Efektywniejsze zarządzanie: Uczestnicy szkolenia zdobędą narzędzia i wiedzę potrzebną do efektywnego zarządzania zespołem, co wpłynie na lepsze osiąganie celów organizacyjnych.
- Wzrost zaangażowania pracowników: Lepsze umiejętności zarządzania pomogą budować pozytywne relacje z pracownikami, co przyczyni się do zwiększenia ich zaangażowania i motywacji.
- Poprawa kultury organizacyjnej: Umiejętności komunikacyjne i przywódcze uczestników przyczynią się do lepszej atmosfery w pracy oraz stworzenia pozytywnej kultury organizacyjnej.
- Skuteczniejsze rozwiązywanie konfliktów: Szkolenie pomoże w rozwijaniu umiejętności rozwiązywania konfliktów w zespole, co pozytywnie wpłynie na atmosferę pracy i relacje między pracownikami.
- Zwiększenie produktywności: Lepsze zarządzanie zespołem przyczyni się do bardziej efektywnego wykorzystania zasobów organizacji i zwiększenia produktywności.
Korzyści dla pracowników
- Rozwój umiejętności przywódczych: Uczestnicy zdobędą umiejętności przywódcze, które pomogą im w efektywnym zarządzaniu zespołem.
- Poprawa komunikacji: Szkolenie pozwoli pracownikom doskonalić umiejętności komunikacyjne, co ułatwi współpracę w zespole i rozwiązywanie problemów.
- Motywacja i zaangażowanie: Lepsze umiejętności zarządzania zespołem pomogą pracownikom efektywniej motywować swoich podwładnych, co przełoży się na zwiększenie ich zaangażowania i satysfakcji z pracy.
- Rozwój osobisty: Szkolenie dostarczy narzędzi do osobistego rozwoju, dzięki czemu pracownicy będą mogli rozwijać swoje umiejętności i zdolności.
- Lepsza współpraca: Uczestnictwo w szkoleniu umożliwi pracownikom budowanie lepszych relacji z kolegami z zespołu, co pozytywnie wpłynie na atmosferę pracy i efektywność współpracy.
Program szkolenia
- Asertywna postawa w pracy lidera zespołu
- Bariery w procesie komunikacji bezpośredniej z pracownikami
- Zasady prowadzenia rozmów z pracownikami
- Zasady przyjmowania i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej pracownikom
- Aktywne słuchanie jako narzędzie skutecznej komunikacji
- Kryteria wyznaczania celów
- Metody ustalania celów priorytetowych
- Indywidualna praca z podwładnym nad celem/celami
- Dopasowywanie zadań do umiejętności i kompetencji podwładnych
- Umiejętne delegowanie zadań a dojrzałość pracownika
- Style kierowania a ich skuteczność w różnych sytuacjach
- Identyfikacja własnego stylu kierowania
- Ocena umiejętności kierowniczych
- Cechy dobrego zarządzania – zarządzanie sytuacyjne w obszarze produkcji
- Budowanie pozytywnej atmosfery w zespole
- Diagnoza motywacji podwładnych
- Finansowe i pozafinansowe sposoby skutecznego motywowania pracowników
- Sztuka zachęcania
- Wzmacnianie pozytywne i negatywne
- Budowanie autorytetu kierownika i brygadzisty jako lidera zespołu
- Jak można zmotywować ludzi nie stosując kar i gróźb?
- Analiza motywatorów, które liderzy mogą stosować w odniesieniu do konkretnych podwładnych
- Misja menedżera
- Skuteczność menedżera
- Określanie standardów pracy zespołowej
- Umiejętne wykorzystanie technik zarządzania dla realizacji celów i podnoszenia efektywności zespołu
- Umiejętności dostrzegania i analizy pojawiających się w zespole problemów
- Istota konfliktów
- Techniki twórczego rozwiązywania problemów
- Stres i jego mechanizmy
- Odporność na stres
- Główne przyczyny stresu
- Radzenie sobie ze stresem i emocjami pracowników
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Wykłady
Podczas wykładów trener przedstawi teoretyczne aspekty zarządzania zespołem, omówi kluczowe zagadnienia i modele zarządzania, dostarczając uczestnikom wiedzę podstawową.
Studia przypadków
Przy użyciu realnych przypadków związanych z zarządzaniem zespołem, uczestnicy będą analizować sytuacje, identyfikować problemy i pracować nad rozwiązaniami, co pozwoli na zdobycie praktycznych umiejętności.
Symulacje
Poprzez symulacje sytuacji z życia zawodowego, uczestnicy będą mieli okazję praktycznie przećwiczyć różne aspekty zarządzania zespołem, co ułatwi zrozumienie i opanowanie nowych umiejętności.
Warsztaty
Warsztaty pozwolą na aktywne zaangażowanie uczestników w różnego rodzaju ćwiczenia, gry i scenariusze, które umożliwią praktyczne zastosowanie wiedzy w zarządzaniu zespołem.
Analiza przypadków sukcesu
Przedstawienie inspirujących przykładów zarządzania zespołem w różnych organizacjach pozwoli uczestnikom na wyciągnięcie cennych wniosków i wypracowanie strategii sukcesu.
Anita Goździkowska
Ponad 6 tysięcy godzin szkoleniowych. 27 lat doświadczenia zawodowego, w tym 16 lat doświadczenia trenerskiego. Certyfikowana Trenerka Biznesu oraz licencjonowany i certyfikowany Praktyk Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP. Menedżerka i Praktyk z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu, sprzedaży i obsłudze klienta. Od roku 2007 – Trenerka zarządzania zespołami, rozwoju kompetencji menedżerskich, sprzedaży i obsługi klienta, komunikacji, umiejętności osobistych i HR. Zajmowała stanowiska menedżerskie w Auchan Polska, Groupe Andre czy SigmaKalon Deco Polska w obszarach zarządzania zespołami, sprzedaży i obsługi Klienta; współuczestniczyła w tworzącym się na rynku polskim procesie zarządzania dużą dystrybucją handlową; zarządzała zespołami sprzedaży i obsługi klienta w różnych branżach i strukturach organizacyjnych; liderka wielu projektów ogólnofirmowych i wdrożeń biznesowych silnie zorientowanych na doskonalenie jakości i poziomu obsługi Klienta; od 2007 roku prowadzi szkolenia dla różnych branż i środowisk oraz indywidulany coaching kariery.