Program szkolenia
-
Źródła presji w środowisku zawodowym
-
Presja wewnętrzna i zewnętrzna
-
Czynniki organizacyjne i relacyjne
-
-
Reakcje zespołu na stres
-
Mechanizmy obronne i unikanie
-
Rola lidera i zespołu w eskalacji napięcia
-
-
Wczesne sygnały przeciążenia psychicznego
-
Rozpoznawanie oznak spadku wydajności
-
Objawy psychosomatyczne i emocjonalne
-
-
Czym jest odporność psychiczna w kontekście zespołu
-
Różnica między odpornością indywidualną a zespołową
-
Korzyści długofalowe dla organizacji
-
-
Kompetencje sprzyjające odporności
-
Samoświadomość i samoregulacja
-
Otwartość na informację zwrotną
-
Umiejętność adaptacji i elastyczność
-
-
Techniki wzmacniania odporności
-
Codzienne rytuały i mikro-nawyki
-
Praca z przekonaniami i narracją wewnętrzną
-
-
Bariery i błędy komunikacyjne w stresie
-
Ucieczka w milczenie lub agresję
-
Skróty myślowe i błędne interpretacje
-
-
Modele komunikacji odpornej na napięcie
-
Asertywność i aktywne słuchanie
-
Przekazywanie trudnych informacji z empatią
-
-
Zarządzanie konfliktem w warunkach presji
-
Rozróżnienie napięcia od konfliktu
-
Narzędzia mediacyjne i deeskalacyjne
-
-
Budowanie zaufania jako fundament odporności zespołu
-
Przejrzystość działań i intencji
-
Wspólna odpowiedzialność za dobrostan zespołu
-
-
Strategie wspierania się w trudnych momentach
-
Feedback wspierający i konstruktywny
-
Mikroakty wdzięczności i uznania
-
-
Rola lidera i ról nieformalnych
-
Wzmacnianie pozytywnych postaw
-
Tworzenie bezpiecznego środowiska
-
-
Analiza rzeczywistych przypadków presji w zespole
-
Praca na scenariuszach i doświadczeniach uczestników
-
Identyfikacja skutecznych i nieskutecznych reakcji
-
-
Tworzenie planu odpornościowego zespołu
-
Zdefiniowanie wspólnych zasad działania w kryzysie
-
Opracowanie „mapy wsparcia” w zespole
-
-
Monitoring i rozwój odporności po szkoleniu
-
Narzędzia samooceny i obserwacji
-
Role ambasadorów odporności w zespole
-
Grupa docelowa i idea szkolenia: Zespół odporny na presję
Grupa docelowa szkolenia “Zespół odporny na presję” to zespoły pracujące w środowiskach o wysokim poziomie napięcia, zmienności i odpowiedzialności — zarówno w sektorze biznesowym jak i administracyjnym. Szkolenie jest skierowane do pracowników operacyjnych, specjalistów, menedżerów średniego szczebla oraz liderów zespołów, którzy chcą wzmocnić swoją odporność na presję i jednocześnie poprawić jakość współpracy w zespole. Szczególnie skorzystają z niego zespoły mierzące się z dużą ilością zadań, terminami, wymaganiami klientów lub nieprzewidywalnymi sytuacjami.
Idea szkolenia “Zespół odporny na presję” opiera się na budowaniu zespołowej odporności psychicznej jako kluczowego zasobu w radzeniu sobie z presją, stresem i wyzwaniami dnia codziennego. Szkolenie łączy psychologię pracy, praktyczne narzędzia komunikacyjne oraz podejście systemowe do współpracy. Uczestnicy uczą się nie tylko, jak indywidualnie reagować na trudne sytuacje, ale również jak wspierać siebie nawzajem, wzmacniać zaufanie i tworzyć środowisko sprzyjające efektywności mimo presji. Ideą przewodnią jest przekonanie, że odporność to umiejętność, którą można rozwijać — i że zespoły, które to zrobią wspólnie, funkcjonują skuteczniej i zdrowiej.
Zespół odporny na presję – korzyści ze szkolenia
-
Poprawa jakości komunikacji i współpracy: Szkolenie uczy jasnego, konstruktywnego wyrażania potrzeb, granic i emocji – nawet pod presją. Dzięki temu komunikacja staje się bardziej efektywna, a współpraca płynniejsza i mniej obciążająca emocjonalnie.
-
Zdolność szybszego reagowania na zmiany i kryzysy: Zespół potrafi lepiej adaptować się do nieprzewidzianych okoliczności, co zmniejsza ryzyko dezorganizacji i przyspiesza powrót do pełnej wydajności. Organizacja zyskuje większą zwinność, a pracownicy – poczucie bezpieczeństwa.
-
Wzmocnienie kultury organizacyjnej opartej na wzajemnym wsparciu: Szkolenie promuje wartości takie jak zaufanie, odpowiedzialność i empatia. To przekłada się na silniejsze więzi, większe poczucie przynależności i lojalności wobec zespołu oraz firmy.
-
Zmniejszenie poziomu wewnętrznych napięć i konfliktów: Głębsze zrozumienie mechanizmów stresu i emocji powoduje, że ludzie rzadziej obwiniają się nawzajem. W ich miejsce pojawia się dialog, zrozumienie i wspólne szukanie rozwiązań.
-
Większa gotowość do osiągania wspólnych celów mimo trudności: Pracownicy i organizacja uczą się działać nie tylko w komfortowych warunkach, ale również wtedy, gdy pojawiają się napięcia, niepewność lub presja. To sprawia, że nawet w kryzysie potrafią razem iść do przodu.
Korzyści dla organizacji
-
Większa stabilność zespołu w sytuacjach kryzysowych: Zespół, który zna mechanizmy radzenia sobie z presją, nie ulega chaosowi w momentach napięcia. Zamiast dezorganizacji pojawia się opanowanie, szybkie reakcje i utrzymanie jakości pracy, co przekłada się na odporność całej struktury organizacyjnej.
-
Spadek liczby błędów i kosztownych pomyłek: Lepsze zarządzanie emocjami i napięciem pozwala pracownikom zachować koncentrację, spokój i zdolność logicznego myślenia nawet pod presją. To znacząco zmniejsza ryzyko operacyjnych błędów i nieprzemyślanych decyzji.
-
Redukcja absencji spowodowanej stresem i wypaleniem: Szkolenie dostarcza konkretnych narzędzi do ochrony zdrowia psychicznego. Dzięki temu pracownicy rzadziej korzystają ze zwolnień lekarskich z powodów psychosomatycznych, a organizacja unika kosztów i zakłóceń w ciągłości pracy.
-
Wzrost efektywności zespołowej: Poprawa relacji, jasna komunikacja i wzrost samoregulacji emocjonalnej powodują, że zespół działa sprawniej, szybciej rozwiązuje trudności i podejmuje trafniejsze decyzje. Przekłada się to bezpośrednio na lepsze wyniki operacyjne.
-
Poprawa wizerunku pracodawcy odpowiedzialnego społecznie: Inwestowanie w dobrostan psychiczny i odporność pracowników świadczy o długofalowym myśleniu i trosce o ludzi. Buduje to reputację organizacji jako bezpiecznego i nowoczesnego miejsca pracy.
Korzyści dla pracowników
-
Lepsze radzenie sobie z napięciem i przeciążeniem: Uczestnicy poznają techniki rozpoznawania objawów stresu oraz konkretne narzędzia do jego redukowania. Dzięki temu są w stanie szybciej wracać do stanu równowagi i nie przenosić napięcia między zadaniami czy relacjami.
-
Większa kontrola nad emocjami w trudnych sytuacjach: Szkolenie rozwija umiejętność panowania nad własnymi reakcjami w stresujących momentach. Pracownicy uczą się, jak reagować świadomie i dojrzale, co zwiększa ich pewność siebie i komfort w pracy.
-
Poczucie większej sprawczości i wewnętrznej siły: Dzięki wiedzy i treningowi uczestnicy czują, że mają realny wpływ na to, jak reagują na trudności. To buduje ich wewnętrzną siłę, zwiększa odporność psychiczną i podnosi jakość codziennego funkcjonowania.
-
Bezpieczniejsze i bardziej wspierające środowisko pracy: Lepsze zrozumienie emocji – własnych i cudzych – sprawia, że ludzie zaczynają być dla siebie bardziej wyrozumiali, co redukuje konflikty i napięcia. Atmosfera staje się mniej oceniająca, a bardziej współpracująca.
-
Zwiększenie satysfakcji z pracy i zaangażowania: Gdy pracownik czuje się mniej przytłoczony, bardziej wspierany i bardziej kompetentny w radzeniu sobie z presją, rośnie jego poczucie sensu pracy i naturalna motywacja do działania.
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Interaktywny mini-wykład
Forma krótkich bloków wiedzy, w których prowadzący przekazuje kluczowe informacje w angażujący sposób. Zawiera odniesienia do codziennej pracy uczestników, pytania naprowadzające i przestrzeń na komentarze, dzięki czemu wiedza jest przyswajana aktywnie i świadomie.
Analiza przypadków
Uczestnicy pracują na realistycznych przykładach sytuacji stresowych i kryzysowych w zespołach. Analizują przyczyny, przebieg i skutki wydarzeń oraz poszukują alternatywnych strategii działania. Taka forma uczy wnioskowania i podejmowania decyzji w warunkach napięcia.
Ćwiczenia indywidualne i zespołowe
Zróżnicowane zadania praktyczne, które pozwalają przetestować omawiane narzędzia w bezpiecznym środowisku. Uczestnicy pracują nad konkretnymi reakcjami, schematami działania i współpracą w sytuacjach presji, ucząc się zarówno od trenera, jak i od siebie nawzajem.
Symulacje i odgrywanie ról
Praca w parach lub grupach, podczas której uczestnicy wcielają się w role i ćwiczą reakcje na trudne rozmowy, sytuacje konfliktowe czy emocjonalnie wymagające momenty. Dzięki temu zyskują doświadczenie i większą pewność siebie w realnych sytuacjach.
Opinie
Profesjonalnie zorganizowane szkolenie
Interesujące i bardzo profesjonale szkolenie
Współpraca