Jak umiejętnie zarządzać grupą osób pracujących w przedsiębiorstwie produkcyjnym w trybie zmianowym? Jak sprawić, by komunikacja między przełożonymi a podwładnymi była sprawna, asertywna i wspierała realizację bieżących projektów i założonych celów na przyszłość? Czym jest efektywne zarządzanie? Zapraszamy do przeczytania relacji z 7-dniowego szkolenia dla przedsiębiorstwa z branży meblowej — Polset.
Szkolenie pracowników Polset Meble — tematyka efektywne zarządzanie
Szkolenie dla firmy Polset Meble przeprowadzono w lutym-marcu 2022 roku w ramach projektu “Akademia Zarządzania”. Cykl szkoleń trwał 7 dni po 8 godzin dziennie. Przedsiębiorstwo Polset zajmuje się produkcją i dystrybucją mebli tapicerowanych, gdzie szczególnie ważnym produktem są wysokiej jakości, ergonomiczne fotele i krzesła. Firma funkcjonuje na rynku od 1995 roku, eksportując swoje produkty do dużych sieci handlowych z krajów Europy Zachodniej.
Szkolenie poprowadził trener WartoSzkolić, Grzegorz Maszkowski — certyfikowany coach, międzynarodowy trener zarządzania i certyfikowany trener biznesu z doświadczeniem ponad 30 tys. godzin szkoleń oraz 400 godzin coachingów w Polsce i za granicą.
Zastosowane metody szkoleniowe
Szkolenie zatytułowano “Akademia Zarządzania”, gdyż to właśnie kwestie związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi zidentyfikowano jako kluczowy czynnik. Mogą one usprawnić codzienną pracę oraz przyczynić się do jeszcze większych sukcesów rynkowych w przyszłości. Trener Grzegorz Maszkowski postawił przede wszystkim na metody warsztatowe — dyskusje, ćwiczenia, zadania praktyczne, scenki rozmów z pracownikami, testy, interaktywne prezentacje multimedialne.
Postanowiono skoncentrować się na praktycznych metodach szkoleniowych i w miarę możliwości ograniczyć teoretyczną formę wykładową. Poza większą efektywnością takiej formy szkolenia spodziewano się również większej aktywizacji grupy. Miało to szczególne znaczenie w przypadku 7 dni szkoleń, czyli aż 56 godzin szkoleniowych. Cel ten udało się osiągnąć, gdyż grupa aktywnie uczestniczyła w poszczególnych zajęciach, z korzyścią dla samych siebie oraz procesu.
Skuteczne zarządzanie jako klucz do sukcesu w branży produkcyjnej
Zarządzanie to szeroka dziedzina wiedzy, zarówno w ujęciu teoretycznym, badawczym, jak również w praktyce biznesowej. Na podstawie analizy potrzeb przedsiębiorstwa Polset, skupiono się przede wszystkim na takich aspektach jak: efektywna komunikacja, asertywność, delegowanie zadań, udzielanie informacji zwrotnej (tzw. feedbacku), zarządzanie własnym czasem i zarządzanie czasem zespołu, współpraca zespołowa.
Cykl 7 dni szkoleniowych, przeprowadzonych w formie warsztatowej, przyczynił się do odniesienia szeregu korzyści dla pracowników firmy Polset. Nauczyli się oni:
- bardziej efektywnej komunikacji,
- lepszej pracy zespołowej,a
- umiejętności wzmacniania pożądanych zachowań u podwładnych,
- umiejętności osłabiania niepożądanych zachowań wśród pracowników,
- pobudzania pokładów kreatywności i nastawienia na rozwiązywanie problemów,
- lepszej współpracy zespołów z różnych zmian pracowniczych,
- organizacji sprawniejszych zebrań i odpraw.
Sugestie rozwojowe dla pracowników firmy Polset
Jakie obszary do dalszego rozwoju zostały zidentyfikowane przez trenera? Grzegorz Maszkowski zwrócił uwagę przede wszystkim na potrzebę dalszego doskonalenia umiejętności delegowania zadań i obowiązków. Nawet najbardziej praktyczna, warsztatowa forma zajęć szkoleniowych nie jest w stanie w 100% zmienić pewnych nawyków i przyzwyczajeń. Często są one kreowane przez lata w danej organizacji, stąd potrzeba dalszej pracy nad zmianą przyzwyczajeń w tym zakresie.
Kolejna sugestia rozwojowa to dalsza praca nad rozwojem takich umiejętności i postaw jak asertywność podczas komunikacji w ramach przedsiębiorstwa oraz umiejętność udzielania informacji zwrotnej (feedbacku). Ważne jest również rozwijanie dobrych praktyk w zakresie rozwiązywania konfliktów, które stanowią nieodłączny element funkcjonowania każdego, nawet najlepiej zarządzanego przedsiębiorstwa.
