Muzyka w merchandisingu

Muzyka towarzyszy ludziom od zawsze, wywołując swoim brzmieniem różnorodne emocje. Ma duże znaczenie dla twórców i odbiorców. Niekiedy doskonale się przy niej bawimy, czasem też płaczemy. Niektóre dźwięki sprawiają, że jesteśmy spokojniejsi i zrelaksowani. Dzięki innym – bardziej energetycznym – stajemy się pobudzeni, gotowi do działania. Trudno wyobrazić sobie film bez ścieżki dźwiękowej, która często nadaje fabule całkowicie inne znaczenie. Wiedzą o tym specjaliści od merchandisingu, umiejętnie sterujący ruchem klientów za pomocą muzyki.

Podwaliny naukowe

Badania naukowe sugerują, że 75% kupujących wybiera sklepy, w których gra muzyka. Nie tylko stymuluje ona do zakupów, ale przede wszystkim odwraca uwagę od upływającego czasu, w wyniku czego klient zatraca się, potencjalnie dokonuje większych zakupów i spontanicznie zostawia więcej pieniędzy.

Nie ma idealnego gatunku muzycznego, gwarantującego zwiększenie sprzedaży, choć za najlepszą i najbardziej skuteczną uważana jest muzyka popularna. Dobór muzyki zależy przede wszystkim od grupy docelowej kupujących, gdyż powinna być dopasowana pod ich gusta. Ogromne znaczenie ma jednak jej tempo – szybsze kawałki uznawane są za bardziej przyjemne, wesołe. Swoją melodyjnością nastrajają optymistycznie. Największe zastosowanie znajdują w centrach handlowych – poprzez działanie stymulacyjne skłonią nabywców do przejścia większej powierzchni sklepu, a przez to do dotarcia do dużej liczby towarów. Niewielkim punktom sprzedaży zalecana jest muzyka wolniejsza. Wprowadzająca atmosferę relaksu i odprężenia, która potęguje wolniejsze poruszanie się i skłania do dokonywanie droższych zakupów. Decydując się na wybór tempa utworów, warto zwrócić uwagę na porę dnia. Rano preferowane są piosenki szybkie i energetyczne, pobudzające zaspanych jeszcze klientów.

Podobnie ożywia także głośna muzyka, ale nieczęsto bywa praktykowana, ze względu na osoby, u których może wywołać zmęczenie i zbyt szybkie opuszczenie danego miejsca. W godzinach południowych sugerowana jest muzyka wolniejsza, gdyż wtedy nabywcami są osoby o największej ilości wolnego czasu – nie lubiący pośpiechu. Godziny popołudniowe i wieczorne to czas największego zgromadzenia ludzi – w celu przyspieszenia ruchu klientów i udostępnienia miejsca dla kolejnych nabywców – warto postawić na rytmiczne i szybkie kawałki. Zdecydowanie odradzane są niskie tony, wywołują one poczucie smutku, bezsensowności, sprawiając, że jesteśmy podenerwowani i dążymy do najszybszego opuszczenia miejsca, w którym są słyszane.

Jakość ma znaczenie

O tym, że warto dodać muzykę na stałe do swojego asortymentu merchandisingu, nie trzeba nikogo przekonywać. Warto jednak zwrócić uwagę na jej jakość – w tym wypadku czystość i głębia dźwięku ma znaczenie – zwłaszcza, jeśli chcemy u klienta poruszyć wyżej wskazane, podświadome mechanizmy. Zmysły odgrywają ogromną rolę w życiu każdego człowieka. Poza zwiększeniem sprzedaży, wzrasta też wydajność i efektywność naszych pracowników – zwłaszcza wtedy, gdy towarzyszą im szybkie i rytmiczne kawałki. Sposób reagowania na bodźce przez wszystkich ludzi działa według w określonego schematu. Strategia dźwiękowa ma za zadanie zbudować odpowiedni klimat w sklepie, a przez to zwiększyć ilość czasu, jaki w nim spędzają klienci. Dlatego w okresie świątecznym nieodłącznym elementem zakupów jest znana wszystkim, amerykańska, wesoła muzyka świąteczna, pozwalająca każdemu nabywcy wczuć się w klimat bożonarodzeniowy i pozwalająca ulec prezentowemu szaleństwu. A to tylko jeden z wielu przykładów wykorzystania muzyki do konkretnych okazji.

Przeczytaj również:

Szkolenia

Szkolenia dla menadżerów — dlaczego są tak ważne?

Szkolenia dla menadżerów — dlaczego są tak ważne? Menadżer restauracji jest odpowiedzialny za ogromną liczbę zadań. W związku z tym bardzo ważny jest jego stały rozwój, w którym pomagają szkolenia dla menadżerów. W tym artykule wskażemy Ci korzyści, które płyną z poszerzania kompetencji, a także podstawowe obowiązki osoby odpowiedzialnej za prowadzenie restauracji. Szkolenia menadżerskie — z czego składa się zarządzanie lokalem? Zarządzanie zespołem to tylko jeden…
dowiedz się więcej
Szkolenia, Wiedza i rozwój

Szkolenia sprzedażowe - jak zminimalizować straty i zapasy?

Jak zminimalizować straty i zapasy w sklepie?- szkolenia sprzedażowe W sklepie spożywczym ogromną rolę odgrywa odpowiednie zarządzanie. W grę wchodzą bowiem zagadnienia, takie jak magazynowanie towarów oraz minimalizacja strat. Spore znaczenie ma także odpowiedni dobór marży. W zdobyciu cennej wiedzy pomogą szkolenia sprzedażowe, które prowadzimy. Szkolenia sprzedażowe — zapasy w sklepie spożywczym Zapasy to tak naprawdę pieniądze. Idealnie, gdy na półkach…
dowiedz się więcej
Szkolenia, Wiedza i rozwój

Zyskowna restauracja w trudnych czasach? Szkolenia gastronomiczne, menedżerskie i sprzedażowe

Zyskowna restauracja w trudnych czasach? Szkolenia gastronomiczne, menedżerskie i sprzedażowe Sukces w gastronomii zależy dzisiaj od bardzo wielu czynników. Składa się na niego nie tylko praca menedżerów, obsługi oraz kucharzy. Kluczowe jest także wdrożenie odpowiednich rozwiązań technologicznych, które są dostosowane do aktualnych czasów oraz regularne szkolenia. Wiele na ten temat może powiedzieć trener Warto Szkolić i specjalista z zakresu gastronomii — Paweł Gruba Szkolenia…
dowiedz się więcej