Grupa docelowa i idea szkolenia: Komunikacja i efektywność w pracy zespołowej
Grupa docelowa szkolenia “Komunikacja i efektywność w pracy zespołowej” obejmuje osoby pracujące w zespołach lub grupach zawodowych, które chcą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne i poprawić efektywność pracy zespołowej. Szkolenie jest skierowane zarówno do menedżerów, liderów zespołów, jak i do pracowników na różnych szczeblach hierarchii organizacyjnej. Uczestnicy mogą pochodzić z różnych branż i dziedzin, ponieważ umiejętności komunikacyjne i efektywna praca zespołowa są istotne w wielu obszarach zawodowych. Grupa docelowa szkolenia poszukuje narzędzi i technik, które pomogą im lepiej współpracować, rozwiązywać konflikty oraz osiągać cele w ramach zespołu.
Idea szkolenia “Komunikacja i efektywność w pracy zespołowej” polega na dostarczeniu uczestnikom praktycznych narzędzi i umiejętności niezbędnych do skutecznej komunikacji i efektywnej pracy w zespołach. Szkolenie ma na celu rozwijanie świadomości uczestników na temat znaczenia dobrej komunikacji, budowania pozytywnych relacji w zespole oraz umiejętności rozwiązywania konfliktów. Poprzez interaktywne zajęcia, case study i symulacje, uczestnicy zdobywają praktyczne doświadczenie i rozwijają umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem oraz osiągania wspólnych celów. Szczególny nacisk kładziony jest na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy, co przekłada się na zwiększenie efektywności i harmonii w miejscu pracy.
Komunikacja i efektywność w pracy zespołowej – korzyści ze szkolenia
- Zwiększenie efektywności pracy zespołowej: Pracownicy zdobywają nowe umiejętności komunikacyjne, co pozwala na lepszą koordynację działań w zespole, efektywne rozwiązywanie problemów i osiąganie wspólnych celów. To z kolei przekłada się na zwiększoną efektywność i produktywność całej organizacji.
- Poprawa relacji w zespole: Szkolenie pomaga w budowaniu lepszych relacji między członkami zespołu poprzez zrozumienie różnic w komunikacji i umiejętność skutecznego rozwiązywania konfliktów. To sprzyja harmonii i współpracy w zespole.
- Wzrost zaangażowania pracowników: Dzięki szkoleniu pracownicy czują się bardziej pewni siebie w komunikacji i pracy zespołowej, co może zwiększyć ich zaangażowanie w wykonywane zadania i zaowocować większą motywacją.
- Redukcja konfliktów i błędów: Poprawa komunikacji w zespole przyczynia się do zmniejszenia liczby konfliktów i błędów w pracy, co ma pozytywny wpływ na efektywność i koszty operacyjne organizacji.
- Rozwój umiejętności liderowania: Dla menedżerów i liderów zespołów szkolenie stanowi okazję do rozwoju umiejętności zarządzania zespołem i budowania efektywnych relacji z pracownikami.
- Wzrost satysfakcji pracowników: Poprawa komunikacji i pracy zespołowej może wpłynąć na ogólną satysfakcję pracowników, co może skutkować lepszymi wynikami organizacji i zmniejszeniem rotacji kadry.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona efektywność zespołów: Poprzez zrozumienie i uwzględnienie różnic w typach osobowości, zespoły mogą lepiej dostosować swoje działania do potrzeb i preferencji członków, co przekłada się na zwiększoną efektywność wspólnych projektów.
- Redukcja konfliktów: Rozumienie, dlaczego różne osoby reagują inaczej w konkretnych sytuacjach, pomaga unikać konfliktów lub rozwiązywać je w bardziej konstruktywny sposób.
- Poprawa komunikacji wewnętrznej: Wiedza o typach osobowości umożliwia bardziej dostosowane komunikowanie się, co prowadzi do jasniejszych i bardziej efektywnych przekazów wewnętrznych w organizacji.
- Lepsze zarządzanie zespołami: Przywódcy i menedżerowie, którzy rozumieją różnice w typach osobowości swoich pracowników, mogą lepiej dostosować swój styl zarządzania, co wpływa na zmotywowanych i produktywnych pracowników.
- Rozwój umiejętności przywódczych: Warsztat może pomóc kadrze kierowniczej w doskonaleniu swoich umiejętności zarządzania różnorodnymi zespołami i prowadzeniu skutecznej komunikacji wewnątrz organizacji.
- Motywowanie i zaangażowanie pracowników: Dostosowanie strategii motywacji do indywidualnych preferencji osobowości pracowników pomaga zwiększyć ich zaangażowanie i satysfakcję z pracy.
- Zwiększona kreatywność i innowacyjność: Różnorodność typów osobowości w zespołach może sprzyjać bardziej kreatywnemu myśleniu i innowacyjności, co jest korzystne dla rozwoju organizacji.
- Poprawa kultury organizacyjnej: Wartościowanie różnorodności typów osobowości w organizacji promuje kulturę otwartości, szacunku i zrozumienia, co wpływa na lepsze relacje międzyludzkie i atmosferę pracy.
- Redukcja rotacji pracowników: Pracownicy, którzy czują się zrozumiani i docenieni w organizacji, są bardziej skłonni do pozostania w niej na dłuższy czas, co zmniejsza koszty rotacji kadry.
- Zwiększenie efektywności szkoleń i rozwoju: Organizacja może lepiej dostosować programy szkoleniowe do różnych typów osobowości, co przekłada się na bardziej skuteczny rozwój pracowników.
Korzyści dla pracowników
- Lepsze zrozumienie samego siebie: Uczestnicy dowiedzą się, jakie są ich preferencje i charakterystyki osobowości według MBTI. To pozwoli im na lepsze zrozumienie swoich reakcji, motywacji i zachowań.
- Zwiększenie samoświadomości: Poznanie własnej typologii osobowości pomaga w identyfikowaniu swoich silnych stron, słabości i obszarów, które wymagają rozwoju.
- Poprawa komunikacji: Uczestnicy nauczą się, jak efektywnie komunikować się z osobami o różnych typach osobowości, co przekłada się na bardziej skuteczną wymianę informacji, zrozumienie i unikanie konfliktów.
- Lepsza współpraca z zespołem: Zrozumienie typów osobowości w zespole pozwala na lepsze dopasowanie ról i zadań, co przyczynia się do efektywniejszej współpracy i osiągania wspólnych celów.
- Rozwijanie umiejętności przywódczych: Uczestnicy, którzy pełnią funkcje przywódcze, nauczą się, jak dostosować swój styl zarządzania do potrzeb różnych typów osobowości w zespole.
- Redukcja konfliktów: Poznanie mechanizmów konfliktów wynikających z różnic osobowości pozwoli uczestnikom na skuteczniejsze ich rozwiązywanie i unikanie.
- Efektywniejsza planowanie i organizacja pracy: W zależności od swojej typologii osobowości, uczestnicy dowiedzą się, jakie strategie planowania i organizacji pracy są dla nich najlepsze.
- Motywowanie zespołu: Poznanie preferencji osobowości innych członków zespołu pozwala na lepsze dostosowanie form motywacji i wsparcia.
- Rozwijanie umiejętności miękkich: Warsztat pomaga w rozwijaniu umiejętności takich jak empatia, asertywność, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów, co ma zastosowanie w różnych dziedzinach życia.
- Zwiększenie efektywności i produktywności: Poprawa współpracy i komunikacji w zespole przekłada się na zwiększenie efektywności pracy i osiągania lepszych wyników.
Program szkolenia
- Jak zbudować pełny obraz – kompletna informacja (ćwiczenie indywidualne)
- Potrzeby w zakresie komunikacji i współpracy różnych osób, czyli poznaj siebie, zrozum inne osoby by lepiej współpracować – na podstawie typologii osobowości MBTI
- Sesja informacji zwrotnej MBTI
- Omówienie kwestionariuszy
- Wybór najbardziej dopasowanego typu
- Analiza typów
- Rozwój osobowości
- Quiz – rozpoznaj kim jest ta osoba
- Komunikacja dopasowana do odbiorcy – jak się komunikować z osobami, które inaczej zbierają informacje, podejmują decyzje.
- Trening krótkich rozmów w podgrupach 3 osobowych – przekazywanie dopasowanych komunikatów
- Reguły skutecznej komunikacji
- Feedback jako metoda budowania współpracy
- Scenki udzielania informacji zwrotnej 1:1 (trener udziela feedbacku każdemu z uczestników na forum wprowadzając do wspólnych ćwiczeń, pokazując różne rozmowy feedbackowe)
- Zasady udzielania informacji zwrotnej
- Model udzielania informacji zwrotnej
- Scenki dotyczące udzielania informacji zwrotnej (rozmowy w zespołach 3 osobowych – 4 różne scenariusze)
- Czym jest efektywna współpraca – ćwiczenie w przestrzeni (gallery tour)
- Korzyści / zagrożenia dla firmy i pracowników wynikające z jakości współpracy – ćwiczenie w podgrupach.
- Zasady efektywnej współpracy – miniwykład trenera
- Postawy w relacjach pomiędzy ludźmi
- Czym jest asertywność i jak ją budować
- Korzyści wynikające z asertywnej postawy pracowników
- Scenki asertywnych rozmów
- Jak radzić sobie ze stresem i emocjami w kontaktach międzyludzkich
- Jak rozładować emocje
- Jak nie przenosić negatywnych emocji na kolejne rozmowy / spotkania
- Grupa a zespół pracowników
- Etapy budowania zespołów – Bruce Tuckman
- Jak mogę rozwijać współprace w moim zespole – jedno działanie rozwojowe
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Ćwiczenia praktyczne
Uczestnicy biorą udział w różnego rodzaju ćwiczeniach praktycznych, które pozwalają im w sposób bezpośredni ćwiczyć nowe umiejętności. Mogą to być symulacje sytuacji z życia zawodowego, role-playing czy case study, które pomagają w praktycznym zastosowaniu zdobytej wiedzy.
Analiza przypadków
Uczestnicy analizują przypadki związane z rzeczywistymi sytuacjami z pracy zespołowej i komunikacją. Dzięki temu mogą wyciągać wnioski na podstawie doświadczeń innych organizacji i zespołów.
Grupowe dyskusje
Organizowane są grupowe dyskusje, podczas których uczestnicy mogą dzielić się swoimi doświadczeniami i pomysłami na temat komunikacji i pracy zespołowej. To sprzyja wymianie wiedzy i spojrzeniom na dany temat.
Wykład i prezentacja
Trener przekazuje teoretyczne podstawy komunikacji, techniki rozwiązywania konfliktów i strategie pracy zespołowej podczas wykładu i prezentacji. Uczestnicy zdobywają podstawową wiedzę teoretyczną.
Trenerzy
Paweł Głowacki
Certyfikowany coach praktyk biznesu – EMCC, trener biznesu oraz trener typologii osobowości MBTI. Posiada ponad 24 lata praktycznych doświadczeń w dużej międzynarodowej korporacji FMCG w sprzedaży, logistyce, szkoleniach oraz HR, współzałożyciel prywatnej firmy OZE. Manager zorientowany na budowanie wysoce zaangażowanych i skutecznych zespołów. Praktyk wykorzystujący sprawdzone modele zarządzania i motywowania podwładnych.