Grupa docelowa i idea szkolenia: Stres zawodowy
Grupa docelowa: Szkolenie jest skierowane do pracowników na różnych stanowiskach w organizacji oraz osób zarządzających, które chcą nauczyć się skutecznych strategii radzenia sobie ze stresem związanym z pracą. Celem szkolenia jest dostarczenie uczestnikom narzędzi i technik, które pomogą im skutecznie zarządzać stresem zawodowym, zapobiegać jego negatywnym skutkom oraz tworzyć zdrowsze i bardziej zrównoważone podejście do pracy.
Idea szkolenia polega na zapewnieniu uczestnikom kompleksowej wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie radzenia sobie ze stresem związanym z pracą. Szkolenie skupia się na identyfikowaniu źródeł stresu, analizie jego wpływu na zdrowie i efektywność zawodową, a także na wypracowywaniu skutecznych strategii zarządzania stresem i unikania jego negatywnych konsekwencji. Poprzez warsztaty, dyskusje i ćwiczenia praktyczne, szkolenie ma na celu wspieranie uczestników w osiągnięciu większej równowagi i satysfakcji w pracy oraz podniesienie jakości życia zawodowego.
Stres zawodowy – korzyści ze szkolenia
- Zmniejszenie negatywnych skutków stresu: Skuteczne zarządzanie stresem może pomóc w zmniejszeniu negatywnych skutków, takich jak wypalenie zawodowe, chroniczne zmęczenie czy frustracja, zarówno dla pracowników, jak i dla organizacji.
- Poprawa klimatu organizacyjnego: Organizacje, które wspierają swoich pracowników w radzeniu sobie ze stresem, tworzą bardziej sprzyjający klimat organizacyjny, co przyczynia się do pozytywnej atmosfery i większej chęci do współpracy.
- Rozwój zdolności adaptacyjnych: Szkolenie pomaga w rozwoju zdolności adaptacyjnych, które są istotne w szybko zmieniającym się środowisku biznesowym. Pracownicy, którzy potrafią elastycznie reagować na stresujące sytuacje, lepiej radzą sobie z wyzwaniami organizacyjnymi.
- Wspieranie zdrowego stylu życia: Szkolenie zachęca pracowników do dbania o zdrowie i dobrostan, co może przyczynić się do promowania zdrowego stylu życia w organizacji.
- Zwiększenie zaufania i współpracy: Pracownicy, którzy uczestniczą w szkoleniu, rozwijają większe zaufanie do swoich kolegów i przełożonych, co przyczynia się do lepszej współpracy i synergii w zespole.
- Promowanie pozytywnego przywództwa: Szkolenie może wspierać menadżerów w rozwijaniu pozytywnego i empatycznego podejścia do zarządzania, co przekłada się na inspirujące i wspierające przywództwo.
- Zmniejszenie konfliktów w miejscu pracy: Pracownicy, którzy potrafią lepiej radzić sobie ze stresem, są mniej podatni na konflikty, co przyczynia się do redukcji napięć w miejscu pracy.
Korzyści dla organizacji
- Zwiększona efektywność i wydajność pracy: Pracownicy, którzy potrafią skutecznie radzić sobie ze stresem, są bardziej skoncentrowani i produktywni, co wpływa pozytywnie na wyniki organizacji.
- Redukcja kosztów związanych z absencjami i chorobami: Skuteczne techniki zarządzania stresem pomagają zmniejszyć liczbę absencji i chorób związanych ze stresem, co przekłada się na zmniejszenie kosztów związanych z zastępstwami i opieką zdrowotną pracowników.
- Poprawa atmosfery w miejscu pracy: Wdrażanie strategii radzenia sobie ze stresem tworzy bardziej pozytywną i wspierającą atmosferę w organizacji, co przyczynia się do zwiększenia zaangażowania i satysfakcji pracowników.
- Zwiększenie retencji pracowników: Organizacje, które oferują szkolenia i wsparcie w zakresie radzenia sobie ze stresem, zyskują bardziej zadowolonych pracowników, co przyczynia się do większej retencji kadry.
- Poprawa jakości pracy i obsługi klienta: Pracownicy, którzy opanowali techniki zarządzania stresem, lepiej radzą sobie z presją i konfliktami, co wpływa na jakość wykonywanej pracy i poziom obsługi klienta.
- Wzrost innowacyjności i kreatywności: Skuteczne zarządzanie stresem może pomóc pracownikom odblokować swoją kreatywność i pomysłowość, co przyczynia się do rozwoju innowacyjnych rozwiązań w organizacji.
- Pozytywny wizerunek firmy: Dbanie o zdrowie psychiczne pracowników i oferowanie wsparcia w zakresie radzenia sobie ze stresem może budować pozytywny wizerunek firmy jako pracodawcy dbającego o dobro swoich pracowników.
Korzyści dla pracowników
- Lepsze zdrowie psychiczne i fizyczne: Pracownicy, którzy uczestniczą w szkoleniu, opanowują techniki radzenia sobie ze stresem, co przekłada się na lepsze zdrowie psychiczne i fizyczne. Redukcja stresu może pomóc w unikaniu problemów zdrowotnych związanych ze stresem.
- Poprawa równowagi między pracą a życiem osobistym: Skuteczne techniki zarządzania stresem pozwalają pracownikom lepiej balansować między wymaganiami pracy a życiem prywatnym, co przyczynia się do większej harmonii życiowej.
- Zwiększenie odporności na stres: Szkolenie umożliwia pracownikom rozwijanie umiejętności radzenia sobie z trudnościami i napięciami zawodowymi, co przekłada się na większą odporność na przyszłe sytuacje stresowe.
- Wzrost samoświadomości: Przez refleksję nad własnym stresem i technikami jego redukcji, pracownicy zdobywają większą samoświadomość, co może pomóc w identyfikowaniu źródeł stresu i unikaniu powtarzających się problemów.
- Poprawa komunikacji i relacji: Szkolenie pomaga w lepszym rozumieniu potrzeb i emocji własnych oraz innych osób, co przyczynia się do budowania pozytywnych relacji z kolegami i współpracownikami.
- Wzrost efektywności zawodowej: Pracownicy, którzy radzą sobie lepiej ze stresem, są bardziej skoncentrowani i skuteczni w wykonywaniu swoich obowiązków, co przekłada się na wyższą efektywność zawodową.
- Zwiększenie satysfakcji zawodowej: Skuteczne zarządzanie stresem może przyczynić się do większej satysfakcji z pracy i poczucia spełnienia zawodowego.
Program szkolenia
- Jakie są pozytywne aspekty złości i innych trudnych emocji (tak, tak, pozytywne!)?
- Jak za pomocą odpowiednich pytań dotrzeć do źródła emocji i znaleźć konstruktywne rozwiązanie w każdej trudnej sytuacji?
- Algorytm wygaszania złości – autorskie narzędzie, umożliwiającego zmianę złości w neutralny stan, umożliwiający komfortowe, normalne funkcjonowanie.
- Jak zmieniać negatywne przekonania, które stoją za przeżywaną złością, frustracją, strachem – trening modyfikacji przekonań i radzenie sobie z nawykowymi, nawracającymi myślami.
- Czym jest stres, jak powstaje i kiedy staje się zagrożeniem – poznaj proces powstawania stresu.
- Źródła stresu: trudna rozmowa, presja czasu, natłok spraw, konflikty, zawodowe wyzwania itd. – jakie potrzeby, przekonania, wartości kryją się pod doświadczeniem stresu w różnych zawodowych sytuacjach?
- Stres objawia się w ciele i w Twojej głowie – jak rozpoznawać stresory i odpowiednio reagować na pierwsze sygnały stresu?
- Skutki długotrwałego napięcia i stresu – do czego może doprowadzić funkcjonowanie w warunkach chronicznego stresu?
- Co na to nauka? – najnowsze badania dotyczących stresu i ich praktyczne zastosowaniu.
- Jaki jest Twój styl radzenia sobie w trudnych sytuacjach?.
- Konflikt, presja czasu, posiadanie dużej odpowiedzialności, wystąpienia publiczne – co zrobić aby umiejętnie posługiwać się wszystkimi stylami adekwatnie do sytuacji i celu jaki chcesz, uzyskać.
- Kilka kroków radzenia sobie ze stresem – autorskie narzędzie, które pomoże Ci zamienić niepokój w mobilizację i ukierunkować się na konstruktywne działanie.
- Co zrobić, żeby nie przenosić emocji i stresu z domu do pracy i z pracy do domu?
- Co sprawia, że niektórzy ludzie lepiej radzą sobie z emocjami i stresem niż inni?
- Techniki oddechowe – jak pracować oddechem, by skutecznie regulować własną reakcję stresową.
- Czym jest mindfulness i jak trenować uważność – poznaj skuteczny sposób na przeciwdziałanie skutkom funkcjonowania w chronicznym stresie.
- Techniki relaksacyjne – sposób na rozluźnienie po ciężkim dniu i redukcję napięcia mięśni w reakcji na stres: trening Jacobsona, trening autogenny Schultza.
- Neuropsychologia w praktyce, czyli jak zmienić negatywne nastawienie mózgu i mieć więcej energii do działania? – trening pozytywnego myślenia
Metody wykorzystywane podczas szkolenia
Gry i symulacje
Zastosowanie gier i symulacji, które pozwalają na odtworzenie sytuacji stresowych w miejscu pracy i wypracowanie skutecznych rozwiązań.
Role-play
Praktyczne ćwiczenia typu role-play, w których uczestnicy odgrywają różne role, pozwalają na rozwijanie umiejętności komunikacyjnych i radzenia sobie z sytuacjami stresowymi.
Zadania praktyczne
Trener może zaproponować zadania praktyczne, które uczestnicy wykonują poza szkoleniem, np. prowadzenie dziennika myśli i emocji, co pomaga w lepszym zrozumieniu własnych reakcji na stres.
Prezentacja i wykład
Prezentacja prowadzona przez trenera, która zawiera wiedzę teoretyczną na temat radzenia sobie ze stresem.
Agata Rajchel
Doświadczony praktyk biznesu, ponad 25 lat w zawodzie. Opracowywała autorskie projekty i szkolenia menadżerów w działach: Telewindykacji, Infoliii, Call Center i Telesprzedaży, Wsparcia Technicznego oraz IT, Reklamacji oraz Salonów Firmowych oraz zrealizowała około 450 dni szkoleniowych z zakresu kompetencji miękkich dla jednej z firm telekomunikacyjnych, jako trener wewnętrzny. Przez wiele lat była trenerem biznesu, coachem, doradcą i wykładowcą w branży B2B. W latach 1998-2000 była trenerem oraz specjalistą ds. wdrażania programów informatycznych. Absolwentka studiów magisterskich na kierunku Inżynieria środowiska w Politechnice Śląskiej w Gliwicach oraz Studium Pedagogicznego przy Uniwersytecie Śląskim w Gliwicach. Posiada międzynarodowy certyfikat Certified Master Practitioner in the art of NLP Training Design Specialist, autoryzowany przez The Society of Neuro-Linguistic Programming oraz certyfikat TRENERA NVC otrzymany w 3 letnim Studium Trenerów Nonviolent Communication.