15 lat
881 388 588
biuro@wartoszkolic.pl

Artykuły

Baza wiedzy to miejsce, w którym można znaleźć przydatne informacje i porady dotyczące szkoleń i rozwoju zawodowego. Artykuły na tej stronie skupiają się na różnych tematach, takich jak techniki zarządzania, umiejętności interpersonalne, rozwój kariery, skuteczność pracy zespołowej i wiele innych. Celem strony artykułów blogowych jest dostarczenie wartościowej wiedzy i inspiracji dla czytelników, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności i osiągać sukces w swojej pracy. Nasza baza wiedzy oferuje szeroki zakres treści, które dostosowane są do różnych potrzeb i zainteresowań Klientów. Artykuły zawierają porady, wywiady z ekspertami, opisy case studies i wiele innych.

Wybierz kategorię

Blog, Szkolenia

Jak sklep może zyskać na reklamacji?

Sytuacja, która towarzyszy składaniu reklamacji zazwyczaj nie jest przyjemna dla żadnej z stron. Klient czuje się oszukany, ponieważ spodziewał się, że nabyty produkt lub usługa są bez zarzutu. Jednocześnie czuje się niezręcznie, bo jest zmuszony dochodzić swoich praw. Z kolei sprzedawca słysząc słowo ‘reklamacja’ zaczyna oblewać się zimnym potem na myśl o stresującej i nieprzyjemnej konfrontacji z klientem, którą z sobą niesie. A przecież wcale nie musi tak być.…
dowiedz się więcej
Blog, Merchandising

W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Nie oprzesz się zapachom

Istnieje szereg elementów wystroju, które mają wpływ na decyzje zakupowe klienta. Jeden z nich odgrywa szczególne znaczenie w budowie wrażeń związanych z produktami. Obok wyglądu i umiejscowienia towaru, warto zadbać o odpowiedni zapach, unoszący się przy stoisku. Zapach to czynnik sprzedaży silnie oddziaływujący na stan emocjonalny człowieka. Odgrywa szczególną rolę w kreowaniu wizerunku marki, a także w budowaniu wspomnień związanych z procesem sprzedaży.…
dowiedz się więcej
Blog, Merchandising

W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Daj się oczarować w kwiaciarni

Merchandising w kwiaciarni opiera się oczywiście w dużej mierze na doznaniach estetycznych klientów. Jednak, niewątpliwie, jest to miejsce wyjątkowe – mocniej niż w innych placówkach handlowych na wierzch wybija się zasada, że tu sprzedaje się nie produkty lecz emocje. Faktycznie, w kwiaciarni nie tylko kupujemy kwiaty. Zdobywamy dzięki nim uśmiech matki, niespodziankę dla żony, okaz wdzięczności dla współpracownika, czy też piękniejsze wnętrze. Kwiaty kojarzą nam się z wyjątkowymi…
dowiedz się więcej
Blog, Szkolenia

Jak Standard Obsługi Klienta uzdrawia sprzedaż

Standard Obsługi Klienta, jak sama nazwa mówi, jest zbiorem norm dotyczących różnych elementów procesu obsługi w sklepach i placówkach usługowych. Służy on nie tylko bezpośredniemu podniesieniu jakości obsługi. Stanowi praktyczną ściągę postępowania dla pracowników, a kadrze zarządzającej pomaga wyznaczać cele i kierunek rozwoju personelu. Stworzenie i wprowadzenie Standardu Obsługi Klienta niewątpliwie przyniesie wiele korzyści firmie oraz jej klientom. Jednak…
dowiedz się więcej
Blog, Merchandising

W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Dobrodziejstwa techniki, czyli digital merchandising

Nie ma wątpliwości, że technologia na dobre przeniknęła różne sfery naszego życia. Otaczają nas ekrany plazmowe i LCD, smartphony, tablety, notebooki i, tak naprawdę, wielu z nas nie wyobraża sobie swojego życia bez codziennego kontaktu z różnego rodzaju urządzeniami. Nic więc dziwnego, że technologia jest wykorzystywana w większości sfer życia. Znalazła swoje miejsce także w procesie sprzedaży w postaci nowoczesnego rodzaju komunikacji merchandisingowej. Wśród innych…
dowiedz się więcej
Blog, Szkolenia

Typy osobowości zawodowych J.L. Hollanda

Wybrany przez człowieka zawód niezwykle rzadko jest wynikiem czystego zbiegu okoliczności. W ogromnej większości przypadków wybór wykonywanej pracy jest skutkiem konfiguracji szeregu znaczących czynników: cech charakteru i osobowości, sposobu wychowania, cenionych wartości, wpływu otoczenia, osobistych predyspozycji i poziomu motywacji. J.L. Holland wyróżnił sześć typów osobowości zawodowej, które różnią się pod względem posiadanych umiejętności, wyznawanych wartości,…
dowiedz się więcej
Blog, Merchandising

W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: Korzyści z audytu merchandisingowego

Jeśli coś Ci dolega, powinieneś udać się do lekarza, który prawdopodobnie zleci kilka badań, koniecznych do zdiagnozowania Twojego stanu. Podobnie, jeśli Twój sklep uzyskuje niezadowalający poziom sprzedaży, jakości obsługi klienta czy też nie cieszy się pożądanym przez nas wizerunkiem, należy znaleźć źródło problemu. Naprzeciw takim właśnie potrzebom wychodzi audyt merchandisingowy. Może on być pomocny, zarówno jeśli obserwujemy jakieś utrudnienia…
dowiedz się więcej
Blog

W ŚWIECIE MERCHANDISINGU: W krainie aptek

Apteka jest miejscem, które u wielu osób nie budzi, niestety, przyjemnych skojarzeń. Widmo wizyty w aptece przywołuje wspomnienia choroby, kiepskiego samopoczucia, dużych wydatków, a także często poczucia wstydu. Jednak wcale nie musi tak być. Ogromne znaczenie dla samopoczucie klienta w aptece mają dwa podstawowe czynniki: obsługa, które powinna być kompetentna, ciepła, rzetelna i wzbudzająca zaufanie, a także aranżacja przestrzeni aptecznej. Reguły…
dowiedz się więcej
Blog, Szkolenia

Naucz się odpoczywać!

Długi weekend majowy to czas, w którym nadchodzą upragnione dodatkowe dni wolne, dla jednych dwa, dla niektórych nawet kilka. Wszyscy planujemy odpoczynek i relaks w różnych postaciach. Jednak dni wolne najczęściej mają to do siebie, że uciekają w zastraszającym tempie. Niestety bywa tak, że po ich upływie nie czujemy się wypoczęci, a wracając do pracy nasze pokłady energii nie są tak zregenerowane, jak pierwotnie zakładaliśmy. Dzieje się tak, ponieważ wielu z nas nie potrafi naprawdę…
dowiedz się więcej
Jesteś zainteresowany?

Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w doborze odpowiedniego szkolenia i pozyskamy na nie środki.

    Reprezentuję:

    Cenimy prywatność użytkowników

    Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania, wyświetlać reklamy lub treści dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz analizować ruch na stronie. Kliknięcie przycisku „Akceptuj wszystkie” oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie.