W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, umiejętność skutecznej autoprezentacji oraz budowanie pozytywnego wizerunku stały się kluczowymi elementami, które decydują o sukcesie zawodowym managerów. Zarządzanie wrażeniem, jakie pozostawiamy w oczach współpracowników, klientów oraz partnerów biznesowych, wymaga nie tylko doskonałych umiejętności komunikacyjnych, ale także strategicznego podejścia do własnego wizerunku. Autoprezentacja i budowanie wizerunku managera to procesy, które wpływają na percepcję kompetencji, wiarygodności oraz autorytetu, a tym samym na efektywność zarządzania i liderowania. W tym wywiadzie przyjrzymy się, dlaczego umiejętna autoprezentacja jest tak ważna w roli menedżerskiej i jakie techniki mogą być stosowane, aby świadomie kształtować wizerunek lidera. Wywiad przeprowadziliśmy z ekspertką w tej dziedzinie – Angeliką Kuczyńską.
Jakie są kluczowe elementy skutecznej autoprezentacji dla managera?
Angelika Kuczyńska: Przygotowanie merytoryczne, autentyczność, precyzyjna komunikacja, dynamika mowy, zarządzenie uwagą audytorium, świadoma komunikacja niewerbalna
i opanowanie – to filary, które pozwalają na budowanie wiarygodnego i profesjonalnego wizerunku lidera. Warto już na wstępie zaznaczyć, że umiejętność autoprezentacji nie ogranicza się jedynie do oficjalnych spotkań z zarządem, zespołem czy klientami. Każda chwila, nawet ta krótka czy pozornie nieistotna, buduje w oczach innych opinię na nasz temat. Zdarza się, że managerowie o tym jednak zapominają…
W jaki sposób manager może pracować nad swoim wizerunkiem w środowisku zawodowym?
Angelika Kuczyńska: W sposób świadomy..:) Tak naprawdę każdego dnia, podczas każdej interakcji zawodowej manager może budować i trenować kompetencje w zakresie kreowania swojej marki osobistej w środowisku zawodowym. Oczywiście powinien zacząć od refleksji, jaki wizerunek zgodny z nim chce budować na zewnątrz. Następnie być otwartym na przyjmowanie konstruktywnego feedbacku i dążenie do doskonalenia swojego warsztatu. Każde expose, spotkanie biznesowe, rozmowa z pracownikiem oraz szereg innych interakcji zawodowych daje takie możliwości. Kiedy zaś czuje, iż warsztat autoprezentacji należałoby dopracować to sala szkoleniowa jest najlepszym miejscem do bezpiecznego przetrenowania kluczowych umiejętności budujących w oczach innych postawę lidera.
Jakie są najczęstsze błędy, które menedżerowie popełniają w kontekście autoprezentacji?
Angelika Kuczyńska: Niestety błędów jest sporo. Po pierwsze managerowie skupiają się na budowaniu wizerunku lidera wyłącznie podczas oficjalnych sytuacji, zapominając o wizerunku jaki budują podczas nieformalnych interakcji. A i tam błędów nie brakuje. Często obserwuję, jak doświadczeni managerowie podczas publicznego wystąpienia są spięci, brakuje im pewności siebie, co oczywiście zradza ich mowa ciała, tempr głosu oraz komunikacja werbalna. Ponadto mają trudności z utrzymanie uwagi i zaangażowania audytorium. Źródłem tej sytuacji, moim zdaniem, jest zgubna rutyna u doświadczonych kierowników oraz brak edukacji dla młodych managerów, którzy nie mają wiedzy, jak świadomie należy budować autorytet.
Czy istnieją uniwersalne zasady budowania wizerunku, które są efektywne niezależnie od branży?
Angelika Kuczyńska: Oczywiście, że tak. Elementy takie jak autentyczność, profesjonalizm, klarowna komunikacja werbalna i niewerbalna, zarządzanie emocjami czy znajomość technik angażowania audytorium mają uniwersalne znaczenie w budowaniu pozytywnego obrazu lidera, niezależnie od specyfiki danego sektora.
Jak ważna jest autentyczność w budowaniu wizerunku managera?
Angelika Kuczyńska: Niewątpliwie jest kluczowa i stanowi fundament skutecznego przywództwa. Bycie autentycznym oznacza konsekwentne wyrażanie własnych wartości, postaw i przekonań. Każdy manager jest na świeczniku. Jest uważnie obserwowany i wielokrotnie weryfikowany przez swój zespół. Mijanie się z prawdą, brak konsekwencji szybko zostanie zdiagnozowany. Dlatego też, wszelka autoprezentacja powinna odzwierciedlać prawdziwą osobowość i wartości managera, tworząc spójny i godny zaufania obraz.
Czy możesz podać przykład skutecznej zmiany wizerunku managera, który przeszedł Twoje szkolenie?
Angelika Kuczyńska: To ten moment, który najbardziej cieszy trenera…kiedy to na własne oczy widzi niewiarygodną przemianę. W swojej praktyce zawodowej kładę szczególny nacisk na warsztatową formę zajęć, stąd takich przykładów mam mnóstwo. A to dodaje mi skrzydeł do dalszej pracy. Lubię konkretne, praktyczne i sprawdzone metody. Dzięki pracy z kamerą doskonale widać przemianę jaka następuje w uczestniku warsztatów w ostatnim dniu. W bezpiecznych warunkach sali szkoleniowej możemy przećwiczyć oraz udoskonalić techniki i narzędzia budujące świadome kompetencje kreowania wizerunku lidera, profesjonalisty i charyzmatycznego przywódcy.
Jakie narzędzia i techniki są najbardziej skuteczne w zarządzaniu pierwszym wrażeniem?
Angelika Kuczyńska: Pierwsze wrażenie możemy zrobić tylko raz. O czym przekonują się młodzi managerowie zaraz po swoim pierwszym expose, jakie by ono nie było. W efekcie z uwagi na brak wiedzy później latami próbują budować swój autorytet. W praktyce biznesowej istnieją skuteczne narzędzia i metody kreujące charyzmatyczne i profesjonalne pierwsze wrażenie. Opierają się na celowym kształtowaniu własnego wizerunku poprzez staranne zadbanie o wygląd, jasną i zrozumiałą komunikację, właściwą postawę ciała, serdeczne powitanie, aktywne słuchanie czy też poprowadzone zgodnie z metodologią pierwsze expose lidera.
W jaki sposób manager może utrzymać pozytywny wizerunek w trudnych sytuacjach, takich jak kryzysy czy konflikty?
Angelika Kuczyńska: Managerowie zazwyczaj boją się „trudnych sytuacji”. Moim zadaniem, konflikt w zespole czy chwilowy kryzys w organizacji może być doskonałą szansą na zbudowanie wizerunku przywódcy. To w trudnych okolicznościach, sytuacjach rodzą się najwięksi😊 Kluczem do sukcesu będzie tu stanowczość, sprawiedliwość, otwarta komunikacja, klarowne zasady współpracy, autentyczność w byciu liderem gotowym na wyzwania i wspieranie zespołu.
Jakie znaczenie ma komunikacja niewerbalna w autoprezentacji managera?
Angelika Kuczyńska: Wykorzystanie gestów, mimiki twarzy, postawy ciała oraz kontaktu wzrokowego ma znaczący wpływ na sposób, w jaki inni odbierają przekazywane informacje. Świadome kontrolowanie tych elementów pozwala managerowi wyrażać pewność siebie, empatię czy determinację, co istotnie kształtuje jego pozytywny wizerunek. Skuteczna komunikacja niewerbalna nie tylko wzmacnia wiarygodność, lecz także buduje atmosferę zaufania, kluczową w relacjach zawodowych.
W jaki sposób managerowie mogą pracować nad swoją pewnością siebie i jak to wpływa na ich wizerunek?
Angelika Kuczyńska: Pewność siebie widać i słychać. Lider, który emanuje pewnością siebie, często jest postrzegany jako skuteczny i gotowy na wyzwania, co podnosi jego autorytet w oczach współpracowników. W relacjach z klientami i partnerami biznesowymi pewność siebie managera tworzy stabilny obraz organizacji, co ma istotne znaczenie w budowaniu reputacji i długotrwałych relacji biznesowych. Managerowie poprzez konsekwentny rozwój umiejętności zawodowych oraz aktywne uczestnictwo w procesach szkoleniowych, coachingach mogą na pewno świadomie kształtować charyzmatyczną postawę.
Jak ważne jest dostosowywanie stylu autoprezentacji do różnych grup odbiorców, takich jak pracownicy, klienci czy partnerzy biznesowi?
Angelika Kuczyńska: Odpowiednio dostosowany przekaz do pracowników może budować ich zaangażowanie i obraz charyzmatycznego lidera, podczas gdy w relacjach z klientami istotne jest prezentowanie się jako profesjonalnego partnera biznesowego, zdolnego do zrozumienia ich perspektywy i do wspólnego osiągania celów. Dlatego też w ogromną uważnością i świadomością należy umiejętnie kształtować swój biznesowy wizerunek.
Autoprezentacja i budowanie wizerunku managera – szkolenie
Weź udział w naszym szkoleniu z autoprezentacji i budowania wizerunku managera, aby rozwinąć kluczowe umiejętności, które wzmocnią Twoją pozycję lidera i otworzą nowe ścieżki kariery. Szkolenie to jest szansą na praktyczne doskonalenie sposobu, w jaki prezentujesz siebie i swoje pomysły, co jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu zawodowego. Zyskaj cenne wskazówki, jak świadomie kształtować swoją markę osobistą i zwiększyć pewność siebie w różnych sytuacjach zawodowych. Nie przegap okazji na inwestycję w swoją przyszłość – zapisz się już teraz i stań się inspirującym liderem, gotowym na wyzwania nowoczesnego świata biznesu.
