Paulina Michalska
Brand Manager, odpowiedzialna za rozwój marki, pozyskiwanie klientów i strategię komunikacji. Skutecznie buduje wizerunek firmy, tworzy angażujące treści SEO i dba o spójność przekazu we wszystkich kanałach. Dzięki przemyślanym działaniom znacząco zwiększyła sprzedaż oraz liczbę zapytań ofertowych, wzmacniając pozycję marki na rynku. Ceni sobie perfekcjonizm – potrzebuje ładu, składu i jasnych terminów, bo wierzy, że dobrze zorganizowana praca to klucz do skutecznych działań i wiarygodnej marki. Łączy dbałość o detale z analitycznym podejściem i pasją do budowania silnych, autentycznych relacji. Posiada 5-letnie doświadczenie dziennikarskie, które zdobyła w niemal wszystkich mediach gnieźnieńskich – Radiu Gniezno, Telewizji Gniezno i internetowym portalu informacyjnym Moje Gniezno. Absolwentka Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu (na kierunkach komunikacja i kulturoznawstwo) oraz Akademii Sztuk Scenicznych w Poznaniu (na kierunku reżyseria). Laureatka licznych nagród lokalnych i ogólnopolskich za filmy i scenariusze. Prywatnie pasjonatka montażu filmowego oraz fanka sportu żużlowego.
Wszystkie wpisy blogowe
Wiedza i rozwój, Wywiad
Efektywna komunikacja lidera z zespołem w sieci sklepów spożywczych. Wywiad z Pawłem Głowackim
Dlaczego komunikacja lidera w sklepie ma kluczowe znaczenie? Skuteczna komunikacja lidera z zespołem to jedna z kluczowych kompetencji zarządczych w środowisku handlu detalicznego. W branży, gdzie codzienność jest szybka, zadania zmienne, a relacje intensywne – to właśnie sposób rozmowy, przekazu i reakcji lidera wpływa na atmosferę pracy, motywację zespołu i jakość obsługi klienta. Od tego, jak lider mówi, słucha i reaguje, zależy nie tylko sprawność operacyjna…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak współpracować w zespole i z klientami? – praktyczny przewodnik
Współpraca w zespole i z klientami – dlaczego warto rozwijać te umiejętności? Współczesne środowisko pracy wymaga nie tylko wiedzy merytorycznej, ale przede wszystkim umiejętności miękkich – a jedną z kluczowych jest współpraca. Niezależnie od branży, stanowiska czy rodzaju relacji zawodowych, współpraca w zespole oraz współpraca z klientami stanowią fundament efektywności i sukcesu. W zespole liczy się zdolność do porozumienia, dzielenia obowiązków i wspólnego rozwiązywania problemów. W kontaktach z klientami umiejętność…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Uwarunkowania prawne kabotaży w UE – relacja ze szkolenia dla firmy transportowej
Czym są uwarunkowania prawne kabotaży i dlaczego warto je znać W ostatnich latach temat przewozów kabotażowych zyskał ogromne znaczenie w kontekście swobody świadczenia usług transportowych w Unii Europejskiej. Uwarunkowania prawne kabotaży stanowią jeden z kluczowych elementów, który wpływa zarówno na konkurencyjność firm transportowych, jak i na ich zgodność z obowiązującym prawem. Ścisłe regulacje, zmieniające się przepisy oraz szczegółowe obowiązki przewoźników powodują, że znajomość tych…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Rozmowy menadżerskie w biurze finansowym – jak skutecznie zarządzać przez komunikację?
Rola rozmów menadżerskich w biurze finansowym Rozmowy menadżerskie w biurze finansowym to nie tylko narzędzie zarządzania, ale przede wszystkim klucz do budowania zaufania wśród podwładnych, efektywnej współpracy i realizacji celów biznesowych. W dynamicznym środowisku finansowym, gdzie codziennością są liczby, wyniki i cele operacyjne, rozmowy menadżerskie stają się przestrzenią do wymiany informacji, rozwijania pracowników oraz szybkiego reagowania na zmiany. To właśnie poprzez rozmowy menedżerowie mogą skutecznie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Profesjonalna obsługa reklamacji dla producentów rolet – relacja ze szkolenia
Skuteczna obsługa reklamacji jako filar satysfakcji klienta W dynamicznie rozwijającej się branży osłon okiennych jednym z kluczowych elementów budowania trwałych relacji z klientami jest profesjonalna obsługa reklamacji dla producentów rolet. Reklamacje, choć często postrzegane jako źródło stresu i strat, w rzeczywistości mogą stać się doskonałą okazją do poprawy jakości, usprawnienia procesów oraz wzmocnienia wizerunku firmy. Umiejętność odpowiedniego reagowania na zgłoszenia…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Podstawy komunikacji z klientem dla producentów pokryć dachowych – relacja ze szkolenia
Dlaczego podstawy komunikacji z klientem dla producentów są tak istotne? W dzisiejszym świecie, w którym rynek budowlany zmienia się dynamicznie, a konkurencja nie śpi, nie wystarczy mieć dobry produkt – trzeba jeszcze umieć go przedstawić. Szczególnie w branży materiałów budowlanych, gdzie produkt wymaga objaśnienia, a decyzje zakupowe są często przemyślane i oparte na konsultacjach. Właśnie dlatego podstawy skutecznej komunikacji z klientem dla producentów zyskują na znaczeniu jako…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia zarządzania czasem wybrać dla sprzedawców?
Skuteczne zarządzanie czasem w sprzedaży – które szkolenia naprawdę działają? Skuteczna sprzedaż wymaga nie tylko kompetencji interpersonalnych, ale przede wszystkim doskonałej organizacji pracy. W realiach współczesnej sprzedaży sprzedawcy muszą radzić sobie z ogromem obowiązków, wieloma kanałami komunikacji i presją realizacji celów. Dlatego coraz więcej firm stawia sobie pytanie: jakie szkolenia zarządzania czasem będą najskuteczniejsze dla handlowców? Odpowiedź…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia z zarządzania zespołem w firmach produkcyjnych warto wdrożyć?
Skuteczne przywództwo w produkcji: które szkolenia z zarządzania zespołem warto wdrożyć? Współczesne firmy produkcyjne coraz częściej zdają sobie sprawę, że skuteczność operacyjna zależy nie tylko od nowoczesnych maszyn czy zoptymalizowanych procesów, ale przede wszystkim od ludzi – konkretnie od tego, jak są zarządzani. Liderzy zespołów produkcyjnych muszą dziś wykazywać się nie tylko techniczną wiedzą, ale i umiejętnościami miękkimi, które pozwalają im budować zgrane, zaangażowane i wydajne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia z zarządzania czasem pomogą liderom zespołów sprzedażowych lepiej planować i delegować?
Skuteczne szkolenia dla menedżerów sprzedaży w erze przeciążenia W dzisiejszych realiach sprzedaży lider nie może być tylko dobrym organizatorem – musi być świetnym strategiem czasu. Codziennie zmaga się z dynamicznym tempem pracy, wielozadaniowością, presją celów i koniecznością wspierania zespołu. To już nie wystarcza, by „ogarniać” – trzeba planować z wyprzedzeniem, umieć szybko reagować i delegować w sposób, który buduje odpowiedzialność, a nie chaos. Właśnie dlatego coraz więcej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia sprzedażowe pomagają w skutecznej sprzedaży przez telefon?
Jakie szkolenia naprawdę działają w sprzedaży telefonicznej? Skuteczna sprzedaż przez telefon to znacznie więcej niż szybkie przedstawienie oferty i próba zamknięcia rozmowy. W dzisiejszym świecie, gdzie klienci są coraz bardziej świadomi, wymagający i często niechętni do rozmów z handlowcami, telefon stał się narzędziem wymagającym wyjątkowej precyzji, empatii i elastyczności. Nic więc dziwnego, że firmy coraz częściej zadają sobie pytanie, jakie szkolenia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia sprzedażowe dla początkujących handlowców wybrać?
Skuteczny start w sprzedaży – jakie szkolenia wybrać dla początkujących handlowców? Rozpoczęcie kariery w sprzedaży to wyzwanie, które wymaga nie tylko motywacji, ale również odpowiednich narzędzi i wiedzy. Dla początkujących handlowców kluczowe jest zbudowanie solidnych podstaw, które umożliwią im skuteczne nawiązywanie relacji z klientami, zrozumienie procesu sprzedaży oraz rozwijanie umiejętności komunikacyjnych. W tym kontekście dobrze dobrane szkolenie sprzedażowe może znacząco przyspieszyć…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia produkcyjne dla brygadzistów i mistrzów zmianowych?
Nowoczesne przywództwo na produkcji: jakie szkolenia wspierają brygadzistów i mistrzów? W dzisiejszych realiach przemysłu, skuteczne zarządzanie zespołem produkcyjnym to znacznie więcej niż pilnowanie norm i terminów. Liderzy zmianowi – brygadziści i mistrzowie – stają się łącznikiem między strategią firmy a realiami hali produkcyjnej. To oni odpowiadają za wdrażanie standardów, motywowanie zespołów, utrzymanie jakości i ciągłość pracy. Dlatego coraz więcej firm…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia dla menadżerów warto wybrać w 2025 roku?
Przywództwo w erze zmian: Jak przygotować menedżerów na wyzwania 2025 roku? W 2025 roku przed menedżerami stoją wyzwania, które wykraczają daleko poza tradycyjne zarządzanie zespołem. Presja zmian technologicznych, rosnące znaczenie zdrowia psychicznego pracowników, potrzeba skuteczniejszej komunikacji i zarządzania w środowisku wielopokoleniowym – wszystko to sprawia, że pytanie jakie szkolenia dla menadżerów w 2025 są naprawdę potrzebne, zyskuje wyjątkową wagę. Skuteczny…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia dla liderów produkcji, by dobrze kierowali swoimi zespołami?
Nowoczesny lider produkcji – jakie szkolenia naprawdę rozwijają kompetencje i wspierają efektywność zespołu? Współczesny lider produkcji to znacznie więcej niż osoba nadzorująca wykonanie planu. To łącznik między kadrą menedżerską a zespołem operacyjnym, animator codziennych działań na hali oraz osoba, od której zależy nastawienie zespołu, efektywność i klimat pracy. Nic dziwnego, że coraz więcej firm z sektora przemysłowego zadaje sobie pytanie:…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać czasem w biznesie? – praktyczny przewodnik
Dlaczego zarządzanie czasem w pracy to fundament sukcesu w biznesie? Współczesny biznes wymaga od nas coraz więcej: lepszych wyników, szybszych decyzji, większej elastyczności. W takim środowisku zarządzanie czasem w pracy staje się nie tyle przydatną umiejętnością, co podstawą efektywności i zdrowego funkcjonowania. Właściwe gospodarowanie czasem wpływa na wszystko: od jakości realizowanych projektów, przez poziom stresu, po rozwój kariery zawodowej. Jeśli chcesz osiągać ambitne cele,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak wykorzystać potencjał social mediów w firmie ochroniarskiej? Wywiad z Angeliką Kuczyńską.
Social media w branży ochroniarskiej – szansa czy ryzyko? Social media w branży ochroniarskiej odgrywają dziś kluczową rolę w budowaniu wizerunku firmy – równie istotną, co skuteczność działań w terenie. Współczesny rynek usług ochrony wymaga nie tylko profesjonalizmu w realnym świecie, ale także przemyślanej obecności w przestrzeni online. Media społecznościowe stały się jednym z najważniejszych kanałów komunikacji, umożliwiając tworzenie wizerunku opartego na zaufaniu,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Wyzwania marketingu cyfrowego w firmie transportowej – relacja ze szkolenia
Marketing cyfrowy w firmie transportowej – spojrzenie na komunikację online z nowej perspektywy Marketing cyfrowy to dziedzina, która z roku na rok zyskuje na znaczeniu. W dynamicznie rozwijającym się środowisku biznesowym obecność w przestrzeni internetowej to nie tylko nowoczesność – to fundament skutecznego zarządzania relacjami z klientem, przewagą konkurencyjną oraz sposobem na zwiększenie przychodów. Firmy transportowe, niezależnie od swojej wielkości, muszą zrozumieć, że marketing cyfrowy w firmie transportowej nie jest…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Profesjonalna obsługa trudnego klienta w spółdzielni – relacja ze szkolenia
Dlaczego obsługa trudnego klienta w spółdzielni jest tak ważna? W świecie relacji międzyludzkich, w szczególności w obszarze zarządzania nieruchomościami i administrowania budynkami mieszkalnymi, coraz większego znaczenia nabiera jakość kontaktu między pracownikami spółdzielni a mieszkańcami. Obsługa trudnego klienta w spółdzielni to wyzwanie, które wymaga nie tylko kompetencji zawodowych, ale także wysokiej inteligencji emocjonalnej. Coraz częściej spotykamy się z sytuacjami, w których niezadowolenie mieszkańców przybiera…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Motywacja w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Komunikacja i motywacja w firmie produkcyjnej jako fundament sukcesu Współczesne przedsiębiorstwa produkcyjne coraz częściej stają przed wyzwaniem utrzymania wysokiego poziomu zaangażowania swoich pracowników. Zmieniające się oczekiwania pracowników, potrzeba większej efektywności oraz rosnąca konkurencja na rynku sprawiają, że motywacja w firmie produkcyjnej staje się nie tylko kwestią HR, ale również elementem strategicznym. Właściwa komunikacja wewnętrzna i spójne działania motywacyjne przekładają się bezpośrednio na jakość,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Jak skutecznie budować zespół produkcyjny – relacja ze szkolenia
Skuteczne budowanie zespołu produkcyjnego Współczesna produkcja nie opiera się już wyłącznie na technologii i maszynach – kluczową rolę odgrywa człowiek i jego umiejętność pracy w zespole. Wydajność, jakość i terminowość realizowanych zadań zależą w dużej mierze od tego, jak funkcjonuje zespół produkcyjny. To właśnie skuteczne budowanie zespołu produkcyjnego staje się fundamentem przewagi konkurencyjnej w nowoczesnym przemyśle. W związku z tym nasza firma została poproszona przez…
Szkolenia
Jakie szkolenie dla produkcji wybrać? - praktyczny przewodnik dla firm
Szkolenia dla produkcji – klucz do rozwoju ludzi i organizacji W branży produkcyjnej, gdzie efektywność i jakość mają kluczowe znaczenie, nie wystarczy już tylko dbać o maszyny i technologie – dziś najważniejszym zasobem staje się człowiek. Dlatego coraz więcej firm zadaje sobie pytanie jakie szkolenie dla produkcji wybrać, by nie tylko rozwinąć kompetencje pracowników, ale też wzmocnić całą organizację. To nie może być zbiór przypadkowych warsztatów…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia z zarządzania dla początkujących managerów?
Pierwsze kroki w roli managera – jakie szkolenia wybrać? Jakie szkolenia dla początkujących managerów z zarządzania wybrać, by już od pierwszych miesięcy w roli lidera budować autorytet, skutecznie prowadzić zespół i unikać najczęstszych błędów? To pytanie zadaje sobie coraz więcej osób, które właśnie awansowały lub przygotowują się do objęcia stanowiska kierowniczego. Początek kariery menedżerskiej to czas pełen wyzwań – wymaga nie tylko szybkiego przystosowania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia z negocjacji wybrać dla handlowców?
Skuteczne negocjacje w sprzedaży – na które szkolenia postawić? Współczesna sprzedaż to znacznie więcej niż prezentacja oferty i domknięcie transakcji. To proces, w którym decydującą rolę odgrywa umiejętność negocjowania – z klientami, działami zakupów, a także w obliczu zmiennych warunków rynkowych. Właśnie dlatego coraz więcej firm zadaje sobie pytanie: jakie szkolenia z negocjacji dla handlowców będą najbardziej wartościowe? Niezależnie od branży, skuteczne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia transportowe wybrać, by zwiększyć efektywność zespołu?
Szkolenia transportowe dopasowane do realnych wyzwań – jak mądrze rozwijać zespół? W dobie rosnącej konkurencji i dynamicznych zmian w branży TSL, coraz więcej menedżerów i właścicieli firm zadaje sobie pytanie: jakie szkolenia transportowe wdrożyć, by realnie podnieść efektywność zespołu? Odpowiedź nie jest oczywista, bo potrzeby firm różnią się w zależności od skali działalności, rodzaju obsługiwanych ładunków czy kierunków transportu. Jednak jedno pozostaje…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia AI wybrać dla branży produkcyjnej? Praktyczny przewodnik dla nowoczesnych firm przemysłowych
AI w produkcji – które szkolenia wybrać, by realnie podnieść efektywność? Współczesna branża produkcyjna stoi przed ogromnym wyzwaniem – jak skutecznie wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, by zwiększyć efektywność, jakość i elastyczność procesów? W odpowiedzi na tę potrzebę coraz więcej firm zadaje sobie pytanie: jakie szkolenia AI dla produkcji będą najlepszym wsparciem w cyfrowej transformacji zakładu. Sama technologia nie wystarczy –…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia AI w sprzedaży wybrać? Przewodnik dla liderów sprzedaży.
Jak wybrać najlepsze szkolenie AI w sprzedaży? W świecie sprzedaży nieustannie zachodzą zmiany – klienci stają się bardziej świadomi, konkurencja rośnie, a procesy zakupowe coraz częściej wspierane są przez technologię. W tym kontekście sztuczna inteligencja (AI) przestaje być przyszłością – staje się teraźniejszością. Właśnie dlatego menedżerowie i liderzy zespołów sprzedażowych coraz częściej zastanawiają się, jakie szkolenia AI w sprzedaży…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak przeszkolić menadżerów? – szkolenia, które musisz zrealizować w swojej firmie
Jak skutecznie szkolić menadżerów na każdym etapie ich kariery? Skuteczny menadżer to dziś jeden z najcenniejszych zasobów każdej organizacji. To osoba, która nie tylko wyznacza kierunki działania, ale przede wszystkim buduje zaangażowanie zespołu, wspiera rozwój ludzi i potrafi odnaleźć się w dynamicznym, często nieprzewidywalnym środowisku biznesowym. Właśnie dlatego tak ważne jest, by odpowiedzieć sobie na pytanie: jak przeszkolić menadżerów, by byli przygotowani na realne wyzwania codziennego…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak przeszkolić handlowców i jakie obszary wybrać? – wskazówki i profesjonalne szkolenia
Skuteczne szkolenia dla handlowców jako fundament wzrostu sprzedaży Skuteczna sprzedaż nie jest dziełem przypadku. Wymaga nie tylko dobrego produktu, ale przede wszystkim zespołu handlowców, którzy potrafią ten produkt przedstawić w sposób przekonujący, świadomy i profesjonalny. Właśnie dlatego coraz więcej menedżerów i właścicieli firm zadaje sobie pytanie jak przeszkolić handlowców, by ich praca przynosiła realne wyniki. Nie chodzi tu o jednorazowe szkolenie motywacyjne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak się komunikować? Kluczowe zasady komunikacji, które warto znać i stosować
Dlaczego warto uczyć się, jak się komunikować? – najważniejsze zasady komunikacji W świecie, w którym tempo życia nieustannie rośnie, a codzienne relacje zawodowe i prywatne stają się coraz bardziej złożone, zrozumienie, jak się komunikować, staje się kluczową kompetencją XXI wieku. Komunikacja nie jest już wyłącznie wymianą informacji – to sztuka budowania relacji, rozwiązywania konfliktów, zarządzania emocjami i tworzenia przestrzeni do współpracy. Niezależnie od tego, czy jesteś…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Profesjonalna współpraca z klientem w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Dlaczego profesjonalna współpraca z klientem w branży produkcyjnej jest kluczowa dla sukcesu? Współczesna branża produkcyjna stawia przed firmami ogromne wyzwania. Konkurencja rośnie, a wymagania klientów stają się coraz bardziej rygorystyczne. Klienci oczekują nie tylko wysokiej jakości produktów, ale także sprawnej i profesjonalnej obsługi, terminowych dostaw oraz elastyczności w dopasowaniu do ich potrzeb. W takim środowisku współpraca z klientem w branży produkcyjnej musi opierać się na precyzyjnie zaplanowanych…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Profesjonalna obsługa reklamacji w firmie budowlanej – relacja ze szkolenia
Profesjonalna obsługa reklamacji w branży budowlanej – klucz do satysfakcji klienta i ochrony reputacji firmy W branży budowlanej jakość usług i dostarczanych materiałów ma kluczowe znaczenie dla zadowolenia klientów i reputacji przedsiębiorstw. Jednak nawet w najlepiej zarządzanych firmach zdarzają się sytuacje, w których klient zgłasza problem, a profesjonalna obsługa reklamacji w firmie budowlanej staje się niezbędnym elementem procesu zarządzania relacjami. Skuteczne i profesjonalne podejście…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Efektywne zarządzanie zespołem w produkcji sprzętu lotniczego – relacja ze szkolenia
Wyzwania zarządzania zespołem w produkcji sprzętu lotniczego Zarządzanie zespołem w produkcji sprzętu lotniczego to jedno z największych wyzwań dla liderów w tej branży. Precyzja, jakość i bezpieczeństwo to kluczowe elementy, które wymagają nie tylko doskonałej organizacji, ale także zaawansowanych umiejętności komunikacyjnych i motywacyjnych. Produkcja sprzętu lotniczego wymaga ścisłego przestrzegania norm i regulacji, co dodatkowo komplikuje zarządzanie zespołami inżynierów i pracowników technicznych. Jedna z firm zajmujących…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Planowanie produkcji – skuteczne strategie, narzędzia i wdrażanie
Wprowadzenie do planowania produkcji Planowanie produkcji to kluczowy element zarządzania w każdej firmie produkcyjnej. Dzięki odpowiedniemu podejściu przedsiębiorstwa mogą optymalizować procesy, zmniejszać koszty i zwiększać efektywność działania. Właściwe planowanie produkcji pozwala na uniknięcie przestojów, lepsze zarządzanie zasobami i terminową realizację zamówień. W odpowiedzi na rosnące potrzeby rynku, jedna z firm produkcyjnych zgłosiła się do nas z prośbą o przeprowadzenie szkolenia z zakresu efektywnego planowania…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak budować autorytet szefa w branży produkcyjnej – wywiad z Angeliką Kuczyńską
Autorytet lidera w branży produkcyjnej to nie tylko kwestia stanowiska czy zakresu obowiązków. To codzienna praca oparta na zaufaniu, konsekwencji i umiejętności skutecznej komunikacji z zespołem. W środowisku, gdzie liczy się precyzja, tempo i realizacja celów, rola szefa nie kończy się na zarządzaniu procesami – równie ważne jest budowanie relacji i zdobywanie szacunku, który przekłada się na zaangażowanie pracowników i efektywność całego zespołu. Jak zatem budować autorytet, który…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia ze współpracy dla pracowników produkcyjnych – jak budować efektywny zespół i unikać konfliktów?
Skuteczna współpraca na produkcji – klucz do efektywności i harmonii w zespole Efektywna współpraca dla pracowników produkcji to fundament sprawnego funkcjonowania zakładów przemysłowych i firm produkcyjnych. To dzięki niej zespoły mogą pracować w harmonii, ograniczając ryzyko błędów, konfliktów oraz nieporozumień, które negatywnie wpływają na efektywność pracy. W zakładach produkcyjnych, gdzie precyzja, szybkość działania i dobra organizacja mają kluczowe znaczenie, odpowiednia współpraca na produkcji jest…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z zarządzania stresem dla handlowców – jak radzić sobie z presją wyników i wymagającymi klientami? – sprawdzone metody redukcji napięcia
Stres w sprzedaży – wyzwanie, z którym handlowcy muszą sobie radzić Handlowiec to zawód wymagający nie tylko doskonałej znajomości technik sprzedaży, ale także odporności psychicznej i umiejętności radzenia sobie ze stresem. Codzienna praca w sprzedaży oznacza nieustanną presję wyników, trudne negocjacje oraz kontakt z wymagającymi klientami. Wysokie oczekiwania przełożonych, zmieniające się warunki rynkowe oraz konieczność szybkiego reagowania na potrzeby klientów sprawiają, że stres jest…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z zarządzania dla kierowników sklepów – jak skutecznie organizować pracę zespołu i zwiększać sprzedaż?
Rozwój kompetencji menedżerskich jako fundament sukcesu w handlu detalicznym Współczesny handel detaliczny to dynamiczne i wymagające środowisko, w którym zarządzanie dla kierowników sklepów odgrywa kluczową rolę. Umiejętność skutecznego zarządzania zespołem, organizowania pracy oraz zwiększania sprzedaży to fundamenty sukcesu każdej placówki handlowej. Właściwie prowadzony zespół przekłada się na lepszą obsługę klienta, większe zaangażowanie pracowników i wyższe wyniki sprzedażowe. Dlatego inwestowanie w rozwój…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z rozwiązywania konfliktów dla liderów produkcji – skuteczne metody mediacji i zarządzania trudnymi sytuacjami
Rozwiązywanie konfliktów w produkcji – klucz do lepszego zarządzania Konflikty w branży produkcyjnej są nieuniknione i wynikają zarówno z napięć międzyludzkich, jak i złożonych procesów operacyjnych. Liderzy produkcji często muszą mierzyć się z trudnymi sytuacjami, takimi jak spory między pracownikami, napięcia między działami czy nieporozumienia wynikające z błędów komunikacyjnych. Aby skutecznie zarządzać takimi wyzwaniami, niezbędne są odpowiednie kompetencje, które można zdobyć poprzez szkolenia z rozwiązywania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z obsługi klienta dla recepcjonistów – jak stworzyć pozytywne pierwsze wrażenie i budować lojalność gości?
Profesjonalna obsługa klienta na recepcji – fundament sukcesu firmy Profesjonalna obsługa klienta na recepcji to kluczowy element sukcesu każdej firmy działającej w branży hotelarskiej, usługowej i biurowej. Recepcjoniści są pierwszym punktem kontaktu z klientem, co oznacza, że ich umiejętności komunikacyjne, postawa i sposób radzenia sobie w różnych sytuacjach wpływają na odbiór całej firmy. Goście już w pierwszych sekundach wyrabiają sobie opinię na temat miejsca, w którym się znajdują…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z negocjacji dla deweloperów – jak skutecznie negocjować ceny, warunki umów i harmonogramy inwestycji?
Skuteczne negocjacje dla deweloperów – fundament udanych inwestycji W dynamicznie zmieniającej się branży nieruchomości negocjacje dla deweloperów są fundamentem skutecznego zarządzania inwestycjami. Umiejętność negocjowania cen, warunków umów i harmonogramów inwestycji pozwala deweloperom na optymalizację kosztów, redukcję ryzyka i budowanie trwałych relacji biznesowych. Negocjacje dla dewelopera wymagają nie tylko znajomości technik perswazji, ale również umiejętności strategicznego planowania i przewidywania skutków podejmowanych decyzji.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z komunikacji dla kierowników i brygadzistów – skuteczne techniki budowania autorytetu i zarządzania zespołem
Komunikacja jako fundament skutecznego zarządzania zespołem Sprawna komunikacja to jeden z najważniejszych filarów efektywnego zarządzania zespołem. Kierownicy i brygadziści pełnią kluczową rolę w organizacjach, ponieważ to oni odpowiadają za koordynację pracy, motywowanie pracowników i rozwiązywanie problemów. Brak jasnej, precyzyjnej i asertywnej komunikacji może prowadzić do licznych nieporozumień, spadku efektywności oraz obniżenia morale zespołu. Właśnie dlatego umiejętność skutecznego przekazywania informacji oraz budowania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia AI dla menadżerów – wykorzystanie sztucznej inteligencji w podejmowaniu decyzji biznesowych
AI dla menadżerów – klucz do nowoczesnego zarządzania Sztuczna inteligencja (AI) to rewolucja, która dynamicznie zmienia sposób prowadzenia biznesu i podejmowania decyzji strategicznych. Dla menadżerów, którzy pragną skutecznie zarządzać firmą w erze cyfrowej, znajomość narzędzi AI staje się nie tyle atutem, co koniecznością. AI dla menadżerów to nie tylko technologia, ale przede wszystkim wsparcie w analizie danych, optymalizacji procesów i podejmowaniu trafnych decyzji. Dzięki szkoleniom…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczny lider – jakie szkolenia wybrać by dobrze zarządzać?
Skuteczne przywództwo – klucz do sukcesu organizacji Skuteczny lider to kluczowy filar każdej organizacji. To osoba, która nie tylko zarządza zespołem, ale także inspiruje go do działania, dba o jego rozwój i skutecznie reaguje na zmieniające się warunki rynkowe. Współczesny biznes wymaga od liderów szerokiego wachlarza umiejętności – od strategicznego myślenia, przez umiejętność zarządzania czasem i zasobami ludzkimi, po zdolność do radzenia sobie z emocjami i rozwiązywania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Roszczeniowy klient – wyzwanie czy szansa? Wywiad z Joanną Prokopiuk.
W dobie rosnącej konkurencji i coraz większej świadomości konsumentów profesjonalna obsługa klienta staje się kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Często jednak przedsiębiorcy i pracownicy działów obsługi mierzą się z klientami, którzy mają wysokie oczekiwania, a czasem wręcz roszczeniową postawę. Czy taki klient to wyłącznie problem i wyzwanie, czy może także szansa na rozwój biznesu i budowanie lojalności? Na te pytania odpowie nasza ekspertka Joanna…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczny kierownik w wodociągach – relacja ze szkolenia
Rola skutecznego kierownika w wodociągach Zarządzanie zespołem oraz infrastrukturą w branży wodociągowej to ogromne wyzwanie, które wymaga zarówno umiejętności przywódczych, jak i technicznej wiedzy. Wodociągi to sektor o strategicznym znaczeniu, w którym skuteczny kierownik w wodociągach odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu niezawodności dostaw wody, optymalizacji procesów oraz bezpieczeństwa pracy. Właściwe podejście do zarządzania, umiejętność komunikacji i efektywne planowanie to fundamenty sukcesu na tym stanowisku. Z myślą…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Reagowanie na emocje klientów w branży bezpieczeństwa pożarowego – relacja ze szkolenia
Znaczenie umiejętnego reagowania na emocje klientów W branży bezpieczeństwa pożarowego kluczowe jest nie tylko zapewnienie najwyższej jakości usług i produktów, ale także umiejętność pracy z klientami, którzy często doświadczają silnych emocji. Strach przed pożarem, niepewność co do skuteczności systemów przeciwpożarowych czy stres związany z przepisami i normami to codzienność w tej dziedzinie. Emocje klientów odgrywają fundamentalną rolę w budowaniu relacji biznesowych, dlatego niezbędne…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zasady i logistyka w transporcie międzynarodowymi krajowym w firmie transportowej - relacja ze szkolenia
Logistyka w transporcie – kluczowy element sukcesu branży transportowej Logistyka w transporcie odgrywa kluczową rolę w sprawnym funkcjonowaniu przewozów zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym. Bez odpowiedniego planowania, znajomości przepisów oraz skutecznej organizacji przewozów trudno osiągnąć wysoką efektywność i minimalizować ryzyko opóźnień czy nieprzewidzianych kosztów. Logistyka w transporcie to nie tylko planowanie tras i zarządzanie flotą, ale również przestrzeganie przepisów, dbanie o bezpieczeństwo przewożonych ładunków…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zapobiegać mobbingowi w placówce medycznej? Relacja ze szkolenia Pawła Głowackiego
Mobbing w placówce medycznej – poważny problem, który wymaga działania Mobbing w placówce medycznej to zjawisko, które może mieć katastrofalne skutki zarówno dla pracowników, jak i dla pacjentów. Niewłaściwe zachowania, nękanie, poniżanie czy wykluczanie z zespołu wpływają nie tylko na atmosferę w miejscu pracy, ale także na jakość świadczonych usług medycznych. Przemęczeni, zestresowani i zastraszeni pracownicy nie są w stanie efektywnie wykonywać swoich obowiązków, co odbija się na zdrowiu pacjentów. Właśnie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja w zarządzaniu i biznesie – przegląd najlepszych szkoleń z AI
Sztuczna inteligencja w biznesie i zarządzaniu – klucz do sukcesu nowoczesnych firm Sztuczna inteligencja w biznesie oraz sztuczna inteligencja w zarządzaniu to technologie, które w ostatnich latach stały się fundamentem rozwoju nowoczesnych organizacji. Firmy na całym świecie wdrażają AI, aby automatyzować procesy, analizować dane w czasie rzeczywistym i podejmować bardziej trafne decyzje. Sztuczna inteligencja w biznesie usprawnia działania sprzedażowe, personalizuje komunikację z klientami i optymalizuje…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenie z SEO i reklamy internetowej, dzięki któremu zdobędziesz klientów
Skuteczny marketing internetowy – klucz do sukcesu Twojej firmy W dzisiejszym cyfrowym świecie obecność w Internecie jest kluczowa dla sukcesu każdej firmy. Wzrost konkurencji w niemal każdej branży sprawia, że umiejętność skutecznego docierania do klientów staje się niezbędna. Klienci coraz częściej korzystają z wyszukiwarek internetowych, platform społecznościowych i kampanii reklamowych online, aby znaleźć produkty i usługi, które spełnią ich oczekiwania. Bez odpowiedniej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z komunikacji dla handlowców, dzięki którym zbudują relacje z klientami
Skuteczna komunikacja w sprzedaży – klucz do sukcesu handlowca W dzisiejszym, niezwykle konkurencyjnym świecie sprzedaży, to nie tylko produkt czy cena decydują o sukcesie handlowca, ale przede wszystkim relacje, jakie potrafi on zbudować z klientami. Kluczem do budowania tych relacji jest odpowiednio rozwinięta komunikacja dla handlowców, która pozwala na skuteczne identyfikowanie potrzeb klientów, rozwiązywanie ich problemów oraz prowadzenie rozmów w sposób profesjonalny i partnerski. Właśnie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla sprzedawcy, dzięki którym Twoja firma osiągnie sukces
Dlaczego szkolenia dla sprzedawcy są kluczem do sukcesu Twojej firmy? Współczesny rynek sprzedaży stawia przed firmami coraz większe wymagania. Klienci oczekują nie tylko dobrego produktu, ale również profesjonalnej obsługi oraz doradztwa na najwyższym poziomie. To właśnie kompetentny i dobrze przygotowany handlowiec decyduje dziś o sukcesie transakcji i lojalności klienta. Regularne szkolenia dla sprzedawcy pozwalają rozwijać kluczowe umiejętności, takie jak skuteczna komunikacja, negocjacje czy radzenie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla spedytorów – jak skutecznie organizować transport i unikać kosztownych błędów?
Jak skutecznie organizować transport i unikać kosztownych błędów? Współczesna branża transportowa to dynamiczne środowisko, w którym skuteczna organizacja przewozów stanowi klucz do sukcesu. Spedytorzy pełnią niezwykle istotną rolę w całym łańcuchu dostaw, koordynując transport, negocjując warunki współpracy i dbając o zgodność operacji z obowiązującymi regulacjami. Błędy w planowaniu tras, nieefektywne zarządzanie relacjami z przewoźnikami czy niewłaściwa optymalizacja kosztów mogą prowadzić do znaczących…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla przedstawicieli handlowych – jak efektywnie sprzedawać?
Jak efektywnie sprzedawać? Klucz do sukcesu przedstawiciela handlowego Współczesny rynek stawia przed przedstawicielami handlowymi coraz większe wyzwania. Konkurencja rośnie, a klienci stają się coraz bardziej świadomi i wymagający. Aby osiągać sukces w sprzedaży, nie wystarczy już tylko znajomość produktu – kluczowe są umiejętności negocjacyjne, skuteczna komunikacja, umiejętność budowania relacji i dostosowywania się do dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych. Efektywny handlowiec powinien nieustannie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla kierowników budowy – jak skutecznie zarządzać zespołem i projektami?
Rozwój kompetencji kierowników budowy – klucz do skutecznego zarządzania projektami Efektywne zarządzanie budową wymaga od kierowników nie tylko wiedzy technicznej, ale także rozwiniętych umiejętności menedżerskich. Skuteczna organizacja pracy zespołu, umiejętność podejmowania szybkich decyzji oraz sprawna komunikacja to kluczowe kompetencje, które decydują o powodzeniu inwestycji budowlanej. W dynamicznym środowisku budowy kierownik musi elastycznie dostosowywać swoje działania do zmieniających się warunków, motywować…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia DeepSeek – postaw na AI w Twoim biznesie
DeepSeek – przegląd szkoleń Współczesne przedsiębiorstwa, niezależnie od branży, coraz częściej stają przed wyzwaniem wykorzystania nowych technologii, które rewolucjonizują sposób prowadzenia działalności. Sztuczna inteligencja (AI), a w szczególności narzędzia takie jak DeepSeek, stają się fundamentem efektywnego zarządzania procesami, optymalizacji kosztów oraz zwiększania konkurencyjności. Inwestowanie w kompetencje związane z AI to już nie tylko przyszłość, ale teraźniejszość, która pozwala firmom dynamicznie reagować na potrzeby…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zasady negocjacji w biznesie – wszystko co musisz wiedzieć
Negocjacje w biznesie – sztuka osiągania korzystnych porozumień Negocjacje w biznesie to jeden z najważniejszych elementów prowadzenia skutecznych działań handlowych, zarządzania relacjami z klientami i dostawcami oraz osiągania długoterminowego sukcesu. Umiejętność negocjowania wpływa na każdy aspekt działalności firmy – od ustalania cen i warunków współpracy po budowanie strategii rozwoju i ekspansji na nowe rynki. Znajomość zasad negocjacji pozwala nie tylko osiągnąć korzystne warunki finansowe,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Profesjonalna obsługa gościa hotelowego z technikami sprzedaży usług – relacja ze szkolenia
Profesjonalna obsługa gościa hotelowego – fundament budowania doświadczeń w branży hotelarskiej Obsługa gościa hotelowego stanowi dziś kluczowy element sukcesu w branży hotelarskiej. Współczesny klient nie oczekuje jedynie wygodnego noclegu – jego doświadczenia zaczynają się od pierwszego kontaktu z hotelem i obejmują cały proces, od rezerwacji, przez powitanie w recepcji, aż po wykwaterowanie. Goście chcą czuć się wyjątkowi i docenieni, dlatego standardowe podejście…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Obsługa komputera dla urzędników i pracowników sądu – relacja ze szkolenia
Obsługa komputera – kluczowa umiejętność w pracy urzędnika sądowego W dzisiejszych czasach obsługa komputera to nieodzowna umiejętność w każdej dziedzinie zawodowej. Szczególnie w pracy urzędników i pracowników sądów, gdzie precyzja, bezpieczeństwo danych i umiejętność korzystania z zaawansowanych narzędzi cyfrowych mają kluczowe znaczenie, kompetencje w zakresie obsługi komputera stają się podstawą efektywnej pracy. Nowoczesne technologie, zwłaszcza sztuczna inteligencja wspierają pracowników…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Kierowanie zespołem pracowników w firmie spedycyjnej – relacja ze szkolenia
Kierowanie zespołem w firmie spedycyjnej – kluczowe zagadnienia Kierowanie zespołem to proces wymagający przemyślanej strategii, zwłaszcza w dynamicznej branży spedycyjnej. Firmy logistyczne codziennie stają przed wieloma wyzwaniami, w tym zarządzaniem trasami, terminowością dostaw i efektywną współpracą z klientami. W takich warunkach skuteczne zarządzanie zespołem jest nie tylko podstawą sprawnego działania, ale także kluczowym elementem budowania przewagi konkurencyjnej. Odpowiednie zarządzanie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Obsługa klienta dla producentów suplementów diety – relacja ze szkolenia
Jak usprawnić obsługę klienta dla producentów suplementów diety? W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się rynku suplementów diety, profesjonalna obsługa klienta odgrywa kluczową rolę w budowaniu trwałych relacji z konsumentami. Wymagania klientów stale rosną, a ich oczekiwania dotyczące jakości, komunikacji i indywidualnego podejścia zmuszają firmy do udoskonalania swoich procesów. Obsługa klienta dla producentów nie ogranicza się jedynie do sprzedaży, ale obejmuje szerokie spektrum działań, od informowania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Kontrola i zarządzanie jakością w firmie produkującej odzież – wywiad z Pawłem Głowackim
Kultura organizacyjna w zarządzaniu jakością w branży odzieżowej Kultura organizacyjna odgrywa kluczową rolę w budowaniu skutecznych procesów zarządzania jakością, zwłaszcza w dynamicznej branży odzieżowej. To właśnie ona wyznacza standardy postępowania, kształtuje zaangażowanie pracowników oraz pomaga firmom dostosować się do zmieniających się trendów rynkowych. Spójne wartości organizacyjne, połączone z podejściem procesowym i ciągłym doskonaleniem, nie tylko wspierają realizację celów jakościowych, ale także wzmacniają pozycję…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z umiejętności prezentacyjnych – dla tych, którzy chcą robić wrażenie
Jak doskonalić umiejętności prezentacyjne w biznesie – przegląd szkoleń Prezentacje biznesowe są jednym z najważniejszych narzędzi współczesnej komunikacji w świecie zawodowym. To dzięki nim przekazujemy kluczowe informacje, przedstawiamy pomysły i budujemy zaufanie w relacjach biznesowych. Dobrze przygotowana prezentacja biznesowa potrafi zaangażować odbiorców, wywołać pozytywne emocje i przekonać ich do działania. Z kolei prezentacje chaotyczne lub niedostosowane do potrzeb odbiorców mogą skutkować utratą uwagi…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z zarządzania sobą w czasie – podnieś swoją produktywność
Sztuka zarządzania czasem – jak osiągać więcej w krótszym czasie. Przegląd szkoleń. Efektywne zarządzanie czasem to kluczowa umiejętność w dzisiejszym, pełnym wyzwań świecie. W natłoku codziennych obowiązków i dynamicznym środowisku pracy coraz trudniej jest skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne. Umiejętność priorytetyzacji, planowania i organizacji zadań pozwala na lepsze wykorzystanie dostępnego czasu oraz osiąganie celów szybciej i skuteczniej. Dlatego tak ważne jest, aby…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z wypalenia zawodowego i stresu w pracy – odzyskaj spokój i siły do działania!
Jak radzić sobie ze stresem w pracy i wypaleniem zawodowym? Najlepsze szkolenia dla zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego W dzisiejszym, intensywnym środowisku zawodowym stres w pracy stał się powszechnym problemem, który dotyka pracowników niezależnie od branży czy stanowiska. Presja czasu, rosnące wymagania i brak równowagi między życiem zawodowym a prywatnym często prowadzą do wypalenia zawodowego, które negatywnie wpływa na zdrowie, motywację i efektywność pracy.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z przywództwa – jak stać się liderem, którego potrzebuje Twój zespół?
Dlaczego warto zainwestować w szkolenia z przywództwa? – przegląd W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym, rola lidera jest kluczowa dla osiągania sukcesów przez organizacje. Bycie liderem to nie tylko zarządzanie zespołem i realizacja celów – to także umiejętność motywowania, inspirowania oraz rozwijania pracowników, a także efektywnego radzenia sobie z wyzwaniami, które niesie codzienna praca. Aby stać się liderem, którego zespół będzie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z etykiety biznesowej – podnieś profesjonalizm swojej firmy
Dlaczego szkolenia z etykiety biznesowej są kluczem do sukcesu firmy? – przegląd szkoleń Etykieta biznesowa, zwana także savoir vivre w biznesie, jest nieodłącznym elementem profesjonalnego funkcjonowania każdej firmy. W dobie globalizacji, rosnących wymagań klientów oraz dynamicznie zmieniającego się rynku, znajomość zasad etykiety staje się kluczowa dla budowania trwałych relacji i pozytywnego wizerunku. Umiejętność odpowiedniego zachowania w różnych sytuacjach zawodowych, takich jak spotkania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z budowania zaangażowania pracowników w organizacji
Przegląd najlepszych szkoleń z budowania zaangażowania w organizacjach Budowanie zaangażowania pracowników to jedno z największych wyzwań, przed jakimi stają współczesne organizacje. Wysokie zaangażowanie przekłada się na lepsze wyniki, większą motywację zespołów oraz niższą rotację kadry, co ma bezpośredni wpływ na sukces firmy. W dzisiejszym dynamicznym środowisku pracy liderzy muszą nie tylko motywować, ale także inspirować swoich pracowników do osiągania coraz lepszych rezultatów. Aby sprostać…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia dla pracowników działu obsługi klienta
Dlaczego warto inwestować w rozwój zespołu obsługi klienta? – przegląd szkoleń Obsługa klienta odgrywa kluczową rolę w sukcesie każdej firmy. To właśnie zespół obsługi jest na pierwszej linii kontaktu z klientem, odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy i budując relacje, które decydują o lojalności wobec marki. W dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym rozwijanie kompetencji zespołów obsługi klienta staje się niezbędne, aby sprostać…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia dla działu HR, które wspierają rozwój pracowników i organizacji
Przegląd kluczowych szkoleń HR wspierających rozwój organizacji Współczesne działy HR odgrywają strategiczną rolę w organizacjach, odpowiadając za zarządzanie talentami, rekrutację, rozwój pracowników i tworzenie efektywnych procesów personalnych. W dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym kluczowe jest, aby specjaliści HR regularnie podnosili swoje kwalifikacje. Szkolenia HR są dziś nieodzownym elementem rozwoju działów zajmujących się zarządzaniem zasobami ludzkimi, pozwalając pracownikom…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rozmowy z klientem w call center – podstawowe zasady
Sztuka rozmów z klientem w call center – klucz do budowania relacji i doskonałej obsługi Rozmowy z klientem w call center to sztuka, która wymaga połączenia doskonałych umiejętności komunikacyjnych, radzenia sobie ze stresem oraz elastyczności w dostosowywaniu się do zróżnicowanych potrzeb rozmówców. Każda rozmowa z klientem w call center niesie za sobą potencjał budowania długoterminowych relacji, dlatego kluczowe jest pełne zaangażowanie i dbałość o każdy szczegół interakcji.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenie z organizacji pracy dla producentów skrzyń narzędziowych – relacja ze szkolenia
Efektywna organizacja pracy w przedsiębiorstwach produkcyjnych W dzisiejszych czasach właściwa organizacja pracy stanowi fundament sprawnego funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa produkcyjnego. Nieodpowiednie zarządzanie procesami może prowadzić do opóźnień, strat finansowych i braku wydajności. Szczególnie ważne jest to w firmach zajmujących się produkcją, gdzie liczy się precyzja, czas oraz optymalne wykorzystanie zasobów. Z tego powodu szkolenia z organizacji pracy zyskują na znaczeniu, pomagając zespołom…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenie z komunikacji dla producentów mebli – relacja ze szkolenia
Rola komunikacji w branży meblarskiej – szkolenie Komunikacja stanowi podstawę skutecznego działania w każdej organizacji, a w branży meblarskiej odgrywa szczególnie istotną rolę. Dobra komunikacja dla producentów mebli wpływa na efektywność procesów produkcyjnych, współpracę w zespołach oraz budowanie relacji z klientami. W odpowiedzi na rosnące potrzeby branży, nasza firma została poproszona przez jedną z firm produkujących meble o przeprowadzenie specjalistycznego szkolenia z zakresu komunikacji.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenie z efektywności pracy dla producentów rolet i żaluzji – relacja ze szkolenia
Efektywność w działaniu – klucz do sukcesu w biznesie Efektywność pracy to kluczowy czynnik decydujący o sukcesie każdej organizacji. Właściwa organizacja czasu, optymalizacja procesów oraz skuteczna współpraca zespołowa pozwalają osiągać lepsze wyniki, ograniczać marnotrawstwo i podnosić jakość działań. W dzisiejszych czasach, kiedy tempo pracy nieustannie rośnie, umiejętność poprawy efektywności staje się nieodzowna zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zespołowym. Firmy, które wdrażają…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Standardy pracy w restauracji – klucz do sukcesu w branży gastronomicznej. Relacja ze szkolenia.
Szkolenie ze standardów pracy w restauracji W dynamicznie rozwijającej się branży gastronomicznej standardy pracy w restauracji odgrywają kluczową rolę w budowaniu profesjonalnego wizerunku lokalu oraz zapewnianiu najwyższej jakości obsługi klienta. Wprowadzenie i przestrzeganie odpowiednich procedur pozwala na utrzymanie porządku, efektywną organizację pracy zespołu oraz zadowolenie gości. W odpowiedzi na potrzeby jednej z restauracji, nasza firma została poproszona o zorganizowanie kompleksowego szkolenia z tego zakresu.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Aktywna sprzedaż dla branży odzieżowej – relacja ze szkolenia
Aktywna sprzedaż w branży odzieżowej – sztuka odpowiadania na potrzeby klientów w dynamicznym świecie mody Aktywna sprzedaż w branży odzieżowej to jedna z najważniejszych strategii, która pozwala skutecznie odpowiadać na potrzeby współczesnych klientów. Dynamiczny rynek mody, zmieniające się trendy oraz rosnąca konkurencja sprawiają, że sprzedawcy muszą nie tylko oferować produkty wysokiej jakości, ale również budować relacje z klientami oparte na profesjonalnym doradztwie i zaufaniu. Aktywna…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z budowania marki, które pomogą Ci wzbić się na szczyt
Dlaczego budowanie marki jest kluczem do sukcesu? Współczesny rynek stawia przed przedsiębiorcami coraz większe wyzwania. W natłoku ofert i dynamicznie zmieniających się trendów wyróżnienie się na tle konkurencji stało się niezbędne, aby osiągnąć sukces. To właśnie budowanie marki pozwala firmom zyskać unikalność, zbudować trwałe relacje z klientami oraz zapewnić sobie stabilność na rynku. Silna marka to nie tylko znak rozpoznawczy, ale także emocje, wartości…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia ze współpracy, które pomogą Ci osiągnąć sukces
Dlaczego warto inwestować w szkolenia ze współpracy? Współpraca jest nieodzownym elementem funkcjonowania w dzisiejszym świecie biznesu. To dzięki niej zespoły mogą osiągać lepsze wyniki, a relacje z klientami czy partnerami biznesowymi przynoszą wymierne korzyści. Jednak aby współpraca była skuteczna, warto inwestować w rozwój odpowiednich kompetencji. Szkolenia ze współpracy pozwalają nie tylko poprawić umiejętności komunikacyjne, ale także uczą, jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z logistyki transportu konieczne dla firm transportowych
Dlaczego szkolenia z logistyki transportu są niezbędne? W dynamicznie rozwijającej się branży transportowej logistyka odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego przepływu towarów, minimalizacji kosztów i dostosowaniu się do zmieniających się potrzeb rynku. Logistyka w transporcie wymaga nie tylko zarządzania flotą i planowania tras, ale także znajomości przepisów prawnych, nowoczesnych technologii oraz umiejętności analitycznego podejścia do procesów. Firmy transportowe muszą sprostać coraz bardziej złożonym wymaganiom,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia z dbania o rozwój pracowników i dobrą atmosferę pracy
Rozwój pracowników i dobrostan – przegląd najlepszych szkoleń Współczesny rynek pracy wymaga od firm nie tylko doskonałych wyników biznesowych, ale także dbałości o rozwój pracowników i ich dobrostan. Organizacje coraz częściej zdają sobie sprawę, że inwestowanie w rozwój zawodowy zespołów oraz w tworzenie przyjaznego środowiska pracy jest kluczowe dla budowania trwałego sukcesu. Szkolenia z dobrostanu oraz programy wspierające rozwój pracowników pozwalają nie tylko zwiększyć efektywność,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia HoReCa z których powinien skorzystać każdy pracownik tej branży
Dlaczego szkolenia HoReCa to klucz do sukcesu w branży? Branża HoReCa (hotele, restauracje, catering) jest jedną z najbardziej dynamicznych i wymagających gałęzi rynku usług. Codzienne funkcjonowanie w tym środowisku wymaga od pracowników nie tylko wysokiej kultury osobistej, ale także szerokiego zakresu umiejętności – od obsługi klienta, przez zarządzanie zespołem, po skuteczne techniki sprzedaży. Właściciele i managerowie stoją przed wyzwaniem nieustannego podnoszenia standardów…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia cukiernicze i gastronomiczne , dzięki którym rozwiniesz swoją restauracje
Przegląd najlepszych szkoleń gastronomicznych i cukierniczych W dynamicznie zmieniającej się branży gastronomicznej sukces zależy od nieustannego podnoszenia standardów obsługi oraz jakości oferowanych potraw. Zarówno małe kawiarnie, rodzinne restauracje, jak i duże lokale gastronomiczne muszą stale dostosowywać się do wymagań współczesnych klientów, którzy oczekują nie tylko doskonałego smaku, ale także wyjątkowych doświadczeń kulinarnych. W tym kontekście szkolenia gastronomiczne i szkolenia cukiernicze odgrywają kluczową…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla pracowników hotelu, które podniosą standard Twojego obiektu
Dlaczego warto inwestować w szkolenia dla pracowników hotelu? Wysoka jakość obsługi to fundament sukcesu każdego hotelu. W branży HoReCa, gdzie konkurencja jest coraz większa, profesjonalne szkolenia dla pracowników hotelu stają się kluczowym narzędziem budowania przewagi na rynku. Rozwijając kompetencje zespołu, można nie tylko poprawić jakość świadczonych usług, ale także zwiększyć zadowolenie gości i umocnić pozytywny wizerunek obiektu. Od technik sprzedaży,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia komputerowe, które ułatwią Twoją codzienną pracę
Przegląd najlepszych szkoleń komputerowych Wybór odpowiedniego szkolenia komputerowego może znacząco wpłynąć na jakość pracy, zwiększyć efektywność i otworzyć nowe możliwości rozwoju zawodowego. Aby ułatwić podjęcie decyzji, w tym artykule prezentujemy dziesięć najlepszych szkoleń komputerowych, które zostały starannie wyselekcjonowane pod kątem ich praktyczności i przydatności w codziennej pracy. Każde z tych szkoleń komputerowych dostarcza unikalnych umiejętności – od obsługi popularnych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Podstawowe zasady obsługi klienta dla każdego handlowca
Kluczowa rola obsługi klienta i budowania relacji W dzisiejszym konkurencyjnym świecie sprzedaży jakość obsługi klienta stanowi fundament sukcesu każdego handlowca. Klienci oczekują nie tylko profesjonalizmu, ale także indywidualnego podejścia i zaangażowania na każdym etapie procesu zakupowego. Dobra obsługa klienta nie polega jedynie na realizacji zamówienia – to przede wszystkim budowanie trwałych relacji, które sprawiają, że klient wraca, poleca firmę…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Tajniki skutecznej sprzedaży – wszystko co musisz wiedzieć. Wywiad z Angeliką Kuczyńską.
Sprzedaż to jeden z najważniejszych filarów sukcesu w biznesie. Bez względu na branżę, umiejętność efektywnego przekonywania klientów do zakupu produktów czy usług jest kluczowa dla przetrwania i rozwoju każdej firmy. Nie jest to jednak jedynie kwestia oferowania dobrego produktu – skuteczna sprzedaż wymaga zrozumienia potrzeb klienta, umiejętności budowania relacji z klientami i odpowiedniego reagowania na zmieniające się trendy rynkowe. To również sztuka komunikacji i negocjacji, która łączy…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Właściwe zarządzanie towarem w sklepie spożywczym – relacja ze szkolenia
Skuteczne zarządzanie towarem jako fundament sukcesu sklepu spożywczego Właściwe zarządzanie towarem to fundament efektywnego funkcjonowania każdego sklepu spożywczego. Przemyślane planowanie zakupów, optymalizacja zapasów, organizacja przestrzeni półkowej – merchandising oraz skuteczna promocja to kluczowe elementy, które wpływają na wyniki sprzedaży, ograniczenie strat oraz zadowolenie klientów. Odpowiednie działania w tym zakresie nie tylko wspierają rentowność sklepu, ale także poprawiają wrażenia…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rola liderów w kreowaniu wartości firmowych – relacja ze szkolenia
Rozwój liderów w branży konfekcjonowania i pakowania przesyłek Jedna z firm specjalizujących się w usługach konfekcjonowania i pakowania zwróciła się do nas z prośbą o przeprowadzenie szkolenia z kreowania wartości firmy dla swojej kadry liderów. Głównym celem był rozwój kompetencji przywódczych związanych z budowaniem pozytywnej kultury pracy opartej na wartościach firmowych. W firmach tej branży, gdzie procesy są intensywne i wymagają ścisłej koordynacji, wartości firmowe pełnią kluczową rolę…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Projektowanie kampanii marketingowych w firmie transportowej – relacja ze szkolenia
Znaczenie i praktyka projektowania kampanii marketingowych w branży transportowej Tworzenie kampanii marketingowych odgrywa kluczową rolę w budowaniu skutecznych strategii biznesowych, szczególnie w branżach takich jak transport, gdzie konkurencja jest intensywna, a potrzeby klientów szybko się zmieniają. Efektywne działania marketingowe nie tylko zwiększają rozpoznawalność marki, ale również przyczyniają się do pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania relacji z dotychczasowymi. W dynamicznie rozwijającym się środowisku biznesowym, umiejętność precyzyjnego…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Podstawy sprzedaży i komunikacji z klientem – relacja ze szkolenia
Dlaczego skuteczna sprzedaż i komunikacja są kluczowe? W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym, podstawy sprzedaży i komunikacji stanowią fundament sukcesu każdej firmy. Zrozumienie potrzeb klienta, budowanie relacji oraz profesjonalne podejście to nie tylko elementy podnoszące wyniki sprzedaży, ale również wpływające na pozytywny wizerunek marki. W świecie, gdzie podstawy sprzedaży odgrywają kluczową rolę, dobrze wyszkolony zespół sprzedażowy staje się strategiczną przewagą. Dlatego…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zasady dobrej sprzedaży dla handlowców: klucz do sukcesu w nowoczesnym biznesie
Dlaczego zasady dobrej sprzedaży stanowią klucz do sukcesu w procesie sprzedażowym? W dynamicznym świecie biznesu zasady dobrej sprzedaży odgrywają kluczową rolę w osiąganiu sukcesów przez handlowców. Współczesna sprzedaż to nie tylko transakcje, ale przede wszystkim proces budowania trwałych relacji z klientami. Zrozumienie i stosowanie zasad dobrej sprzedaży pozwala zwiększać efektywność działań handlowych oraz budować zaufanie klientów. Profesjonalni handlowcy, którzy…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z rozwiązywania konfliktów w zespołach
Szkolenia z rozwiązywania konfliktów jakie warto wybrać Konflikty w pracy są naturalnym elementem funkcjonowania każdego zespołu. Różnorodność osobowości, odmienność celów czy presja związana z realizacją zadań mogą prowadzić do napięć i nieporozumień. Dlatego umiejętne zarządzanie konfliktami jest kluczowe dla zachowania harmonii i produktywności w miejscu pracy. Rozwiązywanie konfliktów w odpowiedni sposób nie tylko minimalizuje ich negatywne skutki, ale także może przekształcić trudne sytuacje w szansę…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z prowadzenia kampanii marketingowych
Szkolenia z prowadzenia kampanii marketingowych – przegląd najlepszych z nich W świecie pełnym konkurencji i ciągłego rozwoju technologii skuteczne prowadzenie kampanii marketingowych stało się kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Nie wystarczy już tylko dobrze znać swój produkt czy usługę — teraz potrzebna jest kompleksowa wiedza, jak dotrzeć do odpowiedniego odbiorcy. Szkolenia z kampanii marketingowych stają się nieodzownym narzędziem dla marketerów pragnących nadążyć…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z grafiki komputerowej, które rozwiną Twoje umiejętności
Szkolenia z grafiki komputerowej – klucz do sukcesu w kreatywnej branży Grafika komputerowa to dziedzina, która łączy kreatywność z zaawansowaną technologią. Aby sprostać wymaganiom rynku pracy, nie wystarczy talent – potrzebne są również umiejętności obsługi profesjonalnych narzędzi oraz znajomość najnowszych trendów. Odpowiednio dobrane szkolenia z grafiki komputerowej mogą otworzyć przed Tobą drzwi do sukcesu w tej dynamicznie rozwijającej się branży. Dzięki nim…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia transportowe, które wyróżnią Cię na rynku
Dlaczego warto inwestować w szkolenia transportowe? Branża transportowa to jeden z najszybciej rozwijających się sektorów gospodarki, w którym zmiany zachodzą błyskawicznie. Konkurencja jest ogromna, a wymagania stawiane firmom i pracownikom wciąż rosną. W dobie dynamicznych zmian rynkowych oraz rosnącej roli technologii i regulacji prawnych, nieustanne podnoszenie kwalifikacji jest kluczowe. Szkolenia transportowe pozwalają nadążyć za tymi zmianami, a nawet wyprzedzić konkurencję, oferując klientom…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia produkcyjne, z których musisz skorzystać
Kluczowe szkolenia produkcyjne, które zwiększą efektywność i konkurencyjność twojej firmy Produkcja to fundament współczesnej gospodarki, a jej efektywność i jakość zależą od kompetencji pracowników oraz zastosowanych technologii. W świecie, w którym wymagania klientów rosną z dnia na dzień, kluczowe jest wdrażanie najlepszych praktyk i nieustanne doskonalenie procesów. Szkolenia produkcyjne stanowią odpowiedź na te potrzeby, dostarczając pracownikom niezbędnych narzędzi i wiedzy. To inwestycja, która zwraca się poprzez…
Blog, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia dla menadżerów, które rozwiną Twoje kompetencje
Rozwój menadżera – fundament skutecznego zarządzania i przewagi konkurencyjnej Rozwój menadżera to kluczowy element skutecznego zarządzania i przewagi konkurencyjnej organizacji. Obecnie dostępnych jest wiele specjalistycznych szkoleń, które pomagają menadżerom rozwijać ich umiejętności w zarządzaniu zespołem, efektywnej komunikacji i strategicznym myśleniu. Dobrze dobrane szkolenia dla menadżerów mogą pomóc w budowaniu silnych zespołów, zwiększaniu produktywności i wywieraniu pozytywnego wpływu na organizację. Poniżej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
7 zasad na zarządzanie projektem, które musisz poznać
Kluczowe aspekty zarządzania projektem Zarządzanie projektem jest jednym z najważniejszych procesów w nowoczesnym biznesie. W dynamicznym i konkurencyjnym środowisku skuteczne zarządzanie projektem decyduje o tym, czy organizacja odniesie sukces. Projekty są wszędzie – od wdrażania nowych technologii, przez kampanie marketingowe, aż po optymalizację procesów wewnętrznych. Aby osiągnąć zamierzone cele, każdy projekt wymaga precyzyjnego planowania, doskonałej organizacji oraz zdolności do adaptacji w obliczu…
Blog, Dofinansowania na usługi szkoleniowe
Ja uzyskać dofinansowanie do szkoleń?
Na rynku pracy szkolenia stają się coraz bardziej popularne. W dynamicznym świecie biznesu potrzebujemy wiedzy skondensowanej, profesjonalnej i praktycznej, którą od razu można wdrożyć w życie firmy czy marki własnej. Kluczem jest merytoryka przekazana przez najlepszych specjalistów odnoszących sukcesy w naszej branży. Ale czy wiesz, że w 2025 roku możesz zdobyć dofinansowanie do szkoleń dla siebie lub swoich pracowników? Dowiedz się, jak to zrobić! Jak uzyskać…
Wiedza i rozwój
Jak zarządzać pracownikami? – praktyczne wskazówki dla menedżerów
Siedem kluczowych zasad skutecznego zarządzania pracownikami Skuteczne zarządzanie pracownikami jest fundamentem sukcesu każdej organizacji, a zarazem wyzwaniem, przed którym staje każdy menedżer prowadzący zespół. Kluczowe pytanie brzmi: „jak zarządzać pracownikami, aby osiągać cele firmy, jednocześnie budując silne, zaangażowane zespoły?” Współczesne zarządzanie pracownikami wymaga nie tylko jasno określonych zasad i struktury, ale również umiejętności tworzenia…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Strategie ekspansji na rynkach międzynarodowych – relacja ze szkolenia
Ekspansja na rynki międzynarodowe to kluczowy krok w rozwoju wielu firm, szczególnie w sektorze produkcyjnym, gdzie skala operacji oraz zasięg geograficzny odgrywają istotną rolę w budowaniu przewagi konkurencyjnej. Wejście na nowe rynki wiąże się jednak z szeregiem wyzwań, które obejmują zarówno zrozumienie lokalnych uwarunkowań prawnych i kulturowych, jak i opracowanie odpowiedniej strategii marketingowej oraz operacyjnej. Firmy muszą starannie przygotować się do tego procesu, aby zminimalizować…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sprawny marketing: jak skutecznie pozyskiwać i utrzymywać klientów. Relacja ze szkolenia dla firmy SEO.
W dzisiejszym świecie biznesu, gdzie konkurencja jest coraz większa, kluczowym czynnikiem sukcesu staje się sprawny marketing. Skuteczna strategia marketingowa to nie tylko sztuka przyciągania nowych klientów, ale także umiejętność budowania długotrwałych relacji z tymi, którzy już skorzystali z oferty firmy. To proces, który wymaga zrozumienia potrzeb konsumentów, analizy rynku oraz dopasowania działań do zmieniających się warunków biznesowych. Z tego powodu zostaliśmy poproszeni…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczne radzenie sobie z konfliktami w hotelu – relacja ze szkolenia
Radzenie sobie z konfliktami jako kluczowa umiejętność w branży hotelarskiej Radzenie sobie z konfliktami to jedna z kluczowych umiejętności niezbędnych w branży hotelarskiej. Każdego dnia personel hotelowy spotyka się z wyzwaniami, które mogą prowadzić do napięć lub nieporozumień, zarówno wewnątrz zespołu, jak i w relacjach z gośćmi. Konflikty te, jeśli nie są odpowiednio rozwiązywane, mogą nie tylko obniżyć jakość obsługi, ale także wpłynąć na wizerunek hotelu oraz atmosferę pracy wśród…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Gospodarka magazynowa w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Gospodarka magazynowa jest fundamentem sprawnie działającej firmy produkcyjnej, a jej efektywne zarządzanie ma bezpośredni wpływ na obniżenie kosztów oraz terminowość produkcji. Agnieszka Olszewska-Benewiat, przeprowadziła szkolenie dla jednej z firm produkcyjnych, w którym uczestnicy mogli poznać tajniki optymalizacji procesów magazynowych. Szkolenie było skierowane do specjalistów oraz menedżerów, którzy na co dzień borykają się z wyzwaniami związanymi z magazynowaniem materiałów i produktów. Już na wstępie prowadząca zaznaczyła, że skuteczna…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak skutecznie zarządzać zespołem i inspirować do działania – wywiad z Angeliką Kuczyńską
Sztuka zarządzania zespołem: jak motywować i inspirować do działania? Skuteczne zarządzanie zespołem to wyzwanie, które stawia przed liderami wiele pytań i wymaga nie tylko doskonałych umiejętności organizacyjnych, ale również zdolności do inspirowania i motywowania innych. Jak stworzyć zespół, który będzie nie tylko efektywny, ale również zgrany i zmotywowany do działania? W naszym wywiadzie z ekspertką Angeliką Kuczyńską przyjrzymy się kluczowym strategiom zarządzania, które pomagają nie tylko kierować grupą,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z odporności psychicznej dla Ciebie i Twoich pracowników
Czym jest odporność psychiczna i dlaczego jest ważna? Odporność psychiczna to zdolność do skutecznego radzenia sobie z trudnościami, stresem i presją, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Pracownicy o wysokiej odporności psychicznej lepiej adaptują się do zmian, szybciej odzyskują równowagę po porażkach i są bardziej odporni na negatywne emocje. W obecnych czasach, gdzie tempo pracy stale rośnie, a oczekiwania są coraz wyższe, rozwój odporności psychicznej staje się nieodzowny.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z negocjacji, które musisz wybrać
Szkolenia z negocjacji – lista najlepszych z nich Negocjacje odgrywają kluczową rolę w życiu zawodowym i osobistym. Bez względu na to, czy jesteś przedsiębiorcą, menedżerem, handlowcem, czy specjalistą ds. zakupów, skuteczne negocjacje mogą przynieść lepsze rezultaty finansowe, a także wpłynąć na budowanie trwałych, owocnych relacji z partnerami biznesowymi, klientami i dostawcami. Szkolenia z negocjacji są doskonałym narzędziem, które pomaga w doskonaleniu tej kluczowej umiejętności. Dzięki…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia menedżerskie – klucz dla rozwoju każdego menedżera
Rozwój menedżerów – jakie szkolenia menedżerskie wybrać? W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, rola menedżera nieustannie ewoluuje, a oczekiwania wobec liderów są coraz większe. Skuteczne zarządzanie zespołem, planowanie strategiczne, czy radzenie sobie ze stresem to jedne z wielu wyzwań, z którymi mierzą się współcześni liderzy. Aby sprostać tym wymaganiom, menedżerowie muszą nieustannie podnosić swoje kompetencje i dostosowywać się do nowych realiów. Szkolenia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
8 zasad profesjonalnej rozmowy z klientem dla handlowców
Znaczenie skutecznej komunikacji w rozmowie z klientem Rozmowa z klientem stanowi fundament pracy każdego doradcy. W każdej branży umiejętność prowadzenia efektywnej komunikacji jest kluczowa, ponieważ to właśnie od jakości rozmów zależy poziom zadowolenia klienta oraz wyniki sprzedażowe. Relacje z klientami opierają się na wzajemnym zrozumieniu, zaufaniu i szacunku, a te elementy mogą być w pełni rozwinięte tylko poprzez odpowiednio prowadzoną rozmowę. Niezależnie od stopnia doświadczenia doradcy,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
7 sposobów na radzenie sobie z trudnym klientem – wskazówki i szkolenia z których musisz skorzystać
Skuteczne strategie radzenia sobie z trudnym klientem W pracy z klientami każdy sprzedawca prędzej czy później zetknie się z osobą, która będzie trudna we współpracy. Czasem wynika to z rozczarowania usługą, nieporozumienia, problemów technicznych, a czasami po prostu z frustracji związanej z sytuacją niezależną od firmy. Trudni klienci mogą być zdenerwowani, zirytowani, a nawet agresywni, co stawia sprzedawcę w bardzo wymagającej sytuacji. Umiejętność radzenia sobie z takimi wyzwaniami…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
7 najlepszych szkoleń, dzięki którym zbudujesz idealny zespół
Kluczowe szkolenia w budowaniu i zarządzaniu zespołem Budowanie zespołu to kluczowy element sukcesu w każdej organizacji. Dobrze funkcjonujący zespół to nie tylko ludzie pracujący razem, ale grupa, która efektywnie współpracuje, dzieli się zadaniami i realizuje wspólne cele. Aby stworzyć taki zespół, menedżerowie powinni zainwestować w odpowiednie szkolenia, które pomogą w rozwijaniu kluczowych kompetencji zarówno liderów, jak i członków zespołów. Poniżej przedstawiamy 7 najlepszych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
6 szkoleń sprzedażowych, dzięki którym zbudujesz relacje z klientem
Relacje z klientami jako fundament skutecznej sprzedaży Budowanie relacji z klientami to fundament skutecznej sprzedaży, który wpływa na długoterminowy sukces każdej firmy. Współczesny rynek jest pełen konkurencji, a klienci mają dostęp do szerokiej gamy produktów i usług. To właśnie relacje, jakie nawiązujesz z klientami, mogą stanowić kluczowy wyróżnik, który zadecyduje o ich lojalności wobec Twojej marki. Zaufanie, zaangażowanie i umiejętność zrozumienia potrzeb…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia dla handlowców - zainwestuj w rozwój
Najlepsze szkolenia dla handlowców – Twój krok do sukcesu w sprzedaży W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym, sukces w sprzedaży zależy nie tylko od talentu i intuicji, ale przede wszystkim od wiedzy i umiejętności handlowca. W 2024 roku rynek sprzedaży stawia przed profesjonalistami coraz to nowe wyzwania, dlatego ciągły rozwój i podnoszenie kompetencji są kluczowe. Handlowcy, którzy inwestują w swoją edukację, zyskują nie tylko przewagę konkurencyjną,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja w logistyce: Zyskaj przewagę dzięki AI
Czy kiedykolwiek stanąłeś przed kluczową decyzją biznesową w logistyce, której wynik nie był do końca jasny? Nie jesteś sam. Optymalizacja podejmowanych decyzji w warunkach niepewności to wyzwanie, z którym mierzą się organizacje w całej branży logistycznej. Ale co by było, gdyby istniał sposób, aby podejmować lepsze decyzje, nawet kiedy przyszłość jest niepewna? Przyjrzyjmy się, jak nowoczesne badania i sztuczna inteligencja w logistyce rewolucjonizują podejście do podejmowania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak AI kształtuje naszą rzeczywistość? Poznaj przyszłość AI
Przyszłość AI niesie ze sobą obietnicę świata, w którym sztuczna inteligencja przenika każdy aspekt naszego życia. Od rewolucji w opiece zdrowotnej i edukacji po transformację przemysłu dzięki AI—technologiczne innowacje mają potencjał, by uczynić wysokiej jakości usługi dostępnymi dla wszystkich. W erze, w której przedsiębiorcy napędzają innowacje, warto zastanowić się, jak AI kształtuje naszą rzeczywistość i jakie możliwości otwiera przed nami w kontekście przyszłości…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
7 najlepszych szkoleń AI: Sprawdź których potrzebujesz!
Najlepsze szkolenia AI – czego uczą? W dzisiejszych czasach sztuczna inteligencja (AI) jest jednym z najważniejszych narzędzi wspierających rozwój firm, a szkolenia z tego zakresu stają się niezbędne dla osób i organizacji chcących w pełni wykorzystać jej możliwości. Najlepsze szkolenia AI obejmują szeroki zakres tematyczny, dostarczając uczestnikom praktycznych umiejętności i wiedzy. Mogą koncentrować się na efektywnym wykorzystywaniu chatu GPT, projektowanie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja w firmie mleczarskiej – relacja ze szkolenia
Sztuczna inteligencja (AI) staje się coraz bardziej istotnym elementem w sektorze przemysłu spożywczego, w tym w firmach mleczarskich. Dzięki nowoczesnym technologiom, AI może wspierać automatyzację procesów produkcyjnych, monitorowanie jakości produktów oraz zarządzanie łańcuchem dostaw. Wprowadzenie tych rozwiązań umożliwia firmom mleczarskim zwiększenie wydajności, redukcję kosztów oraz poprawę konkurencyjności na rynku. AI pozwala również na analizę ogromnych ilości danych, co ułatwia…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sprzedaż internetowa w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Sprzedaż internetowa w firmach produkcyjnych staje się coraz bardziej istotnym elementem strategii biznesowej, szczególnie w dobie rosnącej cyfryzacji rynku. Tradycyjnie firmy produkcyjne koncentrowały się na sprzedaży za pośrednictwem pośredników lub kanałów B2B, jednak zmiany w zachowaniach konsumenckich i potrzeba bezpośredniego dotarcia do klientów końcowych sprawiają, że e-commerce staje się atrakcyjną i skuteczną formą dystrybucji. Dzięki sprzedaży online firmy produkcyjne mogą skrócić łańcuch dostaw,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rozwiązywanie konfliktów w firmie stolarskiej – relacja ze szkolenia
Rozwiązywanie konfliktów w firmie stolarskiej jest niezwykle istotnym elementem skutecznego zarządzania zespołem i utrzymania płynności pracy. W branży, gdzie współpraca między różnymi działami – od produkcji, przez montaż, po profesjonalną obsługę klienta – jest kluczowa, napięcia i nieporozumienia mogą pojawiać się na różnych etapach realizacji zadań. Niewłaściwe zarządzanie konfliktami może prowadzić do opóźnień, spadku jakości, a nawet rozłamów w zespole. Dlatego…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Efektywny merchandising w spółdzielni rolniczo-handlowej. Relacja ze szkolenia.
Efektywny merchandising to kluczowy element zarządzania sprzedażą, który polega na odpowiednim planowaniu i organizacji ekspozycji produktów, by przyciągnąć uwagę klientów i zwiększyć ich skłonność do zakupów. W kontekście spółdzielni rolniczo-handlowych, dobrze zaplanowana ekspozycja staje się szczególnie istotna, ponieważ pozwala wyróżnić szeroki asortyment produktów rolniczych, nawozów czy sprzętu, jednocześnie odpowiadając na specyficzne potrzeby klientów. Odpowiednie rozmieszczenie towarów w sklepie, strategiczne wykorzystanie narzędzi promocyjnych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rewolucja w marketingu AI: Sprawdź co może cię zaskoczyć!
Marketing AI przekształca sposób, w jaki firmy łączą się z klientami. Ale czy naprawdę jesteśmy gotowi na tę rewolucję? Stojąc na progu nowej ery produktywności, marketerzy napotykają zarówno ekscytujące możliwości, jak i krytyczne wyzwania. Przyjrzyjmy się, jak AI kształtuje krajobraz marketingowy i co to oznacza dla firm i konsumentów. Obietnica i Rzeczywistość Marketingu AI Trzydzieści lat temu edytory tekstu i arkusze kalkulacyjne obiecywały rewolucję produktywności. Dziś stoimy…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością w organizacji – wywiad z Angeliką Kuczyńską
Zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością – znaczenie we współczesnych organizacjach Zarządzanie różnorodnością i inkluzywnością to dziś kluczowy temat w świecie biznesu. Coraz więcej organizacji dostrzega, jak istotne jest efektywne budowanie zespołów, które czerpią z różnorodnych doświadczeń, kultur i perspektyw. Wprowadzenie praktyk wspierających inkluzywność sprzyja nie tylko lepszej współpracy, ale także innowacyjności i zaangażowaniu pracowników. W dzisiejszym wywiadzie porozmawiamy z Angeliką Kuczyńską – ekspertką, która…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia marketingowe dla ambitnych marketingowców
Najlepsze szkolenia marketingowe, które podniosą Twoje kompetencje i skuteczność działań W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie marketingu, stałe podnoszenie kwalifikacji to klucz do sukcesu. Specjaliści muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami, technologiami i narzędziami, aby skutecznie budować strategie i osiągać zamierzone cele. Szkolenia marketingowe to nie tylko inwestycja w rozwój umiejętności, ale również możliwość zdobycia praktycznej wiedzy, którą można wdrożyć od razu w codzienne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
8 zasad jak rozmawiać z pracownikami, dla skutecznego managera
Skuteczna komunikacja jako fundament zarządzania zespołem Efektywna komunikacja jest kluczem do sukcesu w każdej organizacji, zwłaszcza w kontekście zarządzania pracownikami. Skuteczny menadżer to osoba, która nie tylko przekazuje informacje, ale również buduje relacje z zespołem, udziela konstruktywnej informacji zwrotnej oraz potrafi inspirować pracowników do osiągania najlepszych wyników. W dynamicznym środowisku biznesowym, gdzie tempo pracy i zmieniające się wymagania są na porządku dziennym, umiejętność zarządzania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
8 najważniejszych szkoleń z efektywności osobistej, dzięki którym będziesz dobrym pracownikiem
Efektywność osobista jako klucz do sukcesu zawodowego i prywatnego Efektywność osobista jest kluczowym elementem sukcesu zarówno zawodowego, jak i prywatnego. To umiejętność optymalnego wykorzystywania czasu, zasobów oraz własnych możliwości w sposób, który prowadzi do osiągania zamierzonych celów. W dzisiejszym dynamicznym świecie, w którym codzienne obowiązki i zadania stają się coraz bardziej wymagające, umiejętność efektywnego działania zyskuje na znaczeniu. Właśnie dlatego coraz więcej osób…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Najlepsze szkolenia z ChatGPT na które musisz się zapisać
Szkolenia z ChatGPT: klucz do wykorzystania potencjału AI w Twojej Firmie Sztuczna inteligencja (AI) przekształca sposób, w jaki działają firmy na całym świecie. Z narzędzi takich jak ChatGPT korzystają dziś nie tylko specjaliści IT, ale również marketerzy, specjaliści ds. obsługi klienta, analitycy, HR-owcy oraz liderzy zespołów. Dzięki zaawansowanym algorytmom przetwarzania języka naturalnego, ChatGPT potrafi wykonywać różnorodne zadania, które do tej pory…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
7 najważniejszych szkoleń dla kucharzy z jakich musisz skorzystać
Szkolenia gastronomiczne – klucz do sukcesu współczesnego kucharza Branża gastronomiczna to jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi gospodarki, co stawia przed kucharzami coraz większe wymagania. Współczesny profesjonalny kucharz nie może ograniczać się jedynie do umiejętności gotowania. Oczekuje się od niego szerokiej wiedzy na temat technik kulinarnych, higieny i bezpieczeństwa żywności, a także umiejętności zarządzania zespołem i kreatywności. Aby sprostać tym wymaganiom, niezbędne jest nieustanne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
7 najważniejszych kompetencji, które musi posiadać skuteczny handlowiec
Kluczowe kompetencje współczesnego handlowca – podstawy sukcesu w sprzedaży W dynamicznie zmieniającym się świecie sprzedaży, sukces zależy od posiadania odpowiednich umiejętności. Kompetencje handlowca obejmują nie tylko zdolność do zamykania transakcji, ale także budowanie relacji, obsługę klientów oraz umiejętność reagowania na wyzwania rynkowe. Współczesny handlowiec musi być wszechstronny i elastyczny, a także nieustannie rozwijać swoje umiejętności, aby dostosować się do potrzeb klientów i rynku. Poniżej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
6 najważniejszych kompetencji menadżera w 2024 roku - co warto rozwijać poprzez szkolenia?
6 najważniejszych kompetencji menadżera w 2024 roku – jak rozwijać umiejętności? 6 kompetencji menadżera to zestaw kluczowych umiejętności, które mają bezpośredni wpływ na efektywność zespołu i organizacji. Bycie skutecznym menadżerem to nie tylko zarządzanie zasobami, ale także umiejętność radzenia sobie z wyzwaniami pojawiającymi się na każdym kroku. Każdy menadżer musi być przygotowany na zmieniające się warunki, konflikty w zespole, presję czasową i konieczność podejmowania kluczowych decyzji.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
5 najważniejszych szkoleń z komunikacji, na które warto się zapisać w 2025 roku
Szkolenia z komunikacji – czego uczą? 5 najważniejszych szkoleń z komunikacji uczy przede wszystkim skutecznego porozumiewania się zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Ich celem jest rozwijanie umiejętności jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji, aktywnego słuchania oraz efektywnego rozwiązywania konfliktów. Uczestnicy uczą się, jak dostosować styl komunikacji do różnych odbiorców i sytuacji, co pomaga budować relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku. Szkolenia te kładą także…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Przewodnik dla menedżerów: Jak efektywnie zarządzać zespołem?
Zarządzanie zespołem to kluczowa umiejętność każdego menedżera. Aby prowadzić zespół do sukcesu, ważne jest nie tylko sprawne kierowanie codziennymi działaniami, ale także skuteczne radzenie sobie z wyzwaniami, takimi jak zarządzanie zespołem rozproszonym, rozwiązywanie konfliktów, ocena pracy czy motywowanie pracowników. W tym przewodniku znajdziesz kompleksowe informacje o tym, jak osiągnąć te cele, oparte na praktycznych wskazówkach i strategiach, które pomogą Ci w codziennym zarządzaniu zespołem. Zarządzanie…
Blog, Wiedza i rozwój
Prokrastynacja: Jak Przestać Odkładać Zadania na Później?
Jest godzina 17:00, a Ty nagle uświadamiasz sobie, że raport, który odkładałeś, jest do oddania jutro. Czas wziąć się w garść, prawda? Otwierasz laptopa… i sprawdzasz telefon. Może obejrzysz ulubiony kanał na YouTube? Właściwie, to najpierw powinieneś zrobić kolację. Brzmi znajomo? To klasyczny cykl prokrastynacji, który wszyscy kiedyś przeżyliśmy. Dlaczego jednak prokrastynujemy, skoro wiemy, że to nam szkodzi? Przyjrzyjmy się psychologicznym przyczynom…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zasady równości szans i niedyskryminacji w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Równość szans i niedyskryminacja to fundamentalne wartości, które kształtują nowoczesne miejsca pracy, sprzyjając nie tylko zadowoleniu pracowników, ale także poprawie efektywności i innowacyjności organizacji. W obliczu rosnącej świadomości społecznej oraz coraz bardziej rygorystycznych wymogów prawnych, firmy stają przed wyzwaniem, jak skutecznie wdrażać i promować te zasady w swoich strukturach. Zapewnienie równych szans każdemu pracownikowi, niezależnie od jego płci, wieku, pochodzenia, czy innych cech…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową staje się coraz bardziej istotnym wyzwaniem dla firm produkcyjnych, które chcą utrzymać konkurencyjność na rynku. Współczesne zespoły składają się z pracowników należących do różnych pokoleń, co niesie za sobą zarówno liczne korzyści, jak i wyzwania. Różnorodność doświadczeń, umiejętności i podejść do pracy może wzbogacać organizację, ale jednocześnie wymaga świadomego zarządzania, aby uniknąć potencjalnych konfliktów i maksymalnie wykorzystać potencjał każdego pracownika.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Lean Management na produkcji – relacja ze szkolenia
Lean Management to filozofia zarządzania, która zyskała ogromną popularność wśród firm produkcyjnych na całym świecie. Jej głównym celem jest maksymalizacja wartości dostarczanej klientowi przy jednoczesnej minimalizacji marnotrawstwa. Osiągnięcie tego celu wymaga nie tylko zmiany w podejściu do zarządzania procesami. Ale także zaangażowania wszystkich pracowników w ciągłe doskonalenie każdego aspektu działalności firmy. Lean Management opiera się na kilku kluczowych zasadach,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Budowanie prorodzinnej kultury pracy w sieci handlowej – relacja ze szkolenia
Budowanie prorodzinnej kultury pracy staje się coraz bardziej istotnym elementem budowania trwałej i zaangażowanej społeczności pracowników. Organizacje, które skutecznie wprowadzają polityki wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, zyskują na lojalności, satysfakcji oraz produktywności swojego zespołu. Zrozumienie potrzeb pracowników, zwłaszcza tych związanych z życiem rodzinnym, jest kluczowe dla sukcesu firmy. Jedna z sieci handlowych, dostrzegając te potrzeby, zwróciła się do naszej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Czym jest i na czym polega zarządzanie sytuacyjne? Wywiad z Pawłem Głowackim.
Zarządzanie sytuacyjne to jedna z kluczowych koncepcji współczesnego zarządzania, która zyskała na znaczeniu w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym. W dobie rosnącej złożoności procesów organizacyjnych oraz nieprzewidywalności rynkowej, umiejętność dostosowania stylu zarządzania do konkretnej sytuacji staje się nieodzownym elementem skutecznego kierowania zespołami. W naszym wywiadzie z ekspertem Paweł Głowackim, postaramy się przybliżyć, czym tak naprawdę jest zarządzanie sytuacyjne, jakie są jego główne założenia oraz jak może…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Podstawy skutecznej komunikacji z klientem
Skuteczna komunikacja z klientem jest fundamentem każdego odnoszącego sukcesy przedsiębiorstwa. Klienci, mając do wyboru szeroki wachlarz ofert, coraz częściej decydują się na współpracę z firmami, które potrafią szybko i precyzyjnie odpowiadać na ich potrzeby, a także nawiązywać z nimi autentyczne relacje. W takim kontekście umiejętność efektywnego przekazywania informacji, rozumienia oczekiwań klientów oraz budowania zaufania jest kluczowa nie tylko dla pozyskania, ale także dla utrzymania lojalnych odbiorców.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Na czym polega zarządzanie ryzykiem?
W obliczu rosnącej globalizacji, szybkiego postępu technologicznego i zmieniających się regulacji, firmy muszą nieustannie stawiać czoła różnorodnym zagrożeniom, które mogą wpływać na ich działalność. Ryzyko może przybierać różne formy, od finansowego, przez operacyjne, aż po strategiczne i każde z nich wymaga odpowiedniego podejścia oraz narzędzi, które pozwolą je skutecznie zarządzać. Zarządzanie ryzykiem to proces, który wykracza daleko poza standardowe działania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zautomatyzować obsługę klienta?
W dzisiejszym, coraz bardziej złożonym środowisku biznesowym, efektywność i szybkość reakcji na potrzeby klientów są kluczowe dla sukcesu każdej firmy. Tradycyjne metody obsługi klienta, choć sprawdzone, często nie nadążają za rosnącymi oczekiwaniami oraz liczbą zapytań. Automatyzacja obsługi klienta staje się zatem niezbędnym narzędziem, które pozwala na poprawę jakości usług, szybsze rozwiązywanie problemów i odciążenie zespołów obsługi. Wprowadzenie automatyzacji nie tylko przyspiesza…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak skutecznie analizować i monitorować wyniki sprzedaży?
Skuteczne zarządzanie sprzedażą stanowi fundament sukcesu każdej firmy, niezależnie od branży, w której działa. W dzisiejszym, niezwykle konkurencyjnym i dynamicznie zmieniającym się rynku, zdolność do precyzyjnej analizy i stałego monitorowania wyników sprzedaży jest nie tylko zaletą, ale wręcz koniecznością. Przedsiębiorstwa, które potrafią szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe i dostosowywać swoje strategie sprzedażowe w oparciu o rzetelne dane, zyskują przewagę nad konkurencją i są w stanie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak pozycjonować wizytówkę firmy w Google?
W erze cyfrowej obecność firmy w internecie to podstawa skutecznego funkcjonowania na rynku. Klienci coraz częściej poszukują informacji o firmach w sieci, zanim zdecydują się na zakup produktów lub skorzystanie z usług. To właśnie dlatego widoczność w wyszukiwarkach internetowych, a szczególnie w Google, odgrywa tak istotną rolę. Jednym z narzędzi, które pozwala firmom wyróżnić się na tle konkurencji, jest wizytówka Google Moja Firma. Ale samo założenie wizytówki to dopiero…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak dostosowywać promocje do wcześniejszych zakupów klienta?
Konsumenci są bardziej wymagający niż kiedykolwiek wcześniej. Oczekują, że firmy nie tylko zrozumieją ich potrzeby, ale także dostosują swoje oferty do ich indywidualnych preferencji. Standardowe promocje, kierowane do szerokiej grupy odbiorców, coraz częściej przestają spełniać swoje zadanie. Klienci pragną personalizowanych doświadczeń, które odzwierciedlają ich wcześniejsze wybory i nawyki zakupowe. W obliczu rosnącej konkurencji i wzrastających oczekiwań konsumentów, marki muszą poszukiwać nowych, bardziej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak dbać o odporność psychiczną pracowników w branży HoReCa?
Branża HoReCa, obejmująca hotele, restauracje i catering, to dynamiczny sektor, w którym codzienność pracowników wypełniona jest wyzwaniami, wymagającymi dużej elastyczności i odporności na stres. Szybkie tempo pracy, nieustanny kontakt z klientami oraz wysokie oczekiwania stawiane przez pracodawców mogą prowadzić do wyczerpania i obniżenia zdrowia psychicznego. W tak wymagającym środowisku szczególnie istotne staje się dbanie o odporność psychiczną pracowników, która jest kluczem do ich dobrostanu oraz efektywności.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest mediacja i arbitraż w organizacji?
W dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym konflikty w organizacjach są nieuniknione. Mogą one pojawić się na różnych poziomach — od sporów między pracownikami, przez nieporozumienia między działami, po konflikty zewnętrzne z partnerami biznesowymi lub dostawcami. Zarządzanie tymi konfliktami w sposób efektywny jest kluczowe, aby organizacja mogła działać sprawnie i utrzymywać pozytywną atmosferę pracy. Tradycyjne postępowanie sądowe, choć czasami konieczne, bywa kosztowne, długotrwałe…
Transkrypcje
Jak dzięki szkoleniom nauczyć się mówić „nie”?
Transkrypcja Najważniejszym założeniem naszych szkoleń jest to, aby maksymalnie wspierały naszych uczestników w realizacji celów, na których im zależy. Dlatego realizujemy je przede wszystkim w praktyczny, warsztatowy sposób, w ramach którego jesteśmy w stanie nie tylko zapoznać i pokazać różnego rodzaju rozwiązania i narzędzia, które warto znać, ale przede wszystkim zaprosić naszych uczestników do praktycznego treningu, podczas którego możemy doświadczać…
Transkrypcje
Jak pracujemy na naszych szkoleniach?
Transkrypcja Najważniejszym założeniem naszych szkoleń jest to, aby maksymalnie wspierały naszych uczestników w realizacji celów, na których im zależy. Dlatego realizujemy je przede wszystkim w praktyczny, warsztatowy sposób, w ramach którego jesteśmy w stanie nie tylko zapoznać i pokazać różnego rodzaju rozwiązania i narzędzia, które warto znać, ale przede wszystkim zaprosić naszych uczestników do praktycznego treningu, podczas którego możemy doświadczać…
Transkrypcje
Jak poradzić sobie z „czasopożeraczami" i oszczędzić swój czas?
Transkrypcja Cześć, Nazywam się Agnieszka Rogowska i jestem trenerem. Na co dzień zajmuję się szkoleniami i rozwojem zespołów, głównie zespołów sprzedażowych, ale też i menedżerów. Czyli moją specjalnością, jeżeli chodzi o warsztaty, są szkolenia sprzedażowe i szkolenia menedżerskie. A to, na co dzisiaj chciałam Was zaprosić, to jest temat jak poradzić sobie z tak zwanymi czaso pożeracze na co dzień, na co dzień w pracy. To jest obszar związany z planowaniem, wyznaczaniem sobie zadań, celów.…
Transkrypcje
Kucharz - wymarzona praca? Jak zostać dobrym kucharzem?
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin. Witam na kanale warto szkolić. Dzisiaj naszym gościem jest Paweł Gruba. Dzięki. Witam serdecznie. Witam Państwa. Paweł jest ekspertem w dziedzinie gastronomii. Jeżeli chcecie zobaczyć więcej odcinków zajrzyjcie na poprzednie. A dzisiaj zajmiemy się tematem pracy kucharza w restauracji. Paweł Chciałbym na ten temat porozmawiać, bo jeśli chodzi o pracę kucharza, wydaje się to, że jest to element…
Transkrypcje
Warto Szkolić - konferencja dla branży HORECA | Zakopane 10.08.2019
Transkrypcja Martyna Kurek Jestem szkoleniowcem dla branży SPA i wellness. Na konferencji dla branży HoReCa uświadamiam klientom, jak ważne są wymagania współczesnego klienta. Spa hotelowego i zachęcam do holistycznego podejścia do tego. Ja się nazywam Anna Mączyńska, Jestem trenerem branży HoReCa. Jak wszyscy wiemy, w usługach pracuje się dość trudno, ponieważ praca z człowiekiem jest bardzo wymagająca. Dlatego takie spotkanie jak dziś, które zorganizowała firma…
Transkrypcje
Sposoby na pozapłacowe motywowanie pracowników - jak stworzyć zmotywowany zespół? Paweł Głowacki
Transkrypcja Speaker1: Dzień dobry. Nazywam się Paweł Głowacki. Jestem menadżerem, ale też trenerem, coachem. I tak naprawdę chciałbym teraz powiedzieć wam o budowaniu zaangażowanych zespołów, ale przez pryzmat motywacji. Co się. Bardzo dużo rzeczy mówi się o motywowaniu pracowników. Coraz więcej firm poszukuje metod dobrego i właściwego motywowania ludzi. Możecie spotkać wiele różnych badań, które mówi, jakie są techniki motywowania pracowników…
Transkrypcje
Przyjęcie towaru - dział owoce i warzywa - Warto Szkolić
Transkrypcja Przyjęcie towaru. Aby asortyment sklepu dobrze się prezentował i zachęcał klientów do zakupów. Produkty muszą być świeże i dobrej jakości. Pierwszym krokiem do sukcesu jest prawidłowe przyjęcie towaru. Jeśli nie wykażemy się starannością przy odbiorze, dostawę możemy narazić sklep na straty. Wyjątkowej uwagi wymaga asortyment owocowo warzywne. Wszystkie uszkodzenia owoców i warzyw przyspieszają ich dojrzewanie. Efektem może być gnicie produktów i psucie…
Transkrypcje
Praca po godzinach - jak nie zabierać pracy do domu?
Transkrypcja Cześć! Ja się nazywam Agnieszka Rogowska i wracam do Was z takim tematem, też z działki zarządzania sobą w czasie, ale konkretnie z takim tematem. Co robić, żeby nie siedzieć po godzinach w pracy? Jak prowadzę szkolenia często się zdarza, że jeżeli jest to szkolenie związane właśnie z zarządzaniem sobą w czasie, bardzo często wraca temat ok, ale jak gospodarować tym czasem? Jak zarządzać tymi swoimi zadaniami? Bo wydaje się, że no…
Transkrypcje
Jak polepszyć obsługę gości na bazie ich indywidualnych potrzeb? Customer experience w hotelu!
Transkrypcja Dzień dobry. Dzisiaj opowiemy o budowaniu doświadczeń gościa. Ten proces z angielskiego nazywa się guest experience i chodzi o to, żeby wyróżnić się na tle konkurencji takimi przyjemnościami, które spełnią najbardziej wysublimowane, najbardziej wybredne oczekiwania najbardziej wymagających gości. Podam Państwu dzisiaj kilka przykładów na to, jak ten gest experience, jak to budowanie doświadczeń klienta, budowanie doświadczeń gościa ma się w naszych polskich hotelach,…
Transkrypcje
6 kroków do zdobycia nowych klientów w Twoim salonie beauty!
Transkrypcja Witam Cię bardzo serdecznie. Nazywam się Joanna Mączka, jestem trenerem biznesu. Buty to nasz kolejny filmik, w którym chcemy podpowiedzieć Tobie jak skutecznie pozyskiwać klientów, a powiem dzisiaj Tobie o tym. Zwrócę uwagę szczególnie na to, że pozyskiwanie klientów to nie jest jednorazowe wydarzenie. To nie jest incydent, to nie jest coś, co się zdarza i co robisz raz. I nie zaczyna się bynajmniej od tego, żeby wrzucić jakiegoś fajnego posta…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
ChatGPT jako wsparcie dla marketingu w drukarni - relacja ze szkolenia
W erze cyfryzacji, gdzie innowacyjne technologie zmieniają oblicze tradycyjnych branż, drukarnie również poszukują nowoczesnych narzędzi, które mogą podnieść efektywność ich działań marketingowych. Jednym z takich narzędzi jest ChatGPT, zaawansowany model językowy stworzony przez OpenAI. W odpowiedzi na rosnące zainteresowanie tym narzędziem, nasza firma została poproszona przez jedną z drukarni o przeprowadzenie specjalistycznego szkolenia dedykowanego wykorzystaniu ChatuGPT…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Skuteczne radzenie sobie z konfliktami w firmie finansowej – relacja ze szkolenia
Konflikty mogą pojawiać się w każdym zespole, niezależnie od jego wielkości czy specyfiki działania, a ich właściwe rozwiązanie często decyduje o sukcesie całej organizacji. W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na rozwój kompetencji w tej dziedzinie, zostaliśmy poproszeni o przeprowadzenie szkolenia dla jednej z firm finansowych. Poprowadził je nasz trener Adrian Wojciechowski. W trakcie tego szkolenia, uczestnicy mieli okazję zapoznać się z teoretycznymi podstawami, praktycznymi technikami oraz nowoczesnymi…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Savoir vivre w rozmowie z klientami dla dostawców – relacja ze szkolenia
Profesjonalizm i kultura osobista w kontaktach z klientami są nieodzownymi elementami sukcesu w branży dostawczej. Zasady savoir-vivre pomagają budować pozytywne relacje, zwiększać zaufanie klientów oraz poprawiać ogólną jakość obsługi. W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na takie umiejętności, jedna z czołowych firm zajmujących się dostarczaniem przesyłek zwróciła się do nas z prośbą o przeprowadzenie specjalistycznego szkolenia na ten temat. Szkolenie zostało poprowadzone przez Renatę Brukiewicz, ekspertkę w dziedzinie savoir…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Efektywna sprzedaż usług projektowych wnętrz – relacja ze szkolenia
W dobie rosnącej konkurencji na rynku projektowania wnętrz, umiejętność efektywnej sprzedaży usług staje się kluczowym czynnikiem sukcesu. Aby sprostać wymaganiom współczesnych klientów i wyróżnić się wśród konkurentów, niezbędne jest ciągłe doskonalenie technik sprzedażowych. W odpowiedzi na te potrzeby, nasza firma została poproszona przez jedną z firm projektujących wnętrza o przeprowadzenie specjalistycznego szkolenia o tej tematyce. Szkolenie, zostało poprowadzone przez Pawła…
Transkrypcje
System Wczesnego Ostrzegania - program dający 100% dofinansowania na szkolenia
Transkrypcja Cześć! Witajcie bardzo serdecznie na kanale Warto szkolić. Dzisiaj jest ze mną Agnieszka Sieczka. Jest ekspertem dział dofinansowań i będzie tutaj gościć coraz częściej. Żeby przybliżyć Wam całe mnóstwo możliwości z jakich możecie pozyskać dofinansowania i jak to wygląda, w jaki sposób się po prostu za to zabrać. Dzisiaj poruszymy temat systemu wczesnego ostrzegania, czyli jednego z programów, który mamy w ofercie, z którego…
Transkrypcje
Czy social media sprzedają i pozwalają rozwijać biznes w branży beauty? Joanna Mączka
Transkrypcja Witam Cię bardzo serdecznie. Nazywam się Joanna Mączka, jestem trenerem biznesu. Buty to pierwszy filmik z serii, w której będę opowiadać Tobie, podpowiadać, a w zasadzie inspirować Cię. Mam nadzieję. Jak rozwijać biznes, szczególnie jeśli prowadzisz biznes. Wt czyli salon kosmetyczny, Salon zabiegów estetycznych a salon medycyny estetycznej. Będę podpowiadać Tobie jak rozwijać marketing, jak zdobywać więcej klientów przez…
Transkrypcje
Jak cię widzą - tak ci płacą! Wskazówki dla prowadzących restaurację. Na co zwracają uwagę Goście?
Transkrypcja Dzień dobry. Dzisiaj opowiemy o tym, co wpływa na to, że klient gości wybiera naszą restaurację. Nasz hotel. Czyli jak cię widzą, tak Ci płacą. Gdzie rozpoczyna się podróż naszego gościa, naszego klienta? Oczywiście, jeżeli chcemy wybrać restaurację czy chcemy wybrać hotel, to pierwsze co robimy to szukamy opinii w internecie. Zarządzanie tymi opiniami jest mega istotne, ponieważ wtedy już na tym etapie buduje…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak zbudować idealny zespół sprzedażowy? – wywiad z Pawłem Głowackim
Budowanie idealnego zespołu sprzedażowego to jedno z najważniejszych wyzwań, przed którymi staje każda firma dążąca do sukcesu. Efektywna sprzedaż jest sercem każdej działalności, a kluczem do jej osiągnięcia jest zespół, który nie tylko posiada odpowiednie umiejętności, ale również działa jako zgrana i zmotywowana jednostka. W wywiadzie z naszym ekspertem Pawłem Głowackim, przyjrzymy się, jak krok po kroku zbudować idealny zespół sprzedażowy. Począwszy…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jaka rolę odgrywa ostatnie wrażenie przed klientem?
W świecie biznesu siła pierwszego wrażenia jest często podkreślana jako kluczowy element w nawiązywaniu relacji z klientami. Jednak równie istotne, a często niedoceniane, jest ostatnie wrażenie, które firma pozostawia po zakończeniu interakcji. To właśnie ono może zadecydować o tym, czy klient będzie chciał wrócić i polecić firmę innym. W dynamicznym i konkurencyjnym środowisku biznesowym, każda interakcja z klientem powinna być traktowana jako…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak przekonać klienta do zakupu produktu lub usługi?
W obliczu globalnej konkurencji i dynamicznie zmieniających się preferencji konsumentów, umiejętność efektywnego przekonywania klientów do zakupu produktów lub usług staje się niezbędna dla każdego przedsiębiorstwa. Firmy starają się nie tylko dostarczać produkty o wysokiej jakości, ale również tworzyć wartość dodaną, która odpowiada na specyficzne oczekiwania i potrzeby swoich klientów. To podejście wymaga głębokiego zrozumienia tych potrzeb, co jest możliwe tylko przez bezpośrednią interakcję i budowanie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak odpowiadać na zastrzeżenia ze strony klientów?
Każdy przedsiębiorca i pracownik obsługi klienta prędzej czy później zetknie się z zastrzeżeniami ze strony klientów. Niezadowolenie może wynikać z różnych powodów – od jakości produktów, przez problemy z dostawą, aż po obsługę klienta. Zamiast postrzegać zastrzeżenia jako zagrożenie, warto traktować je jako szansę na poprawę i wzmocnienie relacji z klientami. Umiejętne zarządzanie zastrzeżeniami to sztuka, która może przekształcić niezadowolonych klientów w lojalnych ambasadorów…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak myślenie krytyczne pomaga w zarządzaniu?
W zmieniającym się środowisku biznesowym, umiejętność myślenia krytycznego staje się kluczowym atutem dla skutecznego zarządzania. Myślenie krytyczne to proces analizowania, oceny i syntezy informacji w celu podejmowania świadomych, przemyślanych decyzji. W zarządzaniu, gdzie codziennie napotyka się na złożone problemy i wyzwania, umiejętność krytycznego myślenia pozwala liderom nie tylko na lepsze zrozumienie sytuacji, ale także na identyfikację optymalnych rozwiązań oraz unikanie pułapek myślowych. Krytyczne myślenie wspiera…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak dopasować ofertę do potrzeb klienta?
Klienci oczekują produktów i usług, które nie tylko spełnią ich oczekiwania, ale także przewidzą ich potrzeby, co stawia przed przedsiębiorcami wyzwanie ciągłego doskonalenia swoich ofert. W odpowiedzi na te wymagania, firmy muszą korzystać z zaawansowanych metod analizy danych, personalizacji oraz technologii, aby zrozumieć swoich klientów lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. W niniejszym artykule przyjrzymy się różnym strategiom i narzędziom, które pozwalają na skuteczne dostosowanie oferty…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest reskilling i upskilling? – definicja, różnice
Reskilling i upskilling to dwa kluczowe pojęcia, które zyskują na znaczeniu w dynamicznie zmieniającym się świecie pracy. W obliczu szybkiego postępu technologicznego, globalizacji oraz ewoluujących wymagań rynku, zarówno pracownicy, jak i pracodawcy muszą adaptować się do nowych realiów. Reskilling odnosi się do procesu nabywania zupełnie nowych umiejętności, pozwalających na zmianę ścieżki kariery, podczas gdy upskilling polega na doskonaleniu i rozszerzaniu już posiadanych kompetencji, aby sprostać rosnącym wymaganiom…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest growth mindset i fixed mindset? – definicja, zastosowanie
Growth mindset i fixed mindset to dwa przeciwstawne podejścia do postrzegania własnych możliwości i zdolności. Termin growth mindset, stworzony przez Carol Dweck, odnosi się do przekonania, że nasze zdolności i inteligencja mogą być rozwijane poprzez wysiłek, naukę i wytrwałość, natomiast fixed mindset to przekonanie, że zdolności i inteligencja są stałe i niezmienne. W artykule omówimy dokładniej, czym charakteryzują się oba rodzaje myślenia oraz jakie są ich konsekwencje w różnych aspektach…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Chat GPT - wszystkie ważne informacje
Chat GPT to zaawansowana technologia opracowana przez OpenAI, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania tekstów i prowadzenia konwersacji w sposób zbliżony do ludzkiego. Dzięki zastosowaniu modelu językowego GPT-4, Chat GPT potrafi odpowiadać na pytania, udzielać porad, a także tworzyć treści na różnorodne tematy. Jego zdolność do przetwarzania i generowania tekstu sprawia, że jest niezwykle wszechstronnym narzędziem, które znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie relacjami z dostawcami w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie relacjami z dostawcami w firmie produkcyjnej jest kluczowym elementem, który może znacząco wpłynąć na efektywność operacyjną, jakość produktów oraz ogólną konkurencyjność na rynku. Efektywne zarządzanie relacjami z dostawcami wymaga nie tylko starannego wyboru partnerów, ale także ciągłego monitorowania ich wydajności, oceny jakości dostarczanych materiałów i usług. A także budowania długoterminowych, opartych na zaufaniu relacji. Dobre zarządzanie relacjami z dostawcami może prowadzić do lepszej…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Wykorzystanie AI w hotelarstwie – relacja ze szkolenia
Szkolenia stanowią kluczowy element rozwoju pracowników oraz całych organizacji. Pozwalają nie tylko na zdobywanie nowych umiejętności, ale także na dostosowanie się do szybko zmieniających się warunków rynkowych i technologicznych. W szczególności szkolenia dotyczące nowoczesnych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI), nabierają szczególnego znaczenia w kontekście ciągłej digitalizacji różnych branż. W branży hotelarskiej, która coraz śmielej korzysta z rozwiązań opartych na AI, takie szkolenia są kluczowe…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Promocja i właściwe zarządzanie towarem w sklepie
W dynamicznie zmieniającym się świecie handlu detalicznego, nadążanie za najnowszymi trendami i technikami zarządzania towarem oraz promocji produktów jest niezbędne dla utrzymania konkurencyjności. Właściciele sklepów i menedżerowie sieci handlowych muszą stale doskonalić swoje umiejętności, aby efektywnie przyciągać klientów i budować ich lojalność. Z tego powodu, na prośbę jednej z czołowych sieci handlowych, zorganizowaliśmy szkolenie, które prowadziła nasza ekspertka Anna Królak,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Nowe technologie w sprzedaży i komunikacji z klientem – relacja ze szkolenia
Nowoczesne narzędzia w sprzedaży i komunikacji z klientem stają się kluczowym elementem strategii każdej firmy. Wykorzystanie zaawansowanych systemów CRM, automatyzacja marketingu, analiza danych czy sztuczna inteligencja to tylko niektóre z technologii, które mogą znacznie zwiększyć efektywność i konkurencyjność przedsiębiorstw. Umiejętność skutecznego wdrażania tych narzędzi pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb klientów, optymalizację procesów sprzedażowych oraz tworzenie spójnych i angażujących doświadczeń na każdym etapie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak komunikować się w międzynarodowym zespole hotelu? – wywiad z Anną Możdżyńską
W dzisiejszym globalnym środowisku biznesowym, efektywna komunikacja w międzynarodowych zespołach staje się kluczowym elementem sukcesu w branży hotelarskiej. Hotele, które przyciągają gości z różnych zakątków świata, muszą umiejętnie zarządzać zespołem złożonym z osób o różnych kulturach, językach i doświadczeniach zawodowych. Jak zatem budować mosty porozumienia w takich zespołach? Jakie strategie i narzędzia komunikacyjne warto zastosować, aby każdy członek zespołu czuł…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Persony marketingowe – czym są, jak je tworzyć?
W dzisiejszym dynamicznym świecie marketingu, gdzie konkurencja jest niezwykle zacięta, kluczowe jest zrozumienie potrzeb i oczekiwań swoich klientów. Jednym z narzędzi, które pomaga firmom osiągnąć ten cel, są persony marketingowe. Te fikcyjne, lecz szczegółowo opracowane postacie, stanowią reprezentację typowych klientów i pozwalają lepiej zrozumieć ich zachowania, potrzeby oraz preferencje. Tworzenie person marketingowych nie jest procesem przypadkowym. Opiera się na analizie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
LinkedIn – wszystko co musisz wiedzieć o jego możliwościach
LinkedIn, największa na świecie platforma społecznościowa skierowana dla osób, które chcą budować swoją markę osobistą i firmową. Od momentu swojego powstania w 2003 roku zrewolucjonizowała sposób, w jaki nawiązujemy i rozwijamy kontakty zawodowe. W dobie cyfryzacji, kiedy granice między światem offline i online coraz bardziej się zacierają, LinkedIn stał się nieocenionym narzędziem zarówno dla indywidualnych użytkowników, jak i firm. Umożliwia on budowanie silnej marki…
Język korzyści w sprzedaży – czyli jak skutecznie sprzedawać
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie sprzedaży, kluczem do sukcesu jest nie tylko posiadanie doskonałego produktu, ale także umiejętność skutecznego komunikowania jego wartości potencjalnym klientom. Jednym z najważniejszych narzędzi w arsenale każdego sprzedawcy jest język korzyści – technika, która pozwala na przedstawienie produktu w sposób, który bezpośrednio odpowiada na potrzeby i pragnienia klienta. Zamiast skupiać się wyłącznie na cechach produktu, język korzyści koncentruje…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać pracownikami w call center?
Zarządzanie zespołem w call center to zadanie pełne wyzwań, które wymaga umiejętności radzenia sobie z różnorodnymi aspektami pracy w dynamicznym i często stresującym środowisku. Kluczowym elementem sukcesu jest nie tylko umiejętność rekrutowania odpowiednich kandydatów, ale również skuteczne wdrażanie, motywowanie oraz utrzymywanie wysokiego poziomu zaangażowania pracowników. Wysoka jakość obsługi klienta jest nieodłącznie związana z zadowoleniem i efektywnością zespołu, co czyni zarządzanie pracownikami…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak sprzedawać ze sztuczną inteligencją?
Przedsiębiorstwa na całym świecie coraz częściej sięgają po rozwiązania oparte na AI, aby usprawnić swoje procesy, zwiększyć efektywność i lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Wykorzystanie AI w sprzedaży nie jest już jedynie futurystyczną wizją, lecz realną i praktyczną strategią. Sztuczna inteligencja oferuje szeroki wachlarz możliwości, od personalizacji ofert, przez automatyzację rutynowych zadań, aż po zaawansowaną analizę danych. Dzięki niej firmy…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Ocena pracy zespołu - jak to robić by nie stracić jego sympatii?
Ocena pracy zespołu to nieodłączny element zarządzania, który ma na celu nie tylko monitorowanie postępów, ale także wspieranie rozwoju i motywacji pracowników. Dobrze przeprowadzona ocena może znacząco przyczynić się do poprawy wyników i zadowolenia z pracy, jednak niewłaściwie przeprowadzony proces może prowadzić do frustracji i spadku chęci do działania. Kluczowym wyzwaniem jest znalezienie równowagi między konstruktywną krytyką a docenianiem wysiłków zespołu. W artykule omówimy,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest sprzedaż sugerowana?
Sprzedaż sugerowana, znana również jako cross-selling i up-selling, to technika marketingowa polegająca na oferowaniu klientom dodatkowych produktów lub usług, które mogą zwiększyć ich zadowolenie z zakupów oraz przychody firmy. Dzięki odpowiednio zastosowanej sprzedaży sugerowanej, firmy mogą nie tylko zwiększyć wartość koszyka zakupowego, ale także budować długotrwałe relacje z klientami, oferując im produkty idealnie dopasowane do ich potrzeb. W artykule przyjrzymy się bliżej, czym…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
AI w pracy – czyli jak wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji?
Sztuczna inteligencja szybko przekształca sposób, w jaki pracujemy i prowadzimy biznes. Dzięki zaawansowanym algorytmom i możliwościom uczenia maszynowego, AI jest w stanie zautomatyzować rutynowe zadania, analizować ogromne ilości danych i wspierać decyzje menedżerskie. W rezultacie, przedsiębiorstwa z różnych sektorów zaczynają dostrzegać jej ogromny potencjał, co prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej, redukcji kosztów i poprawy jakości usług. AI nie tylko usprawnia codzienne…
Transkrypcje
MBTI - czym jest i jak wpływa na budowanie efektywnego zespołu? Szkolenie w Warto Szkolić!
Transkrypcja Cześć, witajcie serdecznie na kanale Warto szkolić. Ja jestem Magda. Zazwyczaj znajduje się po drugiej stronie kamery. Natomiast powoli wychodzę z ukrycia i będę Wam zdradzać i pokazywać jak wyglądają chociażby szkolenia przez nas organizowane. Dzisiaj jest wyjątkowe wydarzenie, ponieważ szkolić się będziemy my, czyli wszyscy pracownicy, cała ekipa firmy. Warto szkolić. Dzisiaj będziemy zgłębiać jak budować zespół, jak współpracować…
Transkrypcje
Jak radzić sobie z konfliktami w zespole? - Paweł Głowacki dla Warto Szkolić
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin. Warto szkolić. Dzisiaj spotykam się z Pawłem. Paweł jest trenerem, coachem, ekspertem w dziedzinie zarządzania i z Pawłem porozmawiam na temat jak radzić sobie z konfliktami w zespole. Jak radzić sobie z konfliktami w zespole. Nie jest to łatwy temat dla menadżera. Pojawia się. Najlepiej najbardziej nieodpowiednim momencie. Czasami nie wiadomo, co z nim zrobić. Najlepiej byłoby go zamieść pod dywan, ale wiadomo, że to nie jest rozwiązanie. Może…
Transkrypcje
Hell's kitchen - piekielna kuchnia - wywiad z Pawłem Grubą - managerem sali w programie
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin. Witajcie na kanale Warto szkolić. Naszym gościem będzie dzisiaj Paweł Gruba. Ogromna przyjemność. Marcinie, witam Cię serdecznie. Dziękuję za zaproszenie. Cześć Paweł. Pawła na pewno możecie poznać. Poznaliście z pewnością w programie Hell’s Kitchen. Jeżeli mamy tutaj osoby, które oglądały ten program to kojarzą Pawła jako menagera, który pojawiał się w każdym odcinku. Ale to oczywiście…
Transkrypcje
Zbyt dużo zadań w pracy - Od czego zacząć? Co jest najważniejsze? - Matryca Eisenhowera!
Transkrypcja Cześć! Ja się nazywam Agnieszka Rogówka. Jestem trenerem. Prowadzę szkolenia dla zespołów sprzedażowych i menadżerów, a dzisiaj chciałabym z Wami się podzielić taką informacją jak radzić sobie z układaniem priorytetów i zadań. Często na moich szkoleniach jak prowadzę warsztaty z tematów zarządzania sobą w czasie czy planowania to słyszę od uczestników, że wiesz co? Ok, ale my mamy tyle pracy i wszystkie są ważne i wszystkie są na wczoraj. Jak w tym całym worze…
Transkrypcje
Jak efektywnie zarządzać wirtualnym zespołem?
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Paweł Głowacki. Jestem menedżerem, ale też trenerem. Coachem. Chciałbym dzisiaj porozmawiać z wami na temat przywództwa i zarządzania zespołami, wirtualnymi zespołami. Żyjemy w czasach nowej rzeczywistości i coraz częściej spotykam zespoły, zespoły, które tak naprawdę jeszcze nigdy nie spotkały się w realnym świecie. Jak zarządzać takimi zespołami? Jak sprawić, by były to zespoły, a nie grupy osób? Jak wpłynąć na zaangażowanie i motywację tych zespołów?…
Transkrypcje
Doradztwo czy wciskanie? Jak sprzedawać i pomagać klientom?
Transkrypcja Witam Cię bardzo serdecznie w kolejnym odcinku naszych filmów marketingowo sprzedażowych. Ja nazywam się Anna Mączka, jestem trenerem biznesu Buty. Dzisiaj chcę powiedzieć o ważnym temacie, mianowicie o tym dlaczego nie lubimy jak nam się sprzedaje, ale lubimy jak nam się doradza. Czyli będziemy mówić o tym, jak to jest, że to sprzedawanie jest takie trudne dla nas. Z drugiej strony, jeśli jesteś sprzedawcą, sprzedajesz pewnie…
Transkrypcje
Czym jest PRZEMYSŁ 4.0? Technologia cyfrowa w firmie - Czy rola człowieka zostanie zastąpiona?
Transkrypcja Dzień dobry, witamy serdecznie. Warto szkolić. Dzisiaj gościmy gościa specjalnego pana Henryka Mesa. Dzień dobry. Dzień dobry. Pan Henryk jest specjalistą od wprowadzania systemów wdrażania systemów informatycznych oraz metod ciągłego doskonalenia. Panie Henryku, może opowie Pan coś więcej o sobie. Tak jak Pani wspomniała, zajmuję się metodami ciągłego doskonalenia, ale także zarządzaniem projektami, nie tylko informatycznymi,…
Transkrypcje
Kelner - praca na weekendy czy zawód marzeń Jak zostać dobrym kelnerem
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin. Witam na kanale warto szkolić. Dzisiejszym naszym gościem jest Paweł Gruba. Cześć, Witam Cię serdecznie, Witam Państwa i Paweł Gruba. Jak mieliście okazję obejrzeć poprzednie odcinki wiecie, że jest ekspertem w dziedzinie gastronomii? Jeśli nie wiecie, to na pewno o tym dzisiaj posłuchacie. Zajmiemy się jednym elementem działalności gastronomicznej, a mianowicie pracą kelnera. Ok. Teraz tak zaczynając sobie…
Transkrypcje
WARTO SZKOLIĆ - SZKOLENIA, DORADZTWO, MERCHANDISING, FILMY SZKOLENIOWE
Transkrypcja Warto szkolić. To firma, która z pasją i zaangażowaniem przyczynia się do rozwoju kompetencji zawodowych i osobistych pracowników wielu przedsiębiorstw. Warto szkolić to szkolenia szyte na miarę i dostosowane indywidualnie do oczekiwań klienta. Szkolenia sprzedażowe, menadżerskie, marketingowe, komputerowe i merchandising oraz rozwój umiejętności osobistych to nasza specjalność. Warto szkolić to profesjonalne doradztwo pozwalające zbudować konkurencyjną przewagę dzięki renomowanym konsultantom, trenerom i coachem. Treningi rozwojowe…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Techniki sprzedaży sugerowanej w branży gastronomicznej - relacja ze szkolenia
Techniki sprzedaży sugerowanej w branży gastronomicznej to kluczowy element, który może znacząco wpłynąć na zwiększenie przychodów oraz poprawę satysfakcji klientów. Nasza firma została poproszona przez jedną z restauracji o przeprowadzenie szkolenia w tym zakresie. Restauracja, dążąc do podniesienia standardów obsługi i maksymalizacji zysków, zdecydowała się na współpracę z nami, aby ich personel mógł zdobyć nowe umiejętności i doskonalić swoje techniki sprzedażowe. Szkolenie, prowadzone przez…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Obsługa klienta zwiększająca sprzedaż w sklepie spożywczym - relacja ze szkolenia
Obsługa klienta w sklepie spożywczym odgrywa kluczową rolę w budowaniu lojalności klientów i zwiększaniu sprzedaży. Profesjonalne podejście do obsługi klienta może znacząco wpływać na pozytywne doświadczenia zakupowe, co przekłada się na większą satysfakcję klientów i ich chęć do powrotu. Nasza firma została poproszona o przeprowadzenie szkolenia dla pracowników jednego ze sklepów spożywczych, które miało na celu poprawę jakości obsługi klienta i zwiększenie sprzedaży. Szkolenie prowadziła nasza…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Negocjacje zakupowe i umiejętności kupieckie w firmie produkcyjnej - relacja ze szkolenia
Negocjacje zakupowe stanowią fundament skutecznego zarządzania w firmach produkcyjnych. Umiejętność prowadzenia efektywnych rozmów z dostawcami, analiza kosztów oraz budowanie długoterminowych relacji biznesowych to kluczowe elementy, które mogą znacząco wpłynąć na wyniki finansowe przedsiębiorstwa. W odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na zaawansowane umiejętności kupieckie, nasza firma została poproszona o przeprowadzenie specjalistycznego szkolenia dla jednej z firm produkcyjnych. Szkolenie zostało zaprojektowane tak, aby dostarczyć…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Delegowanie zadań w firmie produkcyjnej - relacja ze szkolenia
Umiejętność skutecznego delegowania zadań jest dzisiaj kluczowym elementem zarządzania w firmach produkcyjnych. Delegowanie zadań w firmie produkcyjnej nie tylko odciąża kierowników, ale również wspiera rozwój kompetencji pracowników, co prowadzi do zwiększenia efektywności całej organizacji. Aby sprostać rosnącym wymaganiom w tej dziedzinie, nasza firma została poproszona o zorganizowanie szkolenia, które poprowadziła nasza ekspertka, Agnieszka Olszewska-Benewiat. W trakcie intensywnych sesji,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak obsługiwać gości hotelowych, by zapewnić im niezapomniany pobyt? Wywiad z Anną Możdżyńską
Branża hotelarska to sektor, w którym jakość obsługi gościa odgrywa kluczową rolę. W dzisiejszych czasach, gdy goście mają do wyboru wiele opcji, standard obsługi może przesądzić o sukcesie lub porażce danego hotelu. Co sprawia, że obsługa jest doskonała? Jakie elementy są niezbędne, aby goście czuli się wyjątkowo i chcieli wracać? Na te i inne pytania w naszym wywiadzie odpowiada ekspertka i trenerka w dziedzinie hotelarstwa – Anna…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zostać ekspertem na dziale owoców i warzyw?
Zdrowe odżywianie staje się coraz bardziej popularne, rola eksperta na dziale owoców i warzyw nabiera szczególnego znaczenia. Konsumenci poszukują świeżych, wysokiej jakości produktów, a także profesjonalnych porad dotyczących ich wyboru, przechowywania i przygotowania. Dlatego właśnie umiejętności i wiedza specjalistów w tej dziedzinie są nieocenione. Zostanie ekspertem na dziale owoców i warzyw to nie tylko kwestia znajomości różnych odmian produktów, ale także zrozumienia sezonowości, najnowszych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak skutecznie prowadzić marketing internetowy?
W dobie dynamicznego rozwoju technologii i cyfryzacji, marketing internetowy stał się nieodzownym elementem strategii każdego nowoczesnego przedsiębiorstwa. Obecność w sieci oraz skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów poprzez różnorodne kanały online to klucz do sukcesu. Właściwe zastosowanie narzędzi i technik marketingu internetowego pozwala na zwiększenie zasięgu oraz zaangażowania klientów, a także na maksymalizację zwrotu z inwestycji. W tym artykule przedstawimy kluczowe kroki, które pomogą…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Kim jest manager floty? – charakterystyka zawodu, obowiązki, wymagania
W dzisiejszych czasach zarządzanie flotą pojazdów to nie tylko kwestia logistyki, ale również strategicznego planowania i optymalizacji kosztów. Wiele firm, zarówno dużych, jak i małych, polega na efektywnym zarządzaniu flotą, aby zapewnić sprawne działanie operacyjne. Właśnie tutaj pojawia się rola managera floty – kluczowej postaci, której zadania obejmują szeroki zakres obowiązków, od nadzoru nad stanem technicznym pojazdów, przez planowanie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zmotywować dział handlowy do działania?
Motywowanie pracowników to jedno z najważniejszych wyzwań, przed którymi stoją menedżerowie w każdej firmie. Szczególnie istotne jest to w dziale handlowym, gdzie efektywność i zaangażowanie zespołu bezpośrednio wpływają na wyniki sprzedażowe i sukces przedsiębiorstwa. W dobie rosnącej konkurencji i zmieniających się warunków rynkowych, znalezienie skutecznych metod motywacji handlowców może zdecydować o przewadze konkurencyjnej firmy. W tym artykule przyjrzymy się różnym strategiom i technikom motywacyjnym,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać zespołem rozproszonym?
Coraz więcej firm decyduje się na model pracy zdalnej, tworząc zespoły rozproszone, które składają się z pracowników z różnych części globu. Technologiczne innowacje umożliwiają efektywną komunikację i współpracę na odległość, ale jednocześnie stawiają przed menedżerami nowe wyzwania związane z zarządzaniem takim zespołem. Efektywne zarządzanie zespołem rozproszonym wymaga specyficznych umiejętności oraz odpowiednich narzędzi. Kluczowe jest tu właściwe podejście do komunikacji, budowania zaufania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać zespołem przewozu kolejowego?
Zarządzanie zespołem przewozu kolejowego to zadanie wymagające zarówno zaawansowanych umiejętności organizacyjnych, jak i dogłębnej wiedzy technicznej oraz umiejętności interpersonalnych. W dynamicznym i złożonym środowisku kolejowym skuteczne kierowanie zespołem stanowi kluczowy element sukcesu operacyjnego, zapewniając nie tylko terminowość i bezpieczeństwo przewozów, ale także satysfakcję pasażerów. W niniejszym artykule przyjrzymy się najważniejszym aspektom zarządzania zespołem przewozu kolejowego, takim jak planowanie operacyjne, efektywna komunikacja,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest i na czym polega marketing automation?
Marketing automation to jedno z kluczowych narzędzi, które zyskuje na znaczeniu w dzisiejszym świecie cyfrowego marketingu. W dobie rosnącej konkurencji i zmieniających się oczekiwań klientów, firmy muszą nieustannie szukać sposobów na efektywniejsze dotarcie do swojej grupy docelowej. Automatyzacja marketingu pozwala na zautomatyzowanie wielu powtarzalnych zadań, co przekłada się na oszczędność czasu i zasobów, a także na bardziej precyzyjne i spersonalizowane kampanie marketingowe. Dzięki marketing automation przedsiębiorstwa mogą…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak CzatGPT pomaga zaoszczędzić czas w pracy?
Aktualnie, nieustannie rozwijająca się technologia odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu efektywności pracy. Jednym z najbardziej innowacyjnych narzędzi jest CzatGPT – zaawansowany model językowy opracowany przez OpenAI. Dzięki swoim wszechstronnym możliwościom, CzatGPT staje się nieocenionym asystentem w codziennych obowiązkach zawodowych, pomagając zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność. CzatGPT może wspierać różne działania, od automatyzacji rutynowych zadań, przez pomoc w researchu…
Transkrypcje
Praca zdalna – jak dobrze zorganizować sobie pracę w domowym biurze?
Transkrypcja Cześć! Ja się nazywam Agnieszka Rogowska. Jestem trenerem i na co dzień pracuję z zespołami sprzedażowymi. Wspieram ich poprzez szkolenia, warsztaty, coaching właśnie w tematach związanych ze sprzedażą I drugą moją specjalnością, w której bardzo dobrze się czuję, to są szkolenia menedżerskie, szkolenia z zarządzania. Natomiast to, co dzisiaj dla Was przygotowałam, to jest taki temat bardzo modny, bym powiedziała ostatnimi czasy, czyli praca zdalna, a konkretnie…
Transkrypcje
Spotkanie integracyjne w pracy za mniej niż 1 zł!
Transkrypcja Jak zorganizować wartościową integrację pracowników za złotówkę lub nawet mniej niż za złotówkę? Oto jest pytanie. Z czym się Państwu kojarzy integracja? Słowo integracja kojarzy się głównie z wyjazdem integracyjnym, czyli mamy syndrom dnia wczorajszego albo jedziemy, ale niespecjalnie chcemy. Ale szef nas zmusił, szef zakupił, szef oferuje, więc wszyscy pracownicy jadą. Integracja to często tańce do północy często zacieśnia się stosunki.…
Transkrypcje
Jak obniżyć cenę u dostawców? Dylematy negocjacyjne odc. 2 - Szymon Nęcki i Warto Szkolić
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Szymon Dębski, jestem trenerem negocjacji, a to jest seria, w której odpowiadam na najczęściej zadawane pytania negocjacyjne. Jednym z nich jest to, jak maksymalnie obniżyć cenę u dostawcy. Odpowiedź brzmi to zależy. To państwo wiecie. To zależy od branży, od sytuacji, od zależności między dostawcami i tak dalej, i tak dalej, i tak dalej. Druga sprawa. Najlepszym sposobem jest budowanie długotrwałych relacji opartych o wzajemne zaufanie…
Transkrypcje
Co się dzieje w polskich kuchniach? Dlaczego watro regularnie się szkolić?
Transkrypcja Krzysztof Szymborski, prezes Stowarzyszenia Kucharzy Polskich. Witam państwa bardzo serdecznie przy okazji, a tak naprawdę jest to dla mnie bardzo fajne doświadczenie. Jestem trenerem kulinarnym w firmie, warto szkolić. Kochani, porozmawiajmy dzisiaj troszeczkę o sytuacji polskiej gastronomii i jak się w polskich kuchniach dzieje i tak naprawdę co trzeba poprawić, a co tak naprawdę jest zerowe. Oglądamy przeróżne programy kulinarne, widzimy, że w niektórych restauracjach naprawdę nie jest…
Transkrypcje
Kto wymyślił usługę ROOM SERVICE? Od kiedy to funkcjonuje? Oscar Tschirky z hotelu Waldrof Astoria
Transkrypcja Dzień dobry. Ja się nazywam Anna Mączyńska. Dzisiaj wraz z Warto szkolić. Opowiem Państwu o tym, skąd wzięła się usługa Rum Service. Aby odpowiedzieć na to pytanie, powinniśmy cofnąć się do roku 1931 i wylądować w Nowym Jorku. I tak też zrobimy. Lądujemy w Nowym Jorku, gdzie właśnie w 1931 roku powstaje pierwszy hotel Walt Wolff Astoria. To był największy jak na ówczesne czasy hotel na świecie.…
Transkrypcje
Zarządzanie sobą w czasie - jak to robić? Jak organizuje pracę personel sprzątający w hotelu?
Transkrypcja Anna Mączyńska, trenerka w sektorze HoReCa. Dzisiaj podejmiemy temat, który dotyczy każdego hotelarstwa. Mam tutaj na myśli dział haus Campingu lub działu służby pięter lub dział pokojowe w zależności od wielkości hotelu. Różnie się to nazywa. Żaden hotel nie może istnieć bez pań pokojowych. Kiedy zaczynam szkolenia z tym działem, z pracownikami działu Haus campingu i zadaję podstawowe pytanie kto jest najważniejszy…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Organizacja czasu pracy w zakładzie zagospodarowania odpadami
Efektywne zarządzanie zakładem zagospodarowania odpadami wymaga od kierowników nie tylko znajomości aspektów technicznych, ale również umiejętności organizacji czasu pracy. W odpowiedzi na rosnące wymagania prawne i oczekiwania społeczne dotyczące ochrony środowiska, zarządzanie zasobami ludzkimi oraz optymalizacja czasu pracy stają się kluczowe dla zwiększenia efektywności operacyjnej i redukcji kosztów. W tym kontekście, zostaliśmy poproszeni o zorganizowanie specjalistycznego szkolenia skierowanego do pracowników i menedżerów branży…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Optymalizacja pracy w dziale housekeepingu – relacja ze szkolenia
W dzisiejszych czasach, gdy branża hotelarska doświadcza dynamicznego wzrostu i konkurencji, kluczowe staje się nie tylko zapewnienie najwyższego standardu usług, ale również efektywne zarządzanie każdym segmentem działalności hotelowej. Szczególną rolę w tej kwestii odgrywa dział housekeepingu, którego efektywność bezpośrednio wpływa na zadowolenie i komfort gości. Aby sprostać tym wyzwaniom, coraz większą popularnością cieszą się szkolenia dedykowane dla personelu odpowiedzialnego…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Niewłaściwe zachowania na terenie budowy – relacja ze szkolenia
Niewłaściwe zachowania na terenie budowy – relacja ze szkolenia Bezpieczeństwo na budowie stanowi fundament efektywnej i odpowiedzialnej pracy w sektorze budowlanym. Zapewnienie, że każdy pracownik jest świadomy zagrożeń oraz potrafi prawidłowo reagować na potencjalne niebezpieczeństwa, wymaga ciągłego szkolenia i edukacji. Właśnie dlatego, coraz większą popularność zyskują specjalistyczne szkolenia skupiające się na eliminowaniu niewłaściwych zachowań, które mogą prowadzić do wypadków lub innych negatywnych konsekwencji…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Etykieta biznesowa w firmie produkcyjnej dla liderów i kierowników – relacja ze szkolenia
Etykieta biznesowa, choć bywa postrzegana jako relikt przeszłości, wciąż odgrywa kluczową rolę w budowaniu profesjonalnego wizerunku firmy oraz efektywnej współpracy między pracownikami. Z tego powodu coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na inwestycję w szkolenia, które mają na celu podniesienie kompetencji interpersonalnych swoich zespołów. Zorganizowaliśmy szkolenie z etykiety biznesowej dla pracowników jednej z czołowych firm produkcyjnych z Gorzowa Wielkopolskiego. Szkolenie poprowadziła doświadczona…
Transkrypcje
Jak uzyskać dofinansowanie na szkolenia w 2022?
Transkrypcja Cześć! Witajcie bardzo serdecznie na kanale. Warto szkolić. Dzisiaj jest ze mną Agnieszka. Cześć Agnieszka. Reprezentuję dział dofinansowań, który zajmuje się na bieżąco śledzeniem wszystkich nowych źródeł i na bieżąco też dla Was zbiera informacje o tym, z jakiego źródła możecie pozyskać dofinansowanie. I dzisiaj tworzymy pierwszy film na kanale, który będzie Wam przybliżał największe źródła, z których możecie pozyskać środki…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Stres w pracy – jak sobie z nim radzić? Wywiad z Angeliką Kuczyńską.
Stres stał się nieodłącznym towarzyszem wielu z nas. Zmaganie się z ciągłymi terminami, presją wyników i nieustannymi zmianami może być przytłaczające. Jednak odpowiednie strategie mogą pomóc nam nie tylko przetrwać, ale i prosperować w takim środowisku. W naszym wywiadzie rozmawiamy z trenerką Angeliką Kuczyńską, która na co dzień styka się z pracownikami, którzy mierzą się z wysokim poziomem stresu zawodowego. Zapraszamy do wywiadu, który może nie tylko zmienić podejście do pracy,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Podstawy planowania i organizacji transportu
Transport jest jednym z kluczowych sektorów gospodarki, który wpływa na rozwój społeczny i gospodarczy każdego kraju. Efektywny system transportowy umożliwia szybki przepływ osób i towarów, co jest niezbędne zarówno w kontekście lokalnym, jak i globalnym. Aby osiągnąć wysoką efektywność oraz adaptować się do ciągle zmieniających się warunków rynkowych i środowiskowych, konieczne jest stosowanie odpowiednich strategii planowania i organizacji transportu. Zrozumienie tych procesów jest istotne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Na czym polega zarządzanie flotą samochodową?
W obecnych czasach zarządzanie flotą samochodową stanowi jeden z kluczowych aspektów operacyjnych dla wielu firm, od małych przedsiębiorstw po międzynarodowe korporacje. Skuteczne zarządzanie flotą nie tylko umożliwia redukcję kosztów i zwiększenie wydajności, ale także odgrywa istotną rolę w zrównoważonym rozwoju i zwiększeniu bezpieczeństwa drogowego. Zarządzanie to nie ogranicza się tylko do koordynacji pojazdów i kierowców, ale obejmuje również strategiczne planowanie zakupów, utrzymanie pojazdów, a także ich sprzedaż…
Transkrypcje
Manager restauracji - co należy do jego zadań? Jak zostać managerem? Paweł Gruba z Hell's Kitchen
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin. Witam na kanale. Warto szkolić? W dzisiejszym odcinku spotykam się z Pawłem Grubą. Witaj Marcinie, Witam Cię serdecznie. Paweł jest ekspertem w dziedzinie gastronomii i w dzisiejszym odcinku opowie nam o roli pracy menadżera restauracji. Ooooo, czyli będzie tak poważnie, Bardzo poważnie. Śmiało można powiedzieć masz ogromne doświadczenie. Tych widzów, którzy nie widzieli poprzednich odcinków zachęcam…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zdobyć przewagę w sprzedaży?
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, zdobycie przewagi konkurencyjnej w sprzedaży jest wyzwaniem wymagającym nie tylko doskonałej znajomości oferowanych produktów, ale przede wszystkim głębokiego zrozumienia potrzeb klientów. Sprzedawcy muszą nieustannie rozwijać swoje umiejętności, adaptować strategie i wykorzystywać nowoczesne technologie, aby efektywnie docierać do swoich odbiorców i komunikować wartość swoich usług. W tym artykule przyjrzymy się kluczowym strategiom,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać rentownością w firmie?
Rentowność, czyli zdolność przedsiębiorstwa do generowania zysku w stosunku do jego przychodów, kosztów i innych kluczowych wskaźników finansowych, jest fundamentalnym wskaźnikiem zdrowia finansowego organizacji. Bez solidnej bazy rentowności firmy mogą napotkać trudności w finansowaniu swojej działalności, inwestowaniu w nowe projekty czy nawet w utrzymaniu bieżącej operacyjności. Celem tego artykułu jest nie tylko przedstawienie znaczenia rentowności w kontekście zarządzania przedsiębiorstwem, ale również wyjaśnienie,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak skutecznie zarządzać magazynem
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie logistyki, efektywne zarządzanie magazynem stanowi klucz do sukcesu każdej firmy, która polega na sprawnej dystrybucji i przechowywaniu towarów. Odpowiednie zarządzanie magazynem może znacząco wpłynąć na redukcję kosztów operacyjnych, zwiększenie satysfakcji klientów i poprawę ogólnej wydajności operacyjnej. W dobie cyfryzacji i automatyzacji, nowoczesne technologie oferują przedsiębiorstwom szereg narzędzi, które mogą znacznie usprawnić zarządzanie…
Transkrypcje
Jak negocjować z monopolistami? - Dylematy negocjacyjne odc. 4 - Szymon Nęcki i Warto Szkolić
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Szymon Lewicki, Jestem trenerem negocjacji, a to jest seria, w której odpowiadam na najczęściej zadawane pytania negocjacyjne. I to tip top Numer jeden na liście przebojów Najczęściej zadawanych pytań negocjacyjnych jest. Jak negocjować z monopolistami, a szczególnie w sytuacji, gdy mamy dostawcę monopolistę. Sposobów jest kilka, jeśli nie kilkanaście. Ja chciałbym Państwu polecić taki, który myślę, że jest…
Transkrypcje
Nowoczesny catering i gueste experience - relacja ze szkolenia w restauracji Kolumna Park
Propozycja podobnych szkoleń gastronomicznych: Zarządzanie firmą cateringową Nowoczesny catering
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak rozwiązywać konflikty w branży produkcyjnej?
Konflikty w branży produkcyjnej są nieuniknione i mogą wynikać z wielu przyczyn, takich jak stres związany z terminami, różnice kulturowe czy konkurencja o zasoby. Skuteczne zarządzanie tymi konfliktami jest kluczowe, ponieważ nie tylko wpływa na atmosferę pracy, ale również na produktywność i ogólne wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Aby poradzić sobie z tymi wyzwaniami, organizacje muszą rozwijać strategie rozpoznawania, zapobiegania i rozwiązywania konfliktów. Ten artykuł ma na celu przedstawić…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak radzić sobie z obiekcjami klientów?
Współczesny rynek oferuje konsumentom niezliczoną ilość produktów i usług, stawiając przed przedsiębiorcami nie lada wyzwanie w zakresie przyciągania i utrzymywania uwagi klientów. W tym zatłoczonym środowisku, zdolność do efektywnego radzenia sobie z obiekcjami klientów staje się kluczową umiejętnością, która może decydować o sukcesie lub porażce biznesu. Obiekcje, często postrzegane jako bariery na drodze do sprzedaży, w rzeczywistości mogą być postrzegane jako okazje do pogłębienia relacji…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak pokonać bariery komunikacyjne w biznesie?
W środowisku biznesowym, gdzie efektywna komunikacja jest fundamentem nie tylko codziennego zarządzania, ale i strategicznego rozwoju, bariery komunikacyjne mogą mieć poważne konsekwencje. Różnice językowe, kulturowe, a także wyzwania technologiczne stoją na drodze do płynnej wymiany informacji i współpracy. Zrozumienie i przezwyciężenie tych barier staje się kluczowym zadaniem dla liderów i zespołów na każdym szczeblu organizacji, determinującym ich zdolność do osiągania celów biznesowych. W odpowiedzi…
Transkrypcje
Nie rezerwuj tego pokoju jeśli... Zdradzamy sekrety z zaplecza hotelarzy!
Transkrypcja Dzień dobry. Dzisiaj opowiem Państwu o sekretach zaplecza zaplecza hotelowego. Oczywiście. Co zrobić, żeby nie zrobić sobie krzywdy przy rezerwowanie pokoju? I teraz jesteśmy w okresie przed wakacyjnym. W związku z tym planujecie Państwo swoje podróże i podzielę się z Państwem swoim doświadczeniem. Jak zrobić rezerwację, żeby się mówiąc kolokwialnie nie naciąć? Zacznijmy od tego, że przeglądamy oczywiście opinia, opinie i zdjęcia w Internecie. I jeżeli mamy…
Transkrypcje
Jak prowadzić ZYSKOWNĄ RESTAURACJĘ w trudnych czasach? Paweł Gruba z Hell's Kitchen
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin. Witamy na kanale. Warto szkolić. Moim gościem w dniu dzisiejszym jest Paweł Gruba. Witam Cię Marcinie. Witaj, Cześć. Pawła mogliście obejrzeć w poprzednim odcinku. Tam zdecydowanie więcej mogliście się dowiedzieć o Pawle czym się zajmuje i co robi. Ja krótko przedstawię Pawła, że jest ekspertem w dziedzinie gastronomii. Pomaga restauracją właścicielom w tym, by ich biznesy funkcjonowały jak najlepiej, Przynosiły…
Transkrypcje
Asertywność w pracy - Jak odmówić, gdy ktoś zleca nam dodatkową pracę, a my mamy napięty grafik?
Transkrypcja Cześć! Ja się nazywam Agnieszka Rogowska. Jestem trenerem i na co dzień zajmuję się szkoleniami związanymi ze sprzedażą i szkoleniami związanymi z zarządzaniem. Jestem trenerem praktykiem, bo na co dzień pracuję z tymi zespołami właśnie poprzez warsztaty, szkolenia, ale też coaching i staram się ich wspierać w realizacji ich zadań i celów. Natomiast to, co dzisiaj przygotowałam dla Was, to taki temat związany trochę z zarządzaniem sobą w czasie, trochę taki, żeby tą…
Transkrypcje
FIFO, LIFO i FEFO - Co to za zasady? Jak je stosować? Która jest najlepsza?
Transkrypcja Dzień dobry. Witam ponownie. Robert Daszkiewicz, trener sprzedaży. Czyli po dwóch stronach lady, czyli sprzedawców, którzy sprzedają towar dla swoich konsumentów i jak również tych, którzy dostarczają ten towar do tychże właśnie sklepów. Dzisiaj chciałbym z Wami porozmawiać na temat zasady FIFO, bo z nią się spotykamy tak naprawdę najczęściej kiedy mówimy czy to przy leasingu, czy mówimy o zarządzaniu stratami w sklepie. No więc…
Transkrypcje
Jak rozpatrzyć reklamację, aby Klient powrócił i mimo wszystko polecił nas innym?
Transkrypcja Dzień dobry. Dzisiaj o temacie niełatwym, ale bardzo ważnym. O tym jak rozpatrywać reklamacje. Bez względu na to w jakiej branży Państwo pracujecie, czy jest to branża usługowa, produkcyjna, czy świadczy usługi sprzedaży, czy cokolwiek. Nie ma takiej firmy, która nie spotkałaby się z reklamacją. Oczywiście wszyscy staramy się, żeby nasze usługi, nasze rzeczy, które oferujemy klientom, odbiorcą były jak najlepsze. Były jak najwyższej jakości, ale nie popełniają błędów tylko…
Transkrypcje
Szwedzki bufet - czy naprawdę pochodzi ze Szwecji?
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Anna Mączyńska i dziś opowiem Państwu o tym, skąd wzięło się pojęcie szwedzki bufet. Będąc w hotelach zazwyczaj korzystamy ze śniadania właśnie w formie szwedzkiego bufetu. Pewnie się Państwo nie zastanawiali, bo nie było właściwie po co. Skąd wzięła się ta nazwa? I dzisiaj ja Państwu wyjaśnię, że nazwa szwedzki bufet oczywiście pochodzi ze Szwecji, ale żebyśmy mogli dojść do clue tego powiedzenia…
Transkrypcje
Jak negocjować z Niemcami? Różnice kulturowe w biznesie - dylematy negocjacyjne odc. 5 -Szymon Nęcki
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Szymon Niecki. Jestem trenerem negocjacji, a to jest seria, w której odpowiadam na najczęściej zadawane pytania negocjacyjne. Jednym z nich jest Jak negocjować z Niemcami. Niemcy to jest w ogóle nasz główny partner handlowy. Mniej więcej 30% polskiego eksportu idzie właśnie na rynek niemiecki. Nie wiem, czy to jest też kraj nam bardzo bliski. Nie jest to egzotyczna Japonia, nie jest to odległa…
Transkrypcje
Jak minimalizować STRATY i ZAPASY? Jak zarządzać sklepem spożywczym?
Transkrypcja Dzień dobry. Witam po raz kolejny Robert Waszkiewicz trener sprzedaży. Powiem jak zawsze sprzedaży, czyli po dwóch stronach lady. Zarówno ci, którzy obsługują konsumentów, jak i ci, którzy dostarczają towary do punktów detalicznych, czyli do sklepów tak naprawdę i przedstawić przedstawiciele handlowi, szefowie regionów, klienci. To jest moja grupa docelowa. Dzisiaj temat, który wyszedł troszeczkę jakby z tych wcześniejszych, czyli z marketingu,…
Transkrypcje
Obsługa klienta w dziale mięso i wędliny - Warto Szkolić
Transkrypcja Obsługa na dziale Mięso wędliny. Na odbiór placówki handlowej ma wpływ zachowanie i ubiór pracownika działu mięsno pielęgniarskiego podczas przebywania na stanowisku pracy. Miej na sobie firmową odzież. Sprawdźmy jak wygląda prawidłowa obsługa klienta na stoisku MIĘSNO Bednarski. Zanim przystąpisz do pracy, pamiętaj o kilku ważnych czynnościach. Starannie zapnij włosy. Dzięki temu nie przedostaną się one do jedzenia. Zdejmij biżuterię. Twoje paznokcie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Budowanie zespołu pracowników na uczelni wyższej – relacja ze szkolenia
Budowanie zespołu pracowników na uczelni wyższej to zadanie wymagające przemyślanej strategii i zaangażowania na wielu poziomach organizacji. Proces ten jest kluczowy dla zapewnienia wysokiej jakości nauczania, badań naukowych oraz efektywnego zarządzania i administracji. W erze globalizacji i ciągłych zmian technologicznych, uczelnie stają przed wyzwaniem nie tylko przyciągnięcia, ale i utrzymania wykwalifikowanych specjalistów, którzy będą w stanie przyczynić się do rozwoju instytucji i jej misji. Efektywne budowanie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczny kierownik w obsłudze technicznej nieruchomości - relacja ze szkolenia
Skuteczny kierownik w obsłudze technicznej nieruchomości to postać kluczowa dla sprawnego funkcjonowania każdej nieruchomości, niezależnie od jej przeznaczenia. To właśnie od jego umiejętności zarządczych, kompetencji technicznych i zdolności do efektywnego komunikowania się z zespołem oraz klientami zależy bezpieczeństwo, stan techniczny oraz wartość rynkowa obiektu. Dlatego też rola ta wymaga ciągłego rozwoju i doskonalenia swoich umiejętności, aby sprostać dynamicznie zmieniającym się wyzwaniom rynku nieruchomości. W…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie i współpraca w salonie samochodowym – relacja ze szkolenia
W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się świecie motoryzacji, kluczowym elementem sukcesu każdego salonu samochodowego jest nie tylko znajomość najnowszych trendów i technologii, ale także skuteczne zarządzanie oraz budowanie zespołu zdolnego do wyjątkowej współpracy. W odpowiedzi na te potrzeby, zostaliśmy wybrani, aby zorganizować szkolenie skierowane do menedżerów i pracowników jednego ze znanych w Polsce salonów samochodowych. Szkolenie miało na celu nie tylko rozwój umiejętności zarządczych, ale również wzmocnienie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie pracownikami w wodociągach – relacja ze szkolenia
W obliczu rosnących wyzwań stojących przed sektorem wodociągowym, takich jak zapewnienie ciągłości dostaw czystej wody, konieczność adaptacji do zmieniających się przepisów środowiskowych, oraz potrzeby wprowadzania innowacyjnych technologii, efektywne zarządzanie zespołem pracowników nabiera szczególnego znaczenia. Szkolenie “Zarządzanie pracownikami w wodociągach”, prowadzone przez naszego doświadczonego eksperta Pawła Głowackiego, stanowiło odpowiedź na te potrzeby, oferując uczestnikom wiedzę i narzędzia niezbędne do budowania…
Transkrypcje
Akademia Menadżera Kompetencje w zakresie cyfryzacji - dofinansowania szkoleń z cyfryzacji
Transkrypcja Cześć! Witajcie bardzo serdecznie na kanale. Warto szkolić. Dzisiaj jest ze mną Agnieszka. Cześć Agnieszka. Agnieszkę zresztą już dobrze znacie. Jest naszym specjalistą w dziedzinie dofinansowań, pozyskiwania środków i przedstawia nam różne źródła, z których możecie skorzystać. Dzisiaj chcemy Wam przybliżyć całkiem nowy program, który nazywa się Akademia Managera Kompetencje w zakresie cyfryzacji. Agnieszko, opowiedz nam o tym…
Transkrypcje
Obsługa klienta w dziale owoce i warzywa - Warto Szkolić
Transkrypcja Źródłem popularności sklepu jest jego profesjonalny personel, zapewniając odpowiednią obsługę na sali sprzedaży. Przyczyniamy się do powrotu klientów do naszego sklepu. Sprawdźmy więc, jak powinna wyglądać obsługa klienta na dziale owocowo warzywne. Dzień dobry, W czym mogę panu pomóc? Dzień dobry. Wie pani co, szukam jakiś jabłek. Dziewczyna robi szarlotkę. Mamy dzisiaj gości, ale ja nie wiem, które…
Transkrypcje
Kto pierwszy podaje dłoń? - Dylematy negocjacyjne odc. 3 - Szymon Nęcki i Warto Szkolić
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Szymon Lewicki. Jestem trenerem negocjacji, a to jest seria, w której odpowiadam na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące negocjacji. I jednym z takich pytań jest kto pierwszy powinien wyciągnąć dłoń w negocjacjach i jak to przywitanie powinno wyglądać. No to kto pierwszy? 4 konfliktu tę samą zasadę są cztery główne, bo jeszcze sporo mniej ważnych. Pierwsza zasada osoba starsza, pierwsza…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie sprzedażą – wszystko co trzeba o nim wiedzieć. Wywiad z Angeliką Kuczyńską.
Sprzedaż jest sercem każdej organizacji, motorem napędowym wzrostu i rentowności. Aby jednak proces sprzedaży był skuteczny, niezbędne jest zastosowanie odpowiednich strategii, narzędzi i technik zarządzania. W wywiadzie z naszą ekspertką – Angeliką Kuczyńską, przyjrzymy się bliżej, czym jest zarządzanie sprzedażą, dlaczego jest tak ważne i jakie są najlepsze praktyki, które mogą pomóc firmom w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych. Zapraszamy…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Pewność siebie – jak ją zbudować?
W obliczu ciągłych wyzwań, jakie stawia przed nami współczesny świat, pewność siebie wyłania się jako kluczowa cecha, umożliwiająca osiąganie sukcesów w życiu osobistym i zawodowym. To nie tylko umiejętność stawiania czoła przeciwnościom, ale także zdolność do podejmowania śmiałych decyzji i realizowania marzeń. Pewność siebie pozwala nam przekroczyć granice własnych ograniczeń, otwierając drzwi do świata pełnego możliwości. Jednak nie dla każdego jest…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Na czym polega telemarketing?
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, firmy nieustannie poszukują nowych i efektywnych metod dotarcia do swoich potencjalnych klientów. Wśród różnorodnych strategii marketingowych, telemarketing wyłania się jako jedno z najbardziej bezpośrednich i osobistych narzędzi komunikacji. Mimo że czasami może być postrzegany jako metoda kontrowersyjna lub nachalna, jego skuteczność w budowaniu relacji z klientami i generowaniu sprzedaży jest niezaprzeczalna. Telemarketing, wykorzystując potęgę słowa…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zwiększyć sprzedaż w salonie samochodowym?
W obliczu rosnącej konkurencji i ciągle zmieniających się oczekiwań konsumentów, sukces w branży motoryzacyjnej staje się coraz bardziej wyzwaniem. Salon samochodowy to nie tylko miejsce transakcji, ale przestrzeń, gdzie innowacyjność spotyka się z indywidualnymi potrzebami klientów. Właśnie dlatego, w dzisiejszych czasach, zwiększenie sprzedaży wymaga nie tylko znajomości najnowszych modeli samochodów, ale przede wszystkim umiejętności budowania długotrwałych relacji z klientami, zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań, a także…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zapobiegać dyskryminacji w firmie?
Dyskryminacja w miejscu pracy pozostaje jednym z najpoważniejszych wyzwań, przed którymi stoją współczesne organizacje. Pomimo rosnącej świadomości społecznej i postępu w zakresie praw człowieka, niektóre środowiska pracy nadal są areną dla różnych form dyskryminacji. Niezależnie od tego, czy mówimy o dyskryminacji ze względu na płeć, rasę, wiek, orientację seksualną, religię czy niepełnosprawność, skutki takich działań są zawsze szkodliwe. Dotykają nie tylko poszczególnych pracowników, ale mogą…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zachęcić klienta do zakupu swoich usług?
W dzisiejszym zatłoczonym rynku, gdzie każdy produkt i usługa walczy o uwagę konsumenta, zdobycie lojalności klienta wydaje się być prawdziwym wyzwaniem. W obliczu nieustannie rosnącej konkurencji i zmieniających się oczekiwań klientów, firmy muszą nie tylko wyróżniać się swoją ofertą, ale również skutecznie komunikować wartość, jaką mogą dostarczyć swoim klientom. Jak zatem przekonać potencjalnych nabywców, że to właśnie Twoja oferta jest tym, czego potrzebują?…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym?
W obliczu współczesnego rynku pracy, charakteryzującego się wysokim tempem, ciągłym dążeniem do perfekcji i nieustanną dostępnością, coraz więcej osób doświadcza wypalenia zawodowego. Ten powszechny problem dotyka pracowników różnych branż, od młodych specjalistów po doświadczonych managerów, stając się wyzwaniem nie tylko dla samych pracowników, ale także dla organizacji, które pragną zachować wysoką produktywność i dobre samopoczucie swojego zespołu. Wypalenie zawodowe manifestuje się nie tylko…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak radzić sobie z konfliktami w firmie?
W każdej firmie, niezależnie od jej wielkości czy branży, konflikty są nieuniknioną częścią życia zawodowego. Mogą one wynikać z różnic w osobowościach, celach zawodowych czy po prostu z nieporozumień komunikacyjnych. Choć mogłoby się wydawać, że konflikty są wyłącznie negatywnym zjawiskiem, odpowiednio zarządzane mogą stać się siłą napędową innowacji, kreatywności i wzrostu. Kluczem do przekształcenia konfliktów w coś pozytywnego jest rozwinięcie umiejętności efektywnego ich rozwiązywania oraz budowanie kultury organizacyjnej,…
Transkrypcje
Jak zatrzymać pracownika na dłużej? Dlaczego młodzi ludzie tak często zmieniają pracę? A. Grabowska
Transkrypcja Cześć, jestem Marcin z firmy Warto szkolić. Dzisiaj spotykam się z Anglikom trenerem, coachem, ekspertem w dziedzinie zarządzania i z Anglikom porozmawiam na temat dlaczego pracownicy odchodzą z pracy. Angelika problem, przez który przechodzi wiele firm, wielu naszych klientów, a mianowicie dlaczego pracownicy w ogóle odchodzą z pracy. Patrząc na moje doświadczenie autorskie jak i doświadczenie szkoleniowe mogę śmiało stwierdzić, że rzeczywiście jest to duży…
Blog, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak być konsekwentnym i motywującym managerem?
Jak być konsekwentnym i motywującym managerem? Współcześni liderzy stoją przed wyzwaniem nie tylko efektywnego delegowania zadań i monitorowania wyników, ale przede wszystkim inspirowania swoich zespołów, budowania z nimi trwałych relacji i motywowania do osiągania wyznaczonych celów. W tym kontekście, konsekwencja i umiejętność motywowania nie są już tylko mile widziane cechy managera. Stały się one absolutnymi niezbędnikami w arsenale każdego lidera pragnącego prowadzić swój zespół do sukcesu. Ale…
Transkrypcje
Dlaczego warto negocjować? - Dylematy negocjacyjne odc. 1 - Szymon Nęcki i Warto Szkolić
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Szymon Prędki, Jestem trenerem negocjacji, a to jest seria, w której odpowiadam na najczęściej zadawane pytania negocjacyjne. I podstawowym pytaniem negocjacyjnym jest po co w ogóle negocjować? Po co sobie tym głowy zawracać, trudzić się? Mamy takie podejście czasem wśród pracowników tysiąc złotych w ton, tysiąc złotych w tamtą. Co to ma za znaczenie w ogóle przy kwotach, jakimi operujemy? To jest kropla w morzu…
Transkrypcje
Ciekawe różnice w obsłudze Gości z Europy i świata - Savoir-vivre w recepcji hotelowej
Transkrypcja Dzień dobry. Dzisiaj opowiem Państwu o różnicach kulturowych w obsłudze gości w hotelarstwie. Mam tutaj na myśli głównie recepcję, bo to jest miejsce pierwszego kontaktu z gościem. Często z niewiedzy możemy popełnić wtopa, które może rzutować na odbiór naszego hotelu przez gościa. Szczególnie w hotelach wysokiej klasy. W hotelach pięciogwiazdkowych bardzo zwraca się uwagę na to, żeby różnice kulturowe w obsłudze gości nie powodowały…
Transkrypcje
Gdzie lepiej rezerwować pokój: bezpośrednio w hotelu, czy na Booking?
Transkrypcja Dzień dobry. Dzisiaj o tym, dlaczego lepiej jest dokonać rezerwacji bezpośrednio w hotelu, niż korzystać z serwisów takich jak Booking, TripAdvisor czy innych, które umożliwiają nam porównanie ofert. Oczywiście każda z tych opcji ma swoje plusy i minusy. Każda ma zalety. Ja przedstawię Państwu zalety rezerwacji bezpośrednich, ale oczywiście to do Państwa będzie należał wybór czy dokonacie rezerwacji na swoje wymarzone wakacje przez…
Transkrypcje
Czym tak na prawdę zajmuje się Concierge? Pomysł na ciekawą pracę w hotelarstwie!
Transkrypcja Skąd bierzesz przykład na ciekawą pracę w hotelarstwie? Wśród warszawskich hotelarzy krąży taka anegdota. Pewnego razu szejk z Abu Dhabi, wysiadając z windy, powiedział Macie tutaj w Warszawie najlepsze burgery, jakie kiedykolwiek jadłem. Na co concierge ładnie się ukłonił. Powiedział, że dziękuje, a szejk kontynuuje Chciałbym, żeby taki elegancki, gorący burger wylądował najszybciej jak się da u mojego brata w Abu Dhabi. Koncern…
Transkrypcje
Przyjęcie towaru w dziale mięso i wędliny - Warto Szkolić
Transkrypcja Przyjmując do sklepu dostawę mięsa i wędlin, trzeba pamiętać o kilku dodatkowych kwestiach. Sprawdźmy więc, jak prawidłowo przyjąć dostawę towaru mięsnego lub winiarskiego. To wszystko. Oto faktura dla pani. Proszę bardzo. Kontroluj, czy dostawca ma odpowiednie ubranie robocze i rękawiczki. Dziękuję. Sprawdzimy teraz, czy wszystko się zgadza. Dobrze. Zawsze przekłada i produkty do swoich pojemników. Dzięki temu od razu rozliczasz się z dostawcą z jego pojemników.…
Transkrypcje
Merchandising - Co to jest? Na czym polega? Czy warto stosować visual marchandising w swoim sklepie?
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Robert Stankiewicz, jestem trenerem sprzedaży. Powiem, że sprzedaży oznacza tyle, że sprzedaję. Trenuję po obu stronach lady, czyli właściwie tych, którzy sprzedają towar do konsumentów, jak i trenuję szkolę tych, którzy zajmują się dostarczeniem tego towaru do tych pierwszych, którzy mają to odsprzedać dalej. Czyli w uproszczeniu mówiąc, zarówno zajmuję się sklepami, jak i tymi, którzy do sklepu przyjeżdżają, żeby…
Transkrypcje
Układanie wędlin w ladzie klasycznej - szkolenie Warto Szkolić
Transkrypcja Ladzie mięsno pielęgniarskiej. Poza wyrobami mięsnymi znajdują się produkty winiarskie. Twoim zadaniem jest dbanie o ich ekspozycję. Podobnie jak w przypadku mięsa, wędliny należy starannie rozłożyć w chłodziarce. Zobaczmy, o czym trzeba pamiętać w przypadku wędlin. Pamiętaj, aby podczas układania wędlin w ladzie zachować podział na grupy asortymentów. Wędliny dzielimy na kiełbasy, kiełbasy grube, kiełbasy cienkie, parówki. Ser deli, mort,…
Blog, Dofinansowania na usługi szkoleniowe, Dofinansowania na usługi szkolniowe
Dofinansowanie do szkoleń na 2024 rok
W dynamicznym środowisku biznesowym rozwijanie kompetencji pracowników staje się nieodłącznym elementem strategii sukcesu organizacji. Dofinansowanie kursów odgrywa zasadniczą rolę we wspieraniu przedsiębiorstw w rozwoju zasobów ludzkich. W 2024 roku istnieje kilka kluczowych źródeł finansowania, które umożliwiają organizacjom inwestowanie w rozwój umiejętności pracowników. Prowadzisz firmę, a może pracujesz w dziale HR i szukasz dotację na szkolenia na ten rok? W takim razie…
Transkrypcje
Jak zwiększyć zyski w swoim salonie beauty?
Transkrypcja Witam Cię bardzo serdecznie. Nazywam się Joanna Mączka, jestem trenerem biznesu Buty. W dzisiejszym filmiku porozmawiamy o zyskach, o zyskach w Twojej firmie, a konkretnie o sytuacji, która dosyć często się zdarza. Na moje szkolenia trafiają osoby, które mówią jak to jest w ogóle możliwe, że mam full klientów, pełen grafik na kolejne miesiące i zero zysku w kieszeni, zero zysków na koniec miesiąca. Widzisz, powodów…
Dofinansowania na usługi szkolniowe, Szkolenia dofinansowane
Dofinansowanie na szkolenia dla dużych firm
W obliczu ciągłych zmian rynkowych i technologicznych, duże firmy stają przed wyzwaniem nieustannego rozwijania kompetencji swoich pracowników. Szkolenia i programy edukacyjne są kluczowe dla utrzymania konkurencyjności i innowacyjności na rynku, jednak często wiążą się z dużymi wydatkami. Na szczęście, istnieją rozwiązania, które mogą wesprzeć przedsiębiorstwa w realizacji ich celów rozwojowych. Dofinansowanie na szkolenia dla dużych firm otwiera nowe możliwości dla organizacji, które chcą inwestować…
Transkrypcje
Szkolenie w wirtualnej rzeczywistości - GOGLE VR w komunikacji między pracownikami
Proponowane szkolenia na temat komunikacji między pracownikami: Fundamenty firmy- komunikacja i współpraca Integracja pracowników z zakresu komunikacji i współpracy
Transkrypcje
Efektywne wykorzystanie Internetu i social mediów w budowaniu biznesu
Transkrypcja Dzień dobry. Witam serdecznie. Dariusz Adamczyk. W krótkich żołnierskich słowach najpierw się przedstawię. Jestem doświadczonym marketingowcem, sprzedawcą, wdrożeniowcem. Działam w kanałach online, ale bardzo często w działaniach integruje też systemy czy ekosystemy, obszary offline i online. Koncentruję się na działaniach online owych. Internet i kanały społecznościowe. Dlaczego tak? Dlatego, że jest to nieodzowne. Wszystko jest oczywiście przede wszystkim oparte na internecie. Nie ma przecież…
Transkrypcje
Szkolenie integracyjne z laserami połączone ze szkoleniem pracowników - Warto Szkolić
Transkrypcja Szkolenia rozwijają nasze umiejętności, ale rozwijają również naszą osobowość. Po każdym takim szkoleniu czujemy się zmotywowani do pracy.
Transkrypcje
Przygotowanie i dekorowanie dań z dziczyzny - wizyta w restauracji Jabłona w Powidzu
Transkrypcja Jesteśmy w restauracji Jabłonna. Moje nazwisko Kruszewski Bogumił. Mamy tutaj szkolenie Kucharz restauracji. Dzień dobry, witam serdecznie. Arkadiusz Stefański Restauracja Bona szef kuchni. Pozdrawiam. Ja jestem trenerem w tym projekcie, Jestem trenerem w firmie. Warto szkolić. Jestem w tej restauracji po raz czwarty i tak naprawdę uważam, że przyjechałem do przyjaciół, bo naprawdę tu jest Atmosfera naprawdę wspaniała. Kucharze są bardzo…
Transkrypcje
Zarządzanie sobą w czasie z wykorzystaniem Matrycy Eisenhovera
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Paweł Głowacki. Jestem menedżerem. Jestem trenerem. Jestem też coachem. A teraz w tym filmiku chciałbym poruszyć temat zarządzania czasem, chyba bardziej zarządzania sobą w czasie i planowania, organizowania, wyznaczania priorytetów. Jako manager, jako po prostu pracownik jako człowiek ciągle borykam się z tematem jak zarządzić sobą, jak zorganizować swój dzień pracy, tydzień pracy, miesiąc pracy.…
Transkrypcje
Social media w budowaniu marki osobistej i firmowej: Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube, TikTok
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Dariusz Adamczyk i jestem marketingowcem, sprzedawcą wdrożeniowcem. Zarządzam projektami. Jestem przede wszystkim i to zawsze z dumą i z niezwykle wielką radością. Podkreślam doświadczonym rynkowym przedsiębiorcą, przedsiębiorcą, digitalu i cyfrowym. Działam w kanałach cyfrowych. Bardzo często oczywiście integruje działania offline owe z działaniami online owymi. Chciałem w paru sekundach w paru słowach zaprosić Was do wspólnych działań w zakresie…
Transkrypcje
Relacja ze szkolenia: Jak skutecznie rozwiązywać problemy? Komunikacja i wykorzystanie informacji
Proponowane szkolenia na temat rozwiązywania problemów w zespole: Rozwiązywanie problemów w firmie produkcyjnej Problem solving
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Współpraca z klientem w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Współpraca z klientem stanowi fundament skutecznego funkcjonowania organizacji w każdej branży. Jest to proces, który wymaga od uczestników nie tylko gotowości do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem, ale również otwartości na opinie i potrzeby innych. W ramach tego procesu kluczowe jest budowanie wzajemnego zaufania, co przyczynia się do efektywniejszego rozwiązywania problemów i osiągania wspólnych celów. Współpraca w branży produkcyjnej nabiera szczególnego znaczenia, ponieważ bezpośrednio przekłada się na jakość oferowanych…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuka prezentacji w firmie zarządzającej projektami – relacja ze szkolenia
Sztuka prezentacji w firmie zarządzającej projektami jest nie tylko wyzwaniem, ale przede wszystkim kluczową umiejętnością, która decyduje o efektywności komunikacji między zespołami, klientami, a także wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami. W kontekście dynamicznego świata zarządzania projektami, gdzie decyzje muszą być podejmowane szybko, a informacje przekazywane w sposób jasny i przekonujący, umiejętność skutecznej prezentacji staje się fundamentem sukcesu. Nasze szkolenie dla jednej z firm zarządzających projektami,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Motywowanie zespołu w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Motywowanie zespołu w branży produkcyjnej jest nie tylko wyzwaniem, ale także koniecznością, by osiągać założone cele produkcyjne i utrzymywać wysoką jakość pracy. W obliczu ciągle rosnących wymagań rynkowych, dynamicznego rozwoju technologii oraz zmieniających się oczekiwań pracowników, menedżerowie i liderzy stoją przed zadaniem nieustannego poszukiwania skutecznych metod motywacyjnych. Właściwe podejście do motywacji może znacząco wpłynąć na efektywność pracy, zadowolenie zespołu oraz redukcję absencji…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać zespołem produkcyjnym? – relacja ze szkolenia
Skuteczne zarządzanie zespołem produkcyjnym to klucz do sukcesu każdej firmy działającej w branży produkcyjnej. W dzisiejszych czasach, gdy rynek ewoluuje z niespotykaną dotąd prędkością, a konkurencja nieustannie zaostrza rywalizację, umiejętność efektywnego kierowania zespołem, optymalizacja procesów produkcyjnych oraz zapewnienie wysokiej jakości produktów stają się fundamentem trwałego sukcesu. Rola lidera zespołu produkcyjnego ewoluuje, wymagając nie tylko głębokiej wiedzy technicznej, ale również kompetencji…
Transkrypcje
Zarządzanie pracownikami z wykorzystaniem typologii osobowości MBTI oraz modelu Blancharda
Transkrypcja Witajcie! Nazywam się Paweł Głowacki. Jestem trenerem, ale tak naprawdę jestem przede wszystkim managerem. Chciałbym dzisiaj opowiedzieć Wam o zarządzaniu zespołem. Akurat uważam, że to jest największa wartość. Zarządzać ludźmi, zarządzać zespołami. Jest to niesamowicie ciekawa rola, którą możecie pełnić każdego dnia i pewnie wielu, wiele z Was właśnie ją dzisiaj pełni. Ja przez lata zarządzałem różnymi zespołami.…
Blog, Wiedza i rozwój
Techniki sprzedaży – 10 technik sprzedażowych, których nie uczą w szkołach
Szkolenie umiejętności sprzedaży jest istotne w wielu zawodach, zwłaszcza związanych z handlem i obsługą klienta. Obecnie zawód handlowca czy też account managera zyskuje na popularności. Tego rodzaju osoby są zatrudniane w firmach o niemal każdej specjalizacji. Spełnienie stawianych wymagań dotyczących targetów nie należy jednak do prostych zadań. W codzienne obowiązki włożyć trzeba niemały wysiłek. Twoja praca może stać się znacznie prostsza, gdy…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zdalna sprzedaż czyli distance selling – czy to się opłaca?
Zdalna sprzedaż czyli distance selling – czy to się opłaca? Zdalna sprzedaż, znana również jako distance selling, zyskała na popularności na przestrzeni ostatnich lat, stając się nie tylko alternatywą, ale często koniecznością dla wielu przedsiębiorstw. Rozwój technologii cyfrowych, zmieniające się nawyki konsumentów oraz nieprzewidziane okoliczności, takie jak pandemia COVID-19, przyczyniły się do szybkiego wzrostu znaczenia tego modelu biznesowego. W dzisiejszych czasach, gdy granice między fizycznym…
Transkrypcje
Biznesowy LINKEDIN - praktyczne wykorzystanie w budowaniu marki osobistej i firmy
Transkrypcja Dzień dobry. Dariusz Adamczyk trener biznesu, edukator, szkoleniowiec, ale przede wszystkim rynkowy praktyk, marketingowiec, sprzedawca wdrożeniowy, człowiek od projektów, od gaszenia pożarów. Mówię z przymrużeniem oka, ale nie do końca. Chciałem Was wszystkich zachęcić serdecznie do współpracy w zakresie efektywnego wykorzystania chyba najbardziej modnego i śmiem twierdzić niezbędnego w tej chwili w działaniach biznesowych serwisu, czyli magicznego serwisu LinkedIn. Czy LinkedIn ma moc?…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Autoprezentacja i budowanie wizerunku managera – wywiad z ekspertką Angeliką Kuczyńską
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, umiejętność skutecznej autoprezentacji oraz budowanie pozytywnego wizerunku stały się kluczowymi elementami, które decydują o sukcesie zawodowym managerów. Zarządzanie wrażeniem, jakie pozostawiamy w oczach współpracowników, klientów oraz partnerów biznesowych, wymaga nie tylko doskonałych umiejętności komunikacyjnych, ale także strategicznego podejścia do własnego wizerunku. Autoprezentacja i budowanie wizerunku managera to procesy, które wpływają na percepcję kompetencji, wiarygodności oraz autorytetu,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Przewóz kabotażowy – czym jest i na czym polega
Przewóz kabotażowy, integralna część logistyki międzynarodowej i krajowej dystrybucji towarów, odgrywa kluczową rolę w światowej gospodarce. Zapewniając efektywność i elastyczność w przemieszczaniu produktów, stanowi odpowiedź na rosnące potrzeby globalnego rynku. Jego znaczenie wykracza poza czysto ekonomiczne aspekty, obejmując również kwestie zrównoważonego rozwoju i optymalizacji łańcuchów dostaw. W kontekście nieustannie zwiększającej się wymiany handlowej, kabotaż jest nie tylko wyrazem dążenia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Pakiety pobytowe w hotelu – czym są i jak wprowadzić je w swoją ofertę?
Pakiety pobytowe to zintegrowane oferty, które hotele przygotowują, aby zaoferować gościom coś więcej niż standardowy nocleg. Obejmują one różnorodne dodatkowe usługi i atrakcje, takie jak dostęp do spa, specjalne kolacje, bilety do miejscowych atrakcji czy organizację aktywności tematycznych, wszystko w celu zapewnienia niezapomnianych wrażeń. Dzięki temu goście mogą nie tylko cieszyć się komfortowym pobytem, ale także spersonalizowanymi doświadczeniami, które odpowiadają ich indywidualnym…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zostać managerem hotelu? – charakterystyka i zarobki
Branża hotelarska jest dynamicznie rozwijającym się sektorem, który oferuje szerokie możliwości kariery dla ambitnych i zmotywowanych osób. Wśród różnych ścieżek rozwoju zawodowego, stanowisko managera hotelu wyróżnia się jako jedno z najbardziej prestiżowych i wymagających. Bycie na czele zespołu odpowiedzialnego za zapewnienie najwyższej jakości usług gościnnych wymaga nie tylko odpowiedniego przygotowania edukacyjnego i doświadczenia zawodowego, ale także unikalnego zestawu umiejętności interpersonalnych i zarządczych.…
Transkrypcje
Transformacja cyfrowa - szkolenie z Akademii Menadżera Cyfryzacji w Twojej firmie!
Transkrypcja Dzień dobry, Nazywam się Dariusz Adamczyk. Jestem, co zawsze podkreślam doświadczonym trenerem biznesu. Specjalizuję się w kanałach online digital marketingu w sprzedaży online. Ale co istotne i to jeszcze raz podkreślę jestem doświadczonym i praktycznym przedsiębiorcą, praktykiem rynkowym. Wdrażam, rozwiązuje problemy. Gaszę pożary właśnie z szeroko pojętego obszaru marketing online, biznes online, a nawet social media w biznesie. Chciałem Was zachęcić do współpracy w najmodniejszym,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak prowadzić międzynarodowe negocjacje?
Negocjacje międzynarodowe stanowią fundament w budowaniu i utrzymywaniu relacji biznesowych na globalnym rynku. W erze globalizacji, umiejętność efektywnej komunikacji i osiągania porozumień z partnerami z różnych kultur jest kluczowa dla sukcesu przedsiębiorstw. Proces ten wykracza poza zwykłe techniki negocjacyjne, wymagając od uczestników nie tylko biegłości w strategiach negocjacyjnych, ale również głębokiego zrozumienia i szacunku dla różnic kulturowych. Te różnice mogą znacząco wpływać na podejścia do negocjacji, oczekiwania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest system SENT?
System Elektronicznego Nadzoru Towarów (SENT) jest kluczowym elementem polskiego systemu fiskalnego, którego głównym celem jest zapobieganie nielegalnemu obrotowi oraz uszczelnienie systemu podatkowego w zakresie obrotu towarami wrażliwymi. Wprowadzony w odpowiedzi na rosnące potrzeby skutecznego monitorowania przewozu towarów podatnych na nadużycia, SENT stanowi narzędzie umożliwiające organom skarbowym śledzenie ruchu wybranych produktów w czasie rzeczywistym, znacząco ograniczając tym…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest sprzedaż relacyjna?
Sprzedaż relacyjna to więcej niż strategia biznesowa; to filozofia koncentrująca się na budowaniu i pielęgnowaniu głębokich, trwałych relacji z klientami. W erze, gdzie rynek jest przesycony ofertami i klient ma nieograniczony dostęp do informacji. Tradycyjne metody sprzedaży, skoncentrowane na transakcji, przestają być skuteczne. Zamiast tego, sprzedaż relacyjna stawia na zrozumienie unikalnych potrzeb i oczekiwań każdego klienta, oferując spersonalizowane rozwiązania i budując zaufanie, które przekracza pojedyncze…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest logistyka transportu?
Logistyka transportu jest kluczowym elementem zarządzania łańcuchem dostaw, umożliwiającym efektywne i skuteczne przemieszczanie towarów od producenta do konsumenta. W dzisiejszych czasach, kiedy globalne rynki stają się coraz bardziej powiązane, a oczekiwania klientów rosną w zakresie szybkości dostaw i elastyczności, rola logistyki transportowej nigdy nie była ważniejsza. Obejmuje ona nie tylko fizyczne aspekty transportu, takie jak wybór środków transportu czy planowanie tras, ale również…
Blog, Wiedza i rozwój
Jakie są techniki zarządzania?
Zarządzanie jest jednym z kluczowych elementów sukcesu w środowisku biznesowym. Pozwala ułożyć i usprawnić procesy, a tym samym przekłada się na poprawę efektywności. Nie ma jednak uniwersalnych zasad czy metod zarządzania, które pozwalają na odpowiednie zaplanowanie pracy w każdej branży czy firmie. Istnieją jednak różne techniki zarządzania, jakie można w nich wdrożyć. Poznaj zatem podstawowe z nich i sprawdź, jak mogą polepszyć wykonywanie codziennych zadań. Podstawowe…
Blog, Wiedza i rozwój
Jakie są najlepsze szkolenia sprzedażowe? Lista szkoleń, na które warto się zapisać
Jesteś handlowcem i chcesz polepszyć swoje umiejętności sprzedażowe? A może prowadzisz firmę i zależy Ci na poszerzeniu kompetencji Twojego zespołu ds. obsługi klienta? W obu przypadkach warto postawić na profesjonalne szkolenia biznesowe. Jak wybrać właściwe spośród tak bogatej oferty? Podpowiadamy, jakie są najlepsze szkolenia sprzedażowe i kiedy warto z nich skorzystać. Najlepsze szkolenia sprzedażowe – czego uczą? Najlepsze szkolenia sprzedażowe obejmują szeroki…
Transkrypcje
Przygotowanie pracowników do wprowadzenia zmian w firmie - jak zacząć? Szkolenie z wdrożeniem zmian.
Transkrypcja Dzień dobry. Nazywam się Paweł Głowacki. Jestem menedżerem, trenerem, coachem. Chciałbym właśnie dzisiaj porozmawiać z wami na temat zarządzania zmianą. Zmiana jest z nami od zawsze, czy tego chcemy czy nie. A myślę, że w wielu wypadkach, jak nie w większości właśnie chcemy jej unikać. Bronimy się przed nią. Szukamy sposobu, żeby nie angażować się w kolejne zmiany. Ale dlaczego? Najczęściej dlatego, że nie wiemy, z czym się ta zmiana wiąże.…
Blog, Wiedza i rozwój
Jak zwiększyć sprzedaż? 12 najlepszych sposobów
Zwiększenie sprzedaży to jedno z kluczowych wyzwań przed którym stają przedsiębiorcy i to niemal w każdej branży. W czasach, gdy konkurencja jest duża, a klienci bywają zmęczeni przekazem reklamowym, o taki cel może być niełatwo. Szereg strategii i technik może jednak pomóc w jego osiągnięciu. W dzisiejszym wpisie przedstawiamy 12 sposobów na to, jak zwiększyć sprzedaż! 1. Personalizacja oferty Personalizacja oferty stanowi kluczowy element…
Blog, Wiedza i rozwój
Co to jest perswazja? Definicja i przykłady
Perswazja to jedna z najczęściej wykorzystywanych metod w procesie sprzedaży, ale nie tylko. Sięgamy po nią również, gdy chcemy nakłonić inne osoby do podjęcia określonych decyzji. W procesie tym kluczową rolę stanowi odpowiedni dobór argumentów. Jak się jednak okazuje, nie jest to proste zadanie. Co to jest perswazja i kiedy warto po nią sięgać? Jakie są przykłady perswazji z życia codziennego? Sprawdzamy! Co to jest perswazja? Niby większość osób…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Savoir-vivre w świecie biznesu część 2
Świat biznesu jest dynamiczny i wielowymiarowy, wymagający od profesjonalistów nie tylko wiedzy fachowej, ale również umiejętności nawigacji w złożonych sytuacjach interpersonalnych. W tym kontekście, zrozumienie i stosowanie zaawansowanych zasad savoir-vivre’u może być decydujące dla sukcesu zawodowego. Dlatego też zapraszamy do przeczytania drugiej części naszego wywiadu. W poprzedniej części naszego wywiadu „Savoir-vivre w świecie biznesu”, skupiliśmy się na podstawowych zasadach etykiety biznesowej, takich jak odpowiedni…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sprzedaż i merchandising w sklepie spożywczym – relacja ze szkolenia
Sprzedaż i merchandising są dwoma kluczowymi elementami, które decydują o sukcesie w branży detalicznej, szczególnie w sektorze spożywczym. Sprzedaż, będąca bezpośrednim kontaktem z klientem, wymaga nie tylko znajomości produktu. Ale również umiejętności budowania relacji, efektywnej komunikacji oraz reagowania na indywidualne potrzeby i preferencje konsumentów. Z kolei merchandising, czyli strategiczne zarządzanie prezentacją produktu, ma kluczowe znaczenie w przyciąganiu uwagi klientów i zachęcaniu ich do zakupu. Obejmuje to zarówno wizualną…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Określanie celów i priorytetów w hotelu – relacja ze szkolenia
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie hotelarstwa, zdolność do skutecznego określania celów i priorytetów jest kluczowa dla zapewnienia konkurencyjności i sukcesu każdej placówki. W obliczu rosnącej konkurencji, zmieniających się preferencji klientów oraz dynamicznie ewoluujących technologii. Hotele stają przed wyzwaniem dostosowania swoich strategii i operacji w celu nie tylko przetrwania, ale i rozwoju na rynku. Proces określania celów i priorytetów w hotelu wymaga dogłębnej analizy zarówno wewnętrznych…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
MS Excel w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Microsoft Excel, będący częścią pakietu Microsoft Office, to jedno z najbardziej uniwersalnych i wszechstronnych narzędzi używanych w świecie biznesu. Jego elastyczność i funkcjonalność sprawiają, że jest on nieodzownym elementem w codziennej pracy wielu firm. Szczególnie tych działających w sektorze produkcyjnym. Od prostego tworzenia tabel i wykresów, przez zaawansowaną analizę danych, aż po złożone operacje z wykorzystaniem makr i VBA. Excel umożliwia efektywne zarządzanie,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Dekorowanie i serwowanie potraw w restauracji – relacja ze szkolenia
Dekorowanie i serwowanie potraw to sztuka, która odgrywa kluczową rolę w gastronomii. Nie jest to jedynie kwestia estetyczna, lecz również sposób na wyrażenie kultury, tradycji, a nawet osobistego stylu kucharza. Dobra prezentacja potrawy potrafi zintensyfikować doznania smakowe oraz przekazać historię dania, dodając do całego doświadczenia kulinarnej przyjemności. Każdy element na talerzu ma swoje znaczenie. Od koloru i kształtu użytych składników, po sposób ich ułożenia i dekoracji.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie jakością w przemyśle produkcyjnym - najlepsze praktyki i wyzwania
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie przemysłu produkcyjnego, zarządzanie jakością stało się kluczowym elementem, który decyduje o sukcesie i trwałości przedsiębiorstwa na rynku. W obliczu rosnącej konkurencji, ciągłych zmian technologicznych oraz zwiększających się oczekiwań klientów. Firmy muszą nie tylko utrzymywać wysoką jakość swoich produktów, ale także nieustannie doskonalić swoje procesy i systemy zarządzania. Celem tego artykułu jest nie tylko przedstawienie najlepszych praktyk…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Wykorzystanie AI w sprzedaży detalicznej
W epoce cyfrowej, gdzie technologia szybko ewoluuje i staje się nieodłącznym elementem naszego życia codziennego. Sztuczna inteligencja (AI) zyskała znaczącą rolę jako katalizator zmian w wielu sektorach gospodarki. W szczególności, sprzedaż detaliczna, będąca jedną z najbardziej dynamicznych i konkurencyjnych branż, doświadcza rewolucji dzięki zastosowaniu AI. Od personalizacji doświadczeń klienta, przez optymalizację łańcucha dostaw, po automatyzację obsługi klienta. AI…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
TikTok – jak wykorzystać go do sprzedaży swoich usług?
W erze cyfrowej, gdzie media społecznościowe rządzą naszą codziennością, TikTok wyłania się jako jedna z najbardziej dynamicznych i wpływowych platform. Jego niewiarygodny wzrost popularności, zwłaszcza wśród młodszych pokoleń, czyni go nie tylko miejscem rozrywki, ale także potężnym narzędziem w świecie marketingu i sprzedaży. Dla przedsiębiorców i firm poszukujących nowych sposobów na dotarcie do klientów, TikTok otwiera drzwi do świata pełnego możliwości. Z…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Marketing cyfrowy a bezpośredni – podobieństwa i różnice
Wśród różnorodnych strategii marketingowych, dwa główne nurty – marketing cyfrowy i marketing bezpośredni – wyróżniają się, oferując unikalne podejścia do osiągania celów biznesowych. Choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się całkowicie różne, mają również wiele wspólnych cech, które pomagają w efektywnym docieraniu do odbiorców i realizacji celów marketingowych. Marketing cyfrowy, wykorzystujący siłę internetu i technologii cyfrowych, stał…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Kampania Google ADS – najważniejsze informacje o jej prowadzeniu
Google ADS, znane wcześniej jako Google AdWords, jest jednym z najpopularniejszych i najbardziej efektywnych narzędzi w świecie marketingu cyfrowego. Dzięki niemu przedsiębiorcy mogą dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów, precyzyjnie targetując swoje reklamy i mierząc ich skuteczność. Rozpoczynając kampanię w Google ADS, stajemy przed szansą na zwiększenie widoczności naszego biznesu, poprawę ruchu na stronie internetowej. A przede wszystkim – na efektywne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak reklamować się na social mediach?
Współczesne firmy, niezależnie od ich wielkości czy branży, coraz częściej dostrzegają ogromny potencjał, jaki niosą za sobą platformy takie jak Facebook, Instagram, X (dawniej Twitter), LinkedIn czy TikTok. Reklama na social mediach otwiera drzwi do nawiązywania bezpośredniej komunikacji z klientami, budowania długotrwałych relacji. A także efektywnego docierania do szerokiej i zróżnicowanej publiczności. Jednak aby skutecznie wykorzystać ten potencjał, potrzebna jest przemyślana strategia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak przeprowadzać udane rozmowy z Klientami?
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu, umiejętność skutecznego komunikowania się z klientami stanowi fundament sukcesu każdej firmy. Bez względu na branżę, produkty czy usługi, które oferujemy, kluczowym elementem, który odróżnia nas od konkurencji, jest sposób, w jaki przeprowadzamy rozmowy z naszymi klientami. To właśnie one budują mosty zaufania, lojalności i zrozumienia, które są niezbędne do tworzenia długotrwałych relacji i osiągania wspólnych celów. Ale jak dokładnie przeprowadzić…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak poprawić jakość usług w placówce medycznej?
Jakość usług w placówce medycznej jest kluczowym czynnikiem wpływającym na zdrowie i dobrostan pacjentów. W dzisiejszych czasach, kiedy medycyna rozwija się w zawrotnym tempie, placówki zdrowotne stają przed wyzwaniem dostosowania się do ciągle zmieniających się standardów i oczekiwań. W tym dynamicznym środowisku, poprawa jakości usług medycznych jest nie tylko pożądana, ale wręcz konieczna, aby sprostać potrzebom pacjentów oraz nowym wyzwaniom zdrowotnym. Współczesne placówki medyczne…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Psychologia w biznesie w firmie handlowo-usługowej - relacja ze szkolenia
Współczesny rynek biznesowy to arena nieustannych zmian i konkurencji, w której przetrwanie i sukces firmy handlowo-usługowej wymaga znacznie więcej niż tylko dobrych produktów czy usług. Kluczem do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej staje się coraz częściej zrozumienie ludzi. Zarówno klientów, jak i pracowników. Psychologia w biznesie, choć kiedyś pozostawała w cieniu tradycyjnych strategii, dziś staje się nieodzowną częścią skutecznego zarządzania i budowania marki. Dlatego też…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Nowe technologie w przemyśle - relacja ze szkolenia
W dobie szybko rozwijających się technologii i ciągłych zmian na rynku pracy, kluczowym aspektem dla przedsiębiorstw staje się ciągłe doskonalenie umiejętności i wiedzy pracowników. Właśnie z myślą o tych wyzwaniach zostało przez nas zorganizowane szkolenie dla jednej z firm produkcyjnych. Celem szkolenia było nie tylko zaprezentowanie najnowszych trendów w przemyśle. Ale przede wszystkim praktyczne pokazanie, jak te nowoczesne rozwiązania można efektywnie wdrażać w życie codzienne firm. Zostało…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
AI w firmie IT – relacja ze szkolenia
W dzisiejszych czasach, kiedy technologia stale ewoluuje i staje się integralną częścią każdej dziedziny życia nie można zaniżać roli sztucznej inteligencji (AI). W szczególności w branży informatycznej AI odgrywa kluczową rolę. Przekształcając sposób, w jaki firmy w tej dziedzinie działają i dostarczają swoje produkty i usługi. Sztuczna inteligencja nie tylko rewolucjonizuje sam proces tworzenia oprogramowania. Ale także wpływa na zarządzanie projektami, wsparcie…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Budowanie zaangażowanych zespołów w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, kluczowym aspektem sukcesu każdej firmy produkcyjnej jest budowanie zaangażowanych i efektywnych zespołów. Szkolenie “Budowanie zaangażowanych zespołów w firmie produkcyjnej”, które zrealizowaliśmy dla jednaj z film produkcyjnych. Stanowiło znakomitą okazję do zgłębienia tej tematyki. Kurs zgromadził specjalistów zarządzania zespołowego, liderów branży produkcyjnej oraz entuzjastów pracy zespołowej, którzy wspólnie dążyli do odkrycia najlepszych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Savoir-vivre w świecie biznesu – wywiad z trenerem Pawłem Mrożkiem
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu, gdzie granice między kulturami i narodowościami stają się coraz bardziej płynne. Znajomość zasad savoir-vivre’u staje się nie tylko atutem, ale wręcz koniecznością. Niniejszy wywiad został stworzony, aby służyć jako kompendium wiedzy dla każdego, kto pragnie odnosić sukcesy w międzynarodowym środowisku biznesowym. Celem naszego wywiadu z ekspertem – Pawłem Mrożkiem, jest nie tylko przedstawienie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja na co dzień - rewolucja AI w pracy biurowej
W świecie, gdzie innowacja jest nie tylko kluczem do sukcesu, ale także codzienną rzeczywistością. Sztuczna inteligencja (AI) zyskuje coraz większe znaczenie. Jak subtelny, lecz potężny wiatr zmian, AI wprowadza rewolucję w najbardziej fundamentalnych aspektach naszego życia zawodowego – pracy biurowej. Ta nieuchwytna, a jednak wszechobecna technologia, odmienia oblicze tradycyjnych biur, wprowadzając nowe metody pracy, komunikacji i zarządzania.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Synergia w zespole - kluczowe aspekty komunikacji dla efektywnej współpracy
Synergia w zespole jest centralnym elementem, który decyduje o sukcesie każdego zespołu. Fenomen, w którym współdziałanie poszczególnych członków przynosi rezultaty większe niż suma indywidualnych osiągnięć. W tym kontekście, komunikacja wyłania się jako kluczowy aspekt, bez którego budowanie synergii jest niemal niemożliwe. Ale co sprawia, że komunikacja jest tak istotna w kontekście pracy zespołowej? Efektywna wymiana informacji, otwartość na różne perspektywy, umiejętność…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Strategie redukcji wydatków - optymalizacja kosztów w restauracji
Strategie redukcji wydatków są kluczowym elementem sukcesu w każdej branży, ale w świecie gastronomii nabierają szczególnego znaczenia. W dynamicznie zmieniającym się środowisku restauracji, gdzie każdy grosz ma znaczenie. Umiejętne zarządzanie kosztami może być różnicą między kwitnącym biznesem a trudnymi decyzjami o zamknięciu lokalu. W tym artykule zagłębimy się w świat optymalizacji wydatków w restauracji, odkrywając, jak zręczne manewrowanie finansami może przekształcić Twoją restaurację w prężnie działające…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rozwijanie kompetencji przez delegowanie zadań - przewodnik dla liderów zespołów
Zdolność do efektywnego delegowania zadań jest niezbędna dla każdego lidera dążącego do maksymalizacji potencjału swojego zespołu. Delegowanie, często błędnie postrzegane jako proste przekazywanie obowiązków, w rzeczywistości stanowi fundament strategii rozwojowej. Umożliwiający członkom zespołu nabycie nowych umiejętności, wzrost kompetencji i rozwój zawodowy. Ten artykuł skupia się na ukazaniu, jak skuteczne delegowanie zadań nie tylko przyczynia się do lepszego zarządzania czasem i zasobami. Ale przede…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak pozyskiwać nowych klientów? – poradnik dla handlowców
Pozyskiwanie nowych klientów jest fundamentem rozwoju każdego przedsiębiorstwa. W dzisiejszym zglobalizowanym i cyfrowym świecie, gdzie konkurencja nieustannie rośnie, zdolność do skutecznego przyciągania i zatrzymywania klientów decyduje o sukcesie biznesowym. Zmieniające się trendy konsumenckie, rosnące oczekiwania i ciągła ewolucja technologii wymagają od firm nie tylko dostosowania swoich produktów i usług. Ale również ciągłych innowacji w podejściu do sprzedaży i marketingu. Sukces w pozyskiwaniu nowych klientów nie polega…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak budować skuteczne relacje z klientami?
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, relacje z klientami nabierają nowego wymiaru. Nie wystarczy już tylko sprzedać produkt czy usługę. Kluczowe stało się budowanie głębokich, długotrwałych relacji z klientami. W erze cyfrowej, gdzie konkurencja jest tylko kliknięciem myszki, firmy muszą stale szukać sposobów na wyróżnienie się i zbudowanie lojalności klientów. Budowanie relacji z klientami to proces wieloetapowy, wymagający nie tylko doskonałej znajomości produktu,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Finanse w praktyce - sporządzanie sprawozdań finansowych
Sprawozdania finansowe to nie tylko zestawy liczbowe, to język, w którym komunikuje się firma. Odpowiednio sporządzone, stanowią one klucz do zrozumienia zdrowia finansowego przedsiębiorstwa, a tym samym do podejmowania świadomych decyzji biznesowych. W tym artykule skupimy się na tym, jak każdy przedsiębiorca i finansista może stać się biegły w tym języku, ucząc się, jak efektywnie i precyzyjnie tworzyć sprawozdania finansowe. Celem sprawozdań finansowych jest nie tylko dostarczanie informacji o wynikach…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Etykieta w komunikacji - zasady savoir-vivre w kontakcie z klientami
Etykieta w komunikacji odgrywa kluczową rolę w budowaniu i utrzymywaniu profesjonalnych relacji biznesowych. W dzisiejszym świecie, gdzie każdy kontakt z klientem może mieć dalekosiężne konsekwencje, umiejętność właściwego zachowania się i komunikowania jest niezbędna. Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, pracownikiem obsługi klienta czy menedżerem. Zasady savoir-vivre mogą znacząco wpłynąć na sukces Twoich interakcji biznesowych. W tym artykule przyjrzymy się różnym aspektom etykiety…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Zarządzanie finansami w biurze rachunkowym – relacja ze szkolenia
Współczesny rynek usług rachunkowych i księgowych jest niezwykle konkurencyjny i dynamiczny. Biura rachunkowe stanowią kluczowy filar wsparcia dla przedsiębiorców i organizacji w zakresie prowadzenia spraw finansowych. Dla klientów, biuro rachunkowe jest często zaufanym partnerem, który dba o poprawność rachunkowości, pomaga w rozliczeniach podatkowych i oferuje cenne doradztwo finansowe. Dla właścicieli biur rachunkowych, prowadzenie tego typu działalności wiąże się z zarządzaniem wieloma aspektami…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Sprzedaż i negocjacje w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Branża produkcyjna stanowi serce wielu gospodarek na całym świecie. To tutaj rodzą się produkty i usługi, które kształtują naszą codzienność i wpływają na rozwój społeczeństw. Jednak sukces w tej branży nie polega jedynie na produkcji doskonałych wyrobów. Kluczowym elementem jest także umiejętność skutecznej sprzedaży i negocjacji. W dzisiejszym dynamicznym i konkurencyjnym środowisku biznesowym, przedsiębiorstwa produkcyjne muszą nie tylko tworzyć wysokiej jakości produkty,…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Podstawy CzatuGPT dla firmy produkcyjnej – relacja ze szkolenia
W dobie dynamicznie rozwijającej się technologii, każda firma stojąca na froncie innowacji poszukuje nowych sposobów na zwiększenie swojej efektywności i konkurencyjności. Jednym z kluczowych narzędzi, które ostatnimi czasy zyskały na znaczeniu w środowisku biznesowym, jest CzatGPT. Zaawansowany system oparty na sztucznej inteligencji, stworzony przez OpenAI. W kontekście przemysłu produkcyjnego, gdzie precyzja, szybkość i innowacyjność są niezbędne, CzatGPT otwiera drzwi do nowych możliwości.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Kurs pierwszej pomocy dla branży transportowej – relacja ze szkolenia
W dynamicznie rozwijającym się świecie, gdzie branża transportowa odgrywa kluczową rolę. Umiejętność szybkiego i efektywnego reagowania w sytuacjach kryzysowych staje się nieocenioną wartością. Z tego powodu, kurs pierwszej pomocy dla pracowników branży transportowej nie jest tylko formalnym wymogiem, ale przede wszystkim koniecznością, która może uratować życie. W obliczu nieprzewidywalnych wydarzeń, takich jak wypadki drogowe, nagłe zasłabnięcia czy inne sytuacje kryzysowe. Pracownicy…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Obsługa osób z niepełnosprawnością – wywiad z Angeliką Kuczyńską
W obliczu stale rosnącej świadomości na temat praw i potrzeb osób z niepełnosprawnościami, kwestia ich właściwej obsługi nabiera szczególnego znaczenia. W naszym społeczeństwie, gdzie dążymy do równości i integracji, umiejętność zapewnienia dostępu i wsparcia dla osób z różnymi ograniczeniami staje się nie tylko wymogiem prawnym, ale przede wszystkim moralnym obowiązkiem. Dlatego też postanowiliśmy poruszyć kwestię obsługi osób z niepełnosprawnością w wywiadzie z naszą ekspertką Angelika Kuczyńską.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Psychologia w strategiach zarządzania - jej wpływ na Twój biznes
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, gdzie konkurencja jest zacięta, a innowacyjność stanowi klucz do sukcesu. Coraz więcej uwagi skupia się na zrozumieniu ludzkiego umysłu. Psychologia, jako nauka o zachowaniu i procesach mentalnych, odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu efektywnych strategii zarządzania. Zastosowanie psychologicznych zasad i technik może znacząco przekształcić sposób, w jaki firmy zarządzają zespołami, podejmują decyzje. A także jak komunikują…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Tworzenia idealnego bufetu śniadaniowego w hotelu i restauracji
Śniadanie to nie tylko pierwszy posiłek dnia – to także moment, który może zdefiniować całe doświadczenie gościa w hotelu lub restauracji. W świecie hotelarstwa i gastronomii, bufet śniadaniowy nie jest już tylko dodatkiem do oferty, ale stał się centralnym punktem, który przyciąga i zachwyca klientów. Doskonały bufet śniadaniowy to połączenie smaku, jakości, różnorodności i estetyki, które razem tworzą niezapomniane wrażenia. W tym artykule skupimy się na tym,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczne rozmowy managerskie - strategie i techniki
Umiejętność efektywnej komunikacji jest kluczowa dla każdego menedżera. Niezależnie od branży czy wielkości organizacji, skuteczne rozmowy managerskie stanowią fundament budowania silnych zespołów, efektywnego rozwiązywania problemów i osiągania celów biznesowych. W tym kontekście, menedżerowie muszą być nie tylko liderami i strategami, ale również wyjątkowymi komunikatorami. Potrafiącymi prowadzić rozmowy na różnych poziomach organizacji. Warto zauważyć, że rozmowy managerskie nie ograniczają się jedynie do przekazywania instrukcji czy delegowania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rewolucja w obsłudze reklamacji - wdrażanie nowoczesnych strategii dla zwiększenia satysfakcji klienta
W biznesowym świecie obsługa klienta od zawsze była kluczowym elementem sukcesu. Jednak obecnie, w erze wszechobecnej dostępności informacji i globalnej konkurencji, jej znaczenie nabrało nowego wymiaru. Klienci stają się coraz bardziej świadomi swoich praw i oczekiwań. Co sprawia, że obsługa klienta, zwłaszcza obsługa reklamacji, to nie tylko konieczność, ale prawdziwa sztuka. W tym artykule przyjrzymy się rewolucji, która dokonuje się w obszarze obsługi…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Przywództwo w żłobku – jego rola w kształtowaniu efektywnego środowiska
W obliczu dynamicznie zmieniającego się świata edukacji wczesnoszkolnej, rola przywództwa w placówkach żłobkowych nabiera szczególnego znaczenia. Przywództwo w takim kontekście wykracza daleko poza tradycyjne zarządzanie, Jest to proces kształtowania środowiska, które wspiera rozwój najmłodszych w najbardziej krytycznym etapie ich życia. W żłobkach, gdzie dziecko stawia pierwsze kroki w społeczności poza rodziną, efektywne przywództwo może mieć głęboki wpływ na ich rozwój…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Negocjacje w branży budowlanej - strategie i taktyki
Negocjacje są kluczowym elementem każdej branży, ale w przemyśle budowlanym nabierają szczególnego znaczenia. A to ze względu na wysokie stawki, złożoność projektów i różnorodność interesów zaangażowanych stron. W dynamicznym świecie budownictwa, gdzie konfrontujemy się z wyzwaniami takimi jak ograniczone budżety, rygorystyczne harmonogramy i zróżnicowane oczekiwania klientów. Umiejętność skutecznego negocjowania staje się niezbędnym narzędziem dla każdego menedżera, inżyniera czy kontraktora. W tym artykule skupimy się na rozpoznawaniu i zastosowaniu różnych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Innowacyjność jako motor rozwoju - praktyki i strategie wspierające kreatywność w pracy i organizacji
Innowacyjność nie jest już tylko modnym słowem kluczowym w świecie biznesu, ale fundamentalnym czynnikiem determinującym sukces na rynku. Niezależnie od branży czy wielkości, firmy, które potrafią innowacyjnie myśleć i działać, zyskują znaczącą przewagę konkurencyjną. Innowacyjność nie ogranicza się jedynie do wprowadzania nowych produktów czy technologii. Jest to także zdolność do kreatywnego podejścia do problemów, efektywnego wykorzystywania zasobów oraz elastycznego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe. Historia biznesu pokazuje,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Harmonia między życiem zawodowym a osobistym - klucz do osiągania wellbeing w pracy
W obliczu współczesnych wyzwań, jakie niesie szybko zmieniający się rytm życia i pracy, znalezienie harmonii między obowiązkami zawodowymi a życiem osobistym staje się kluczowym elementem dobrego samopoczucia, znanego jako wellbeing. Wpływ tej równowagi na zdrowie psychiczne, satysfakcję z pracy oraz ogólne poczucie spełnienia jest niezaprzeczalny. W erze cyfrowej, gdzie granice między pracą a czasem wolnym często się zacierają. Coraz ważniejsze…
Wydarzenia
Zapraszamy na wydarzenie „Wspólnie do lasu po wiedzę i śmieci”!
Niezwykła przygoda czeka na wszystkich małych i dużych odkrywców lasu w Prochowni Gniezno, przy ulicy Nałęczowskiej 4, 62-241 Żydowo. W dniu 12 listopada 2023 roku w godzinach 10.00 – 13.00, Klub Sportowy Warto Szkolić i Lasy Państwowe, otworzą drzwi do świata pełnego zielonych tajemnic i leśnych opowieści. To wyjątkowa okazja, by razem ze swoimi pociechami zagłębić się w naturę, odkrywając jej skrywane sekrety.…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Zarządzanie sprzedażą – wywiad z trenerem Pawłem Głowackim
Zarządzanie sprzedażą to nie tylko kwestia cyfr, wykresów i strategii, ale przede wszystkim umiejętność budowania relacji i zrozumienia potrzeb rynku. W dzisiejszych czasach, gdy rynek jest dynamiczny i nieprzewidywalny, skuteczne zarządzanie sprzedażą staje się kluczem do sukcesu wielu przedsiębiorstw. Aby przybliżyć Państwu tajniki tej dziedziny, postanowiliśmy przeprowadzić wywiad z naszym trenerem Pawłem Głowackim, który opowiada o wyzwaniach, trendach i najlepszych praktykach związanych…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zastosowanie sztucznej inteligencji w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zastosowanie sztucznej inteligencji w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia W erze Przemysłu 4.0, sztuczna inteligencja stanowi kluczowy motor napędowy innowacji w branży produkcyjnej. Otwierając drzwi do niezliczonych możliwości optymalizacji i automatyzacji procesów. Od transformacji łańcuchów dostaw, poprzez monitorowanie i utrzymanie maszyn. Aż po personalizację produktów – AI jest na dobre wpisana w scenariusz przyszłości przemysłu. Jej zdolność do przetwarzania ogromnych…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zarządzanie relacjami z klientem w biurze projektowym – relacja ze szkolenia
Zarządzanie relacjami z klientem w biurze projektowym – relacja ze szkolenia Zarządzanie relacjami z klientem w biurze projektowym jest kluczowym elementem, który decyduje o powodzeniu realizowanych projektów oraz długoterminowym sukcesie organizacji. Stworzenie silnych, pozytywnych relacji z klientami pozwala nie tylko na skuteczne zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań. Ale również buduje lojalność i zaufanie, co w rezultacie przekłada się na zwiększenie satysfakcji klienta oraz powtarzalność biznesu. Dlatego też z naszych usług…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Opracowanie modelu biznesowego w hotelu – relacja ze szkolenia
Opracowanie modelu biznesowego w hotelu W dynamicznym świecie branży hotelarskiej, opracowanie solidnego modelu biznesowego jest nie tylko zalecane, ale wręcz niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Model biznesowy stanowi fundament, na którym zbudowane są wszystkie operacje hotelu. Od zarządzania relacjami z klientami, przez strategie cenowe, aż po operacje wewnętrzne. W branży, która nieustannie ewoluuje w odpowiedzi na zmieniające się preferencje klientów i rozwój technologiczny. Zrozumienie i ciągłe…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
E-marketing i sprzedaż w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
E-marketing i sprzedaż w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia W dobie cyfrowej transformacji i nieustannie rosnącej konkurencji. Zdobywanie wiedzy na temat nowoczesnych narzędzi marketingowych i sprzedażowych staje się kluczowym elementem strategii rozwoju każdego przedsiębiorstwa. Szczególnie branża produkcyjna, tradycyjnie opierająca się na innych metodach sprzedaży. Doświadcza obecnie dynamicznych zmian wymagających dostosowania się do nowych realiów rynkowych. W niniejszym artykule prezentujemy relację…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Savoir vivre i etykieta biznesowa w praktyce
Savoir vivre i etykieta biznesowa w praktyce Współczesny świat biznesu jest areną, na której odbywają się nieustanne interakcje międzyludzkie. Są one podstawą budowania relacji zawodowych, które z kolei stanowią fundament osiągnięć zawodowych każdej ambitnej jednostki. W tej arenie, savoir-vivre oraz etykieta biznesowa pełnią rolę niepisanych zasad, które kierują grą. Stają się one językiem, który komunikuje kompetencje, profesjonalizm i gotowość do nawiązywania konstruktywnych relacji.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak mowa ciała i wygląd wpływają na skuteczność wystąpień publicznych?
Jak mowa ciała i wygląd wpływają na skuteczność wystąpień publicznych? W erze cyfrowej, umiejętność komunikacji w przestrzeni publicznej nadal pozostaje jednym z kluczowych atutów. Skuteczność wystąpień publicznych jest silnie związana z niewerbalnymi aspektami komunikacji, takimi jak mowa ciała i ogólny wygląd. Mowa ciała, która obejmuje gesty, mimikę, postawę i kontakt wzrokowy. Jest silnym narzędziem, które może wzmacniać przekaz,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Recesja – jak w jej dobie współpracować z klientami
Recesja – jak w jej dobie współpracować z klientami W czasach recesji współpraca z klientami staje się nie tylko wyzwaniem, ale i kluczowym elementem przetrwania dla wielu firm. Recesja, czyli okres spowolnienia gospodarczego, często wiąże się z ograniczeniem budżetów, mniejszymi przychodami i zwiększoną presją konkurencyjną. W takich warunkach utrzymanie lojalności klientów i skuteczne budowanie nowych relacji biznesowych stają się priorytetem dla przedsiębiorców. Warto zrozumieć, że recesja nie musi…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Mowa ciała w biznesie – wszystko co powinno się wiedzieć
Mowa ciała w biznesie – wszystko co powinno się wiedzieć W dynamicznym świecie biznesu, skuteczna komunikacja jest kluczem do budowania silnych relacji i osiągania sukcesu. Choć słowa są podstawowym środkiem wyrażania myśli i pomysłów, to mowa ciała często mówi głośniej niż słowa. Jest to subtelny, ale potężny język, który może przekazać nasze prawdziwe intencje, uczucia i reakcje. Często bez konieczności wypowiadania choćby…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Technologia przyszłości w przemyśle
Technologia przyszłości w przemyśle W erze przemysłowej rewolucji 4.0, technologia zaczyna odgrywać coraz większą rolę w kształtowaniu przyszłości przemysłu. Od automatyzacji po analizę wielkich danych, technologiczny postęp otwiera drzwi do nowych możliwości, które mogą znacząco zwiększyć efektywność, zredukować koszty oraz zminimalizować wpływ przemysłu na środowisko. Wraz z ewolucją narzędzi i procesów, przemysł zyskuje narzędzia niezbędne do przekształcenia swoich operacji i osiągnięcia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jaką role odgrywa wygląd i strój w biznesie?
Jaką role odgrywa wygląd i strój w biznesie? W dzisiejszym świecie biznesu, wrażenie, które robimy na innych, często zaczyna się jeszcze zanim wypowiemy pierwsze słowo. Wygląd zewnętrzny oraz strój, który wybieramy na spotkania biznesowe, rozmowy kwalifikacyjne czy codzienną pracę w biurze. Stanowią integralną część tego, jak jesteśmy postrzegani przez współpracowników, przełożonych, a także klientów. Nie tylko odzwierciedlają nasz profesjonalizm, ale także kompetencje…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Pokolenie y i z – jak nim zarządzać?
Pokolenie y i z – jak nim zarządzać? W erze dynamicznych zmian technologicznych i gospodarczych, zarządzanie zespołem staje się coraz bardziej złożonym zadaniem. Szczególnie wyzwanie stanowi dopasowanie stylu zarządzania do potrzeb młodszych pracowników, reprezentujących pokolenie Y (urodzonych między początkiem lat 80. a końcem lat 90.) oraz pokolenie Z (urodzonych po 1997 roku). Te dwie grupy demograficzne wkraczają na rynek pracy z zestawem unikatowych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Etykieta w biznesie – klucz do sukcesu
Etykieta w biznesie – klucz do sukcesu W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, nie tylko produkty czy strategie marketingowe stanowią o sile marki. Równie ważna jest etykieta biznesowa, która pełni istotną rolę w kształtowaniu relacji międzyludzkich oraz wizerunku przedsiębiorstwa. Etykieta ta obejmuje szeroki zakres zachowań. Od profesjonalnej komunikacji po sposób ubierania się, których przestrzeganie może znacząco przyczynić się do sukcesu firmy. W artykule…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Marketing cyfrowy w branży wędliniarskiej – relacja ze szkolenia
Marketing cyfrowy w branży wędliniarskiej – relacja ze szkolenia Branża wędliniarska, choć korzystająca z tradycji sięgających wieków, nie unika wpływu nowoczesnego, cyfrowego świata. Zmieniające się trendy konsumenckie, rosnąca konkurencja i dynamiczne otoczenie biznesowe wymagają od producentów wędlin elastyczności i nowoczesnych rozwiązań. W takim kontekście marketing cyfrowy staje się nieodzownym narzędziem, pozwalającym na przetrwanie i rozwój wędliniarni w erze digitalizacji. Z naszych usług skorzystała firma,…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zarządzanie projektami w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie projektami w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia Zarządzanie projektami w firmie produkcyjnej stanowi kluczowy element skutecznego funkcjonowania i konkurencyjności w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym. Firmy produkcyjne, niezależnie od swojej wielkości, często zmierzyć się muszą z różnorodnymi projektami, takimi jak wdrażanie nowych produktów, optymalizacja procesów produkcyjnych czy też dostosowywanie się do zmieniających się regulacji i standardów. Sukces w tych przedsięwzięciach zależy w dużej mierze od umiejętności…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
AI w sprzedaży – relacja ze szkolenia
AI w sprzedaży – relacja ze szkolenia W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, w którym konkurencja stale rośnie, przedsiębiorstwa muszą wykorzystać nowoczesne narzędzia i technologie, aby odnieść sukces. Jednym z najważniejszych aspektów, którym należy poświęcić uwagę, jest skuteczność procesów sprzedażowych. W tym kontekście sztuczna inteligencja (AI) staje się kluczowym elementem transformacji biznesowej, pozwalając firmom osiągnąć wyższy poziom personalizacji.…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Product Management w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Product Management w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia Zarządzanie produktami na produkcji to skomplikowane wyzwanie, które wymaga szerokiej wiedzy, umiejętności analitycznych i zdolności do skutecznego koordynowania wielu procesów. Wymaga także elastyczności i gotowości do ciągłego dostosowywania się do zmieniających się warunków na rynku. Dlatego też, na jakość naszych usług postawiła jedna z firm produkcyjnych, która chciała zgłębić ten temat i stać się bardziej konkurencyjną. Product…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Feedback - droga do doskonałości czy pułapka? Wywiad z Angeliką Kuczyńską.
Feedback – droga do doskonałości czy pułapka? Feedback, czyli opinie i informacje zwrotne, są nieodłącznym elementem naszego życia zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej. To one pomagają nam oceniać nasze działania, podejmować lepsze decyzje i doskonalić nasze umiejętności. Jednak pytanie, które często się pojawia, brzmi: czy feedback jest naprawdę drogą do doskonałości, czy może stanowić pułapkę, która utrudnia nasz rozwój? W wywiadzie z ekspertką Angeliką…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie reklamacjami w transporcie i spedycji
Zarządzanie reklamacjami w transporcie i spedycji W branży transportowej i spedycyjnej, gdzie margines błędu jest niezwykle wąski, a satysfakcja klienta ma kluczowe znaczenie. Zarządzanie reklamacjami staje się nieodłącznym elementem codziennej działalności. Reklamacje, będące naturalnym skutkiem działalności każdego przedsiębiorstwa, mogą dotyczyć wielu aspektów. Od problemów z jakością usług po kwestie związane z logistyką i obsługą klienta. W tym kontekście, umiejętność skutecznego zarządzania reklamacjami…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Savoir vivre w recepcji hotelowej
Savoir vivre w recepcji hotelowej W erze cyfryzacji i automatyzacji, osobisty kontakt z gościem nabiera szczególnego znaczenia. Recepcja hotelowa, będąca sercem każdego obiektu noclegowego, staje się miejscem, gdzie savoir vivre nie jest jedynie dodatkiem, ale fundamentalną wartością, wpływającą na postrzeganie całego hotelu. Savoir vivre w recepcji hotelowej to sztuka, której opanowanie pozwala na budowanie harmonijnych relacji z gośćmi, zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Organizacja bankietów i przyjęć okolicznościowych od podstaw
Organizacja bankietów i przyjęć okolicznościowych od podstaw Organizacja bankietów i przyjęć okolicznościowych to sztuka łączenia różnych elementów. Od wyboru odpowiedniej lokalizacji, przez komponowanie menu, aż po zapewnienie atrakcji i rozrywki na najwyższym poziomie. To także ciągłe dostosowywanie się do zmieniających się trendów i preferencji klientów. Co wymaga nie tylko kreatywności, ale i gruntownej wiedzy z zakresu zarządzania eventami. W obliczu coraz większego zapotrzebowania na profesjonalną organizację różnego rodzaju imprez,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Negocjacje w handlu – jak negocjować skutecznie?
Negocjacje w handlu – jak negocjować skutecznie? W dynamicznie zmieniającym się świecie handlu, umiejętność negocjacji stanowi nieodłączny element sukcesu zarówno dla przedsiębiorstw, jak i dla indywidualnych przedsiębiorców. Negocjacje handlowe, będące sztuką dochodzenia do kompromisu, w którym obie strony osiągają korzyści, wymagają nie tylko doskonałego zrozumienia rynku. Ale także głębokiej wiedzy na temat psychologii ludzkiej. W niniejszym artykule zanurzymy się w kompleksowy świat negocjacji handlowych,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Merchandising na dziale mięsa i wędlin
Merchandising na dziale mięsa i wędlin W dynamicznie zmieniającym się świecie handlu detalicznego, merchandising nabiera coraz większego znaczenia, stając się nie tylko narzędziem sprzedażowym, ale i sposobem na budowanie relacji z klientem. Dział mięsa i wędlin, będący sercem wielu sklepów spożywczych, nie jest tu wyjątkiem. Właściwa prezentacja produktów, zrozumienie potrzeb konsumenckich oraz zastosowanie innowacyjnych rozwiązań mogą przyczynić się do zwiększenia sprzedaży i budowy lojalności klientów.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak sztuczna inteligencja zmienia świat i biznes?
Jak sztuczna inteligencja zmienia świat i biznes? Wchodzimy w erę, w której sztuczna inteligencja (AI) nie jest już tylko koncepcją z kart science fiction, ale realnym narzędziem, które dynamicznie przekształca naszą rzeczywistość. AI, z jej zdolnością do uczenia się i adaptacji, otwiera przed nami drzwi do świata, w którym maszyny nie tylko ułatwiają nam życie, ale także współtworzą nowe, nieznane dotąd możliwości. W biznesie, edukacji, medycynie,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak motywować swój zespół?
Jak motywować swój zespół? W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, umiejętność motywowania swojego zespołu jest nie tylko atutem, ale wręcz koniecznością. Zespoły zmotywowane są bardziej produktywne, angażują się w realizację celów firmy na głębszym poziomie. I co równie ważne, tworzą pozytywną atmosferę w miejscu pracy, która przekłada się na lepsze wyniki dla całej organizacji. Motywacja, jednakże, nie jest statycznym zjawiskiem, które raz osiągnięte, pozostaje niezmienne.…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak efektywnie organizować pracę w zarządzaniu restauracją?
Jak efektywnie organizować pracę w zarządzaniu restauracją? W dynamicznym świecie gastronomii, zarządzanie restauracją to nie tylko kwestia serwowania wyśmienitych potraw. To złożony proces, który wymaga zręcznego połączenia wielu elementów, w tym doskonałej obsługi klienta, efektywnego zarządzania zespołem oraz optymalizacji operacyjnej. W obliczu rosnącej konkurencji i zmiennych preferencji klientów, restauratorzy muszą nieustannie szukać sposobów na poprawę efektywności swojej działalności. Efektywne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Przemysł 4.0 – co to jest?
Przemysł 4.0 – co to jest? Specjaliści od innowacji zgodnie twierdzą, że właśnie doświadczamy czwartego etapu rewolucji przemysłowej. Zmiany technologiczne, które pozwalają na automatyzację, mają wpływ nie tylko na wydajność produkcji, ale również sam sposób pracy. To z kolei przekłada się na różnego rodzaju oddziaływania społeczne, a więc dotyka wielu dziedzin życia. Z tego powodu zrozumienie czym, jest współczesna automatyzacja przemysłu, będzie równie istotne…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową. Co jest kluczowe z punktu widzenia firmy?
Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową. Co jest kluczowe z punktu widzenia firmy? Jeszcze parę lat temu praca w trybie home office, czyli wykonywana z domu, była zarezerwowana dla wąskiego grona specjalistów oraz przedstawicieli tzw. wolnych zawodów. W ten sposób działali głównie programiści, dziennikarze, graficy, a także osoby prowadzące własną działalność. Z czasem do tego grona dołączyli również przedstawiciele innych branż. Różne okoliczności…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zbudować pozycję lidera w trudnych okolicznościach? Postaw na szkolenia dla liderów
Jak zbudować pozycję lidera w trudnych okolicznościach? Postaw na szkolenia dla liderów Współczesność stawia przed osobami zarządzającymi biznesem duże wymagania. Zmiany zawsze były nieodłączną częścią codzienności i ujawniały się ze szczególną mocą w różnych dziedzinach związanych z przedsiębiorczością. Naturalne było też to, że po okresach intensywnych zmian następuje czas większej stabilizacji. Jednak obecnie ciężko o takie wytchnienie i miejsce na to, aby polegać…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak przeprowadzać skuteczne rekrutacje?
Jak przeprowadzać skuteczne rekrutacje? Z pozoru może się wydawać, że w przyjęciu do zespołu nowego pracownika nie ma nic skomplikowanego. Wystarczy dodać ogłoszenie, przejrzeć przesłane dokumenty i spotkać się z kilkoma osobami, które najlepiej pasują do przyjętych kryteriów. Wynika z tego, że jedynym kosztem, jaki trzeba ponieść, jest czas, który należy poświęcić na przeprowadzenie całego procesu. W praktyce okazuje się jednak, że to dużo bardziej skomplikowane.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Sztuczna inteligencja w branży handlowej – relacja ze szkolenia
Sztuczna inteligencja w branży handlowej – relacja ze szkolenia W dzisiejszym dynamicznym i wymagającym środowisku gospodarczym, innowacje technologiczne odgrywają kluczową rolę w transformacji różnych sektorów. A jednym z głównych motorów tej przemiany jest sztuczna inteligencja. Jej potencjał do rewolucjonizowania procesów, generowania nowych możliwości oraz optymalizacji działań. Staje się coraz bardziej widoczny i kluczowy w kontekście różnych branż. Branża handlowa, będąc jednym…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Zarządzanie projektami w branży produkcyjnej - relacja ze szkolenia
Zarządzanie projektami w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia W dzisiejszym dynamicznym i wymagającym środowisku przemysłowym, skuteczne zarządzanie projektami w branży produkcyjnej jest kluczowym czynnikiem determinującym sukces organizacji. Złożoność procesów, rygorystyczne harmonogramy oraz nieustannie ewoluujące wymagania rynku stawiają przed menedżerami projektów wyzwania, którym trzeba sprostać. Dlatego też, jedna z firm produkcyjnym postanowiła skorzystać z naszych usług i wybrała…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Profesjonalna recepcja w hotelu – relacja ze szkolenia
Profesjonalna recepcja w hotelu – relacja ze szkolenia Branża hotelarska to świat pełen wyzwań i nieustannych oczekiwań gości. W dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja w tej dziedzinie jest coraz większa. Kluczowym elementem sukcesu każdego hotelu staje się profesjonalna i wyjątkowa obsługa gości. Właśnie dlatego zostaliśmy poproszeni o zrealizowanie szkolenia, którego celem było przekazanie uczestnikom praktycznych narzędzi i wiedzy niezbędnych do zapewnienia gościom…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Skuteczna sprzedaż w branży budowlanej – relacja ze szkolenia
Skuteczna sprzedaż w branży budowlanej – relacja ze szkolenia Branża budowlana stanowi istotny filar gospodarki, wymagając nie tylko solidnej wiedzy technicznej, ale także umiejętności sprzedażowych. Dlatego też o szkolenie poprosiła nas jedna z firm budowlanych. Celem szkolenia było przekazanie uczestnikom praktycznych narzędzi i strategii, umożliwiających osiągnięcie sukcesu w sprzedaży produktów i usług związanych z budownictwem. Szkolenie, prowadzone przez doświadczoną specjalistkę Angelikę…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak poprawić efektywność zespołu?
Jak poprawić efektywność zespołu? Nie sposób mówić o sukcesie, jeśli firma ma problem z realizacją projektów. Dlatego w zarządzaniu ważne miejsce zajmuje kwestia motywacji i stałego podnoszenia efektywności zespołu. Nawet doświadczenie dużych organizacji, które dobrze radzą sobie w branży, pokazuje, że potrzebna jest ciągła czujność i baczne przyglądanie się temu, czy w pełni wykorzystuje się zgromadzony potencjał. Czym się kierować przy ustalaniu priorytetów?…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Feedback, czyli o tym, jak rozmawiać z pracownikami
Feedback, czyli o tym, jak rozmawiać z pracownikami Rozmowa z przełożonym to hasło, wokół którego narosło wiele mitów. Pracownicy uważają ją za stresujące doświadczenie i okazję do tego, aby usłyszeć od szefa o popełnianych przez siebie błędach. Z kolei dla managerów jest to często przykry obowiązek. Nic dziwnego, że obie strony starają się unikać takich konfrontacji. Trudno jednak mówić o efektywnej współpracy bez dobrej komunikacji. Feedback, czyli…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
NVC – skuteczne narzędzie budowania harmonijnych relacji
NVC – skuteczne narzędzie budowania harmonijnych relacji Czym jest NVC i czemu służy? NVC, czyli Komunikacja Bez Przemocy, to kompleksowe podejście do komunikacji interpersonalnej, które skupia się na tworzeniu głębokiego zrozumienia i empatii między ludźmi. Głównym celem NVC jest budowanie skutecznej komunikacji, opartej na szacunku, uczciwości i otwartości. Służy ona do rozwiązywania konfliktów, budowania zdrowszych relacji oraz tworzenia atmosfery wzajemnego wsparcia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czy asertywność jest ważną umiejętnością?
Czy asertywność jest ważną umiejętnością? Asertywność to słowo wielokrotnie słyszane w kontekście radzenia sobie z innymi, wyrażania swojego zdania i budowania zdrowych relacji. Ale czy rzeczywiście ma ona takie duże znaczenie? Czy asertywność to ważna cecha w życiu osobistym i zawodowym? Bez wątpienia odpowiedź brzmi “tak”. Umiejętność asertywnego wyrażania swoich potrzeb, poglądów i uczuć stanowi fundament zdrowej komunikacji, wpływa pozytywnie na relacje międzyludzkie i prowadzi…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak być kreatywnym i myśleć twórczo?
Jak być kreatywnym i myśleć twórczo? W dzisiejszym wymagającym i dynamicznym świecie, kreatywność i umiejętność myślenia twórczego stają się nie tylko pożądanymi cechami, ale także kluczowymi umiejętnościami, które pozwalają nam odnosić sukcesy zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Bycie kreatywnym oznacza odkrywanie nowych dróg myślenia, wyjście poza szablonowe schematy oraz otwarcie się na nieograniczone możliwości. Myślenie twórcze pozwala nam na generowanie nowych pomysłów,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak radzić sobie ze stresem zawodowym?
Jak radzić sobie ze stresem zawodowym? Współczesny świat pracy niesie za sobą wiele możliwości i wyzwań, które mogą stymulować nasz rozwój zawodowy. Jednak wraz z intensywnym tempem życia zawodowego, coraz częściej doświadczamy także nieodłącznego towarzysza współczesnego świata – stresu zawodowego. Napięcie, presja czasu, wysokie wymagania czy konieczność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami są tylko niektórymi czynnikami, które…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak skutecznie sprzedawać?
Jak skutecznie sprzedawać? W dzisiejszym konkurencyjnym świecie, umiejętność skutecznego sprzedawania jest kluczowym czynnikiem sukcesu dla wielu przedsiębiorstw. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę czy jesteś częścią dużego korporacyjnego zespołu, zdolność do przekonywania klientów i osiągania wyników sprzedażowych odgrywa fundamentalną rolę w osiągnięciu powodzenia. Wartość produktu czy usługi, które oferujesz, może być niepodważalna, ale bez odpowiednich umiejętności sprzedażowych może być trudno przekonać…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Komunikacja interpersonalna - szkolenie dla managerów
Komunikacja interpersonalna – szkolenie dla managerów Komunikacja interpersonalna stanowi nieodzowny element skutecznego zarządzania, wpływając na jakość relacji między managerami oraz ich zespołami. Umiejętność efektywnego komunikowania się ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym wymagającym środowisku biznesowym. Warto zrozumieć, że komunikacja to nie tylko przekazywanie informacji, ale także budowanie zaufania, motywowanie pracowników i rozwiązywanie konfliktów. W niniejszym artykule skupimy się na istocie komunikacji interpersonalnej wśród…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Obsługa wymagającego klienta
Obsługa wymagającego klienta Obsługa klienta stanowi jeden z kluczowych elementów sukcesu każdej firmy. Jednak czasami napotykamy na klientów o wyjątkowo wysokich oczekiwaniach i specyficznych potrzebach. Obsługa wymagającego klienta może być prawdziwym wyzwaniem, ale także szansą na wypracowanie lojalności i zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy. W tym artykule przyjrzymy się, jak skutecznie obsługiwać wymagających klientów, jak rozwiązywać trudne sytuacje oraz jakie strategie i techniki można…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak obsługiwać osoby niepełnosprawne?
Jak obsługiwać osoby niepełnosprawne? Współczesne społeczeństwo kładzie coraz większy nacisk na wartości takie jak równość, inkluzja i poszanowanie praw każdego jednostki. W tym kontekście, zagadnienie obsługi osób niepełnosprawnych nabiera wyjątkowej wagi. Stając się kluczowym aspektem budowania rzeczywistości bardziej sprawiedliwej i otwartej na różnorodność. Osoby z niepełnosprawnościami stanowią integralną część naszej społeczności. A zrozumienie i umiejętność odpowiedniej obsługi są nieodzowne dla stworzenia środowiska,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Personalizacja obsługi w hotelach. Jak spełniać oczekiwania różnorodnych gości? - wywiad z Anną Możdżyńską
W dzisiejszym świecie hotelarstwa, zaspokajanie oczekiwań różnorodnych gości stało się jednym z najważniejszych wyzwań branży. Podróże stały się bardziej dostępne i popularne niż kiedykolwiek wcześniej, co oznacza, że hotele przyjmują gości o zróżnicowanych potrzebach, preferencjach i kulturach. Właśnie z tego powodu personalizacja obsługi stała się kluczowym elementem w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń dla każdego gościa. Z naszego wywiadu przeprowadzone z ekspertką Anną Możdżyńską, można…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Akademia HR – efektywne nawiązywanie relacji biznesowych
Akademia HR – efektywne nawiązywanie relacji biznesowych Działania w każdej dziedzinie biznesu zawsze opierają się na współpracy. Ta sieć może być bardzo rozbudowana lub ograniczać się tylko do wąskiego grona klientów. Jednak niezależnie od tego, jak wyglądają konkretne uwarunkowania, najważniejsze dla rozwoju Twojej firmy są dobre relacje budowane zarówno ze współpracownikami, jak i klientami. Co warto o nich wiedzieć i jakich błędów się wystrzegać? Jak pomoże Ci w tym akademia HR?…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Różnorodność pokoleniowa we współczesnych firmach. Co powinien o niej wiedzieć przedsiębiorca?
Różnorodność pokoleniowa we współczesnych firmach. Co powinien o niej wiedzieć przedsiębiorca? Zatrudnianie pracowników w różnym wieku jest jednym z najczęściej podnoszonych tematów związanych z procesami HR-owymi. Obecnie nawet dekada dzieląca osoby współpracujące na polu zawodowym robi dużą różnicę w podejściu do pracy. Co można zrobić w obliczu tak dużego wyzwania? Budować zespoły złożone z osób w podobnym wieku i liczyć na to, że sprawdzą się w każdej sytuacji?…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Na czym polega zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników?
Na czym polega zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników? Wiele zespołów HR skupia się na samym dopracowaniu procesu rekrutacji. Pozyskanie wartościowego pracownika o kompetencjach idealnie pasujących do danego stanowiska jest postrzegane jako wielki sukces. Rzeczywiście, ma to olbrzymie znaczenie dla funkcjonowania organizacji. Jednak warto pamiętać, że równie ważne jest przyglądanie się temu, jak funkcjonuje zatrudniony od dłuższego czasu specjalista. Może się bowiem okazać, że przejawia…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Feedback jako kluczowy czynnik rozwoju osobistego i zawodowego - wywiad z trenerką Angeliką Kuczyńską
Feedback jako kluczowy czynnik rozwoju osobistego i zawodowego – wywiad z trenerką Angeliką Kuczyńską W dzisiejszym dynamicznym i szybko zmieniającym się świecie, feedback odgrywa kluczową rolę w rozwoju osobistym, zawodowym oraz społecznym. Bez względu na dziedzinę życia, zdolność do odbierania i dawania feedbacku jest nieoceniona, pozwalając nam ocenić nasze postępy, identyfikować obszary do doskonalenia oraz budować lepsze relacje z innymi. W tym fascynującym wywiadzie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Efektywna organizacja pracy w branży odzieżowej – relacja ze szkolenia
Efektywna organizacja pracy w branży odzieżowej – relacja ze szkolenia Efektywna organizacja pracy stanowi fundament sukcesu w każdej branży, a w przypadku branży odzieżowej ma szczególne znaczenie. W dynamicznym i konkurencyjnym środowisku tego sektora, umiejętne zarządzanie czasem, zespołem i przepływem informacji jest kluczowe dla osiągnięcia wysokich wyników. W ramach naszego szkolenia pod przewodnictwem doświadczonej trenerki Angeliki Kuczyńskiej. Uczestnicy mieli okazję zgłębić kluczowe…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie pracownikami w hotelu – relacja ze szkolenia
Zarządzanie pracownikami w hotelu – relacja ze szkolenia Zarządzanie pracownikami w hotelu to kluczowy element skutecznej i efektywnej działalności w branży hotelarskiej. W obliczu rosnącej konkurencji i dynamicznie zmieniających się oczekiwań gości, właściwe zarządzanie personelem staje się niezwykle istotne dla osiągnięcia sukcesu w tym sektorze. Hotel to miejsce, w którym pracownicy odgrywają nie tylko rolę usługową, ale również wpływają na jakość pobytu i doświadczenia gości. Dlatego właściciele i menedżerowie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie sytuacyjne w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zrządzanie sytuacyjne w branży produkcyjnej – relacja ze szkolenia W dynamicznym i nieprzewidywalnym świecie branży produkcyjnej, umiejętność efektywnego zarządzania staje się coraz bardziej kluczowa. Wśród wielu dostępnych strategii i metod zarządzania, zarządzanie sytuacyjne wyróżnia się jako szczególnie elastyczne i adaptacyjne podejście, które może przynieść znaczące korzyści dla organizacji produkcyjnych. Zarządzanie sytuacyjne polega na dostosowaniu stylu zarządzania do konkretnej sytuacji i potrzeb…
Ostatnie realizacje, Szkolenia, Wiedza i rozwój
Ekomarka w branży odzieżowej – relacja ze szkolenia
Ekomarka w branży odzieżowej – relacja ze szkolenia W dzisiejszych czasach coraz większą uwagę przywiązuje się do ochrony środowiska i prowadzenia bardziej zrównoważonego stylu życia. W tym kontekście branża odzieżowa odgrywa istotną rolę, ponieważ produkcja ubrań może mieć znaczny negatywny wpływ na środowisko naturalne. Dlatego tak ważne jest, aby firmy modowe zaczęły podejmować działania na rzecz ekologii. Jedną z takich…
Wiedza i rozwój
Kiedy warto zdecydować się na badanie tajemniczego klienta?
Wprowadzenie Badanie tajemniczego klienta, znane również jako tajemniczy zakup, to metoda oceny jakości obsługi klienta w różnych rodzajach firm. Polega ono na wysyłaniu osobom, zwanych tajemniczymi klientami, aby odwiedzali sklepy, restauracje, hotele i inne miejsca usługowe, a następnie raportowali o swoich doświadczeniach. Takie badania mogą przynieść wiele korzyści firmom, zarówno małym lokalnym przedsiębiorstwom, jak i dużym międzynarodowym korporacjom.…
Wiedza i rozwój
Audyt sklepu – jak sprawdzić, czy Twoi pracownicy pracują zgodnie z ustalonym standardem?
Wprowadzenie Czy zastanawiałeś się kiedyś, czy Twoi pracownicy wykonują swoje obowiązki zgodnie z ustalonym standardem? Czy chciałbyś mieć pewność, że działania w Twoim sklepie są zgodne z oczekiwaniami? Jeśli tak, to audyt sklepu może być niezwykle pomocnym narzędziem. W tym artykule przedstawimy Ci kompleksowy przewodnik dotyczący audytu sklepu oraz sposobów, dzięki którym możesz sprawdzić, czy Twoi pracownicy pracują zgodnie z ustalonym standardem. Co to jest audyt…
Wiedza i rozwój
Tajemniczy klient w salonie samochodowym - jak poprawić obsługę klienta?
Dlaczego tajemniczy klient jest ważny dla salonów samochodowych? Tajemniczy klient jest nieodzownym narzędziem w branży motoryzacyjnej. Pomaga on również ocenić jakość obsługi, profesjonalizm personelu oraz ogólną jakość doświadczenia klienta w salonie samochodowym. Badania wykazały, że pozytywne wyniki ocen tajemniczego klienta przekładają się na większą ilość sprzedaży i zadowolonych klientów. Jak działa proces oceny tajemniczego klienta w salonie samochodowym? Planowanie…
Wiedza i rozwój
Audyt sklepu z artykułami dziecięcymi: Jak zapewnić bezpieczeństwo i jakość
Audyt sklepu z artykułami dziecięcymi jest kluczowym narzędziem do oceny i poprawy obszarów, takich jak bezpieczeństwo, jakość produktów, obsługa klienta, zgodność z regulacjami, działania marketingowe i konkurencyjność. Zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne audyty mogą dostarczyć cennych informacji, które pomogą sklepowi zoptymalizować jego działania i lepiej sprostać oczekiwaniom klientów. Cel audytu sklepu z artykułami dziecięcymi Audyt ma na celu ocenę różnych aspektów działania…
Wiedza i rozwój
Jak poprawić obsługę telefoniczną w placówce medycznej?
Chociaż bezpośredni kontakt z pacjentem jest nieodzownym elementem świadczenia opieki medycznej, coraz więcej interakcji odbywa się zdalnie. Pierwsze wrażenie często zależy od tych wstępnych rozmów, a jakość obsługi telefonicznej może zdecydować, czy pacjent zdecyduje się na dalsze korzystanie z usług placówki. Zatem, jak należy prowadzić rozmowę telefoniczną z pacjentem, aby zapewnić jak najwyższy standard obsługi? Zadania obsługi telefonicznej w placówkach medycznych Personel…
Wiedza i rozwój
Audyt sklepu pod kątem visual merchandisingu
Wprowadzenie W dzisiejszych czasach sklepy często zwracają uwagę na skuteczne wykorzystanie visual merchandisingu. Przyjęcie dobrej prezentacji produktów i przemyślanego układu przestrzeni sklepowej przyciąga uwagę klientów i zachęca ich do zakupów. Przeprowadzenie audytu sklepu pod kątem visual merchandisingu pozwala sklepom ocenić, jak dobrze wykorzystują te elementy oraz jak mogą je ulepszyć, aby zwiększyć sprzedaż. Dlaczego audyt sklepu pod kątem visual merchandisingu jest…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczna komunikacja w zespole produkcyjnym - klucz do sukcesu
Skuteczna komunikacja w zespole produkcyjnym – klucz do sukcesu Skuteczna komunikacja jest kluczem do sukcesu w każdym zespole. Ale w środowisku produkcyjnym, gdzie precyzja, efektywność i bezpieczeństwo są na pierwszym planie, jest ona szczególnie ważna. W zespołach produkcyjnych, gdzie każde działanie ma bezpośredni wpływ na wynik końcowy, skuteczna komunikacja jest nie tylko pożądana, ale wręcz niezbędna. W świecie produkcji, gdzie procesy są często skomplikowane i wymagają…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Bezpieczeństwo w produkcji: Zapobieganie wypadkom i ryzykom zawodowym
Bezpieczeństwo w produkcji: Zapobieganie wypadkom i ryzykom zawodowym Bezpieczeństwo w produkcji to kluczowy aspekt działalności każdego przedsiębiorstwa przemysłowego. W każdym miejscu, gdzie ludzie pracują z maszynami, substancjami chemicznymi czy w innych potencjalnie niebezpiecznych warunkach, istnieje ryzyko wypadków i urazów. Wypadki w miejscu pracy mogą prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak utrata zdrowia lub życia pracowników, a także do znacznych strat finansowych dla firmy. Mogą również wpłynąć…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Wywieranie wpływu w procesie sprzedaży
Wywieranie wpływu w procesie sprzedaży Sprzedaż to nie tylko proces wymiany towarów i usług na pieniądze. To również sztuka komunikacji, budowania relacji i wywierania wpływu na decyzje klientów. Właściwe techniki wpływu mogą znacznie zwiększyć skuteczność sprzedaży, a także poprawić doświadczenia klientów. W dzisiejszym konkurencyjnym świecie, gdzie klienci mają do wyboru nieskończoną ilość produktów i usług, umiejętność wywierania wpływu staje się kluczowym elementem sukcesu…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie projektami w praktyce
Zarządzanie projektami w praktyce Wprowadzenie Zarządzanie projektami jest nieodłącznym elementem efektywnej pracy w dzisiejszym świecie biznesu. W każdej branży i sektorze istnieje potrzeba planowania, organizacji i kontroli projektów w celu osiągnięcia zamierzonych celów. W niniejszym artykule zajmiemy się zagadnieniami związanymi z zarządzaniem projektami w praktyce, przedstawiając kluczowe aspekty i najlepsze praktyki. Definicja zarządzania projektami Zarządzanie projektami to proces planowania, koordynowania i kontrolowania działań…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zasady lean management na produkcji
Zasady lean management na produkcji Wprowadzenie do lean management Lean management to filozofia zarządzania oparta na minimalizowaniu marnotrawstwa i optymalizacji procesów produkcyjnych. Głównym celem lean management jest dostarczanie wartości dla klienta poprzez eliminowanie wszelkich niepotrzebnych działań, które nie przynoszą wartości dodanej. W niniejszym artykule przedstawimy zasady lean management i omówimy ich zastosowanie na produkcji. Lean management to kompleksowa strategia zarządzania, która powstała…
Wiedza i rozwój
Jak przeprowadzić skuteczną wizytę kontrolną tajemniczego klienta? Praktyczny przewodnik
Wprowadzenie Wizyta kontrolna tajemniczego klienta jest niezwykle ważnym narzędziem, które pomaga firmom ocenić jakość obsługi klienta oraz zapewniać doskonałą jakość usług. W ramach tego artykułu omówimy, jak powinna wyglądać idealna wizyta kontrolna tajemniczego klienta, jakie są korzyści płynące z jej przeprowadzania oraz jak można ją skutecznie wykorzystać w celu poprawy obsługi klienta. 1. Co to jest wizyta kontrolna tajemniczego…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rozwiązywanie problemów - jak skutecznie radzić sobie z trudnościami
Rozwiązywanie problemów – jak skutecznie radzić sobie z trudnościami Wprowadzenie W życiu codziennym napotykamy wiele problemów, zarówno małych, jak i dużych. Często możemy się poczuć przytłoczeni, nie wiedząc, jak się z nimi uporać. W takich sytuacjach rozwiązywanie problemów staje się niezwykle ważne. Jest to proces, który pomaga nam zidentyfikować, analizować i znaleźć skuteczne rozwiązania dla naszych trudności. W tym artykule przyjrzymy się różnym metodą rozwiązywania problemów…
Wiedza i rozwój
Wdrażanie standardów – badanie satysfakcji klienta: Praktyczne metody
Wprowadzenie W dzisiejszych czasach, satysfakcja klienta jest kluczowym czynnikiem determinującym sukces przedsiębiorstwa. Niezwykle ważną rolę odgrywają standardy, które służą do pomiaru i doskonalenia tego aspektu. W niniejszym artykule skupimy się na wpływie wdrożenia standardów na podnoszenie poziomu zadowolenia klientów oraz budowanie więzi lojalnościowych. Definicja standardów Standardy, to zestaw zasad, procedur i wytycznych, które organizacje stosują, aby zapewnić najwyższą jakość…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Nawyki skutecznego managera w zarządzaniu zespołem
Nawyki skutecznego managera w zarządzaniu zespołem Spis treści: Wprowadzenie Przede wszystkim jasna komunikacja Motywowanie i wsparcie pracowników Delegowanie zadań i odpowiedzialności Budowanie pozytywnych relacji w zespole Inwestowanie w rozwój zawodowy zespołu FAQ (Najczęściej zadawane pytania) Jakie są kluczowe nawyki skutecznego managera? Czy delegowanie zadań oznacza utratę kontroli? Jak skutecznie budować pozytywne relacje w zespole? Dlaczego rozwój zespołu…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Techniki negocjacji sprzedażowych i zakupowych
Techniki negocjacji sprzedażowych i zakupowych są integralną częścią wielu dziedzin życia, przede wszystkim sprzedaży i zakupów. Skuteczne negocjacje są niezbędne i konieczne do osiągnięcia korzystnych warunków umów handlowych. W niniejszym artykule omówimy różne techniki negocjacji sprzedażowych i zakupowych, które mogą pomóc w osiągnięciu pożądanych rezultatów. Spis treści Wprowadzenie Technika twardej negocjacji Technika miękkiej negocjacji Technika win-win Analiza SWOT w negocjacjach…
Wiedza i rozwój
Standardy obsługi klienta w call center
Wprowadzenie Obsługa klienta w call center odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu wysokiej jakości usług i budowaniu trwałych relacji z klientami. W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym, standardy obsługi klienta stają się coraz ważniejsze dla firm, które pragną osiągnąć sukces. Niniejszy artykuł przedstawia przegląd standardów obsługi klienta w call center oraz omawia strategie, które mogą być stosowane w celu zapewnienia doskonałej obsługi klienta.…
Wiedza i rozwój
Wdrażanie standardów – wykorzystanie nowych narzędzi i technologii
Wprowadzenie Wdrażanie standardów odgrywa kluczową rolę we współczesnych organizacjach, umożliwiając im osiąganie wysokiej jakości, zwiększanie efektywności i konkurencyjności. Dzięki postępowi technologicznemu i rozwojowi nowych narzędzi, proces wdrażania standardów stał się bardziej efektywny i wydajny. W niniejszym artykule skupimy się na wykorzystaniu nowych narzędzi i technologii w procesie wdrażania standardów oraz przedstawimy konkretne przykłady ich zastosowania. Wyjaśnienie pojęcia wdrażania standardów Wdrażanie standardów to proces…
Wiedza i rozwój
Tajemniczy klient w restauracji
Wprowadzenie Restauracje odgrywają istotną rolę w branży usługowej, a ich sukces często zależy od jakości obsługi klienta. W dzisiejszych czasach, aby utrzymać konkurencyjność, restauracje muszą zadbać o każdy detal, w tym o doświadczenie klienta. Jednym z narzędzi, które pomagają w tej dziedzinie, jest tajemniczy klient. W tym artykule dowiemy się, kim jest tajemniczy klient, jak działa i jakie korzyści może przynieść restauracji. Kim…
Wiedza i rozwój
Standardy obsługi klienta w drogerii
Wprowadzenie W dzisiejszych czasach, konkurencja na rynku detalicznym jest ogromna. Aby utrzymać się na rynku i zyskać lojalność klientów, drogerie muszą zapewnić wysoki standard obsługi klienta. W tym artykule dowiesz się, dlaczego standardy obsługi klienta są tak ważne, jakie standardy obowiązują w drogeriach oraz jak można podnieść jakość obsługi w swojej drogerii. Dlaczego standardy obsługi klienta są ważne? Standardy obsługi klienta odgrywają…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Sztuczna inteligencja – szansa, czy zagrożenie dla biznesu i ludzkości? Wywiad z Michałem Gumkowskim.
Sztuczna inteligencja – szansa, czy zagrożenie dla biznesu i ludzkości? Wywiad z Michałem Gumkowskim. Sztuczna inteligencja (AI) to temat, który wzbudza coraz większe zainteresowanie i dyskusje wśród ekspertów, przedsiębiorców i społeczeństwa. Ta rozwijająca się technologia ma ogromny potencjał, ale stawia również przed nami liczne wyzwania. W artykule skupimy się na pytaniu: czy sztuczna inteligencja stanowi szansę czy zagrożenie dla biznesu i ludzkości? Na te i inne pytania odpowie nasz trener…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
AI w hotelu. Jak sztuczna inteligencja może przyczynić się do rozwoju branży?
AI w hotelu. Jak sztuczna inteligencja może przyczynić się do rozwoju branży? Sukces w branży hotelarskiej zależy w dużym stopniu od wysokiej jakości obsługi gości. Składa się na nią wiele elementów. To przede wszystkim współpraca całego personelu: recepcji, kelnerów oraz serwisu sprzątającego. Czy w takim razie, jeśli najważniejsza kwestia to budowanie relacji, to czy sztuczna inteligencja może pomóc w codziennym funkcjonowaniu obiektu? Zdecydowanie tak! Przybliżymy temat dotyczący…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
ChatGPT w biznesie. Jak wykorzystać to narzędzie w firmie?
ChatGPT w biznesie. Jak wykorzystać to narzędzie w firmie? Jeszcze nie tak dawno sztuczna inteligencja była kojarzona tylko z zaawansowanymi rozwiązaniami stosowanymi głównie w przemyśle. Pojawienie się ChatGPT sprawiło, że wiele branż zainteresowało się tym rozwiązaniem. Nic dziwnego, bo każda okazja do automatyzacji to szansa na rozwój i optymalizację kosztów. Zastanawiasz się, jak możesz wykorzystać ChatGPT w biznesie? Pokażemy Ci możliwości tego narzędzia oraz zalety płynące z jego wdrożenia. Czym jest…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rola sztucznej inteligencji w rozwoju nowoczesnych przedsiębiorstw. AI w biznesie
Rola sztucznej inteligencji w rozwoju nowoczesnych przedsiębiorstw. AI w biznesie Sztuczna inteligencja to ostatnio gorący temat. Jedni są zachwyceni perspektywą rozwoju technologicznego, inni mają wiele obaw związanych z tą kwestią. Prawda jest taka, że nie da się zatrzymać tego, co już nastąpiło. Podobnie jak kilkadziesiąt lat temu burzę wywołało pojawienie się dostępu do Internetu, tak obecnie emocje budzi coraz częstsze wykorzystywanie AI. Dowiedz się,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak wykorzystać napływ migrantów dla rozwoju przedsiębiorstwa?
Jak wykorzystać zatrudnianie obcokrajowców dla rozwoju przedsiębiorstwa? Każdy, kto zajmuje się rekrutacją, niezależnie od branży, w której działa, mierzy się dokładnie z tymi samymi problemami. Niekorzystne statystyki demograficzne oraz zwiększona migracja rodaków do innych państw powodują, że coraz trudniej jest znaleźć pracowników. Wyjściem z tej sytuacji może być zatrudnianie obcokrajowców. Mimo że w początkowym etapie jest to dla firmy spore wyzwanie, to z czasem przynosi to wiele korzyści. …
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Analityka w procesach HR. Dlaczego warto na nią postawić?
Analityka w procesach HR. Dlaczego warto na nią postawić? W biznesie za każdą decyzją powinny stać konkretne dane. Bez tego trudno analizować procesy oraz wyciągać wnioski. Osoby działające w przedsiębiorstwach produkcyjnych czy w sprzedaży są przyzwyczajone do tego, że ich codzienność to zerkanie do różnego rodzaju raportów. Jednak dane mają o wiele większą moc. Warto się nimi posiłkować także w procesach związanych z zarządzaniem pracownikami. Dowiedz się, jakie…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Zarządzanie sytuacyjne w branży ogrodniczej - relacja ze szkolenia
Zarządzanie sytuacyjne w branży ogrodniczej Zarządzanie sytuacyjne w branży ogrodniczej to podejście przywódcze, które odgrywa kluczową rolę w skutecznym zarządzaniu zespołem oraz osiąganiu sukcesów w tej specyficznej dziedzinie. W kontekście pracy w ogrodnictwie, które często wymaga elastycznego podejścia i dostosowania się do różnorodnych sytuacji, zarządzanie sytuacyjne staje się niezwykle istotne. Opiera się na przekonaniu, że skuteczne przywództwo polega na dostosowywaniu stylu zarządzania do konkretnych okoliczności i potrzeb pracowników.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Osiąganie wyników w branży ogrodniczej – relacja ze szkolenia
Osiąganie wyników w branży ogrodniczej – relacja ze szkolenia Osiąganie wyników w branży ogrodniczej, jest kluczowe dla sukcesu firmy. Branża ogrodnicza, będąca integralną częścią sektora rolniczego, odgrywa podstawową rolę w zapewnianiu zdrowej i zrównoważonej żywności, estetycznych przestrzeni oraz ochronie środowiska naturalnego. W ostatnich latach, wraz ze wzrastającym zainteresowaniem ludzi ochroną przyrody, ogrodnictwo zyskuje coraz większą popularność. A rolnicy i ogrodnicy stają…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Lider zespołu w firmie ogrodniczej – relacja ze szkolenia
Lider zespołu w firmie ogrodniczej – relacja ze szkolenia Lider zespołu w firmie ogrodniczej pełni nie tylko funkcję zarządzania, ale także inspiruje, motywuje i kształtuje pracowników. To osoba odpowiedzialna za harmonijne współdziałanie członków zespołu, koordynację działań oraz osiąganie wyznaczonych celów. Jednak rola lidera w branży ogrodniczej nie ogranicza się jedynie do tradycyjnych obowiązków. Obejmuje ona także zrozumienie i szacunek dla natury, umiejętność harmonijnego łączenia kreatywności…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Komunikacja i współpraca w firmie ogrodniczej – relacja ze szkolenia
Komunikacja i współpraca w firmie ogrodniczej – relacja ze szkolenia Komunikacja i współpraca w firmie ogrodniczej to kluczowe elementy, które mają istotny wpływ na sukces i efektywność działania przedsiębiorstwa w tej specyficznej branży. Współczesne firmy ogrodnicze, specjalizujące się w projektowaniu, budowie i pielęgnacji przestrzeni zieleni, nie tylko muszą sprostać wysokim standardom estetycznym. Ale także skutecznie komunikować się zarówno wewnętrznie, jak i z klientami. W kontekście branży ogrodniczej, skuteczna…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja w sprzedaży
Sztuczna inteligencja w sprzedaży Sztuczna inteligencja w sprzedaży to niezwykle dynamiczne i innowacyjne pole, które odgrywa coraz większą rolę w dzisiejszym świecie biznesu. AI w sprzedaży odnosi się do wykorzystania zaawansowanych technologii i algorytmów, które umożliwiają firmom analizę danych, prognozowanie, personalizację ofert, automatyzację procesów oraz optymalizację działań sprzedażowych. Dzięki zastosowaniu AI, firmy mają możliwość zrozumienia i reagowania na preferencje klientów w sposób bardziej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja w marketingu
Sztuczna inteligencja w marketingu Sztuczna inteligencja w marketingu to nie tylko innowacja, ale również konieczność, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów i pozostać konkurencyjnym na rynku. AI w marketingu umożliwia personalizację i dostosowanie do indywidualnych potrzeb klientów w sposób, który jeszcze niedawno wydawał się niemożliwy. Dzięki precyzyjnym analizom danych, AI potrafi przewidzieć preferencje, zachowania i potrzeby konsumentów. Co pozwala marketerom tworzyć skuteczne strategie reklamowe i oferty…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy Skuteczne rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy stanowi kluczową umiejętność dla efektywnego zarządzania zespołem i tworzenia harmonijnej atmosfery w organizacji. Niezależnie od tego, jak dobrze zorganizowany i zmotywowany jest zespół, konflikty mogą się pojawić. Różnice w poglądach, wartościach, stylach pracy, a także napięcia związane z konkurencją czy ograniczonymi zasobami, są nieuniknione. Istotą rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy jest umiejętność skutecznego…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie różnorodnością i wielokulturowością w organizacji. Jak zbudować zgrany i skuteczny zespół?
Zarządzanie różnorodnością i wielokulturowością w organizacji. Jak zbudować zgrany i skuteczny zespół? Zmiany demograficzne oraz duży napływ migrantów wpływają na spore przeobrażenia w przedsiębiorstwach. Nawet te biznesy, które dotychczas zatrudniały kandydatów o określonym profilu, zmieniają swoją politykę HR. To, co wcześniej świadczyło o otwartości firmy, obecnie staje się koniecznością. Pracodawcy, aby utrzymać ciągłość wykonywanych zadań i zadbać o rozwój firmy, są bardziej skłonni, aby podejmować…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole
Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole Skuteczna komunikacja i współpraca w zespole, są fundamentami, na których opiera się każdy dobrze funkcjonujący zespół. Niezależnie od tego, czy jesteśmy częścią małej grupy projektowej, działu w firmie czy też wielkiego zespołu międzynarodowej korporacji, umiejętność efektywnej komunikacji i współpracy jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu. Niniejszy artykuł poświęcony jest właśnie tematowi skutecznej komunikacji i współpracy w zespole. Będziemy zgłębiać kluczowe…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Podnoszenie kwalifikacji pracowników
Podnoszenie kwalifikacji pracowników Podnoszenie kwalifikacji pracowników, w dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, stało się kluczowym elementem strategii rozwoju organizacji. Zmieniające się wymagania rynkowe, postęp technologiczny i rosnąca konkurencja. Stawiają przed firmami wyzwania, które można skutecznie pokonać poprzez inwestowanie w rozwój ich najważniejszego kapitału – pracowników. Podnoszenie kwalifikacji pracowników nie tylko zwiększa ich kompetencje i wiedzę, ale również przyczynia się do wzrostu efektywności, innowacyjności…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Efektywna sprzedaż na rynku zagranicznym
Efektywna sprzedaż na rynku zagranicznym Efektywna sprzedaż na rynku zagranicznym to wyzwanie, przed którym staje wiele przedsiębiorstw, pragnących osiągnąć sukces na globalnej arenie biznesowej. W dzisiejszej globalnej gospodarce, rozszerzenie działalności na rynki zagraniczne może przynieść ogromne korzyści, takie jak większy zasięg klientów, wzrost przychodów oraz zdobycie przewagi konkurencyjnej. Jednak osiągnięcie tych korzyści nie jest łatwe i wymaga od przedsiębiorstw skutecznych strategii…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Budowanie i zarządzanie zespołem
Budowanie i zarządzanie zespołem Budowanie i zarządzanie zespołem to nieodłączny element każdej organizacji. Niezależnie od branży czy rozmiaru przedsiębiorstwa, zdolność do skutecznego tworzenia, motywowania i współpracy zespołu ma ogromne znaczenie dla osiągnięcia celów biznesowych. W dzisiejszym zmiennym i konkurencyjnym środowisku biznesowym, umiejętność zarządzania zespołem jest jeszcze bardziej istotna. Tworzenie silnego i efektywnego zespołu to proces, który wymaga uwagi, zaangażowania i strategii. Wymaga to również wiedzy…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Automatyzacja systemów w firmie z pomocą sztucznej inteligencji
Automatyzacja systemów w firmie z pomocą sztucznej inteligencji Automatyzacja systemów w firmie to proces, który odgrywa coraz większą rolę w erze cyfrowej. Wraz z postępem technologii, przedsiębiorstwa szukają sposobów na usprawnienie swoich operacji, zwiększenie efektywności i osiągnięcie konkurencyjnej przewagi. W tym kontekście sztuczna inteligencja wyłania się jako potężne narzędzie do automatyzacji, które pozwala na wykorzystanie inteligentnych algorytmów i uczenia maszynowego. W celu zautomatyzowania różnych…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak zarządzać zmianami na rynku pracy?
Jak zarządzać zmianami wynikającymi z przeobrażeń na rynku pracy? Współcześni przedsiębiorcy zmagają się z różnymi wyzwaniami. Utrzymanie wysokiej pozycji w branży oraz stały rozwój wymagają elastycznego podejścia. Konieczne jest bowiem wdrażanie nowych rozwiązań i dostosowanie się do tego, co dzieje się na rynku pracy. Często od tego, jak firma radzi sobie z nowymi sytuacjami, zależy, czy jest w stanie się utrzymać. Dowiedz się zatem, na czym polega skuteczne zarządzanie zmianą…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Prospecting w firmie ogrodniczej - relacja ze szkolenia
Prospecting w firmie ogrodniczej Prospecting w firmie ogrodniczej, czyli pozyskiwanie potencjalnych klientów, jest kluczowym elementem skutecznej strategii sprzedażowej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę ogrodniczą od lat, czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę w tym sektorze, umiejętność skutecznego prospectingu może mieć ogromne znaczenie dla rozwoju i sukcesu Twojego przedsiębiorstwa. W dzisiejszym konkurencyjnym świecie, gdzie branża ogrodnicza rozwija się w szybkim tempie, umiejętność…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie potencjałem firmy i pracowników. Jak robić to skutecznie?
Zarządzanie potencjałem firmy i pracowników. Jak robić to skutecznie? Każdy biznes to pewien rodzaj relacji. Zależności między pracodawcą a pracownikami mają olbrzymi wpływ na to, jak funkcjonuje cała organizacja. Dlatego też stworzenie zgranego zespołu to element, do którego dąży większość osób zarządzających tzw. zasobami ludzkimi. Świadomość potencjału zatrudnionych pozwala też skutecznie reagować w trudnych sytuacjach i znajdować satysfakcjonujące rozwiązania. Dowiedz się,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Profesjonalna recepcja. Jak ją stworzyć, wykorzystując marketing internetowy i marketing relacyjny?
Profesjonalna recepcja. Jak ją stworzyć, wykorzystując marketing internetowy i marketing relacyjny? Hotel to miejsce, w którym klienci oczekują najwyższych standardów. Liczą na sprawny serwis, wygodę oraz przyjazną atmosferę. Rola osób zarządzających obiektem polega więc na zadbaniu o to, aby zatrudnieni pracownicy byli odpowiednio przygotowani do obsługi gości. Od ich profesjonalizmu zależy opinia o świadczonych usługach, a tym samym liczba rezerwacji. Jak stworzyć profesjonalną…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Zarządzanie zmianą w sieci handlowej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie zmianą w sieci handlowej – relacja ze szkolenia Zarządzanie zmianą w sieci handlowej jest nieodłącznym elementem funkcjonowania takiej organizacji. W dzisiejszych czasach zmiany w biznesie są zwyczajnie nieuniknione. W szczególności w sektorze handlowym, który podlega ciągłym zmianom preferencji klientów, wzrostowi konkurencji oraz szybkiemu rozwojowi technologicznemu. Zarządzanie zmianą w sieci handlowej jest niezwykle ważne dla utrzymania konkurencyjności oraz zwiększenia efektywności biznesowej. W tym…
Szkolenia, Wywiad
Efektywny manager – czyli jak zostać dobrym przywódcą. Wywiad z Magdaleną Sekulską - Walkowiak
Efektywny manager – czyli jak zostać dobrym przywódcą. Wywiad z Magdaleną Sekulską – Walkowiak Efektywny manager to osoba, która skutecznie zarządza zasobami, czasem i ludźmi w celu osiągnięcia zamierzonych celów organizacji. Zarządzanie jest sztuką, którą można doskonalić przez całe życie. W szeregach menedżerów można znaleźć osoby o różnych umiejętnościach, różnych stylach zarządzania i różnych charakterach, ale wszystkich łączy jedno:…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Zarządzanie sytuacyjne w sieci handlowej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie sytuacyjne w sieci handlowej – relacja ze szkolenia Zarządzanie sytuacyjne w sieci handlowej, polega na podejmowaniu decyzji w oparciu o aktualne okoliczności, takie jak zmiany w otoczeniu biznesowym, wymagania klientów czy sytuacje kryzysowe. W przypadku sieci handlowych, zarządzanie sytuacyjne jest niezwykle ważne, ponieważ zmiany w otoczeniu biznesowym oraz w oczekiwaniach klientów są często nagłe i trudne do przewidzenia. Zarządzanie sytuacyjne wymaga elastyczności i szybkiego reagowania na zmiany.…
Ostatnie realizacje, Szkolenia
Budowanie struktury organizacji w firmie transportowej – relacja ze szkolenia
Budowanie struktury organizacji w firmie transportowej – relacja ze szkolenia Budowanie struktury organizacji w firmie transportowej odnosi się do procesu projektowania i implementacji odpowiedniego układu hierarchii, funkcji i zadań w ramach firmy transportowej. To jest kluczowy element, który decyduje o efektywności operacyjnej, zdolności do adaptacji i rozwoju organizacji. Sektor transportu, jako niewątpliwy filar gospodarki, stanowi nierozerwalny element łańcucha dostaw dla wielu branż, zarówno…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Asertywność w kontaktach z klientami
Asertywność w kontaktach z klientami Asertywność w kontaktach z klientami to umiejętność wyrażenia swojego zdania i potrzeb, przy jednoczesnym szanowaniu opinii innych osób. Stosowanie asertywności w kontakcie z klientami pozwala na budowanie trwałych i pozytywnych relacji biznesowych, opartych na wzajemnym szacunku i zrozumieniu. W dzisiejszych czasach, klienci stają się coraz bardziej wymagający i oczekują, że firma będzie w stanie dostarczyć im wysokiej jakości produkty i usługi w sposób profesjonalny…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
E-mail marketing w pozyskiwaniu klientów i promocji firmy
E-mail marketing w pozyskiwaniu klientów i promocji firmy E-mail marketing w dzisiejszych czasach jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi w pozyskiwaniu klientów oraz w promocji firmy. Dzięki niemu można dotrzeć do szerokiego grona odbiorców w sposób bezpośredni i personalizowany. Wysyłając newslettery, oferty promocyjne czy zaproszenia na wydarzenia, firmy mają możliwość budowania lojalności i zaangażowania klientów oraz generowania sprzedaży. Jednocześnie, e-mail marketing pozwala na łatwe monitorowanie skuteczności…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Profesjonalny barman – szkolenie dofinansowane
Profesjonalny barman – szkolenie dofinansowane Profesjonalny barman to osoba, która potrafi wyczarować zaledwie z kilku składników niezapomniane drinki i zapewnić wspaniałą atmosferę w barze. Jest to zawód, który wymaga zarówno umiejętności technicznych, jak i umiejętności miękkich, takich jak zdolność do obsługi klientów i pracy w zespole. W dzisiejszych czasach barmani cieszą się dużą popularnością i są bardzo poszukiwani w branży gastronomicznej. Praca w barze może być bardzo satysfakcjonująca,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczny handlowiec – czyli jak zostać profesjonalnym sprzedawcą
Skuteczny handlowiec – czyli jak zostać profesjonalnym sprzedawcą Skuteczny handlowiec jest kluczowy dla sukcesu każdej firmy, natomiast sprzedaż jest jednym z najważniejszych elementów biznesu. W dzisiejszych czasach, w których konkurencja na rynku jest bardzo silna, aby osiągnąć sukces w sprzedaży, potrzebne są profesjonalne podejście, strategie oraz wiedza. Bycie dobrym sprzedawcą to nie tylko zdolność przekonywania ludzi do zakupów, ale również umiejętność nawiązywania relacji…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Współczesna firma w social mediach. Jak świadomie kreować wizerunek i wykorzystać platformy do rozwoju biznesu?
Współczesna firma w social mediach. Jak świadomie kreować wizerunek i wykorzystać platformy do rozwoju biznesu? Znaczenie takich mediów społecznościowych jak Facebook, Instagram czy Tik Tok mocno zmieniło się w ciągu ostatnich lat. Jeszcze jakiś czas temu większość osób korzystała z nich w celach prywatnych. Obecnie poza profilami zakładanymi dla rozrywki i służącymi do utrzymania kontaktów towarzyskich powstaje też coraz więcej kont o charakterze biznesowym. …
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczny mistrz - jak efektywnie zarządzać pracownikami?
Skuteczny mistrz – jak efektywnie zarządzać pracownikami? Skuteczny mistrz to taki, który potrafi zarządzać pracownikami w sposób efektywny, wykorzystując swoje umiejętności przywódcze i doświadczenie. W dzisiejszych czasach efektywne zarządzanie zespołem jest kluczowe dla sukcesu każdej organizacji. W świecie biznesu, aby osiągnąć wyznaczone cele, niezbędne jest posiadanie dobrze zorganizowanego zespołu, który działa zgodnie z określonymi standardami i procedurami. Aby tak się stało,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników
Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników wraz z postępującą globalizacją oraz zmianami zachodzącymi na rynku pracy, zyskuje większą uwagę przedsiębiorców. Zarządzanie potencjałem pracowników to proces, w którym organizacje starają się pozyskać, rozwijać oraz utrzymać pracowników, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje i umiejętności do realizacji celów biznesowych. Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników polega na uwzględnieniu aspektów ekonomicznych, społecznych i środowiskowych w procesie zarządzania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie wiekiem i współpraca międzypokoleniowa
Zarządzanie wiekiem i współpraca międzypokoleniowa Zarządzanie wiekiem i współpraca międzypokoleniowa, w dzisiejszych czasach, wraz z postępem technologicznym i zmieniającymi się rynkami pracy, stają się coraz ważniejsze. Coraz więcej organizacji zdaje sobie sprawę, że różnorodność wiekowa w zespole może przynieść wiele korzyści, takich jak wzrost innowacyjności, większa elastyczność i zdolność do adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych. Jednocześnie, różnice w podejściu do pracy, wartościach czy preferencjach między pokoleniami…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Sztuczna inteligencja w biznesie – szkolenie dla nowoczesnych firm
Sztuczna inteligencja w biznesie – szkolenie dla nowoczesnych firm Sztuczna inteligencja w biznesie to klucz do sukcesu każdej firmy. Jest to dziedzina informatyki, która w ostatnich latach zyskuje coraz większą popularność i znaczenie w świecie biznesu. Wprowadzenie technologii opartych na sztucznej inteligencji do przedsiębiorstw ma na celu zwiększenie efektywności procesów oraz poprawę jakości usług i produktów oferowanych klientom. Dzięki wykorzystaniu metod uczenia maszynowego oraz analizy danych,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Strategia komunikacji i zarządzania hotelami
Strategia komunikacji i zarządzania hotelem Branża hotelarska to sektor, który w ostatnich latach prężnie się rozwija. Ma to związek z dwoma najważniejszymi czynnikami. Z jednej strony rośnie zainteresowanie podróżujących tym, aby zatrzymać się w miejscu o wysokim standardzie. Z drugiej zaś – hotele są często ważną lokalizacją dla przedsiębiorców. Zatrzymują się w nich podczas wyjazdów służbowych, a także organizują tam spotkania i konferencje. Te czynniki sprawiają, że rosną oczekiwania…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Akademia HR – przygotowanie organizacji do wyzwań na rynku pracy
Akademia HR – przygotowanie organizacji do wyzwań na rynku pracy Duża dynamika zmian dotyka obecnie praktycznie wszystkich dziedzin życia. Nie bez powodu mówi się o tym, że umiejętność dostosowania się do niej jest tak samo ważna jak zdolność przeżycia w okresie prehistorycznym. Dziś ludzie nie walczą już o zdobycie pożywienia i dach nad głową. Rywalizację o byt zastąpiła praca zawodowa, która pozwala zdobyć środki na zaspokojenie podstawowych potrzeb. …
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak ograniczyć rotację pracowników w firmie?
Jak ograniczyć rotację pracowników w firmie? Rotacja, czyli rozwiązanie umowy z pracodawcą, jest naturalną sytuacją w funkcjonowaniu przedsiębiorstw. Pracownicy szukają możliwości rozwoju zawodowego w innych miejscach, przeprowadzają się lub zwyczajnie chcą spróbować czegoś nowego. Jednak rosnący wskaźnik dobrowolnych zwolnień powinien być dla działów HR sygnałem alarmowym. Często świadczy on o tym, że coś nie działa tak, jak powinno. Trzeba się wtedy temu przyjrzeć…
Blog, Wiedza i rozwój
Zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie. Inwestycja w technologię czy wiedzę?
Zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie. Inwestycja w technologię czy wiedzę? Produkcja to proces, w którym w zautomatyzowany lub ręczny sposób powstają wyroby przeznaczone do dalszej sprzedaży. Specyfika tej gałęzi przemysłu ma swoje odrębne wymagania. Kwestia zarządzania produkcją mocno ewoluuje, aby spełnić wymogi zmieniającego się rynku. Inwestycja w nowe technologie to tylko jeden z czynników, które przekładają się na sukces. Równie ważne są takie kwestie jak opracowanie standaryzowanych procesów…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Rozwój kompetencji osób zarządzających pracownikami. Akademia Menadżera HR
Rozwój kompetencji osób zarządzających pracownikami. Akademia Menadżera HR Wielu przedsiębiorców zdaje sobie sprawę z tego, że nawet najbardziej innowacyjny produkt czy też usługi świadczone na wysokim poziomie nie muszą gwarantować sukcesu firmy. Wszędzie tam, gdzie odpowiedzialność za wyniki leży po stronie zespołu ludzi, to oni stanowią największy kapitał. Świadomość tego, jak zmienia się rynek pracy oraz to, z jakimi przeszkodami trzeba się mierzyć,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zarządzanie i komunikacja w branży transportowej
Zarządzanie i komunikacja w branży transportowej Zarządzanie i komunikacja w branży transportowej mają fundamentalne znaczenie dla skutecznego i efektywnego funkcjonowania przedsiębiorstw zajmujących się transportem oraz kluczowe znaczenie dla zaspokojenia potrzeb klientów, korzystających z takich usług. Branża transportowa jest obszarem gospodarki, w skład którego wchodzą różne formy transportu m.in.: lądowy: drogowy i kolejowy morski powietrzny Jeśli chodzi o zarządzanie w branży transportowej to obejmuje ono przede…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Efektywne zarządzanie sobą w czasie – jak poprawić organizację pracy?
Efektywne zarządzanie sobą w czasie – jak poprawić organizację pracy? Efektywne zarządzanie sobą w czasie to kluczowa umiejętność, dzięki której możliwe jest osiąganie celów i zadań w sposób efektywny. W dzisiejszych czasach, gdy wiele osób zmaga się z wielozadaniowością, nadmiarem informacji i stale rosnącymi wymaganiami, umiejętność skutecznego zarządzania swoim czasem jest szczególnie ważna. Zarządzanie czasem to nic innego jak umiejętne planowanie, organizowanie…
Szkolenia, Wywiad
Skuteczna sprzedaż – wywiad z ekspertką Angeliką Kuczyńską
Skuteczna sprzedaż – wywiad z ekspertką Angeliką Kuczyńską Skuteczna sprzedaż to proces, który ma na celu przekonanie potencjalnych klientów do zakupu oferowanego produktu lub usługi. Żeby osiągnąć sukces w sprzedaży, konieczne jest zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów oraz dostosowanie oferty do ich potrzeb i wymagań. Aby lepiej zrozumieć pojęcie skutecznej sprzedaży, a także jej proces postanowiliśmy porozmawiać naszą ekspertką w zakresie sprzedaży – Angeliką…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczne zarządzanie kawiarnią - szkolenie
Skuteczne zarządzanie kawiarnią – szkolenie Skuteczne zarządzanie kawiarnią to gwarancja zysku, zadowolenia klientów i dobrej opinii. Wymaga ono wiele uwagi i zaangażowania, by rzeczywiście prowadzić restaurację w sposób skuteczny i efektywny. Jest wiele czynników, które należy uwzględnić w swojej strategii działania, by dobrze zarządzać. Tymi czynnikami są m.in. Stworzenie planu biznesowego – to pierwszy krok jaki powinien być podjęty w zarządzaniu kawiarnią.…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zarządzanie pracownikami w firmie budowlanej – relacja ze szkolenia
Szkolenie z zarządzania pracownikami w Warto Szkolić Zarządzanie pracownikami w firmie budowlanej stanowi duże wyzwanie, ponieważ branża ta wymaga wysokiej jakości pracy i rygoru. Co oznacza więc, że na budowie, muszą być spełniane wszelkie standardy bezpieczeństwa i jakości pracy. Na kierownikach spoczywa, zatem odpowiedzialność, by pracownicy solidnie wykonywali swoje zadania, tak by nie dochodziło do błędów, które mogą skutkować nie tylko wysoką karą pieniężną dla firmy, ale również…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Prospecting w sprzedaży – szkolenie
Prospecting w sprzedaży – szkolenie Prospecting w sprzedaży to jeden z najważniejszych procesów odbywających się wśród handlowców. Polega na poszukiwaniu osób i organizacji, które mogą potrzebować produktów bądź usług, które oferuje firma poprzez kontakt bezpośredni z osobami decyzyjnymi w organizacjach. Czego celem jest zaangażowanie klienta, nawiązanie relacji i ewentualne zakupienie produktu lub usługi. Najprościej mówiąc, jest to poszukiwanie klientów przez handlowców, które…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Trudne zadania menadżerskie w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Trudne zadania menadżerskie w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia Trudne zadania menadżerskie w firmie produkcyjnej mogą obejmować wiele różnych dziedzin i wymagań. Menadżerowi są osobami, które odpowiadają za pracowników, ich rozwój, budowanie między nimi pozytywnych relacji, ale także za kontrolę ich pracy. Praca z wieloma osobami nie jest łatwa, zwłaszcza, że każdy z pracowników posiada inny charakter i osobowość. Dlatego w sytuacjach trudnych takich jak np.…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Skuteczny kierownik w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Skuteczny kierownik w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia Skuteczny kierownik w firmie produkcyjnej to osoba, która daje przedsiębiorstwu gwarancję jakości, czasu i zysku. To niezwykle odpowiedzialne stanowisko, które jest kluczowe w każdym przedsiębiorstwie produkcyjnym, bez względu na jej branże. Ponieważ każda firma chce mieć taką osobę w swoim zespole, z naszych usług skorzystała jedna z gnieźnieńskich firm produkcyjnych, która przeszkoliła wszystkich…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Sprzedaż internetowa w firmie ogrodniczej – relacja ze szkolenia
Sprzedaż internetowa w firmie ogrodniczej – relacja ze szkolenia Sprzedaż internetowa w firmie ogrodniczej, czyli inaczej e-commerce. To nic innego jak sprzedawanie i kupowanie towarów oraz usług w Internecie. Rozwijające się nieustannie możliwości Internetu, pozwoliły na rozszerzenie sprzedaży tradycyjnej – czyli stacjonarnej, do sprzedaży online. W dzisiejszych czasach, gdy ludzie nie mają czasu na to, by w tygodniu pójść do sklepu i zrobić potrzebne zakupy, e-commerce jest dla nich…
Szkolenia, Szkolenia dofinansowane, Wiedza i rozwój
Jak uzyskać dofinansowanie na szkolenia pracowników w 2023 roku?
Jak uzyskać dofinansowanie na szkolenia pracowników w 2023 roku? Podnoszenie kwalifikacji to inwestycja w rozwój firmy, ale proces ten często wiąże się też z wysokimi kosztami. Wiele firm szkoleniowych ma bogatą ofertę, ale za najciekawsze programy trzeba sporo zapłacić. To z kolei sprawia, że przedsiębiorcy, szukając oszczędności, chcą skorzystać z tańszych rozwiązań. Wyjściem z sytuacji jest przystąpienie do jednego z programów dofinansowania szkoleń dla pracowników. To forma wsparcia,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Czym jest Akademia Menadżera MMŚP? Kto może dołączyć do tego programu?
Czym jest Akademia Menadżera MMŚP? Kto może dołączyć do tego programu? Dynamicznie rozwijające się środowisko pracy to zarówno szansa na rozwój biznesu, jak i konieczność tego, aby być na bieżąco ze wszelkimi zmianami. Nawet ci, którzy kilka lat temu osiągnęli sukces, powinni liczyć się z tym, że już za jakiś czas będą zmuszeni zweryfikować swoje cele oraz stosowane metody. Często to od wiedzy i umiejętności kadry zarządzającej zależy,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Onboarding na produkcji – jak wdrożyć do pracy nowe osoby?
Onboarding na produkcji – jak wdrożyć do pracy nowe osoby? Pracownicy fizyczni, wykonujący swoje obowiązki w różnego typu zakładach przemysłowych czy magazynach, powinni zostać odpowiednio przeszkoleni do wykonywania przydzielonych im zadań. Mimo że wdrożenie ma tutaj nieco inny charakter niż w przypadku osób pracujących w biurach, to nadal należy zapewnić załodze odpowiednie wsparcie. Jest ono szczególnie ważne w pierwszych miesiącach zatrudnienia. Dobre…
Wiedza i rozwój
Ocena pracownicza. Przykry obowiązek czy szansa na rozwój kompetencji?
Ocena pracownicza. Przykry obowiązek czy szansa na rozwój kompetencji? Jakiekolwiek zmierzenie się z systemem oceniania budzi najczęściej negatywne emocje. Wiele osób ma wtedy przed oczami odpowiedź przy szkolnej tablicy czy też trudny egzamin na studiach. Do tego dochodzi aspekt psychologiczny. Trudno jest przyjąć krytykę, nawet jeśli jest ona zakomunikowana w kulturalny i konstruktywny sposób. Z tych powodów pomysły takie jak okresowa…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jak rozpoznać potrzeby szkoleniowe swoich pracowników?
Jak rozpoznać potrzeby szkoleniowe swoich pracowników? Niezależnie od branży, w jakiej działa firma, ważne jest, aby osoby w niej zatrudnione były na bieżąco przygotowywane do pełnienia swoich obowiązków. To już standard, że poświęca się sporo czasu na szkolenia wdrożeniowe. Jednak równie ważną kwestią jest późniejszy rozwój kompetencji. Sprawia on, że można łatwiej delegować zadania poszczególnym osobom, a także usprawnia przeprowadzanie rekrutacji wewnętrznych.…
Wiedza i rozwój, Wywiad
Jak radzić sobie podczas rozmowy z trudnym klientem? Wywiad z ekspertką - Katarzyną Zych
Jak radzić sobie podczas rozmowy z trudnym klientem? Wywiad z ekspertką – Katarzyną Zych Każdy kto zajmuje się obsługą klienta, wie, że rozmowy z trudnym klientem to codzienność. Taka rozmowa dotyczy najczęściej niezadowolenia z produktu lub zwyczajnie wynika z charakteru klienta, bądź jego emocji. W każdym jednak przypadku, taka rozmowa dla osoby zajmującej się obsługą klienta – jest nie lada wyzwaniem. W tym wywiadzie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla pracowników restauracji – jakie wybrać?
Szkolenia dla pracowników restauracji – jakie wybrać? Szkolenia dla pracowników restauracji, stanowią klucz do jej sukcesu, dlaczego? Restauracja to miejsce, z którego codziennie korzysta bardzo duża liczba osób. To tutaj ludzie jedzą posiłki, organizują spotkania, imprezy rodzinne, a także relaksują się. Restauracja daje ludziom poczucie pewnego rodzaju luksusu. Dzieje się tak, ponieważ nie trzeba gotować, by zjeść smaczny posiłek. Co więcej,…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Skuteczny marketing w hotelu – jak go osiągnąć?
Skuteczny marketing w hotelu – jak go osiągnąć? Skuteczny marketing w hotelu odnosi się do procesu promowania obiektu hotelowego i sprzedaży jego usług. Obejmuje różne działania np. takie jak.: badanie rynku rozwój usług ustalanie cen reklamę sprzedaż i obsługę klientów W dzisiejszych czasach marketing opiera się głównie na obecności hoteli w sieci. To właśnie poprzez system internetowy można zarezerwować pokój, zakupić…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Profesjonalna obsługa klienta w gabinecie kosmetycznym
Profesjonalna obsługa klienta w gabinecie kosmetycznym Profesjonalna obsługa klienta w gabinecie kosmetycznym, stanowi klucz do sukcesu. To właśnie ta umiejętność, wpływa najbardziej na powodzenie salonu i jego zyski. Prowadzenie biznesu w branży beauty, stanowi duże wyzwanie, ponieważ salonów wykonujących różnego rodzaju zabiegi kosmetyczne, jest coraz więcej. Klienci mają więc duży wybór. Z łatwości mogą udać się do salonów konkurencyjnych, jeśli…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla pracownika biurowego - jakie wybrać?
Szkolenia dla pracownika biurowego, są niezwykle istotne, dlatego, że odpowiada on za szereg zadań, wymagających nieustannego rozwoju. Między innymi są to zadania związane z dokumentami, administracją, kontaktem z klientem, korespondencją przychodzącą i wychodzącą. Są to zadania, które mieszczą się, w obszarze również innych zawodów. Różnica jest jednak taka, że pracownik biurowy nie skupia się tylko na jednym z nich, ale wykonuje je wszystkie i to częściej niż osoby zatrudnione na pozostałych…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zarządzanie zmianą w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie zmianą w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia Czym jest zarządzanie zmianą? Zarządzanie zmianą w firmie produkcyjnej to proces, który polega na planowaniu, monitorowaniu i ocenie zmian w przedsiębiorstwie. Zarządzanie zmianą jest kluczowe dla prowadzenia firmy. Przedsiębiorstwo, które chce być konkurencyjne, musi dostosowywać się do zmieniających się standardów, potrzeb klientów, czy technologii. Zmiany są szczególnie ważne w firmach produkcyjnych. To właśnie w tej branży najczęściej dochodzi…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zarządzanie pracownikami w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia
Zarządzanie pracownikami w firmie produkcyjnej – relacja ze szkolenia Zarządzanie pracownikami w firmie produkcyjnej jest procesem, który opiera się na czterech podstawach: planowania, kontrolowania, motywowania i organizowania działań, które są związane z pracownikami firmy. Jego celem jest zapewnienie efektywnego wykorzystywania potencjału pracowników firmy. Zarządzanie obejmuje wiele złożonych zadań do których należą przede wszystkim: rekrutacja i selekcja pracowników szkolenie i rozwój motywowanie…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Marketing i sprzedaż internetowa w branży sportowej - relacja ze szkolenia
Marketing i sprzedaż internetowa w branży sportowej – relacja ze szkolenia Marketing i sprzedaż internetowa w branży sportowej, odgrywają kluczową rolę w osiąganiu sukcesu biznesowego. W dzisiejszych czasach klienci poszukują usług i produktów w internecie. Wymusza to więc na przedsiębiorstwach, obowiązek obecności w sieci. Nie wystarczy tylko podstawowa wiedza o Internecie, by móc w nim sprzedawać swoje produkty. Konkurencja w sieci jest bardzo duża, dlatego wyjście z jej…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Efektywna komunikacja w branży budowlanej – relacja ze szkolenia
Efektywna komunikacja w branży budowlanej – relacja ze szkolenia Efektywna komunikacja w branży budowlanej, stanowi klucz do sukcesu. Dlatego z naszego szkolenia skorzystała firma zajmująca się właśnie tą branżą. W branży budowlanej najważniejsza jest współpraca wszystkich pracowników. Wykonują oni w dużej mierze zadawania wspólne – jeśli mają te samą specjalizacje, bądź zadania indywidualne, które uzupełniają pozostałe działania innych pracowników…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla pracowników kawiarni – dlaczego warto i jak je wybrać?
Szkolenia dla pracowników kawiarni – dlaczego warto i jak je wybrać? Do kawiarni codziennie przybywa wielu gości, a dzieje się tak już od XV w. To wtedy powstała pierwsza z nich. Kawiarnia jest idealnym miejscem do spotkań towarzyskich, chwili relaksu czy pracy zdalnej. Od wielu lat branża HoReCa mierzy się jednak z problemem braków kadrowych. Coraz częściej brakuje pracowników, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie i są mistrzami w swoim…
Szkolenia, Wiedza i rozwój, Wywiad
Dział housekeepingu – szkolenia i obowiązki – wywiad z Anną Możdżyńską
Dział housekeepingu – szkolenia i obowiązki – wywiad z Anną Możdżyńską Dział housekeepingu , czyli niewidoczny personel, bez którego hotele nie mogłyby istnieć. Czym się zajmuje? Dlaczego jest taki ważny i czy powinien się szkolić? Postanowiliśmy zadać te pytania, naszej ekspertce z wieloletnim doświadczeniem w branży HoReCa – Annie Możdżyńskiej. Czym jest dział housekeepingu i jakie są jego obowiązki? Anna Możdżyńska: Żaden…
Wiedza i rozwój
Profesjonalna obsługa klienta w sklepie spożywczym
Obsługa klienta w sklepie jest pojęciem, które wbrew pozorom ciężko zdefiniować. Jest to spowodowane tym, że jest ona obecna w wielu branżach, a to właśnie od nich zależy jej definicja. Profesjonalna obsługa klienta w sklepie spożywczym, jest jednak kluczowym elementem w biznesie. Wpływa ona szczególnie na sprzedaż, a co za tym idzie na wpływy przedsiębiorstwa. Obsługa klienta jest szczególnie ważna w sklepach spożywczych. To do nich codziennie…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Manager restauracji – szkolenia i zakres obowiązków
Manager restauracji – szkolenia i zakres obowiązków Manager restauracji to osoba, która odpowiada za zarządzanie restauracją jak i jej zespołem. Często jego stanowisko mylone jest z kierownikiem sali. Należy jednak podkreślić, że choć oba stanowiska są do siebie podobne, to nie należy ich ze sobą mylić. Kierownik sali odpowiada m.in. za dbałość o profesjonalną obsługę klienta, przyjmowanie gości, zarządzanie zespołem, sprawdzanie jakości podawanych dań oraz obsługę…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia dla produkcji - jak usprawnić jej proces?
Szkolenia dla produkcji – jak usprawnić jej proces? Szkolenia dla pracowników produkcji – dlaczego warto z nich skorzystać? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz w naszym artykule. Jesteśmy firmą, która od lat specjalizuje się w szerokiej ofercie projektów rozwojowych dla działów produkcyjnych, a także kadry nimi zarządzającej. Chciałbyś lepiej kontrolować swoich pracowników produkcyjnych, bardziej efektywnie planować ich pracę i zarządzać całym procesem? W naszej firmie, mamy…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Zarządzanie firmą ochroniarską – relacja ze szkolenia
Zarządzanie firmą ochroniarską – relacja ze szkolenia Zarządzanie firmą ochroniarską ma istotne znaczenie dla jej funkcjonowania. To nic innego jak zespół działań polegających na organizacji, planowaniu, podejmowaniu decyzji, które prowadzą do osiągnięcia wyznaczonych przez firmę celów. Bez skutecznego zarządzania, firmie nie uda się utrzymać na rynku, jak i przyciągnąć do siebie klientów. Zarządzanie jest podstawą w prowadzeniu firmy ochroniarskiej, ponieważ ciężko wyobrazić sobie agencje, która…
Wiedza i rozwój
Zarządzanie hotelem - jak robić to skutecznie?
Zarządzanie hotelem – jak robić to skutecznie? Zarządzanie hotelem to duża odpowiedzialność i praca pod presją czasu oraz oczekiwań gości. Jest to proces, na który składa się wiele zadań dotyczących koordynacji i nadzoru nad wszystkimi elementami działalności hotelu. Ma to na celu zapewnienie efektywnego funkcjonowania obiektu i przyczynianie się do zadowolenia przyjeżdżających do niego gości. Zarządzać hotelem mogą właściciele, menadżerowie, a w przypadku dużych sieci hotelów, całe zespoły menadżerskie.…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Efektywny marketing dla branży ogrodniczej – relacja ze szkolenia
Efektywny marketing dla branży ogrodniczej – relacja ze szkolenia Marketing opiera się na działaniach, które mają na celu wspieranie sprzedaży. Efektywny marketing przyczynia się do zapotrzebowania na produkty, a ostatecznie do ich zakupu przez klienta. Należy więc stwierdzić, że marketing z działem sprzedaży, wspólnie odpowiada za przychody firmy. Marketing to także badanie i odpowiadanie na potrzeby klientów oraz komunikowanie się z nimi za pomocą różnych kanałów i znajdowanie tych najbardziej skutecznych. Do kanałów…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Skuteczne zarządzanie sklepem obuwniczym – relacja ze szkolenia
Skuteczne zarządzanie sklepem obuwniczym – relacja ze szkolenia Zarządzanie sklepem obuwniczym to zespół zadań, które mają dbać o poprawne funkcjonowanie firmy, ale także wspierać sprzedaż produktów. Najważniejszymi aspektami w zarządzaniu sklepem obuwniczym są: ustalanie cen, kontrolowanie liczby zapasów, dbanie o asortyment i jego odpowiednią ekspozycję, zarządzanie pracownikami, ale również opracowywanie strategii marketingowej. Zapraszamy do przeczytania relacji ze szkolenia dla pracowników sieci…
Ostatnie realizacje, Wiedza i rozwój
Szkolenie dla recepcjonistów – relacja ze szkolenia w hotelu
Szkolenie dla recepcjonistów – relacja ze szkolenia w hotelu Recepcja to jedno z najważniejszych miejsc w hotelu. Jest odpowiedzialna za kreowanie pozytywnego wrażenia, bo to właśnie od niej rozpoczyna się wizyta gościa w hotelu. Podstawowymi zadaniami recepcjonistów jest oczywiście przyjmowanie płatności, obsługa rezerwacji, przydzielanie pokoi, przekazywanie podstawowych informacji o hotelu i jego okolicy. Idąc dalej wymeldowywanie gości w dniu ich wyjazdu i zlecanie posprzątania pokoju. W dalszej kolejności…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Jakie szkolenia dla pracowników produkcji?
Przedsiębiorstwo, które chce utrzymywać efektywność na wysokim poziomie, powinno inwestować w pracowników. Szkolenia dla pracowników produkcji są jednym z podstawowych mechanizmów, dzięki którym optymalizacja jest skuteczna. Jak przebiega taki proces i na co warto się zdecydować w jego zakresie? Szkolenia pracowników produkcji – od czego zacząć? Efektywny model działania zakładu produkcyjnego to przede wszystkim minimalizacja kosztów i maksymalizacja zysków. Pomaga w tym wdrożenie nowoczesnych technologii…
Dofinansowania na usługi szkolniowe
Akademia Menadżera Cyfryzacji - pozyskaj z nami środki
Akademia Menadżera Cyfryzacji – co musisz wiedzieć? Akademia Menadżera Cyfryzacji to seria projektów dofinansowań usług rozwojowych, które skierowane są dla firm z sektora mikro, małych oraz średnich przedsiębiorstw. Środki przyznawane są z Europejskiego Funduszu Społecznego, a konkretniej, z programu POWER, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). Kolejna już edycja Akademii Menadżera skupia się tym razem na kompetencjach z zakresu cyfryzacji. Jest to zatem idealny moment na to,…
Wiedza i rozwój
Wyznaczanie celów SMART — skuteczna technika i narzędzie
Wyznaczanie celów SMART — skuteczna technika i narzędzie Efektywność osobista odgrywa ogromną rolę nie tylko w biznesie. Jest ona ważna praktycznie na każdej płaszczyźnie. Istnieją na szczęście narzędzia, dzięki którym wyznaczanie celów jest skuteczne. Doskonałym przykładem jest metoda SMART. Jej wykorzystanie pozwala osiągać sukcesy na przykład w sprzedaży, nauce i życiu prywatnym. Sprawdź więcej informacji na ten temat. Efektywność…
Szkolenia
Szkolenia dla menadżerów — dlaczego są tak ważne?
Szkolenia dla menadżerów — dlaczego są tak ważne? Menadżer restauracji jest odpowiedzialny za ogromną liczbę zadań. W związku z tym bardzo ważny jest jego stały rozwój, w którym pomagają szkolenia dla menadżerów. W tym artykule wskażemy Ci korzyści, które płyną z poszerzania kompetencji, a także podstawowe obowiązki osoby odpowiedzialnej za prowadzenie restauracji. Szkolenia menadżerskie — z czego składa się zarządzanie lokalem? Zarządzanie zespołem to tylko jeden…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia sprzedażowe - jak zminimalizować straty i zapasy?
W sklepie spożywczym ogromną rolę odgrywa odpowiednie zarządzanie. W grę wchodzą bowiem zagadnienia, takie jak magazynowanie towarów oraz minimalizacja strat. Spore znaczenie ma także odpowiedni dobór marży. W zdobyciu cennej wiedzy pomogą szkolenia sprzedażowe, które prowadzimy. Szkolenia sprzedażowe — zapasy w sklepie spożywczym Zapasy to tak naprawdę pieniądze. Idealnie, gdy na półkach są jak najkrócej. Wielu właścicieli sklepów spożywczych zastanawia się nad…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Zyskowna restauracja w trudnych czasach? Szkolenia gastronomiczne, menedżerskie i sprzedażowe
Zyskowna restauracja w trudnych czasach? Szkolenia gastronomiczne, menedżerskie i sprzedażowe Sukces w gastronomii zależy dzisiaj od bardzo wielu czynników. Składa się na niego nie tylko praca menedżerów, obsługi oraz kucharzy. Kluczowe jest także wdrożenie odpowiednich rozwiązań technologicznych, które są dostosowane do aktualnych czasów oraz regularne szkolenia. Wiele na ten temat może powiedzieć trener Warto Szkolić i specjalista z zakresu gastronomii — Paweł Gruba Szkolenia…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Szkolenia e-commerce - jak zoptymalizować sprzedaż?
Szkolenia e-commerce – jak zoptymalizować sprzedaż w gospodarce cyfrowej? Optymalizacja sprzedaży ma ogromne znaczenie w gospodarce cyfrowej. Tym bardziej że konkurencja nigdy nie śpi i dostosowuje się do nowoczesnej technologii. Warto wiedzieć, jak wygląda dziś efektywna sprzedaż. Warto wiedzieć, jak wygląda dziś efektywna sprzedaż. Polacy bowiem częściej wybierają sklep internetowy rezygnując ze sklepu stacjonarnego. W związku z tym trzeba umieć sprostać coraz bardziej wygórowanym…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Komunikacja z klientem - jak rozmawiać przez telefon, by przynosić zyski dla firmy?
Komunikacja z klientem – jak rozmawiać przez telefon, by przynosić zyski dla firmy? Od przebiegu rozmowy z potencjalnym klientem zależy, czy uda się doprowadzić do jego pozyskania. Odpowiednia komunikacja to również wizytówka działalności. Przekonaj się, jak rozmawiać, aby przynieść zyski swojej firmie. Dowiedz się również, czego się wystrzegać. Szkolenie z komunikacji pozwala podnieść swoje kompetencje także w sytuacjach, gdy rozmówca początkowo jest sceptycznie nastawiony.…
Blog, Szkolenia
Szkolenia gastronomiczne — jak wybrać?
Szkolenia gastronomiczne — jak wybrać? Gastronomia wymaga ciągłej nauki i systematycznej pracy. Nic nie daje bowiem tak dobrych rezultatów, jak praktyka pod czujnym okiem ekspertów. Dzięki dobrym szkoleniom można nie tylko poprawić standard restauracji, ale również jakość własnej pracy w kuchni. Warto pamiętać, że kursy dla gastronomii dotyczą także obsługi oraz zarządzania finansami. Wszystkie te aspekty mają wpływ na zyski, które generuje restauracja. W tym…
Wiedza i rozwój
Merchandising w praktyce — sposób na większe zyski sklepu
Pojęcia takie jak merchandising oraz visual merchandising są ostatnio coraz częściej spotykane. Nic dziwnego, gdyż walka o klienta decyduje o rezultatach osiąganych przez sklepy. Poniżej dowiesz się, czym jest merchandising i na czym polega. Wskażemy również przykłady wykorzystania merchandisingu przez marki, które notują doskonałe wyniki sprzedażowe. Czym jest visual merchandising? Merchandising to słowo, które nie ma w języku polskim swojego…
Szkolenia dofinansowane, Wiedza i rozwój
Opracowanie modelu biznesu
Opracowanie modelu biznesowego jest kompetencją niezbędną do tego, aby firma mogła odnieść sukces. Jako lider branży szkoleniowej uczymy tego zagadnienia od podstaw. Uruchamianie działalności bez jego uwzględnienia nie ma żadnego sensu. Przekonaj się, czym jest model biznesu, a także, w jaki sposób firma korzysta na jego dobrym opracowaniu. Czym jest model biznesu? Model biznesowy jest dokumentem, który opisuje…
Blog, Szkolenia dofinansowane
Akademia Menadżera Cyfryzacji — Marketing cyfrowy
Świat sprzedaży marketingu dynamicznie się zmienia. Klienci przed podjęciem kontaktu z firmą wyszukują informacji na temat przedsiębiorstwa, usług czy produktów w Internecie. Marketing cyfrowy jest działaniem, które pomaga nam w pozyskaniu klientów, bez większego działania z naszej strony. To dlatego ważne jest, by np. strona internetowa zbudowana była szczegółowo, profesjonalnie, a zarazem atrakcyjnie. Szkolenie z marketingu w cyfrowym świecie jest niezbędne, by w pełni…
Szkolenia dofinansowane, Wiedza i rozwój
Sprzedaż w gospodarce cyfrowej
Wszechobecna cyfryzacja sprawia, że zmieniły się także zwyczaje kupujących. Z tego powodu firmy muszą posiąść nowe kompetencje. Poniżej określimy dokładniej, czym jest sprzedaż w gospodarce cyfrowej i z jakiego powodu tak duży potencjał ma skorzystanie z programu Akademia Menadżera Cyfryzacji. Wybór usług szkoleniowych i doradczych z tego zakresu to doskonałe rozwiązanie dla menedżerów z mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Przekonaj się dlaczego! Czym jest gospodarka cyfrowa?…
Szkolenia dofinansowane, Wiedza i rozwój
Akademia Menadżera cyfryzacji — zarządzanie zmianą
Życie to nieustanne zmiany. Podobnie jest w przypadku życia zawodowego, kiedy to postawieni jesteśmy przed wieloma zmianami, które w zdecydowanym stopniu wpływają na naszą codzienność w pracy. Warto dodać, że bardzo dużo zależy od tego, w jaki sposób zmiany wprowadzane są w życie. Zarządzanie zmianą ma bardzo istotny wpływ na to, w jaki sposób wszystko zostanie wdrożone i utrwalone przez pracowników. Jak powinno wprowadzać się zmiany, aby…
Wiedza i rozwój
Reklama firmy w Internecie – jak robić to poprawnie?
Reklama firmy w Internecie – jak robić to poprawnie? Z pewnością wiesz, jak ważny w prowadzeniu firmy jest odpowiedni marketing i związana z nim reklama firmy. Jeśli zastanawiasz się, jak poprawnie promować firmę w Internecie ten artykuł jest przeznaczony dla Ciebie. Samodzielna reklama firmy w Internecie Samodzielny marketing może być dobrym rozwiązaniem dla osób, które decydują się na prowadzenie działalności gospodarczej w pojedynkę. Często ten wariant…
Szkolenia dofinansowane, Wiedza i rozwój
Negocjacje twarde, miękkie i rzeczowe
Negocjacje to proces lekki, łatwy i przyjemny, jeśli obie strony “z grubsza” zgadzają się co do finalnego stanowiska, a do przedyskutowania są tylko mniej znaczące szczegóły. Kiedy jednak do stołu zasiadają wytrawni negocjatorzy, stawka rozmów jest wysoka, a strony mają rozbieżne interesy, sytuacja się komplikuje. Zarówno w teorii, jak i praktyce zarządzania wyróżnia się negocjacje twarde, miękkie i rzeczowe. Poznaj je i dowiedz się, w jakich sytuacjach warto…
Dofinansowania na usługi szkolniowe, Szkolenia dofinansowane
Akademia Menadżera MMŚP - Przywództwo i zarządzanie zespołami w wirtualnym środowisku
Przywództwo na odległość różni się od zarządzania zespołem stacjonarnie. Kadry menedżerskie, a także właścicielskie muszą zatem mieć kompetencje zarówno z zakresu zarządzania zespołem w środowisku wirtualnym, jak i osobiście. Aby podnieść poziom umiejętności w tej pierwszej dziedzinie, warto skorzystać ze specjalistycznych szkoleń. To właśnie przywództwo i zarządzanie zespołem z wykorzystaniem technologii informatycznej jest elementem programu „Akademia Menadżera MMŚP — kompetencje cyfryzacji”. Przeczytaj więcej…
Szkolenia, Wiedza i rozwój
Doradca klienta – kim jest, co go cechuje i jak wygląda jego praca?
Doradca klienta – kim jest, co go cechuje i jak wygląda jego praca? Wiele osób zastanawia się, kim tak naprawdę jest doradca klienta. Polecane oferty pracy, które wyświetlają się użytkownikom mediów społecznościowych, często wskazują, że poszukiwany jest pracownik na takie stanowisko. Dobry doradca klienta to skarb dla firmy, która sprzedaje produkty lub usługi. Jednak kim jest doradca klienta? Jak powinien się prezentować?…
Wiedza i rozwój
Jak pozyskiwać klientów w branży hotelarskiej i gastronomicznej?
Jak pozyskiwać klientów w branży hotelarskiej i gastronomicznej? Branża hotelarska oraz gastronomiczna cechuje się w naszym kraju bardzo dużą konkurencyjnością. W związku z tym właściciele firm, które świadczą takie usługi, a także menedżerowie chcą wiedzieć, jak pozyskiwać klientów. Omawiając to zagadnienie, trzeba wspomnieć o dwóch kluczowych aspektach działalności. O marketingu internetowym oraz o realizacji oferty. Koniecznie zapoznaj się z odpowiedzią na pytanie, jak budować bazę klientów w branży…
Dofinansowania na usługi szkoleniowe, Wiedza i rozwój
Akademia Menadżera MMŚP – kompetencje w zakresie cyfryzacji - zarządzanie produktem
Akademia Menadżera MMŚP – kompetencje w zakresie cyfryzacji to program, który daje możliwość dofinansowania do szkoleń mikro-, małym i średnim przedsiębiorstwom. Szkolenia muszą być związane z cyfryzacją. W dzisiejszym artykule omówimy temat zarządzania produktem. Choć możemy nie być tego świadomi, to marketing pełni niezwykle istotną rolę w życiu każdego z nas. Jak to możliwe? Otóż to właśnie udane kampanie reklamowe oraz umiejętne zarządzanie produktem, buduje…
Szkolenia dofinansowane, Wiedza i rozwój
Szkolenia z zarządzania zmianą w Warto Szkolić
Na czym polega zarządzanie zmianą i kiedy o nim mowa? Życie to nieustanne zmiany. Podobnie jest w przypadku życia zawodowego, kiedy to postawieni jesteśmy przed wieloma zmianami, które w zdecydowanym stopniu wpływają na naszą codzienność w pracy. Warto dodać, że bardzo dużo zależy od tego, w jaki sposób zmiany wprowadzane są w życie. Nasza firma oferuje szkolenia z zarządzania zmianą, które ma bardzo istotny wpływ…